※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 1.00
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 1.0
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- メニュー・料金
- 2.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いい感じのショートカットをされていた方に店名を教えていただき、数ヶ月待って楽しみに行かせていただきました。
当日は白髪染めによる現在の髪質の状態、希望のヘアースタイルになるためには髪色も大きく影響する等とても詳しく説明カウンセリングをしていただきました。素人の私には理解できる部分と難しい点がありました。
『色はともかく、ヘアースタイルは希望通りにできます』とのことでしたのでバッサリとカットしていただきました。
『カッコいいスタイルになった』とお店では感想を述べましたが、家でじっくり鏡を見ますと、もみあげ部分の左右の長さが違っていたり、うなじ部分が短か過ぎて、(希望のスタイルはそこまで短くなかったように思います)私の生えくせも影響していますが、浮いたようになっていたり、数本バラバラと裾から長い髪が出ていたり、1番の不満は希望のスタイルより全体に短く仕上がっていて、とても落ち込んでいます。
私の伝え方が悪かったのでしょうか？
お見せしたスタイルの写真と同じように横からの写真を撮って見比べてもあまりにも雰囲気が違っています。
モヤモヤするのでこちらに感想を書きました。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
02 faNdesyoN 【ファンデーション】からの返信コメント
みいさま
先日はご来店ありがとうございました。
長い間お待ち頂いたのにご満足頂く事ができなくて申し訳ありませんでした。
今回のヘアスタイルのご不満へのお詫び、今後のスタイル改善のご提案の詳細は
お電話でお伝えさせていただきましたのでここでは割愛いたします。
今一度カラーの重要性をお伝えするべきであったこと、
カットする前に仕上がりの長さのご確認をいただかなかったこと、
長過ぎるキャリアに甘えていた部分があったのかもしれません。
以後、このような事がないよう今一度気を引き締めまして精進いたします
この度は本来であれば自分の耳に入らないであろう貴重なご意見を頂戴致しまし
誠にありがとうございました
また、期待をされてご来店頂きましたのにご満足いただく結果に至らなかったこと
再度深くお詫び申し上げます
ファンデーション
マツイ 和之
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40代になって、髪型がしっくりこず困っていました。担当スタイリストさんにデザインして頂いて、鏡に映る自分に数年ぶりに「いいやん！」って思えました！！！ありがとうございます。
技術もキャリアも十分なのに、若い人からも新しい技術やセンスを吸収されている担当スタイリストさんに、プロフェッショナルの在り方を見せて頂きました。私もがんばろう！と思えました。
髪型もステキにしてもらったうえに、仕事への気持ちもチャージさせてもらえました。
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02 faNdesyoN 【ファンデーション】からの返信コメント
ワンツーさま
先日は遠方からのご来店ありがとうございました
そしてとってもうれしいコメントまで頂き
重ねてありがとうございます
こういうことが聞こえてきたりすることが
もしかして何年でも続けていける理由なのかなと思います
じぶんのした仕事でゲストの方に
喜んで頂けること
何かのお役に立っていること
何より何かが変わるきっかになること
が本当に嬉しく感じる瞬間です
改めてモチベーションにつながる機会をくださり
ありがとうございました
faNdesyoN マツイ。。
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今回も、「なりたい私」に、なれました。
何人もの知り合いに「素敵」と、言ってもらえました。
ありがとうございました。
私らしく歳を重ねて行きたいと思っています。
これからも、どうぞよろしくお願いします。
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02 faNdesyoN 【ファンデーション】からの返信コメント
きょんちゃん様
皆さんに素敵って言ってもらえること自体が
とても素敵ですね
“美しく歳を重ねるお手伝いをする”
これも美容師としてのミッションのひとつですね
気づかせて頂きありがとうございました
こちらこそ、これからもよろしくお願い致します。
ファンデーションマツイ。。
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いつもありがとうございます。
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02 faNdesyoN 【ファンデーション】からの返信コメント
saculaさま
こちらこそいつもいつもありがとうございます！
02 ファンデーション(faNdesyoN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
