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  6. 口コミ

Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】

リメル オクサワジユウガオカテン

スマート支払いOK
  • 東京都世田谷区奥沢2-9-23 清水ビル 2F
  • 東急東横線・大井町線「自由が丘」南口徒歩6分 東急目黒線「奥沢」徒歩1分
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-26 13:02:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチしていた髪でも丁寧に縮毛矯正していただけて、とても綺麗になりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープンご新規様限定】カット+髪質改善縮毛矯正¥13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    かな様

    remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。

    今回はブリーチ履歴がある部分とそうでない箇所で薬剤を塗り分けて、

    髪の負担を最小限に抑えながら施術させて頂きました。

    お仕上がりもお気に入り頂き嬉しく思います!

    次回以降は毛先を整えてブリーチによるダメージ部分を無くしていきつつ

    髪質改善トリートメントをしてあげるとよりよくなると思います。

    その際は是非、奥沢自由が丘店にお越しください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • えんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-19 17:30:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    前髪も作っていただき、毛量も調整していただきました。
    乾かすのが楽になって絡みもだいぶ改善して満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念☆8月ご新規様限定】カット+フルカラー¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なおなおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-19 13:14:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思っていた通りのカラーの色味とパーマにしあげてもらいました。この髪型似合うおしゃれを考えると、とても楽しくなります。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェンプラン】カット+カラー+ベーシックパーマ¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • とまともち。さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-18 12:35:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も綺麗にしていただきました!!!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪縮毛矯正¥8800

    [施術メニュー] カット

  • ラム肉さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 08:41:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう5回目くらいの訪問ですが、いつも満足いく仕上がりです。スタイリストさんもほんわかした雰囲気でお話ししやすく落ち着いて施術いただけ、もちろんこちらの要望通り仕上げて下さいます。
    個人ロッカーも十分あるので荷物も預けられるところも安心です。
    店内は明るく広さも十分あって清潔なのでいつ行っても満足です。
    スタッフさんに若い方も多いからか、賑やかと言うわけでもないのですがどことなく店内全体が明るい雰囲気も気に入っているところです。
    また伺いたいと思っていますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット¥3900

    [施術メニュー] カット

  • Kさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-17 20:24:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に要望を聞いてくださってありがとうございます!おかげさまでいつも素晴らしい仕上がりで大満足です。夏は特にカラーによるパサつきが目立ちがちではありますが、しっかりトリートメントとカットの技術で艶々にして頂き髪の質感で印象が劇的に変わることには驚きです。そろそろショートにしたいと思ってますので、また相談させてください!今回もありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー殺到☆白髪ぼかしカラー】カット+リュクスカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • ヨッシーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 11:52:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はイルミナカラーをしていただきました。たまたま同時に来店されていた香港から観光でいらしたお客様がいて、このスタイリストさんを目当てに観光期間中に来店なさったようで、たまたま私が英語と香港の言葉が出来るので彼女と話をしたら、彼の施術は素晴らしいと大変喜んでいました。私だけではなく海外からのお客様も満足される腕の持ち主です。今回も希望通りで発色もよく素晴らしい仕上がりです。本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    ヨッシー様


    先日はお客様の通訳までして頂き助かりました

    おかげ様で楽しくコミュニケーションができて良かったです

    ヨッシー様のイルミナカラーもキレイに艶やかに染まり素敵な仕上がりになりました

    今後もヨッシー様のご希望に添えるように的確な技術をご提供させて頂きます

    いつもありがとうございます



    Remel奥沢自由が丘店    小野正臣

  • ヨッシーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 11:48:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    灼熱の熱さによる日焼けの影響で髪に栄養が行き渡ってないと感じ、私の髪にあったトリートメントとヘアケアを施術していただきました。とても満足しております。いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘアセット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    ヨッシー様

    日焼けによるダメージで髪の手触りが多少気になりましたね

    しかし髪質とダメージに合わせて必要な栄誉をトリートメントで補いましたので

    いつもの美しい髪の毛にもどりました

    いつも格別のお引き立て本当にありがとうございます



    Remel奥沢自由が丘店    小野正臣

  • あみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-12 19:23:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくださり、楽しいお話もしながらあっという間の時間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【究極の髪質改善、最高のツヤ髪に・・】プレミアム酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    あみ様

    remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。

    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

    そして、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、

    丁寧な施術とカウンセリングを心がけておりますので、

    「あっという間の時間でした」というお言葉をいただき、併せて光栄に思います。

    また髪の状態が気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Remel奥沢自由が丘店  店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • アズさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 17:06:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    湿気の多い時期うねりが気になっていたので、サラサラのストレートにしてもらい満足です!
    うねりが強い箇所とそうでない箇所で薬剤も変えてもらえたようで、ダメージも気になっていたので助かりました。
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】髪質改善縮毛矯正¥11000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    アズ様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    うねりの状態に合わせてお薬を調整させていただきましたので、ダメージも最小限に抑えられたと思います!
    また次回も季節や髪の状態に合わせて、扱いやすい髪に仕上げさせていただきます。

    次回もぜひお任せください!

    スタイリスト 山岸沙弥香

  • サブローさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-09 16:51:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛とカットをお願いしました。
    アシスタントさん含めて手際よく、短い時間で期待通りの仕上がりにしていただけました。
    縮毛でショートだとペタッとしてしまうことが多いことが悩みだと初めにお伝えしたところ、フワリとした丸い仕上がりにしていただけて大満足です。
    今回、突発的に伺いましたが大当たりでした。
    またの機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープンご新規様限定】カット+髪質改善縮毛矯正¥13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    サブロー様

    当サロンにご来店いただきありがとうございます

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからもますます努力をしていきますので、

    どうぞよろしくお願いいたします!


    代表 坂本 哲也

  • さやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-09 13:50:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてレイヤーを作りましたが、理想通りでとても素敵に仕上げていただきました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット¥3900

    [施術メニュー] カット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    さや様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのレイヤースタイル、とてもお似合いでした!
    理想通りと感じていただけて私も嬉しいです^^

    次回のご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 山岸沙弥香

  • まいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 12:25:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    3回目の来店でした
    カラーが2回目に染めたときすごく自分好みにしていただいて、同じカラーにしたいと伝えたところ
    前回の記録がちゃんと残っており嬉しかったです。

    夏場なので、シャンプーが清涼感のあるスッとするタイプのものが選択できて気持ちよかったです。

    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【シンプルプラン♪】カット+カラー¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-08 17:56:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも対応していただき ややこしい髪質にも丁寧に施術していただきありがとうございます。
    まだのご縁の時にもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープンご新規様限定】カット+髪質改善縮毛矯正¥13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • mさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-08-07 17:20:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この日は急いでいてあまり時間がなかったのですが、うまく伝えたい事を汲み取ってくださり、とてもいい色味にしてくださりました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープンご新規様限定】イルミナカラー ¥5500

    [施術メニュー] カラー

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    m様
    remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。

    今回はオリーブ系の色味で暗くなりすぎず落ち着く色味と

    透明感が出るようにカラーをチョイスさせて頂きました。

    ご満足いただき嬉しく思います。

    またカラーが気になりましたら奥沢自由が丘店にお越しください

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • みかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-06 13:26:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念☆ご新規様限定】ブリーチorハイライト+カラー ¥9800

    [施術メニュー] カラー

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    みか様

    ご来店ありがとうございました!

    寒色寄りのミルクティー、とてもお似合いでした!
    色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいね♪

    またのご来店をお待ちしております!

    スタイリスト 山岸沙弥香

  • ショコラさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 18:49:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客でした。
    仕上がりも綺麗にして頂き満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リニューアルオープンご新規様限定】イルミナカラー ¥5500

    [施術メニュー] カラー

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    ショコラ様
    remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。

    今回は透明感が出るような色味で染めさせて頂きました。

    お仕上がりもお気に入り頂き嬉しく思います。

    また髪色が気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • みよりーぬさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-03 18:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても自然な仕上がりになり満足しました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーでイメチェン】カラー+ブロー¥6900

    [施術メニュー] カラー

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    みよりーぬ様

    先日は暑さのきびしいなかご来店ありがとうございました

    口コミ投稿も嬉しいです

    カラーがご希望の自然な仕上がりになりとても良くお似合いでした

    次回も喜んでいただけるように努めます

    ありがとうございました


    Remel奥沢自由が丘店  小野正臣

  • eikoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-03 08:08:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、2度目のカットでした。2度とも担当者の指定をしなかったのですがどちらの方もカットスキルが高く満足しました。クーポンをお得に利用させて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    eiko様

    remel奥沢自由が丘店2度目のご来店ありがとうございました。

    今回もカットスキルや仕上がりをご満足いただけて大変光栄です。

    また髪が伸びてきてスタイルが気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    remel奥沢自由が丘店  店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • くろねこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-01 11:33:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきました!雰囲気も素敵なお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    《U24女子学生へ》夏休み平日だけの特別プラン♪カット\2500

    [施術メニュー] カット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    くろねこ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しいクチコミもありがとうございます!
    顔周りのレイヤー、とってもお似合いでした♪

    また気になることがあれば、いつでもご相談くださいね!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 山岸沙弥香

  • さまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 18:25:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    奥沢に移転されてから5度目の利用です。
    人生初の前髪伸ばし、いつも途中で断念していたのですが、毎回スタイリングしやすいカットで、年齢的な悩みに提案をしていただき、間も無くゴールです。
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット¥3900

    [施術メニュー] カット

  • わこさん(女性/70代~/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 11:52:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明をしていただきました。
    大変満足できる仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット¥3000

    [施術メニュー] カット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    わこ様

    Remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。

    今回はカットでまとまりとシルエットバランスがキレイになるように切らさせて頂きました。

    ご満足いただき嬉しく思います。

    ショートは伸びてくるとバランスが崩れてきますので

    ヘアスタイルが気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    れ店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • メグマリンさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-07-27 16:40:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも満足ですが、ブローのアドバイスをいただきました。気遣いもいただき、また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+oggi ottoトリートメント ¥11800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    メグマリン様
    Remel奥沢自由が丘店のご利用ありがとうございます。

    今回は少しバランスをかえつつカットしてカラーは根元を綺麗に染めて

    毛先に艶が出るようにさせていただきました。

    一番はご自身がセットをすることが多いので、

    是非、ご自宅でもチャレンジしてみてください!

    次回のご来店心よりお待ちしております


    Remel奥沢自由が丘店  店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 16:09:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーもブローセットも丁寧によくして頂いて嬉しかったです
    ありがとうございます
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    とも様

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    シャンプーやブロー、喜んでいただけてとても嬉しいです^^
    今後もリラックスしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 山岸沙弥香

  • アリスさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 13:41:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日も大満足な仕上がりでした!
    的確にアドバイスもいただけて嬉しいです!
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット×髪質改善トリートメント¥13000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    アリス様
    Remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。

    前回やられている縮毛矯正を活かすようにカットと

    まとまりとダメージを修復するトリートメントで髪質を改善させて頂きました。

    仕上がりも大満足とのお言葉嬉しく思います。

    また髪に状態など気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。

    次回のご来店心よりお待ちしております。


    Remel奥沢自由が丘店  店長/クリエイティブディレクター須賀一美

  • ヨッシーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-26 16:49:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで施術してくださるトリートメントのおかげで、髪の状態が更に良くなっている気がします。継続的なトリートメントが大切なことをあらためて学びました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    ヨッシー様

    口コミ投稿ありがとうございます

    ヨッシー様の髪の毛を大切にするお気持ちにお応えできるように厳選したトリートメントを使用

    させていただいてます

    効果を実感して頂き私も嬉しいです

    これからも大切な髪の毛を大切に扱わせて頂きます

    次回もどうぞよろしくお願い致します


    Remel奥沢自由が丘店    小野正臣

  • ヨッシーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-26 16:27:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ベテランスタイリストが施術してくださるおかげで、髪の状態が良く大変満足しています。いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘアセット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    こんにちは

    こちらこそいつもいつもありがとうございます

    シャンプーブローで頻繁にお越しいただけて嬉しいです

    ヨッシー様の大切な髪を美しく保てるようにこれからもメンテナンスに力を入れてまいります

    またのお越しを心よりお待ちしております


    Remel奥沢自由が丘店  小野正臣

  • ななさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-21 19:32:59.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    矯正をかけましたが…

    3日後には元通りで癖っ毛のチリチリも全く直っていません。。。。

    矯正をして見た目は何も変わらないのに傷んでしまい
    結局、後日別の店舗で毛先を髪を切ることになりました。

    元々別の方にお願いしていたときに回数券を買ってしまったので、こちらでお願いしましたが
    こんなにも技術的に差がでるのかと驚くほどです。

    あまりこのようなクチコミをするのは好きではないですが、今回綺麗だったのは2日目までで
    矯正をかけたのかどうかもわからないくらいひどいレベルだったのでクチコミさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【究極の髪質改善、最高のツヤ髪に・・】プレミアム酸性縮毛矯正

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    なな様

    この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、せっかくご期待を持ってご来店いただいたにもかかわらず、縮毛矯正の仕上がりに関しまして、なな様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。大切にされている髪に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    3日後には元の状態に戻り、髪が傷んでしまったとのお言葉に、大変胸が痛みます。本来であれば、最高のツヤ髪をご提供し、お悩みを解決すべきところ、このような結果となり、弁解の言葉もございません。

    もしよろしければ、再度髪の状態を詳しく拝見させていただき、責任を持って無料でお直しをさせていただきたく存じます。ご足労をおかけし大変恐縮ではございますが、一度店舗へご連絡いただけますでしょうか。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術およびカウンセリングの見直しと改善に、スタッフ一同全力で努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。なな様からのご連絡を心よりお待ちしております。

    店長 須賀 一美

  • しょうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 18:02:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    7/21 16時頃に利用しました。

    サイドが広がっているので軽めにして欲しいとお願いしたところ、ヘアセットで隠せないレベルまでスカスカに。
    ドライヤーの際には髪の根元が濡れた状態で終わり、仕上げのセットはヘアオイルでベタベタにされた。
    次の予約の兼ね合いなのかはわからないが、あまりにも雑でスピード感を重視しているように感じます。

    いつもは満足していましたが、今回は1000円カットレベルです。
    1秒でも早くお店を出たかったため手直しを要求する気にもなりませんでした。
    しっかりと指名をしなかった自分にも落ち度はありますね。

    家から近く、雰囲気も従業員さんの腕もいいと思ったので通っていましたが、二度と利用することはないと思います。
    非常に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット¥3900

    [施術メニュー] カット

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    しょう様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度は、カットの仕上がりやスタイリング、また私共の配慮に欠ける対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。これまでご愛顧いただいていたにも関わらず、しょう様のご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。

    もし、しょう様にご機会をいただけるようでしたら、ぜひ一度、責任を持って無料でお直しをさせていただきたく存じます。ご多忙の中大変恐縮ではございますが、店舗へご都合の良い日時をご連絡いただけますと幸いです。

    今回いただいたご指摘を全スタッフで真摯に受け止め、技術、接客、サービスの全てにおいて、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    店長 須賀 一美

  • ごりさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-20 13:24:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気楽に自分の希望を話せました。否定することなく、できるところまでやってみてくれる姿勢が良かったです。
    仕上りは大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念☆7月ご新規様限定】カット+フルカラー¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント

    ごりさん様

    当サロンにご来店いただきありがとうございます

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからもますます努力をしていきますので、

    どうぞよろしくお願いいたします!


    代表 坂本 哲也

リメル 奥沢自由が丘店(Remel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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