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  6. 口コミ
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    たんたんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-09 12:32:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの皆さんとても丁寧な対応をしてくださり、リラックスして過ごすことができました。
    口下手で上手く説明ができない私でしたが、希望のデザインを汲み取ってくださり、とても満足した仕上がりになりました。
    次回も是非よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ウィンターコレクション【3月限定】 ※ALL MENU 50%OFF♪

    [施術メニュー] カット

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    たんたん様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。

    ご希望や好みが分かり易くお伺いできたので
    安心して切らせていただけました!


    ご自宅でやりずらい点などございましたら
    何でもおっしゃってくださいませ。


    次回はよりご満足して頂けるように努めてまいります。


    またのご来店を心よりお待ちしております!


    担当 鬼澤なお子

  • yoshiさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-18 06:25:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、とても丁寧な対応をして下さる美容師さんでした。スタイリングしやすいようにカットしつつ、もう少し軽くしたいというお願いもいいバランスで叶えて下さいました。自分でも簡単にスタイリングできて、すごくよいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    シーズンフェア【梅雨限定】ALL MENU 50%OFF

    [施術メニュー] カット

  • なべちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-17 20:28:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨を乗り切るために少し伸ばそうとしていますが暑いと切りたくなります後もう少し伸ばせば理想的な髪型になると信じて行きます。また相談するかも知れません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    なべちゃん様

    いつもご利用をありがとうございます。

    これからの梅雨時期や夏を乗り越えていけるように頑張りますね。
    また、日々の手入れがやりづらくなるようでしたら
    おっしゃって下さいね。
    これからのヘアスタイルを考えていきましょう。

    また次回のご来店をお待ちしています。

    担当 北中

  • チャイロイコグマさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 18:39:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧にご対応いただきました。希望の色が上手く言葉で表現できませんでしたが、しっかりと汲み取っていただき施術していただきました。次回またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【西川指名限定クーポン!】ALL MENU 20%OFF!!

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 15:49:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔回り縮毛矯正、カット、トリートメント

    初めてのお店ですが、最初のヒアリングで施術の説明や不安や要望など丁寧に対応していただきました。
    頭皮にも気を遣っていただき、次に何をするか説明もしてくれ、又シャンプー後にハッカの香りのするホットタオルがとても気持ち良くリフレッシュすることができました。

    ゆったりとした空間に落ち着いたスタイリストさんでした。
    また次回はカラーでお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ストレート】カット+お顔まわり縮毛矯正+プレTr \13640→\8140

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • すけさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-12 22:12:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本格的な梅雨のシーズンにはいる前にパーマをかけられ良かったです。
    急なメニュー変更にも対応してくださりありがとうございました。また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 潤いパーマ+カット+プレTr \14190→\10420

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    すけ様

    先日はご来店をありがとうございました。
    パーマデザインがとても似合いますね。
    これで梅雨も夏もスタイリングが楽になると嬉しいです。
    次回は、夏の紫外線でのダメージケアをしていきましょう。
    カラーで気になることがあれば何でもおっしゃって下さいませ。

    次回もご来店をお待ちしております。

    担当 北中

  • まゆママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-11 22:26:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました!
    白髪染めのカラーの色が自然で、カラーリングした後もゴワゴワせず今までの美容院の中で一番自分に合っているなと思ってます。担当してくれた方も丁寧な接客ですごく気を遣ってもらってるのを感じました。ありがとうございました!
    また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    まゆママ様、先日はお久しぶりにご来店してくださりありがとうございました

    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます!


    今回はお久しぶりに全体のカラーをさせていただき、ツヤ感のあるキレイな色になりましたね♪

    次回は髪への負担も考えてリタッチカラーがオススメですので根元が気になり出したらいらしてくださいね


    購入してくださったバームも是非使って外ハネスタイルを楽しんでください!


    次回はもっと喜んでいただけるように頑張りますので、是非いらしてください!

    またのご来店を心よりお待ちいたしております

                                    担当:西川

  • yukoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-06-10 15:03:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げて頂き有り難う御座いました。
    これから梅雨の時期ですが,すっきりとした仕上がりで
    満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気NO.1】アドミオカラー+カット+プレTr¥15840→¥9340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    yuko様、先日は数ある美容室から当店を選んでいただきありがとうございました!


    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます


    今回はデザインはそのままに、より綺麗な形になるように必要のない所を切らせて頂きましたがいかがでしょうか?

    少し切るだけでもスッキリして扱いやすくなりますよね♪

    また、浦和にいらっしゃるタイミングで是非いらしてくださいね
    次回はもっと喜んでいただけるように頑張りますのでご自宅で何か気になる点などございましたらおっしゃってくださいませ



    またのご来店を心よりお待ちいたしております


                                    担当:西川

  • kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-08 18:55:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回は初めてのオリーブカラーをお願いしたのですが、予想していた以上に綺麗に色が入ってとても満足です!
    カットも、毎回セットしやすいように仕上げてくださるので毎朝ヘアセットしやすいです(^^)
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    k様いつも当店をご利用していただきありがとうございます

    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます!


    今回のカラー、かなり良い感じでしたね♪
    その場で褒めていただけて私も嬉しくなりました!

    最近は明るめで色んなカラーをさせていただいているので、同じ系統のカラーを続けるとさらに綺麗な仕上がりになるのでオススメですよ

    ご希望がございましたら次回おっしゃってくださいませ


    伸ばしていくとの事でしたのでこれからの時期はうっとおしく感じるかもしれませんが、是非頑張ってください!


    k様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております

     
                                         担当:西川

  • ひーちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2024-06-08 18:02:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今のパーマスタイル気に入ってます。
    次回は、パーマをお願いします。
    どのメニューも、短い時間で丁寧に仕上げてくださるので疲れません。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    ひーちゃん様

    先日はご来店をありがとうございました。
    次回のパーマの時にも気に入っていただけるように精一杯させていただきます。
    カラーやパーマの際は、ナノイオンスチームを使うため時間も短縮でき
    ダメージも少なくなりますのでご安心くださいませ。

    ご来店を楽しみにお待ちしております。

    担当 北中

  • うららさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-07 20:15:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    平日16時の予約をしました。
    初めて行く店ですから、遅れたことなんてないのに、当日遅れないように余裕を持って来るようにメールあり。10分以上前に行きました。
    なのに高濃度炭酸泉スパなんて1分あったかどうか?
    普通のシャンプーと何ら変わりないです。
    カットも、重さを残したいので表面だけしか段を入れないで、
    と伝えたのに
    店内では仕上がりはブローで誤魔化されていたようで
    家に帰って
    カットした髪がいっぱいついたままだったので
    (16:45には店から出ていました。
    そんなに早く担当者が帰りたかったのかな?)
    家でシャンプーしたら
    全体的にジャッキジャキに削がれていてるし、
    後ろの長さは切ってほしいといったのに切ってないし…
    全然まとまりなくなり毎日
    ひどい担当者だったなぁ…と、ガッカリして過ごしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケア】カット+【高濃度炭酸泉スパ】¥6820→¥5320

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    うらら様

    この度はとても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    最終の受付時間だったため遅れてしまうとさせていただけなくなってしまうため
    メールを送らせていただのですが、すみませんでした。

    また高濃度炭酸スパのご指摘も改善するようにいたします。

    何よりご希望のスタイルにカットすることが出来ずに申し訳ございませんでした。
    カウンセリングでのうらら様のご要望をきちんと理解できていなく
    ご自宅でのやりやすいスタイルを作れていなかったことを反省いたします。

    ご指摘いただいたことを真摯に受け止め
    このようなことがないよう、喜んでいただく仕事が出来るように
    取り組んでまいります。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    balance URAWA

  • マカロニさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-04 15:52:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっております。
    久しぶりに縮毛矯正をかけましたが、汗をかいてもうねりが出ず、ボリュームもかなり抑えられてとても快適です♪
    ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ナノケア縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正+プレTr \29920→\17120

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    マカロニ様

    いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。

    髪にクセが出るとまとまりづらい季節ですので、
    「とても快適です」とのお言葉をいただけて安心いたしました。
    次回もご満足いただけるように努力いたしますので、また是非いらっしゃってください。
    マカロニ様のご来店を心よりお待ちいたしております。

    担当:成田

  • 冷やし中華さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-02 19:05:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの施術でとても満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ストレート】カット+お顔まわり縮毛矯正+プレTr \13640→\8140

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    冷やし中華様

    いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。

    この度はご指名いただきありがとうございました。
    大切なイベントの前との事でしたので、「とても満足」とのお言葉をいただけて安心いたしました。
    次回もご満足いただけるように努力いたしますので、機会がありましたら、また是非担当させてください。
    冷やし中華様のご来店を心よりお待ちいたしております。

    担当:成田

  • のりを。さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-02 00:02:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    かれかれこれ5年以上お世話になっているサロンと担当様(^^)
    いつも楽しく親身に施術して頂いて感謝です◎
    今回は急遽の予約でしたが快く対応して下さり、
    とても助かりました。

    いつもありがとう。
    これからもどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【西川指名限定クーポン!】ALL MENU 20%OFF!!

    [施術メニュー] カラー

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    のりを。様、いつも当店をご利用してくださりありがとうございます


    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!


    こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます♪
    今回はカラーでのメンテナンスでしっかりキレイになりましたね!

    前回させて頂いたストレートパーマもしっかりクセをまとめてくれているようで安心しました


    ご購入していただいたオイルも凄く良いものなのでご自宅で使ってみてくださいませ

    次回はトリートメントでしっかりダメージケアをしてより良い状態にしていきましょう!



    またのご来店を心よりお待ちいたしております

                                      担当:西川

  • 和さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-01 23:41:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回希望通りのカットして頂きありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    和様、こちらこそいつも当店をご利用してくださりありがとうございます


    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    最近は暑くなってきたので少し短めにしていますが、他にも何かご要望がございましたらお気軽に仰ってくださいね

    バイクに乗らない日には是非スタイリングもお願いします!


    和様のまたのご来店を心よりお待ち致しております


                           担当:西川

  • やっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-01 19:06:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客で癒されます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【西川指名限定クーポン!】ALL MENU 20%OFF!!

    [施術メニュー] パーマ

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    やっこ様、いつも当店をご利用してくださりありがとうございます


    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    お久しぶりのストレートパーマはいかがでしょうか?癖が扱いやすくなっていれば幸いです

    前回の履歴を元にさせて頂きましたが、気になった点などございましたらそれを元に次回させていただく時に調整いたしますので教えて下さい!

    時間のある時に縮毛矯正も出来ると良いですね♪
    お忙しいと思いますが、頑張っていらしてくださいね


    やっこ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております

                             担当:西川

  • めーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-30 22:36:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨時期に向けてストレートパーマかけてもらいました。毛先のおさまりがいいようです。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【広がり対策!】ナチュラルストレートパーマ+カット+プレTr ¥15290→¥9350

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    めー様、いつも当店をご利用してくださりありがとうございます


    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます!

    今回は初めてストレートパーマをさせて頂きましたが、少しでも違いを感じていただけたようで良かったです♪

    持ち具合も見て頂き、次回以降どうしていくかを一緒に考えていきましょう!

    ストレートパーマの効き具合の調整も出来ますし、以前のようにトリートメントで収まり良くも出来ますので髪の状態と相談しながらがオススメです!

    気になったことはいつでも仰ってくださいね


    めー様のまたのご来店を心よりお待ち致しております
         
                             担当:西川

  • なべちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-05-29 18:17:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージした通りの髪型になりつつあるのでこれからが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    なべちゃん様

    いつもご利用をありがとうございます。
    少しずつ伸びてきて変わっていく雰囲気も楽しめるようにスタイルを作っていきましょう。
    次回のご来店も楽しみにしています。

    担当 北中

  • ひろさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-28 20:58:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての美容室でした。 カウンセリングも丁寧です。 トリートメントが良かったのか、色々髪に良い施術をして下さって1週間が経ちましたが カラーでパッサパサの髪が しっとりしています。 また行きたいと思う美容室でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気NO.1】アドミオカラー+カット+プレTr¥15840→¥9340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    ひろ様、先日は数ある美容室から当店を選んでくださりありがとうございました。


    また、お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます!

    今回はひろ様の髪質に合わせて、残すところと切るべきところを考えながら切らせて頂きました!

    トリートメントをしてくださったのも勿論収まりを良くするために大切ですが、カットをこだわるとそれだけで扱いやすくなるんですよ♪

    ひろ様はショートスタイルなので気になるのも早いかと思いますが、次回予約を目安にまたいらして下さいね

    次回はもっと喜んでいただけるように頑張ります!


    またのご来店を心よりお待ち致しております


                          担当:西川

  • のぞみんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-26 14:21:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も仕上がりに大満足です。
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ストレート】カット+お顔まわり縮毛矯正+プレTr \13640→\8140

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    のぞみん様、いつも当店をご利用していただきありがとうござい


    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます!


    今回の縮毛矯正は前回よりももう少ししっかりクセが伸びるように、場所ごとに温度を変えてさせていただきましたがいかがでしょうか?

    前回同様今回の履歴もキチンと残してありますので、次回させて頂くときにも調整いたしますのでなにか気になる点はおっしゃって下さいませ。


    いつもトリートメントをしてくださるから髪の状態もだんだん良くなってきましたね!
    これから紫外線が強くなるので今後もしっかりケアしていきましょう!


    またのご来店を心よりお待ちいたしております

                                       担当:西川

  • ハイジさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 21:33:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術をありがとうございます。
    毎回安心してお願いできます。
    また、期間が空きすぎないうちに伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【成田指名限定クーポン!】ALL MENU 20%OFF!!

    [施術メニュー] カット

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    ハイジ様

    いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
    「毎回安心してお願いできます。」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
    お忙しい状況と存じますので、ご都合の良い時に是非いらっしゃってください。
    次回もご満足いただけるように丁寧な施術を心がけてまいります。
    ハイジ様のご来店を心よりお待ちいたしております。

    担当:成田

  • りんごさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-05-24 10:14:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術で、追加したトリートメントは髪がしっとりしました。自宅で洗髪した後もトリートメントの効果が感じられ髪のまとまりが良いです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    りんご様

    先日はありがとうございました。
    少し長さを切らせていただきましたが、トリートメントの効果もあり
    まとまりが良くなったようで良かったです。
    また伸びてきて気になってきましたら、またのご来店をお待ちしております。

    担当 北中

  • ぽさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 20:22:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    似合う髪型を提案してくれたり、トリートメントの説明も丁寧にしてくれたりとても優しかったです。
    髪の毛を扱いやすくしてくださり、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定!】 ALL MENU 50%OFF!

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    ぽ様、先日は当店をご利用していただきありがとうございます。

    またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます!

    短く切らせて頂きましたが
    ご満足していただけたようで安心致しました!


    トリートメントをしてくださったお陰で
    より手触りが良くなりましたね!


    お忙しいとは思いますが
    またお休みの日にでもいらっしゃってください。


    ぽ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。


    担当:鬼澤なお子

  • おっしーさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-22 15:39:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりに施術していただきました。
    カラーの仕上がり、トリートメント中のマッサージ等のサービスなど、色々回った中ではここが一番充実しているように思えて自分は気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    おっしー様、先日はお久しぶりのご来店をありがとうございました


    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます!


    今回は元々のブリーチの履歴を活かして、暗めのレッドで染めさせて頂きましたが、いかがでしょうか?


    ブリーチは段々無くしていくとの事でしたので、色が褪色して根元のプリンが気になってきたらまたいらして下さいね♪


    少し期間が空きやすいとおっしゃっていたのであまり空き過ぎないように、夏くらいにはまたいらしてください!

    次回はもっと喜んでいただけるように頑張ります


    またのご来店を心よりお待ちいたしております


                                         担当:西川

  • misaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 18:36:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色々ご配慮いただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    misa様、先日は数ある美容室から当店を選んでいただきありがとうございました!


    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます


    今回はカラーとトリートメントで扱いやすいようなメンテナンスをさせて頂きましたが、ご自宅に帰ってからやり辛い所はございませんか?

    何か気になるところがございましたらいつでもおっしゃってくださいませ


    ご出産が近いとの事で次の美容室までは間が空いてしまうかと思いますが、落ち着いたらまた是非いらして下さいませ。
    次回はもっと喜んでいただけるように頑張ります!



    またのご来店を心よりお待ちいたしております


                                    担当:西川

  • おがわさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-13 13:43:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    カットとパーマをお願いしましたが、イメージしていた髪型に仕上げていただき、感謝しております。
    次回もこちらでカットやパーマをお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    おがわ様、先日は当店をご利用していただきありがとうございます。

    また口コミのご投稿もありがとうございます。

    ご満足していただけたようで安心致しました!!


    髪質がとても良かったので
    しっかりとかけてもダメージレスでしたね!

    今回のパーマの履歴は残っておりますので
    次回はもっと強くや弱くなどご希望ございましたら
    遠慮なくおっしゃって下さいませ。


    おがわ様のまたのご来店を
    心よりお待ちしております!!


    担当 鬼澤なお子

  • なべちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-05-10 23:19:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型を変えようかと思い相談しその方向に向けての今日の仕上がりにとても満足しています。
    痒みの無いのがとてもありがたい常に染めた後は痒みがあったのでまた予約しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーター限定】 リタッチカラー+カット+プレTr \14740→\10420

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    なべちゃん様

    髪型を変えていく過程も楽しめるようになべちゃん様の髪質にあったデザインや
    似合うスタイルづくりを考えて提案させていただきますね。
    また次回の時もカラーでの痒みが出ないように、しっかり流していきます。
    次のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 北中

  • あやさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-05-10 14:49:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は縮毛矯正、カット、トリートメントをしてもらいました。前回トリートメントなしで縮毛矯正をしたら、トリートメントをしたときよりもごわつきがあった気がしたので今回は縮毛矯正の後にするとよいトリートメントをしてもらいました。色々な種類のトリートメントがあるので違いを伺ったところ、それぞれどんな効果があるのかも丁寧に教えてくださいました。どれがよいか分からないときはご自身の髪質に合うもの、その日の施術に合うものを選んでもらうとよさそうでした。実際トリートメントを追加した今回の方が、縮毛矯正のダメージが少ない気がしました。今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ナノケア縮毛矯正】カット+美髪縮毛矯正+プレTr \29920→\17120

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    あや様

    いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。

    ご質問に対してなるべく分かりやすくご説明させていただく事や、髪の状態や施術内容に合わせてその都度一番良い薬剤の選定を行う事は、当店で大切にしているポイントなので、感じていただけてとても嬉しいです。
    またこの度は、結果としてトリートメントの有無による前回との比較になりましたが、今後の施術にいかしてまいります。
    次回もご満足いただけるように努力いたしますので、また是非いらっしゃってください。
    あや様のご来店を心よりお待ちいたしております。

    担当:成田

  • マカロニさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-07 16:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっております。
    希望通りに軽くなってスタイリングもしやすくなり大満足です♪
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MUCOTA×ケアプロ】+カット+【高濃度炭酸泉スパ】¥12320→¥7480

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    マカロニ様

    いつも当店をご利用していただきありがとうございます。
    また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございました。
    この度もご希望に副えたようで、とても嬉しいです。
    次回もご満足いただけるように努力いたしますので、また是非いらっしゃってください。
    マカロニ様のご来店を心よりお待ちいたしております。

    担当:成田

  • ユーカリさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 01:09:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    酸熱トリートメントの仕上がりと次回の来店予約をする場合40%オフになる点は良かったです。
    トリートメントの場合、シャンプー&ブローを別途1650円発生するので、トリートメントとシャンプー&ブロー込みのメニューがあると通いやすいです。
    その旨をスタイリストさんに伝えましたが「そうですね。うちにはそのメニューがありませんね。」のみ。
    それは、ホットペッパーを見ればわかりますよ。
    そのスタイリストを含めて店が客側から提案を受けたことに対して改善しようという意識があるのかということが重要です。
    トリートメントを受けるのに「シャンプー&ブローなしでいいです」と言う客はいません。カラーも同様です。
    メニューの検討をお願いします。
    次回予約の際「その日は私がいません」と言われた時に、こちらにも都合があり、そのスタイリストがいる日でないと次回予約が入れづらいかなと思い面倒に思いました。
    これも無意識にでた無神経な一言だと思いますが、美容院には癒されに来ているところがあるので配慮がある接客トークをお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【GW限定】 ALL MENU 50%OFF

    [施術メニュー] トリートメント

    balance URAWA 【バランス ウラワ】からの返信コメント

    ユーカリ様、先日は当店をご利用していただきありがとうございます。

    またお忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。

    トリートメントと、シャンプーブローのクーポンがなくご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

    私の言い回しに関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    次回予約に関しては別のスタッフでもご予約を承らせて頂けますので今後は宜しければユーカリ様のご都合のいいお日にちを優先させていただきたいと思います。

    この度は貴重な意見をありがとうございました。


    またのご来店を心よりお待ち致しております。


    担当 鬼澤なお子

バランス ウラワ(balance URAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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