- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ブリーチしていた髪でも丁寧に縮毛矯正していただけて、とても綺麗になりました！！
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【リニューアルオープンご新規様限定】カット+髪質改善縮毛矯正￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
かな様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
今回はブリーチ履歴がある部分とそうでない箇所で薬剤を塗り分けて、
髪の負担を最小限に抑えながら施術させて頂きました。
お仕上がりもお気に入り頂き嬉しく思います！
次回以降は毛先を整えてブリーチによるダメージ部分を無くしていきつつ
髪質改善トリートメントをしてあげるとよりよくなると思います。
その際は是非、奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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丁寧にカウンセリングしていただきました！雰囲気も素敵なお店です！
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《U24女子学生へ》夏休み平日だけの特別プラン♪カット\2500
[施術メニュー]
カット
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奥沢に移転されてから5度目の利用です。
人生初の前髪伸ばし、いつも途中で断念していたのですが、毎回スタイリングしやすいカットで、年齢的な悩みに提案をしていただき、間も無くゴールです。
これからも宜しくお願いします。
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デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
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とても丁寧に説明をしていただきました。
大変満足できる仕上がりでした。
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【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
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仕上がりも満足ですが、ブローのアドバイスをいただきました。気遣いもいただき、また来店したいと思います。
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カット+カラー+oggi ottoトリートメント ￥11800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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シャンプーもブローセットも丁寧によくして頂いて嬉しかったです
ありがとうございます
またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
とも様
嬉しい口コミをありがとうございます！
シャンプーやブロー、喜んでいただけてとても嬉しいです^^
今後もリラックスしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 山岸沙弥香
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本日も大満足な仕上がりでした！
的確にアドバイスもいただけて嬉しいです！
また、よろしくお願いいたします。
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カット×髪質改善トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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こちらで施術してくださるトリートメントのおかげで、髪の状態が更に良くなっている気がします。継続的なトリートメントが大切なことをあらためて学びました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ヨッシー様
口コミ投稿ありがとうございます
ヨッシー様の髪の毛を大切にするお気持ちにお応えできるように厳選したトリートメントを使用
させていただいてます
効果を実感して頂き私も嬉しいです
これからも大切な髪の毛を大切に扱わせて頂きます
次回もどうぞよろしくお願い致します
Remel奥沢自由が丘店 小野正臣
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ベテランスタイリストが施術してくださるおかげで、髪の状態が良く大変満足しています。いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘアセット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
こんにちは
こちらこそいつもいつもありがとうございます
シャンプーブローで頻繁にお越しいただけて嬉しいです
ヨッシー様の大切な髪を美しく保てるようにこれからもメンテナンスに力を入れてまいります
またのお越しを心よりお待ちしております
Remel奥沢自由が丘店 小野正臣
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矯正をかけましたが…
3日後には元通りで癖っ毛のチリチリも全く直っていません。。。。
矯正をして見た目は何も変わらないのに傷んでしまい
結局、後日別の店舗で毛先を髪を切ることになりました。
元々別の方にお願いしていたときに回数券を買ってしまったので、こちらでお願いしましたが
こんなにも技術的に差がでるのかと驚くほどです。
あまりこのようなクチコミをするのは好きではないですが、今回綺麗だったのは２日目までで
矯正をかけたのかどうかもわからないくらいひどいレベルだったのでクチコミさせていただきました。
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【究極の髪質改善、最高のツヤ髪に・・】プレミアム酸性縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
なな様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくご期待を持ってご来店いただいたにもかかわらず、縮毛矯正の仕上がりに関しまして、なな様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。大切にされている髪に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
3日後には元の状態に戻り、髪が傷んでしまったとのお言葉に、大変胸が痛みます。本来であれば、最高のツヤ髪をご提供し、お悩みを解決すべきところ、このような結果となり、弁解の言葉もございません。
もしよろしければ、再度髪の状態を詳しく拝見させていただき、責任を持って無料でお直しをさせていただきたく存じます。ご足労をおかけし大変恐縮ではございますが、一度店舗へご連絡いただけますでしょうか。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術およびカウンセリングの見直しと改善に、スタッフ一同全力で努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。なな様からのご連絡を心よりお待ちしております。
店長 須賀 一美
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7/21 16時頃に利用しました。
サイドが広がっているので軽めにして欲しいとお願いしたところ、ヘアセットで隠せないレベルまでスカスカに。
ドライヤーの際には髪の根元が濡れた状態で終わり、仕上げのセットはヘアオイルでベタベタにされた。
次の予約の兼ね合いなのかはわからないが、あまりにも雑でスピード感を重視しているように感じます。
いつもは満足していましたが、今回は1000円カットレベルです。
1秒でも早くお店を出たかったため手直しを要求する気にもなりませんでした。
しっかりと指名をしなかった自分にも落ち度はありますね。
家から近く、雰囲気も従業員さんの腕もいいと思ったので通っていましたが、二度と利用することはないと思います。
非常に残念です。
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デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
しょう様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、カットの仕上がりやスタイリング、また私共の配慮に欠ける対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。これまでご愛顧いただいていたにも関わらず、しょう様のご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。
もし、しょう様にご機会をいただけるようでしたら、ぜひ一度、責任を持って無料でお直しをさせていただきたく存じます。ご多忙の中大変恐縮ではございますが、店舗へご都合の良い日時をご連絡いただけますと幸いです。
今回いただいたご指摘を全スタッフで真摯に受け止め、技術、接客、サービスの全てにおいて、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
店長 須賀 一美
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気楽に自分の希望を話せました。否定することなく、できるところまでやってみてくれる姿勢が良かったです。
仕上りは大満足でした。
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【OPEN記念☆7月ご新規様限定】カット＋フルカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ごりさん様
当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
-
とても親身になって色々提案してくれて良かったです。
何度も確認しながらやってくれたので、安心して任せられました。
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【脱白髪染め】ハイライト×リュクスカラー×カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
まーちゃん様
この度はremel奥沢自由が丘店にお越しいただきありがとうございました。
今回は、細かく透明感が引き立ちつつコントラストが出るようなハイライトを入れさせて頂きました。
ハイライトは入れ方やカラーのバランスでイメージが変わってきますのでお気に入り頂き嬉しく思います。
カットもレイヤーを入れて軽く見えるようにすることで夏にあったスタイルにさせて頂きました。
またやってみたいヘアスタイルやカラーがございましたら
是非remel奥沢自由が丘店にお越しください。次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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いつもありがとうございます。今回も素敵なカットとトリートメントで仕上げて頂きありがとうございます。
夏場はツヤがなくなりがちなので、ホームケアについても教えて頂きありがとうございました！またよろしくお願いいたします！
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【オーダー殺到☆白髪ぼかしカラー】カット+リュクスカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
K様
remel奥沢自由が丘店の日頃からのご利用ありがとうございます。
長さはそこまで変えずに前回施したハイライトを活かして透明感のあるカラーにさせて頂きました。
トリートメントとも相まって見た目だけでなく手触りもサラサラで素敵になられたと思います。
ウエラの艶出しは髪の艶だけでなく、まとまりもかなり良くなる万能アイテムなので是非定期的にご使用ください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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時間がかかってしまい申し訳なかったのですが、とても丁寧に施術して貰えてとても満足です。
アシスタントさんが髪を乾かしている時に爪が長く毛が引っかかって少し痛かったです。
施術自体は担当してくれた方がトータルで対応してくれて仕上がりも良かったです。またぜひお願いしたいなと思いました。
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【リニューアルオープンご新規様限定】カット+髪質改善縮毛矯正￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ぺっぱーくん様
数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。
今回は、髪をしばらなくても良い長さとまとまりのある重めの前髪にさせて頂きました、
仕上がりをお気に入り頂き嬉しく思います。
爪が長く毛が引っかかって少し痛かった件に関しまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
早急に技術向上のための指導を徹底いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回はぺっぱーくん様により良い技術と空間ご提供していきたいと思います。
remel奥沢自由が丘店へのご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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前日行った美容院のカットが気に入らなくてこちらに来ました。ドライカットで3000円で安いのに、カウンセリングもすごく丁寧で、理想のカットをして頂けました。
ヘアアイロンのやりかたも教えて頂き、大満足です。
ありがとうございました。
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【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
たまちゃん様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
理想のカットとご満足いただき嬉しく思います。
アイロンはやり方次第でスタイリングより簡単かつ素敵になりますので
是非、実践してみてください！
またヘアスタイルでお困りのことがありましたら
是非remel奥沢自由が丘店へお越しください。次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
-
いつも同じスタイリストさんに担当いただいています。
カッコよく仕上げていただきいつも大満足しています。
お話もリラックスさせていただきありがとうございます。
これからも通わせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
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デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ラム肉様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて、とっても嬉しいです^^
お話ししながらリラックスして過ごしていただけてることも、本当にありがたく思っています！
これからも安心してお任せいただけるように、しっかり努めていきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
スタイリスト 山岸 沙弥香
-
静かで落ち着いていて過ごしやすかったです。
スタッフさんも皆さん丁寧でした。
カットもカラーも満足でお値段もお手頃でした！
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【リニューアルオープンご新規様限定】カット+イルミナカラー ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
まい様
当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
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今年は6月から暑いので、先が思いやられると思い、ショートカットにしました。
バッチリです。いつもありがとうございます。
友達に似合うっと誉められました。
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【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
じゅんころりん様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
ショートとてもお似合いです！
代表 坂本 哲也
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初めての縮毛矯正でしたが、艶が出て大満足でした。ありがとうございました。
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【ご新規様限定】髪質改善縮毛矯正￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
あ様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
髪のほわつきを抑えてまとまる様にかけさせて頂きましたので
本当にサラサラのストレートで素敵になられておりました。
ご満足いただき嬉しく思います。
また髪の状態が気になりだしましたらremel奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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接客も丁寧でカット中も気さくに話かけてくださったのであっという間にカットも終わりました。親身に髪トラブルについて聞いてくださったのでとても良かったです！
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【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ふっしー様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
スタイルもお気に入り頂き嬉しく思います。
ショートはセットの仕方やカットのバランスで印象も変わりますので、
髪がまた伸びてきましたらremel奥沢自由が丘店にお越しください
次回のご来店心よりお待ちしております
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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イメージ通りの髪型にして頂き大変嬉しかったです！
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【イメチェンプラン】カット+カラー+ベーシックパーマ￥15500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
みお様
先日はご来店ありがとうございました
口コミ投稿も嬉しいです
ヘアスタイルにご満足いただき嬉しく思います
仕上がりの雰囲気がとても良くお似合いでした
次回もみお様のご期待に添えるように努めてまいります
これからもどうぞよろしくお願い致します
Rimel奥沢自由が丘店 小野正臣
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料金に対しての仕上がりが良かったです
ありがとうございました
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【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
あ様
remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
今回はミディアムからのバッサリとショートスタイルにさせて頂きました。
とてもお似合いになっていましたし、ご満足頂き嬉しく思います！
ショートは伸びてくるとヘアスタイルのバランスが悪くなってきますので
気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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いつも髪のボリュームを抑えるカットの技術が素晴らしく通わせて頂いております。小顔効果バツグンで感謝です♪
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【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
エビ様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
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ヘアスタイルをどうするか丁寧に相談にのっていただき、
都度確認して頂けたのでとても安心でした。
ありがとうございます。
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【OPEN記念☆7月ご新規様限定】カット＋フルカラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
Coconut様
Remel奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
レングスの長さによって見え方やバランスが変わってきますので
ご納得いただいた上でのカットは大事なのでご安心いただき嬉しく思います。
またカラー等気になりだしましたら奥沢自由が丘店にお越しください。
ハイライトを入れるとよりと名観も出ると思います。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター須賀一美
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いつも素敵にしていただいてありがとうございます。
カットが上手で日頃の扱いが楽です。
髪の状態に合わせてアドバイス頂けて信頼しています
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【シンプルプラン♪】カット+ベーシックパーマ ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
Sato様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもますます努力をしていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！
代表 坂本 哲也
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当日予約でしたが受け付けて頂き、ありがとうございました。
クセ毛で量が多く、まとまりにくい髪がすっきりしました。梅雨も快適に過ごせそうです。
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デザインカット￥3900
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
檜風呂様
先日はご来店ありがとうございました!
高評価の口コミ投稿嬉しいです！
くせの広がり収まってよかったです！
またいつでもご利用をおまちしております
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綺麗にして頂きありがとうございました。収まり気に入りました。またよろしくお願いします。
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【シンプルプラン♪】カット＋カラー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
アキコ様
先日はご来店ありがとうございました!
高評価の口コミ投稿嬉しいです！
ご来店頂いたすべてのお客様に気持ちよく過ごしていただけるようこれからも努めて参ります！
またいつでもご利用をおまちしております！
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こちらの要望に沿ったカットをしていただきました。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
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【OPEN記念☆ご新規樣限定】デザインカット￥3000
[施術メニュー]
カット
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ずーちゃん様
リメル奥沢自由が丘店へのご来店ありがとうございました。
長さをそこまで短くしないで、前回かけられたパーマを活かしつつ、
シルエットに軽さと再現性を出るようカットさせて頂きました。
また髪型が気になり出しましたらRemel奥沢自由が丘店へお越し下さい。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Remel奥沢自由が丘店 店長/クリエイティブディレクター 須賀一美
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初めて行きましたが、今までいくつも美容院行ってきましたがここは。なぜ評価が高いのがわかりません。
特に女性スタイリストの接客。終始やる気なし、ブローに関してもだるそうにしており、1人は途中で自分のネイル気にしてましたからね。そんなにやりたくないなら仕事しなければいいのでは？というレベルでした。担当の方も声が小さく何言ってるか聞き取れませんでした。
カウンセリングも写真見せてあーわかりましたの一言で不安でしたし、他の美容院ではカラー表を見せてくださり丁寧なカウンセリングしてくださります。
そもそもの体制が良くないんだと思います。
お客さんはなぜか賑わっていましたが、売上のために人数パンパンに入れてるせいで、途中で席の移動をさせられました。こんな美容院は初めてです。他の美容師に関しても大声で話しており大体タメ口なのも気になりました。
初めて行ったにもかかわらず、アッシュの系列と言われ、新規料金だから行ったのに通常料金にされました。
そんなこと知らないですし、ならホットペッパーに記載するべきです。
もう2度と行きません。
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【リニューアルオープンご新規様限定】イルミナカラー ￥5500
[施術メニュー]
カラー
Remel 奥沢自由が丘店【リメル オクサワジユウガオカ】からの返信コメント
ねこ様、この度は数ある美容院の中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、
接客態度、ブロー時の不手際、カウンセリング不足、担当者の声の小ささ等、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠にお詫び申し上げます。
今後は、技術と接客の再教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
当店では、限られたスペースの中で多くのお客様に快適なサービス提供のため、施術内容や混雑状況によりお席の移動をお願いをしております。
これはスムーズな施術のための工夫ですが、事前説明不足のためご不快な思いをさせてしまいました。今後は明確なご説明の上でご協力いただけるよう改善いたします。
新規のお客様向けクーポンは、初めて当店をご利用の方への特典であり、再来店時には適用できません。
こちらは多くの美容院で共通のシステムですが、ホットペッパーでの記載が不十分だったため、お客様に誤解を招いてしまいました。
今後は、ホットペッパーでの表記を明確にし、正確な情報をお伝えできるよう改善いたします。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
リメル 奥沢自由が丘店(Remel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
