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  6. 口コミ

e・n・u 烏丸【エヌ】

エヌ カラスマ

  • 京都府京都市中京区烏丸通蛸薬師下ル手洗水町646-2 烏丸第三スタービル2F・3F
  • 阪急烏丸駅・地下鉄四条駅21番出口を北へ、徒歩2分
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    smileさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-24 18:12:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマを初めてしたいと思い、Instagramで見つけました。
    何もパーマについて分からなかったけど、詳しく教えてもらい納得してメニュー等を決めることができました!セットの仕方やパーマの仕組みなど知ってパーマを楽しんでいます!ありがとうございました!また、行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました♪
    嬉しい口コミありがとうございます!喜んでいただけてよかったです。
    スタイリング方法など、わからないことがありましたらお気軽にいつでもご相談ください。
    次回も楽しみにお待ちしております♪

  • やまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-17 02:07:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもステキな仕上がりで信頼できるスタイリストさんです。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-09-16 23:51:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かわいく仕上げてもらえて嬉しかったです!
    シャンプーもすごく気持ちよくて癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆうかりさん

    いつもありがとうございます!

    今回はいつもの安定カラーに戻して、可愛かったですね^^
    ぜひ色落ちも楽しんでください~!

    またカラー変えたくなったらいつでも相談してください◎

    ミスミ

  • はるかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-16 02:06:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの色味、髪の長さに仕上げて頂き嬉しかったです!
    また2ヶ月後お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    大学生【学割U24】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    はるかさん、嬉しい口コミありがとうございます!

    透明感ありの暗髪とメンテナンスカットで毛先までツルツルになりましたね♪
    とてもお似合いでした~!

    ぜひ2ヶ月後にも改めてスタイルのご相談など楽しみにお待ちしております!

    土川 陽菜

  • ジュアリョーサさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-07 19:25:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、丁寧に話を聞いてくれながら、満足の出来上がりで嬉しかったです。
    お店は混んでいましたが、お店の方々は目が合うたびに声をかけてくれるので、待っている時間も気になりませんでした。皆さんが優しい口調なので、雰囲気も好きです。
    絶品のシャンプー施術からカット終了まで、ずっと頭が気持ちいいのは毎回のことです。
    白髪も日に日に気になってくる年齢になりましたが、いつもアドバイスいただいているので、勉強になります。髪の事だけではなく、日常のたわいない話もしてしまいますが、おしゃべりしながら施術されている方も多いので、私もこの時間を楽しんでいます。
    家族や友達とのイベント前に髪を切ってもらうことが多いのですが、いつも好評です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • むっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-05 06:47:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    今回も、髪型で悩んでいることを聞いてくださりありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • スミレさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-01 15:13:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    念願の初パーマで、とっても可愛くしていただきました!
    乾かし方やセットの方法など丁寧に説明していただきわかりやすかったです。またぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定/梅雨対策】カット+コスメパーマ+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • Hanaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-30 19:22:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにおすすめいただき、
    初めて前髪にパーマを当てました。
    1ヶ月着だった今もパーマが持続しており
    カットも合わせて大満足です。

    今まで何度パーマを当てても持ちが悪く
    自分の髪質にパーマは合わないと
    諦めていましたが
    再挑戦できてよかったです。

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    Hanaさん、先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました矢谷です。
    この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます!

    今まであまりパーマがうまくいかなったお話もお伺いしておりますので、その後どうだったかなと少し心配しておりましたが、持続しておられるとのことで安心いたしました。
    Hanaさんの髪質的にも、全体に当てるとさらにセットがしやすくなるかなと思います。また今後についてもぜひご相談ください。

    またぜひ担当させていただければ幸いです。
    ご来店を心よりお待ちしております!

  • にこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-15 23:59:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマだったのですが、とても可愛く仕上げていただきました!
    セットの方法なども丁寧に教えていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大変身クーポン】カット+カラー+コスメパーマ 20,900円→16,000円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • eさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-11 13:51:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    扱い方についてカウンセリングしてからカットして頂きスタイリングしやすくなりました、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    eさん

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます!!
    気になる部分が少しでも解消されてると嬉しいです◎

    次回もぜひご相談ください!

    ミスミ

  • aooiiiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-08-08 01:29:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りにしてくださってめちゃかわな自分になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    トレンドカラー+トリートメント 8000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    aooiii 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お仕上がり満足していただけて、よかったです!
    オレンジブラウンとてもお似合いでした♪

    またいつでもご相談お待ちしております^^

    澤田奈々子

  • まるちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-03 01:09:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    外国人でも安心して利用できる美容室。
    理想の髪色と髪型にしてもらえとても満足でした。
    心地よくリラックスできる美容室だと思います。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    夏限定【学割U24】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    まるちゃん 様
    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    満足していただけて、よかったです!
    またお悩みのことや、スタイルのことで何かあれば
    いつでもお気軽にご相談ください!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    澤田奈々子

  • うさぎさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-03 00:59:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は本当に大満足でした!髪型も髪色も大好きです!そして店員さんもみんなとても優しい!私は外国人で初めて美容室に行って緊張しましたが、彼女たちは私にとても楽しい体験をさせてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    夏限定【学割U24】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    うさぎさん、嬉しい口コミありがとうございます!

    ヘアスタイルなど満足頂けてよかったです~♪
    今後もヘアについてのご相談や楽しく感じて頂ける空間作りをしてまいりますので
    ぜひ次もお待ちしております!

    土川陽菜

  • おにゃんこぽんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-31 01:55:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!

    複数のスタイリストさんにお世話になりましたがどの方も丁寧で優しくて楽しい時間を過ごすことができました。

    お忙しい中でも理想的な髪型に仕上げてくださり大変感謝しております。
    またすぐに伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました♪
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ヘアスタイルの事でわからない事などございましたらお気軽にご相談ください。
    次回も楽しみにお待ちしております♪

  • きゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-30 21:32:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてお店を利用させてもらいました。カウンセリングがとても丁寧でお話も楽しかったです!!私の理想の髪色と髪型にしてもらえとても満足で友人にも好評でした!次回もお願いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+トレンドカラー 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    きゆさん先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!
    喜んでいただけてよかったです♪
    髪の毛のことで気になることがあればお気軽にご相談ください!
    またお待ちしております♪   

                            竹本

  • Hanaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 22:50:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。

    (服装や雰囲気、髪の質や癖をもとに髪型を提案してくださいました。自分ではなかなか言語化できなかったり、把握しきれていなかったりする好みや理想を相談を挟みながら形にしていただけて嬉しかったです。またお願いさせていただきたいです。)

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット 4000円

    [施術メニュー] カット

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    Hanaさん

    先日はご来店ありがとうございました!担当させていただきました矢谷です。
    この度は大変嬉しいお言葉をありがとうございます!
    ご自身の理想やお気持ちをしっかりと言葉にするのは、私も大変難しいと感じますから、少しでもお力添えができて本当に良かったです。
    途中から大幅にイメージを変えさせていただいていたので、少し心配しておりましたが、その後楽しんでいただけていれば幸いです。
    他にもやってみたい髪型があられたり、何かご不明な点がありましたら、お気兼ねなくいつでもご相談くださいね^^

    また担当させていただけることを心待ちにしております。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    矢谷

  • 63ixさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-29 17:33:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に相談に乗ってくださるので、安心してお任せできます。カットがとてもお上手なので、まとまりの良さ、セットのしやすさが長く続いて助かってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    63ixさん

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    セットしやすいと感じて頂けることが一番嬉しいです◎

    次回もヘアスタイルご相談ください♪

    ミスミ

  • うえきばちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-27 16:46:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただきました。
    事前カウンセリングでは以前別のところで受けた縮毛矯正を踏まえて今回はチューニングをおすすめいただきました。
    仕上がりも期待していたまとまり感以上で非常に満足しています。
    アシスタントでついていただいた方もいろいろなことにお気遣いいただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7,8月限定/梅雨対策】カット+コスメパーマ+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がり喜んで頂けて嬉しいです♪
    チューニングも少しずつ取れてきてしまうので、また気になる部分に当て直す事もできるので
    ぜひご相談下さい!

    また楽しみにお待ちしております!

  • ゆうかりさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-07-25 07:13:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型にしていただき大満足です、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降全員使える!前髪カット前髪パーマ+TR \6050→\5000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ゆうかりさん

    いつもご来店いただきありがとうございます♪
    前髪パーマも安定してきて嬉しいです(^^)

    アレンジでのお仕上げもお似合いでした◎

    次回も楽しみにお待ちしてます!

    ミスミ

  • しおりさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-24 15:07:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも安心してお任せしています。
    今回も素敵なカラーありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    しおりさん

    いつもご来店いただきありがとうございます♪

    大事なご予定に向けてのカラーを任せていただき嬉しいです(*^^*)
    イメチェンのパーマなど、いつでもご相談ください!

    ミスミ

  • まなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-23 17:36:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ほとんど全ておまかせでカラーもカットもしていただいて、周りからもとても好評ですごく気に入っています!
    ありがとうございました!!!これからもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    夏限定【学割U24】カット+カラー+髪質改善3stepトリートメント 9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    まな様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お仕上がり、気に入っていただけてよかったです♪
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    パープルブラウンカラーとてもお似合いでした^^

    またカラーやカットなどお悩みの時は是非お気軽にご相談くださいね♪
    次の可愛いスタイルも考えておきます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^

    澤田奈々子

  • リーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-22 14:50:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カラー、カット、ヘッドスパ

    8月にベストなカラーの状態にするべく、現在のカラーとその時に見せたいカラーを打ち合わせし、色味を決めました。

    仕上がりはとてもよく、どこまで落ちるかはこちらの扱い次第でもありますが、今の状態も大変満足のいくカラーの状態です。

    色落ち具合を見て、今後のカラーにいかしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    リーさんいつもありがとうございます!

    8月に向けて良い色落ちになるように一緒にご相談させて頂いて、
    気に入っていただけて良かったです^ ^

    次回もご予定に合わせてしっかりカウセリングさせて頂くので、
    楽しみにお待ちしております!

  • くりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-15 21:10:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店でしたが、とても丁寧に対応してくださいました!
    施術についてのご説明も分かりやすかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6,7月限定/自然なストレート】カット+チューニング+髪質改善3stepTR11800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    くり様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてチューニングさせていただきましたが髪の毛の調子はいかがでしょうか、、?
    また髪の毛のことで気になることがあればいつでもご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております^^ありがとうございました!

    竹本彩乃

  • mameさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-09 22:41:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行かせて頂きましたが、お店の雰囲気も、スタイリストさんの雰囲気も良く、居心地の良い美容院でした!
    ロングからボブに切ることに不安を感じていましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、長めから少しずつ短く切って下さって、すごく嬉しかったです。
    また行きたいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【U25限定】カット+トレンドカラー+髪質改善3stepトリートメント 9500円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    mame様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    バッサリでしたがボブすごくお似合いでした♪任せていただき嬉しかったです!
    またカットやカラーなどでお悩みの時は是非お気軽にご相談ください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    竹本彩乃

  • ねねさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-08 14:14:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りに仕上げてくれて、今回も大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    ねねさん口コミありがとうございます!
    お久しぶりのパーマとってもお似合いでした!
    スタイリングなど迷われたらいつでも
    レクチャーさせて頂くのでご相談下さいね!
    これからもいろんなスタイル挑戦していきましょう^^
    次回も楽しみにお待ちしております♪


    坂口 明日香

  • meowさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-07 23:06:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。

    イメージを伝えた後は全ておまかせにしましたが、理想の髪型に仕上がっており、とても感動しました!
    私の服装・雰囲気に似合うパーマの形やスタイリングの方法などを詳しく説明してくださったため、とても勉強になりました。
    アシスタントの方にも丁寧にトリートメントをしていただきました。気持ちよかったです!

    またお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定/梅雨前に】カット+コスメパーマ+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    meowさん、先日はご来店いただきありがとうございました。
    担当させていただきました矢谷です。
    初めてのパーマとのことでしたので、ご不安な点もいくつかあられたことかと思いますが
    そのように仰っていただき、大変嬉しく思います!
    カラーよりもシルエットそのものが大きく変化しますので、ご自身の印象もかなり変わられたことと思います。新しいヘアスタイルを沢山楽しんでいただければ幸いです。
    また、バージン毛へのパーマはどうしても少しゆるみやすいため、また次回は早めにもう一度かけさせていただければ、長持ちしやすいと思いますので、こちらもぜひご相談ください。

    アシスタントへのお褒めの言葉もありがとうございます。一緒に担当させていただきましたスタッフに伝えておきます。

    私もまたぜひmeow様にお会いできること楽しみにしております!
    次回は猫のお話もしましょうね^^
    この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • 63ixさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-30 17:58:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもアバウトなイメージしか持たずに来店してしまいますが、丁寧にヒアリングをしてくださるので、毎回とっても素敵な仕上がりにしていただき感動しています。
    前髪パーマをしてもらうようになってからは、朝のセット時間もすごく楽になり、これからもずっとお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降全員使える!前髪カット前髪パーマ+TR \6050→\5000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    63ixさん

    嬉しい口コミ、ありがとうございます!

    今回は少し変化のあるカットカラーでしたが
    その後やりづらさなどはないでしょうか?

    初のピンクカラー、すごく似合われてました^^
    色落ちの感じなど気にならなければピンク育てていくのもありですね◎

    前髪パーマもリピートしてくださり嬉しいです♪
    また調子聞かせてください~!

    次回も楽しみにお待ちしてます(^_^)!

    ミスミ

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-30 10:35:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。
    非常に丁寧にカウンセリングしてくださった上で、施術して頂いたのでとても満足しました。
    髪の毛もツヤツヤになって、主人にもとても褒められました。
    また利用したいです。
    ありがとうございました。

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    【6月限定/梅雨対策】カット+チューニング+髪質改善3step TR 11800円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    まゆさん、先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    チューニングの施術が初めてでしたが、髪質にも合って仕上がりが
    見違えるほどに変化がありとても嬉しく思います!
    湿気が増える時期や季節の変わり目の時などにオススメですので、
    またご来店頂いた際に髪質を見させて頂いてから
    お伺いさせて頂きたいと思います!
    次回も楽しみにしております!

    大下真季

  • やまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 13:24:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望どおりの髪型に仕上げて頂いて大満足です。信頼できるスタイリストさんです。次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    やまちゃんさん

    いつもありがとうございます!

    最近は少しずつスタイルチェンジしていて
    一緒に楽しませてもらってます◎

    何か髪の毛で困ったことなどあれば
    またいつでも相談してください^^

    ミスミ

  • ぐむたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 09:42:21.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    濡れ髪カット→ほかの方の施術(この間アシスタントさんがドライヤー)→戻ってきて再度カット。
    なんだか途中にどこか行かれるのは放置されているようで良い気はしませんでした。
    特に今回は最初に伝えたものとは違う仕上がりになったので、忙しくて伝えたこと忘れられたのかなって感じです。
    一言で言うならイメージ違い。

    確か、前回も濡れ髪のまま放置されて、結果、ショートヘアがほぼ乾くくらいまで待たされました。
    なんだかな、って感じです

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    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    e・n・u 烏丸【エヌ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は施術中の対応や、待ち時間、お仕上がりにおいてご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

    弊店がマンツーマンの施術サロンではないため、アシスタントと担当させて頂く機会が多くございますが、ぐむたん様のお気持ちへの配慮が足りておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
    アシスタントへの伝達や待ち時間の調整など、自身の課題に対して振り返り、深く反省いたしました。

    またご希望のイメージに添えず、悲しいお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫びいたします。

    今後この様な事がないように、自身のカウンセリング・技術への見直しと、お客様のお気持ちへ十分に配慮した対応を心がけてまいります。

    美容室に対してお気持ちを飲まれるお客様が多い中、貴重なご意見ありがとうございました。ご不快なお気持ちを払拭する事は難しいとは存じますが、もし私共で何かできることがございましたら、遠慮なく仰っていただければと思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

エヌ 烏丸(enu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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