- サロン平均
- 4.05
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
先日お伺いしましたが、担当してくださったスタイリストさんがとても親身になって相談を聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
こちらの気持ちを汲み取りながら、一緒にスタイルを考えてくださる姿勢がとてもありがたかったです。
何より、楽しそうにお仕事をされている姿がとても印象的で、見ていてこちらまで嬉しくなりました。
技術だけでなく、人柄にも惹かれました。
またぜひお願いしたいと思える、素敵な時間でした。
本当にありがとうございました!
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【平日限定】イルミナカラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
BC様
この度はご来店いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
「安心してお任せできた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
またBC様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
担当 小森
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素敵に仕上げていただきありがとうございました!
今後も利用したいです
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【人気No.1】カット+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回もとても満足な仕上がりです!
スタッフの方が皆さん気作でアットホームというか、お話もとても楽しませてもらってます。
お店も広く明るくて清潔感があって好きです。
ネイルやまつ毛パーマもやってるので、ちょうど近くで良いお店ないか探してるお友達がいるので、紹介しようと思います。
また宜しくお願いします!
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【8/12-8/15限定】カット+カラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
希望スタイルイメージや、髪質を考慮してしっかりパーマをかけて頂き満足です。
接客もとても好感が持て、心地よく感じの良い方でした。
次回もまたお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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【人気急上昇】女子力upパーマ+カット+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ゆめのみ様
この度は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、このような心温まる素敵な口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様の雰囲気や髪質を丁寧に拝見し、
理想のスタイルを一緒に追求できたこと、
そして、パーマの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
お客様一人ひとりが持つ個性や魅力を最大限に引き出せるよう、
カウンセリングから施術まで、細やかな配慮を心がけております。
私どもの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
施術中もお客様にリラックスして、心地よい時間を過ごしていただきたいという思いで接しておりますので、そうした気持ちが伝わったのであれば幸いです。
これからも、お客様にとって最高の仕上がりと癒しの時間を提供できるよう、
技術とサービスの向上に日々努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。何か髪のお悩みやご要望がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
MUSE新浦安店
古田
-
娘のカットをお願いしました。
予約する前にシャンプーの有無をお店に問い合わせしていたにも関わらず、終わって娘に聞くとシャンプーはしてもらっていないと。おかしいと思って問い合わせしたら、まだ小さくてシャンプー台に届かないから代わりにアイロン?でセットをして、それは有料のメニューだからシャンプーの代わりにしたとの事でした。何の説明もなく、そのセットが普段いくらするのかもわかりませんが、頼んでいない事を勝手にされました。仕上がりも後ろに一部明らかに長い毛束がありガタガタでした。子供料金がなく大人と同じ料金なのに子供だから適当にされたのかな?という感じです。
-
【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
花*花様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度自分自身反省をして今後同じことのないよう日々努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 増田勇輝
-
リタッチとトリートメントの施術でしたが、よかったです。
シャンプー・トリートメント時のヘッドマッサージが数分でしたが気持ちよかったです。
-
【白髪染め】グレイリッタチカラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
カット、カラー、丁寧に対応していただきました。
長さは大きく変えなくても、扱いやすい髪型になりました。
ありがとうございます。
雑誌がないのが、残念でした…
-
【人気No.2】カット+カラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ゆっこ様
先日は、ご来店ありがとうございます。
また嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、カットとカラーにご満足いただけたこと、
そして丁寧な対応へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
扱いやすいスタイルになったとのこと、何よりでございます。
お客さま一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせたご提案を心がけておりますので、お喜びいただけて大変光栄です。
また、今回は店内に雑誌のご用意がなく、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
衛生対策の一環として、当面の間、雑誌のご提供を控えさせております。
お好みの雑誌や電子書籍がございましたら、ぜひご自身のスマートフォンやタブレットにお持ちください。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
今後とも、お客さまにご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
MUSE新浦安店
古田
-
本日もありがとうございました。こちらではいつもマッサージもしていただけてよいです。
-
【人気急上昇中↑】なりたい目元に♪パリジェンヌ/メーテル/ラッシュリフト
[施術メニュー]
その他
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
とろ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
喜んでいただけてこちらもうれしい限りです!
簡単にはなりますが、少しでもリラックスして過ごしていただけるよう努めております
またのご利用ぜひお待ちしております。
担当 小森
-
今回もきれいに染めていただきました。
テキパキとして早く終わるのでいつも助かります。
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【白髪染め】グレイリッタチカラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
rainbow様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
有難いお言葉を頂きとても嬉しく思います!その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか?今の髪の毛とても良い状態なのでこのまま継続頑張りましょう!
又、お客様1人1人に快適なお時間を過ごしていただけるよう、これからも精進して参ります。
施術中の間も楽しいお話もありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております!
MUSE新浦安 中村
-
ずっと長かった髪を思い切ってショートにしました。
ほんと20年以上振りのショートなのでドキドキでしたが、担当の美容師さんがとても丁寧に話を聞いてくれて私の髪の癖に合わせたスタイルを提案してくれたので、とても大満足な仕上がりになりました。
ニューコーストの中にあるので車で行けてとても便利が良く助かります。
シャンプーをしてくれたアシスタント?の方、シャンプーめちゃくちゃ気持ち良くてマッサージもスッキリリラックス出来て良かった!
次は家族をお願いしたいと思ってますのでその際はまたどうぞ宜しくお願い致します。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ぴっぴ様
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
思い切ってのショートスタイル、気に入っていただけたようで本当に安心いたしました。
20年ぶりとのことで、不安もおありだったと思いますが、信頼してお任せいただけたことをとても嬉しく思っております。
また、アシスタントのシャンプーやマッサージもご満足いただけて何よりです。
今後もリラックスできる空間づくりを心がけてまいります。
次回はご家族の方のご来店もご検討いただいているとのこと、ぜひお待ちしております!
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
MUSE/新浦安店
野見山
-
カットの仕上がりが悲しすぎます。
カラーは満足です。
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【人気No.2】カット+カラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
みかん様
この度は仕上がりについてご期待に添えず、
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、
技術の向上に努めてまいります。
なお、もし気になる点がございましたら、ご来店から7日以内であれば、
別の担当者によるお直しも承っております。
お手数をおかけいたしますが、一度ご連絡いただけますと幸いです。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
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カットとカラーとトリートメントをお願いしました。
今まで他の美容院では、仕上がりに必ずどこか気になる部分があって「あとちょっとこうだったら…」と思っていたのですが、今回はまさに理想通り。
初めて「言うことなし!」と思える仕上がりで、本当に感動しました。
担当してくださった方の落ち着いた雰囲気も心地よく、こちらの悩みや希望をさりげなく引き出しながら、色々な視点で提案してくださったのもありがたかったです。
自宅でのケア方法や、簡単なアレンジのアドバイスまで教えていただけてとても参考になりました。
またぜひお願いしたいです。
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【人気No.2】カット+カラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
グルトン様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!
仕上がりに「言うことなし!」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
お客様の理想を叶えることができ、私も感動しております。
髪のお悩みやご希望を引き出し、様々な視点からご提案させていただいたとのこと、
お役に立てたようで何よりでございます。
ご自宅でのヘアケア方法や様々なヘアアレンジを通じて、
これからもお客様にヘアスタイルを存分に楽しんでいただけますよう、微力ながらお手伝いさせていただければ幸いです。
またのご来店を心より楽しみにしております。
MUSE新浦安店
古田
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抗がん剤治療後、初美容院でした。髪の毛がとても短いので、申し訳ない気持ちで緊張しながら行ったのですが「大丈夫ですよー!」と優しく接客して頂きました。シャンプーもマッサージもとて気持ちが良かったです。
美容院って、ただ髪の毛を切るだけじゃなくて、沈んだ気持ちまでアゲてくれますね!オシャレなベリーショートになったので、おかげさまで、脱帽できました。
また伸びたら、ぜひ伺いたい美容院でした。
ありがとうございました。
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【人気No.2】カット+カラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
みなみん 様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施術に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
『美容院って、ただ髪の毛を切るだけじゃなくて、沈んだ気持ちまでアゲてくれますね!』
というお声をいただいて、私たちも最高の気分です。
お客様に喜んでいただけることが何よりの励みになります。
次回、お越しいただけるのを心よりお待ちしております。
素敵な口コミありがとうございました。
MUSE新浦安店 / 古田
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前回に続き今回も担当していただきありがとうございました。髪質や体調面のことも知っていただいているので、素早く丁寧に理想の髪型にしていただけて、とてもありがたいです。家で髪を洗って乾かしてもいい感じにまとまってくれて、これまで気になっていた顔まわりの髪も落ち着いててとても快適です!ありがとうございました。次回また同じ髪型をお願いしちゃうかもしれませんが、よろしくお願いします。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
まい 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで、担当としてとても嬉しく思っております。
信頼してお任せいただけていること、本当にありがたく感じております。
ご自宅での扱いやすさや、気になっていた顔まわりの髪の収まりも快適とのことで、安心いたしました。
髪型が日常の快適さにつながっているのは、何より嬉しいお言葉です。
次回も同じスタイルをご希望とのこと、もちろん喜んで担当させていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております。
MUSE新浦安店
柳川
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相変わらず,適度な感じ…
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【5/26-5/28限定】 メンズカット+炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
nakajima様
このたびはご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう、サービスや雰囲気の向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MUSE新浦安店
-
とても丁寧に対応していただきました。
カラーもきれいで、シャンプーもとても気持ちよかったです。
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【白髪染め】グレイリッタチカラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ラブ 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿、シャンプーのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからのカラーのお話もできましたし、今後もご希望に添えられるように精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
MUSE新浦安店
担当 向井
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髪質に対する悩み解決など詳しく教えてもらいました。
トリートメントはしましたが、シャンプーされなかったので、ちょっと爽快感は味わえませんでした。予約メニューがトリートメントのみの対応だったからかな?
美容院でやっていただくシャンプーの良し悪しが美容院を選ぶ私の個人的なポイントなので、次回行くことがありましたらシャンプー込みのメニューで訪店したいと思います。
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【人気No.1】カット+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
MEG 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
髪質に関するご相談にご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
一方で、シャンプーに関して爽快感を感じていただけなかったとのことで、施術内容やご案内に至らぬ点があったと反省しております。
実際にはシャンプーも含まれている施術でしたが、当日の流れや仕上がりにおいてご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
今後はより心地よい施術時間を提供できるよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MUSE新浦安店
-
家の近所で探していて、初めて行くところなので少し心配でした。
くせ毛なのでどうにかしたいとしか言わなかったのに丁寧に話をきいてくれて、伝えていない気になっっているところなどを確認をしながらカットしてくれました。
いつも家での扱い方がわからなくて困っていたので乾かし方やスタイリング方法も教えてくれて、とても話しやすかったです。
仕上がりも大満足です。
また次もお願いします!
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
まえちゃん 様
この度はご来店頂き、さらに心温まる口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もおありだったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです。
くせ毛のお悩みについても、少しでもお力になれたようでよ良かったです!
普段のスタイリングやケアについても、わからないことがあればいつでもご相談下さいね。
今後もご希望のヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしています!
MUSE 新浦安店
古田
-
いつも丁寧な接客で、今回も納得のいく仕上がりでした。
シャンプーの力加減も、とっても良いです。
安心して施術して頂けました。
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【白髪染め】グレイリッタチカラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
きー様
いつもご利用いただきありがとうございます
また口コミの投稿もありがとうございます
喜んでいただけてこちらもとても励みになります!
いつもご来店の際、私もお話しするのがとても楽しみにしています
イヤリングカラーも徐々に範囲を広げて楽しんでいただけて、嬉しいです
シャンプーもお褒めいただきとても嬉しいです
次回も是非リラックスしにご来店ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 小森
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まつ毛が短い私ですが、しっかり立ち上げて頂き、朝のメイクも、ビューラー要らずで楽になりました。
目がしみることも無く、丁寧に施術して頂き、ありがとうございました。
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【人気急上昇中↑】なりたい目元に♪パリジェンヌorメーテル¥6600→5300
[施術メニュー]
その他
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
きー様
いつもご利用いただきありがとうございます
また口コミの投稿もありがとうございます
喜んでいただけてこちらもとても励みになります!
日々のメイクでビューラーがいらないだけでもとても楽になりますよね!
マスカラや美容液をつけて頂くとさらに持ちも良くなるので是非お試しください
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 小森
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雰囲気を変えたいこととクセも強いこと伝えたら後ろの毛が跳ねてるのが気になるとゴムで結んでいたところをザクザクと切り始めました。もちろんゴムの跡がありました。両サイドを長さを見ながら切っていてもまずブロックごとに髪を分けずたった1本のピンでしか止めないし、左右の長さが違うし、ブローしてもツヤ出ていないしクセがまるまる出てボワっとなったまま、アイロンしますとやってくれたけど、全然まとまらない。気に入らないところだらけ。100%なおしますって言うけど、何一つ気に入ったところがないのに100%なおすと言うところが信用できない。鏡越しに見えるスタッフもチラチラ見てるだけ。
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カット+オーガニックグレイカラー《白髪染めルビオナカラー》
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
よっちゃん様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
口コミを拝見し、お客様が大変ご不満に思われていることがひしひしと伝わってまいりました。
左右の長さが異なっていること、ブローやアイロンをしてもまとまらずクセが強く出てしまっていることなど、複数の点でご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ゴムの跡に関しましては、一度お流しして切らせていただきましたので、毛髪の癖かと思われます、
髪質を考慮しますと、あまり短くせずにサイドに合わせた長さが適切と判断させて頂き、
カウンセリング時にご説明させていただきました。
また現状にご満足いただけていないとのこと、お直しに関しましてもお客様にとって信用できないものとなってしまっていることについても、大変申し訳なく思っております。
今回の施術でお客様にご迷惑とご不快な思いを与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
MUSE 新浦安店
-
この度はありがとうございました!
いつも混んでいて中々自分の予定と合わず、偶然当日の空きを見つけて予約しました。
髪のボリュームが気になるけどシャキーンまっすぐ縮毛矯正は好みではなく悩んでいて、前に聞いたチューニングストレートというメニューにチャレンジしてみました。
程よくボリュームが抑えられ自分にはちょうど良く想像以上の仕上がりで、毎朝のお手入れが劇的に楽になりました。
ニューコーストの中にあるので駐車場が無料、お天気も気にせず行けて、お買い物や病院も一気に済ませることが出来るのでとても助かります。
担当者の方がとても落ち着いた雰囲気の方で、親身に相談聞いてくれて色々提案してくれたので安心してお任せすることが出来ました。
ダイエットやグルメ話もとても楽しかったです。
ぜひまた次回も宜しくお願いします!
-
【ナチュラルな仕上がりに♪】チューニングストレート+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
なちゃん様
この度はMUSE新浦安店にご来店頂き誠にありがとうございます。
いつも混み合っている中、当日の空きを見つけてご予約いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪のボリュームのお悩み、そしてシャキーンとした縮毛矯正がお好みではないとのこと、
しっかりカウンセリングさせていただき、チューニングストレートにチャレンジして本当に良かったですね!
程よくボリュームが抑えられ、理想の仕上がりになったとのこと、
私たちも大変嬉しく思います。
毎朝のお手入れが楽になったというお言葉が、何よりの励みになります。
ニューコースト内という立地も、駐車場が無料でお天気も気にせずご来店いただけ、お買い物や病院も済ませられるという点で、お客様のお役に立てていることを嬉しく思います。
ぜひ、次回もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
MUSE 新浦安店
-
指名なしで予約をしたのでどんな仕上がりになるかとても心配でしたが、思い通りの髪型になり大満足です お話も楽しくて有意義な1時間を過ごせました 担当して下さった美容師さんありがとうございました♪ 今度は6/3までに行くと割引がある様なので是非寄らせて頂こうと思います
-
【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
CHANEL 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
思い通りの髪型になったとご満足いただけたようでわたくしもとても嬉しです。
お客様に喜んでいただけて、とても嬉しく励みになります!
お話楽しかったです♪
ぜひまたご来店お待ちいたしております。
MUSE 野見山
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酷い出来上がりでした。
全体的に数センチ短くして欲しいとオーダーしたにも関わらず、信じられないくらいガタガタになってしまいました。また切り忘れているのか不明ですが、家に帰ると1カ所長いままの部分がありました。この髪で外に出なければいけないなんて、正直恥ずかしいです。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
サンパチ様
お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
この度はご期待に沿う仕上がりを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、カットの長さや仕上がりに関して十分に確認と調整を行うべきでした。
再度このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同注意を払い、技術の向上に努めてまいります。
また、当店ではお客様に安心してお越しいただけるよう、
施術後のチェックを徹底するよう努めておりますが、
このような事態を未然に防げなかったことに関しても、私たちの管理不足であると痛感しております。
今後、再発防止に向けてスタッフ一同、カット技術や確認作業をより一層強化し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
今後このようなことのないよう、技術向上とサービスの見直しを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
MUSE 新浦安店
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カットとカラーを施術してもらいましたが、シャンプー後にカラー剤がおでこの生え際にべったり残っていて、再度洗い流してもらいました。
帰宅後も、もみあげの辺りにカラー剤が残っていて、コットンでかなり拭いて、やっと落とせました。
カラー剤が残らないように、シャンプーをしていただきたいなと思います。
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【人気No.2】カット+カラー+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
ラブ様
この度は、カットとカラーでの施術後、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラー剤の洗い残しにより、お客様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は以下の点に注意し、再発防止に努めてまいります。
シャンプー時の確認徹底:
カラー剤が残りやすい生え際やもみあげ付近は、特に丁寧に洗い流します。
洗い残しがないか、複数回確認を徹底します。
技術の見直しと向上:
スタッフ全員で、カラー剤の洗い残しに関する技術の見直しと向上に努めます。
必要に応じて、研修や講習会を実施し、技術の再確認と向上を図ります。
お客様への確認:
シャンプー後、お客様にも洗い残しがないかご確認いただき、ご納得いただけるまで対応いたします。
今後は、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同、技術向上と丁寧な施術を心がけてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
-
髪の色は明るくしてくださいとお願いしたはずですが、暗くなりました。
担当代わりますね、という声掛けもなくフラッといなくならないで欲しい。
受付の女性も雰囲気が悪い。
行かなきゃよかったです。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
べっち様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご希望の髪色にならず、また、担当者の対応や受付の雰囲気につきましても、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
MUSE 新浦安店
-
希望通りの仕上がりで大変満足です!
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【人気No.1】カット+モイストベールトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
タカコ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
とても励みになります。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです。
今後も季節やライフスタイルなど、いろんな変化に対応できるよう
スタイルの提案が出来たらと思っております。
またのご来店お待ち致しております。
-
今回は体調面の理由でお伺いしたのが1年以上ぶりになってしまい久しぶりのカットということもあり緊張しましたが、会話も程よくフランクで話しやすく、やりたい髪型にも近づけていただけて大変満足でした!なんといっても体調など気遣っていただき詐術時間もスピーディーに短縮してもらえて心に余裕もあるまま終われたのがとても助かりました。髪の癖などわかったから次回はもっと早くできるよ。といってもらえて次回お伺いする時も安心です。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
-
【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
まい様
お久しぶりのご来店誠にありがとうございました。
体調に負担が少なかったとのことでとても安心しました。
今後もお客様のご都合に合わせてご協力出来ることなどございましたら、
遠慮なくお申し付け下さい。
またのご来店お待ち致しております。
MUSE
-
満足いく仕上がりとなりました。またお願いいたします。
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【再現性&もちの良さ◎】似合わせカット
[施術メニュー]
カット
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
アン様
先日はご来店誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
お仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです。
季節の変わり目でお悩みも変わってくると思うので、
何かお困りの際はご遠慮なくご相談下さい。
これからもますます努力して参ります。
またのご来店スタッフ一同楽しみお待ち致しております。
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初めて伺う美容院で緊張でしたが、大満足でした。
髪の毛がサラサラに色も綺麗になりました。
お話も出来て良かったです!
また伺いたいです。
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フルカラー+グランドリンケージトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & NAIL MUSE 新浦安店【ミューズ】 からの返信コメント
すぬー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
またお褒めの口コミの投稿もありがとうございます♪
お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです!染めたてのお色から褪色までぜひお色を楽しんでいただければと思います◎
定期的にトリートメントしたり、お家でもケアをしていただけると艶感キープできますのでぜひやってみてください!
緊張をほぐすお力にもなれてよかったです◎
すぬー様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
MUSE【ミューズ】新浦安店
中村
ミューズ 新浦安店(HAIR&NAIL MUSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー