- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめて行きました
予約時のコメントも目を通していただいていたようで、当日もそれについて確認していただけました。
予約していたトリートメントよりも、違うものをおすすめしていただきましたが、仕上がりも良く、お得に終わったので満足です
仕上げもさすが担当スタイリストさんですね
この日は雨の日でしたが、帰ってからも癖が復活することも無く、快適でした
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
あやまま様
先日は雨の中、数ある美容室の中から当店にお越しいただきありがとうございました。事前に頂いていたコメントで情報を頂けていたのでこちらと致しましても大変良かったです。
帰りの雨の中でもクセが出ず快適に過ごせた事も大変嬉しく思います。
またのご来店、心よりお待ちいたしております。
いつも私の髪の雰囲気に似合うカラーを調合して頂いています。
ややオレンジかかった決して派手な色でなく、しっとりとした仕上がり感にはいつも満足しています。
服装も自然に髪のカラーに合った色を決めていますね。
プロ意識の強いデザイナーさんです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
マッチャン様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉ありがとうございます。またいつも喜んでいただきありがとうございます。
カラーのお色はお客様に合わせて毎回させていただきますので気に入っていただけて良かったです。
いつも嬉しい口コミしていただいてありがとうございます。
福森 明信
ヘアマニュキュアを施術してもらいましたが、マニュキュアが頭皮に付着していて1週間たったのにまだ頭皮からマニュキュア塗料が取れておらず不快な気分がします。
施術後に髪を洗った女性担当者は、頭皮にマニュキュア塗料が付着しているのを認識したようで、洗髪後に付着部分に何かを押し当てていました。私は付着した事実を知らず、担当者からは何の説明も無し。一般的に言っても付着した事実や付着部分のその後の経過や対応の仕方などの説明があって然るべきだと思います。カラー自体はよかったのに非常に残念な気持ちです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度マニキュアが頭皮に残ってしまい 不快にな気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
再度このようなことがないように技術面であったり接客面接を見直していきたいとおもいます
ご貴重なご意見ありがとうございます。
いつも丁寧な対応で
希望どおりに仕上げて頂きありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
大変スタッフの数が多いのですが、スタイリストさんの対応は良かったです。メニューの変更にも応じて頂きました。ただ、レジの際に、担当スタイリストさんが私の上着を探している間に、レジスタッフが会計を。その際に、指名していないのに、指名料をしれっとレジで打たれてしまいました。何も言わずに、レジの画面に指名料◯◯円と出てきました。メニュー変更には感謝していますが、初の来店で、指名は行っておりません。ホットペッパーの履歴にもないはずです。メニューに対応していただいたし、スタイリストさんも近くにいらしたのでその場では言いにくく、何も言えなかったのですが、帰宅後何度か思い返し当てやはり気分が良くなかった為、こちらへの投稿にしました。申し訳ありませんが意図的に感じました。
【頭皮スッキリ】似合わせカット＋コアミークイックヘッドスパ ￥8415
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
りんこ様 先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は会計時の表示でご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
指名料がレジ画面に一瞬表示された件につきましては、スタッフの誤操作によるもので、意図的に指名料を加算するような行為は一切ございません。
誤って押してしまったボタンはその場ですぐに取り消し処理を行っており、実際のご精算金額やお渡ししたレシートには指名料は加算されておりません。
念のため、レシートをご確認いただければ、指名料が含まれていないことをご確認いただけるかと思います。
画面上の誤表示により誤解を招いてしまったことについては深く反省しておりますが、故意ではないことだけはご安心いただければ幸いです。
今後はこのような誤解を生むことがないよう、操作と説明の徹底をさらに強化してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
浅野 加奈
ヘッドスパとカットをお願いしました。
綺麗に仕上げていただきました。
【頭皮スッキリ】似合わせカット＋コアミークイックヘッドスパ ￥8415
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
CoCo05様
先日はご来店ありがとうございました！
ヘアスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです。
これから乾燥しやすい時期になりますので保湿をしっかりしてあげるだけでも綺麗にまとまりやすくなるので是非試してみてください。
またのご来店をお待ちしております。
全体的によかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
またカットされる時はぜひご利用下さいませ。
御来店心よりお待ちしております。
初めて行かせて頂きましたが、サロンも凄くキレイで
他のお客様のカットした髪の毛が、自分が座っているミラーの台等に残っていて気になるような事もなかったですし、
接客もですが、シャンプーも凄く丁寧で気持ち良くて、
トリートメントの仕上がりも大満足でした。
カットも私も要望通りに仕上げていただいて、
また是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足頂けて嬉しく思います
今後もさらに満足頂けるように努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
前髪カットだけをお願いしましたが、すごく丁寧で仕上がりも大満足です。地元の知り合いの美容室に行ってるので、なかなか美容室の変更はできないのですが、またぜひお願いしたいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけてよかったです。また前髪カットのみでも気軽にご来店いただけたらと思います。
またのご来店お待ちしております。
似合わせカット、とても楽しみに伺いました。
とても丁寧にカットをしていただき、ありがとうございました。
会社で良く似合ってると、いろんな方から声がかかり
似合わせカットをお願いして良かったです。
また、二ヶ月後伺います。
ありがとうございました。
【みずみずしく艶のある仕上がり】似合わせカット＋ウォーターカラー￥16500
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カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
荻野様
先日はご来店ありがとうございました。
似合わせカット、喜んで頂けたみたいで、私自身も大変嬉しく思います！
ちょうど２か月後前後でスタイルが乱れてくるかと思いますので、
また担当させていただけたら嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。
店長 伊東隼人
2回目お邪魔しました。
前回予約のデータでそのまま予約してしまったのですが。悩み等からコアミートリートメントに変更しました。
仕上げ用オイルの香り選びも楽しく、後から合流した家族にも「いい香り」と褒めてもらいました。
途中で入っていただいた、マッサージとブローの上手なお2人、貴重なスタッフだと思います。がんばってください。ブローしてもらってパヤ毛が出なかったので凄いです。
まだまだ暑いのでヘアケアがんばります。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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トリートメント、その他
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
あやまま様
先日はご来店ありがとうございました。
２回とも新しいコアミートリートメントをさせていただいておりましたが、いかがでしたでしょうか？
オイルの香りもご家族の方に喜んで頂いて大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
店長 伊東隼人
食事会の予定があり、予約が取れるお店を探して、数年ぶりに
お願いさせていただきました。
当時のお話も覚えてくださってて、ありがとうございます。
アマトラトリートメントをやっているお店が少ない気がするので、貴重なお店だと思います。
手際よく対応してくださって髪質もかなり落ち着きました。
とても助かりました。
また機会があれば是非よろしくお願い致します。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント、その他
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日御来店ありがとうございました
髪質が良くなってよかったです
綺麗に伸ばしていってください
またお待ちしております。
私がずっとずっと理想を描いていた、ショートカットにしていただきました！！大満足です！ありがとうございます！
いつもスッキリコンパクトな仕上がりを求めてました。
ここしばらく色んな方にカットしてもらってた月日です。
ようやく共感してもらえる方に出会えたご縁に感謝します！
次回、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
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カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店ありがとうございました。
コンパクトなショートヘアとてもお似合いで素敵でした。
気に入って頂きとても嬉しいです。
次回もお会いできることを楽しみにしています！！！
久しぶりにショートにしてもらいました。
手入れも楽になり
とても気に入ってます
また、次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ショートカット気に入っていただけてとても良かったです
次回もよろしくお願いします
毎回通わせて頂いてます。思った通りのカットを、していただき、ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
ゆっち様
いつもご利用ありがとうございます。
髪型気に入っていただけて大変うれしく思います。
これからも気に入っていただけるよう努めたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
池本 優紀
思い通りになり、ありがとうございます。
忙しい朝にお手入れしやすくありがたいです。
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
ゆっち様
先日はご来店i頂きましてありがとうございました。
朝のお手入れが楽になってよかったです。
毎日のお手入れ楽しんでください。
またのご来店お待ちしております。
初めてお世話になりました。
あまり人数の多いお店には行った事がなかったので、久しぶりに緊張感あるスタートでした。
担当して下さった方が、丁寧に話を聞いて対応下さいました。時折、話しかけて下さるタイミングが絶妙で、話しているうちに緊張も和らぎました。
カラー＆カット、仕上がり満足です！
私の毛質に合わせてヘアアレンジしやすくカットして下さったなあ、、と。
あとブロー後だいぶ量減らしてもらえて理想の仕上がりになりました！スッキリです。
毎日セットしやすく、気分もリフレッシュさせてもらいました。
また、次回もお願いしたいなあと思ってます。
有難うございました！！
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただけまして良かったです。
また次回ご来店の際は新しい提案もできればと思っておりますので、
ご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
水口 哲治
いつも希望どおりにしていただき
ありがとうございます
また、次回もよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
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カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
次回こられる時はリニューアルしていると思いますので楽しみにしてください。
またのご来店お待ちしております。 今後ともよろしくお願いします。
いい感じに仕上がりました。
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
rockcafeさま
この度はご来店いただきありがとうございます。
ショートカットがとてもお似合いでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
大池
いつもの美容師さんに切ってもらってます。値上がりして高いのが不満ですが平日夕方だとすいてていいです。
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カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
これもからも満足していただけるよう技術やサービス充実させていけるよう努めてたいと思っております、
これからもよろしくお願いします
またのご来店お待ちしております。
私の髪の雰囲気に合ったカラーを調合してもらいきれいな仕上がりになりました。
洋服の色などとも合わせておしゃれを楽しんでいます。
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カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
マッチャン様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回も喜んでいただきありがとうございます。
カラーの色はお客様に合わせて毎回させていただきますので、色のお悩みなどありましたらいつでもおっしゃって下さい。
嬉しい口コミしていただいてありがとうございます。
福森 明信
非常にいい仕上がりでございます。
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
技術力褒めていただき大変嬉しく思います！
接客共に、より一層満足いただけるよう努めて参りますので
よろしくお願い致します。
いつも口コミありがとうございます^^
池本 優紀
こちらの要望以上にセンス良く仕上げて頂き感謝です。
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カット、カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
これからも満足いただける様に努めて参ります。
髪色も気に入って頂いて良かったです
またのご来店をお待ちしております。
毛量が多いので調整してもらいまとまりが出ました。
お手入れのしやすいスタイルにしていただけて満足です。ありがとうございました。
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
KUMI様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミいただきましてありがとうございます。
ヘアスタイル気に入って頂けました良かったです。
またのご来店お待ちしております。
初めての美容室でしたが、とても丁寧で話やすく、思ってたようにして下さいました。色々アドバイスありがとうございました。又機会があれば宜しくお願いします。
クーポン利用なし
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その他
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日は、ご来店ありがとうございました。
こちらも、色々なお話させていただき楽しかったです。
是非またこちらに来られた際にはお越しください。
お待ちしております。
特に無し
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
rockcafe様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後ヘアスタイルで気になったところはございませんでしたか？
当店にはスタイルチェックサポートサービスというものががざいます。
ごご自宅でのスタイリングが難しかったり、気になるところがありましたら
ご来店いただいたお日にちから２週間以内ですとお直しをさせていただいておりますのでお申しつけくださいませ。
これからもお客様に満足していただけるように精進してまいります。
またのご来店をお待ちしてります。
今回はカットだけでしたが
思い通りにしていただき
気にいっております。
また、年内に行けたらと思っているので
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
気にいっつていただいてとても嬉しく思います。
また気になる事がございましたら
お気軽にご相談下さい！
次回のご来店、楽しみにお待ちしております。
松山
素敵なカラー色に仕上げて頂きました。オシャレ感が目に見えて満足げに外出しています。
カラーの調合が巧みだと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
マッチャン様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
いつも喜んでいただきありがとうございます。
次も喜んでいただけるよう技術、接客をさせていただきますので次のご来店心よりお待ちしております。
いつも嬉しい口コミしていただいてありがとうございます。
福森 明信
娘の縮毛矯正をお願いしました。
予約の際、前回担当いただいた方がお休みとのことで、楽しく話してくれる方ならどなたでも…とお願いしましたが、ほぼ会話がなかったようで緊張と退屈だったようです。
液剤を塗るとき、何人かのうちの一人の方だけ地肌に直接塗っていたそうで、かゆかったけど伝えられずじまいだったと言ってました。
仕上がりは満足しているようです。
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縮毛矯正
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
みおままん様
この度は当サロンにご来店いただきましてありがとうございます。
折角来店いただいたのにも関わらず、お客様のご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その後頭皮が荒れたりなどの変化はございませんでしょうか？
何かありましたら当サロンにご連絡いただけますと幸いです。
今後はお客様の気持ちに寄り添いながら満足いただける施術が行えるように精進してまいります。
再度ご来店いただける日をお待ちしております。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
TAYA ジェイアール京都伊勢丹店からの返信コメント
当店へのリピートありがとうございます。
今後もご利用いただける様、接客・技術ともに向上致しますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
タヤ ジェイアール京都伊勢丹店(TAYA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
