- サロン平均
- 3.83
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日はお世話になりました
初めての利用で 少々緊張していましたが
優しく丁寧な接客で安心して過ごすことができました
悩みが多い髪質ですが、カラーもカットも大満足です
ありがとうございました
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人気急上昇【オーダー殺到☆脱白髪染めカラー】カット+リュクスカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
テンテン 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
短めのスタイルもよくお似合いでした。お色も自然な色合いで白髪も目立たなくなりましたね^^
また伸びてきましたら是非ご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 宮林
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土曜日で忙しく常に満席といった感じでした。
待ち時間も多少あったものの、お水を出してくれたりスタッフが声をかけてくれたりと雰囲気はとても良く待ち時間も気になりませんでした。
仕上がりも丁寧にスタイリングのやり方を教えてくれてとても満足しました。
また宜しくお願いします！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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週末の利用だったのでかなり混んでいました。4時間半くらいの滞在時間でした。
施術以外の待機時間が総合で1時間近くあったかも？
待機時間に隅の簡易なチェアで待機していたのですが2時間以上いたせいか腰が痛くなったので、待機用のチェアも変更出来ると良いのかな？と思いました。
縮毛矯正はちょうどいいかかり具合で、家での手入れがとても楽になって良かったです。
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カット＋カラー【根元染め】 ￥11880→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
青葉様
先日はご来店ありがとうございました。
週末でお店が混みあってお待たせしてしまう場面が出て申し訳ございませんでした。
待機する椅子も長時間座って負担がかからないように
少しでも早くカットの席に戻せるように取り組みたいと思います・
また土日は混みやすいためスタッフ一人一人の技術、作業効率のレベルアップを図っていきたいと思います。
仕上がりの方は満足いただけて嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
土手内
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とても丁寧に接客してくださいました。
ドライヤー時のアドバイスも頂きありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
たむ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
接客やドライヤーのアドバイスについてご満足いただけたようで安心しました。
おうちでのお手入れの参考になれば嬉しいです。
また次回も、しっかりと丁寧に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Ash日野店 佐藤
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このたびは息子がお世話になりました。お任せでカットをしていただいたようです。本人が気に入っていてよかったです。チケットを購入したとのことでまたお願いするそうです。
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【平日限定13～17時クーポン！】 メンズカット(シャンプー込み)￥3500
[施術メニュー]
カット
すみぃ様
このたびは息子様ご来店いただき、誠にありがとうございました。
お任せでのカットを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
チケットもご購入いただき、ありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ash日野店 服部
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とても親身になって相談に乗ってくれました。仕上がりは大変満足です！ありがとうございました^_^
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カット＋カラー【根元染め】 ￥11880→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆっき～ 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変うれしく思っております。
今後もご期待に応えられるよう、親身な対応と技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^_^
Ash日野店 佐藤
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
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【平日限定クーポン】 カット+カラー（全体）￥11880→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
かおりん 様
こちらこそご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです！
今後もご満足いただけるよう、さらに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash日野店 服部
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接客、仕上がりもよく、店内の雰囲気も良く居心地がよかったです。またよろしくお願いします
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
ユウスケ 様
嬉しい口コミをありがとうございます！
接客や仕上がり、店内の雰囲気までご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
これからも心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Ash日野店 土手内
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当日でも予約が取りやすく、その日の予定で対応してもらえるのが嬉しいです。
スタッフはこちらの要望を納得するまで聞いて応えてくれるので、接客態度や技術のレベルも申し分ないです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ひらっち 様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
ご予定に合わせてご来店いただけるよう、当日のご予約にも柔軟に対応できる体制を心がけております。
また、スタッフの対応や技術についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご要望にしっかりと寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ash日野店 佐藤
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息子が長く伸ばしたロン毛をバッサリかっとしました！
サラストマッシュにしてもらって、本人とっても満足いってるようですし、まわりからも好評のようでした！
いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みーさん 様
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
長く伸ばされた髪をバッサリカットするのは大きなイメチェンでしたが、サラストマッシュ、とてもお似合いでした
ご本人にも気に入っていただけて、周りの方からも好評とのこと、本当に嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash日野店 原田
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注文しましたが、話聞いてた？ってくらいそれに沿ってなくて残念でした。人によるのかもしれませんが、情熱は感じない。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しば犬 様
このたびはご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたのに、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。
お客様のご要望をしっかりと汲み取り、技術や接客の向上に努めてまいります。もしよろしければ、具体的なご意見をお聞かせいただけると幸いです。次回ご来店の際には、ご希望に沿った施術を提供できるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash日野店 原田
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前髪を切りすぎてひどい状態から救ってもらいました！
ボーイライクですが可愛さもある感じに仕上げて下さり感謝です。
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【よりクオリティの高いカットを】 トップスタイリストカット
[施術メニュー]
カット
さゆ様
先日はご来店ありがとうございました。
お越し頂いた際の前髪の長さに合わせて全体を切らせていただきました。
髪が伸びたら美容室で切るのが１番おすすめですが、やむを得ず自分で切るときは、
切りすぎないように気を付けてくださいね！
またカットをする際は、ぜひお待ちしております。
土手内 徹
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スタイリストさんは丁寧に髪質のことや、髪型のセット方法などを教えてくれた。
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全体のカットはまだいいという方！！ ツーブロックメンテナンス ￥1500
[施術メニュー]
カット
ただし 様
先日はご来店ありがとうございました。
当たり前の事ですが、お客様に気にっていただき、喜んでいただけるよう日々頑張らさせて頂いております。
セットの仕方や髪質の話などお話しする事が出来てとても良かったです。
気に入っていただけてたらまた次回も担当させてください。
Ash日野店 佐藤
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座席がなかった
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
ドラエモン 様
先日はご来店ありがとうございました。
ご予約頂いていたにも関わらず、お席が足りなくてお時間でご案内ができなくて大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きないようにスタッフと情報を共有し改善に努めてまいります。
貴重な外見ありがとうございました。
Ash日野店 原田
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ブライダルフォトは可愛いパーマでって決めて数ヶ月前から「1月にパーマかけます」って伝えてました
今日念願のパーマかけたらもう……あまりにも……もしかして下手なんじゃ……
パーマで爆発した頭を抑えるためにかなり梳いて毛量もほぼ無くなり、それでもまだプードルの耳みたいにモサモサ。雨が酷い日の寝癖かな？？
ショックすぎて店で泣いてしまったけど「こういうパーマです」以外に特になし……
違う所にパーマ手直しに行きます。一生に一度のブライダルフォトなので。
なんで巻きが途中から急に逆になったり根元がモッコモコになるんですか？二度とここでパーマかけたくない。
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【選び放題コース！】 カット+パーマ+カラー+トリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
りさ 様
この度は、せっかくの大切な機会に私どもの施術がご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。お客様の特別な日をお手伝いさせていただく立場でありながら、このような結果となり、またご不快な思いをさせてしまったこと、心より申し訳なく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術内容や技術、そしてお客様への対応についてスタッフ一同で改めて見直しを行います。
お直しのお時間も取っていたきありがとうございました。一生に一度の大切な機会ですので、少しでもお力になれれば幸いです。
改めまして、この度のご不快な思いに心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
Ash日野店 原田
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中学生の息子がお世話になりました。２回目です。
先月初めて伺いました。先月は女性の方で、今回は、男性の方でした。
お二人とも丁寧に接客、施術をしてくれ、どちらの仕上がりもとても満足してました。
すぐ伸びるので今回はできるだけ短めにお願いしました。
今回、担当の方の経験を伺ったようで「努力を沢山できる人はほんとカッコイイ！」と、尊敬しておりました。またよろしくお願いします。
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【どのクーポン？迷ったら相談】お得で最適なクーポンをスタッフがご案内☆
[施術メニュー]
その他
ご来店ありがとうございました
今回も仕上がり、満足していただけてとても嬉しいです。
今後も技術を磨いて、喜んでいただけるよう頑張ります
スタイリスト佐藤
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先日は当初の来店予定日より早いお日にちで伺ったにも関わらず心地良く対応して下さりありがとうございます。
担当して下さったスタイリスト様。スタッフ様。綺麗にカラーをして頂き、また色々なお気遣い感謝申し上げます。
何度か来店させて頂いておりますが回数が増える事に安心感が増していきます。
この度はありがとうございました。
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『カットはまだいいんだけど．．という時は』カラー【根元染め】￥5500
[施術メニュー]
カラー
Coucou 様
先日はご来店ありがとうございました。
毎度Ash日野店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後もお客様が安心してご来店いただける環境づくりをスタッフ一同努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 原田
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年末で忙しい中、丁寧な接客でシャンプーも丁寧で心地よくとてもリラックス出来ました！
カラーとカットの仕上がりもイメージ通りで大満足でした♪
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【☆お得なセットメニュー】カット+カラー+トリートメント ￥14080→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りさぽん 様
先日はご来店ありがとうございました。
リラックスしていただけてとても嬉しいです。
仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。
良かったら次回も担当させてください。
ご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 宮林
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行かなければよかった。
髪の毛を切りに行かなければよかった。
この感想しか出てきません。
先ず見せた画像と全く違う髪型で終わり。違う髪型でセットされジェルの紹介する始末。
カットは1分かかってない位バリカンで剃りバサッとハサミで切って終わり。
いくら短い髪型だからといって、お客さんで混んでいたとしてもこれはないでしょう。
最後に指摘して細かい箇所を切ってもらいましたが帰宅して鏡を見ても1000円カット並みです。
前回担当してくれた若い方は時間を使って丁寧に切って下さり仕上がりも大変良くその髪型が気に入ったので今回も同じ髪型を希望しましたが、
今回は前回の人とは違い雑ですし襟足も後ろの髪も全部違います。
髪の毛返して欲しい。切る前の方が大好きな髪型でした。
ただ今年中に嫌な事が起こってよかったです。
来年はチケット余ってますが2度と行きません。
前々回に髪の毛を染めた時に液が頬に垂れた事もあり、その時は謝罪されましたし気にしていません
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【カットのみ平日限定】スタイリストカット＋シャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット
バグ 様
このたびは、せっかくご来店いただいたのにご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
前回の施術を気に入っていただき、再び同じ仕上がりをご希望いただいたにも関わらず、今回の仕上がりやサービスがご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。また、施術の際の対応や仕上がりに対する丁寧さが欠けていたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、技術の向上や接客の改善に努めてまいります。特に、お客様のご希望に寄り添った施術ができるよう再確認を徹底し、同様のことが二度と起こらないよう努めます。
もしよろしければ、改めてお話を伺い、対応をさせていただければ幸いです。次回のご予約に関しまして、こちらからもできる限りご満足いただけるよう最善を尽くしたいと考えております。どうぞご遠慮なくお申し付けください。
改めまして、このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回ご来店いただける際には、誠心誠意対応させていただきます。
Ash 日野店 原田
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髪に色々な悩みがあるのですが、丁寧にカットしていただきスタイリングの仕方も教えていただき嬉しかったです。
ありがとうございました。
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１２月ご新規様・火曜日限定40％OFFクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
メータロウ 様
先日はご来店ありがとうございました。
人それぞれ髪に対するお悩みは様々です。
お客様のお悩みを解決できるお手伝いができれば幸いです。
また良ければ次回も担当させてください。
ご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 原田
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最初に料金の提示をしてくれて､大変よかったです｡
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
小倉様
先日はご来店ありがとうございました。
今後もご利用いただけると幸いです！
よろしくお願いします。
Ash日野店
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料金が当日､お店に行ったら､違った為､ちゃんとレセプションを雇って､ホットペッパーの更新をした方がいいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
おぐさん 様
この度は料金のご案内に誤りがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフの対応や情報の更新について再度見直しを行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心よりj感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Ash日野店 店長 原田
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今回はとても楽しい時間が過ごせました。
2回目に切って頂いた方と同じスタイリストさんかと思います。
良いスタイリストさんがいるだけに複雑な気持ちです。
チケットが残っているのでまた伺うかと思いますが、
今回のように楽しい時間が過ごせたら嬉しいです。
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【カットのみ平日限定】スタイリストカット＋シャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット
バグ様
先日はご来店ありがとうございました。
楽しい時間を過ごせて頂きこちらも嬉しく思います。
次回お越しの際も、楽しく過ごせるよう接客、技術の向上に務めていきますので
またのご来店をお待ちしております。
土手内 徹、
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楽しく過ごせたし、仕上がりは気に入ってるんです。
ただお店を出たあと、指を髪に通したら、切った髪の毛(クシで落とせてなかったもの)が本当にたくさん付いてきて、、
もしかしてと思い首の後ろも触ったら、こちらもバリカンで剃った細かい産毛がめちゃくちゃ残ってて、よく見たら首の周りも服も毛がついてて、それが本当に残念でした…。
どうしても気になってしまい、電車に乗る前にトイレでできるだけ落としましたが、2～30回くらい指を通しても細かい(10cm前後の長さ)髪の毛がついてきて、なかなか大変でした…。
とはいえ、仕上がりとスタッフさんの話しやすさや提案していただけた内容は満足しています！今後はカット以外をお願いしようとおもいます。
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【9月クーポン】カット＋シャンプー＋オージュアトリートメント ￥8500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
髪の毛の配慮が足りず申し訳ございません。
ご指摘いただいた事はしっかり受け止めて配慮してまいります。
仕上がりは気に入って頂けてとても嬉しいです。
今後とも当サロンをよろしくお願い申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
トップスタイリスト宮内
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今回も素敵に仕上げていただきました。
癖が強いのでアイロンは３人がかりで丁寧にしてくださいました。
仕上げのカットは何度も注文に応じてくださってありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
コバリン様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます^^
縮毛矯正で癖が伸びて手触りが良くなりましたね！お手入れがしやすいかと思います。
また是非ご相談ください^^
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 宮林
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３度目の利用。
1度目、金髪スタイリスト。静かな接客。
2度目は担当した方が気さくでとても楽しく過ごせたので、
次回も楽しく過ごせるかなと思い、
スタイリスト料なるもの1000円をプラスして3度目の利用をしました。
すると1度目と同じスタイリストさん…
嫌な予感がしましたが的中。
話も全くという程せず隣のお客様は違うスタイリストさんと楽しく話をされていて、こちらは無言。
お盆休みはどこか出掛けましたか？しか話をふってくれず、
こちらは◯◯に行きました！◯◯にも行きました！と言っても話が膨らむ事なく終了。
最後に髪の毛を洗ってくれたり髪の毛を乾かしてくださった女性のスタッフさんからも同じ事を聞かれたので、同じ返答をしたら話が膨らんで(というか当たり前のやり取りですが)とても感じがよく楽しかったのが救いでした。
最後に無言スタイリストさんに外まで見送られる時に暑いですねと言われましたが当たり前だろとしか思いませんでした。
プラスして熱中症には気をつけてくださいね！水分補給しっかりして下さい。ありがとうございました。お気をつけて等、接客業をしていない自分でも言えます。
カットは普通です。
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【カットのみ平日限定】スタイリストカット＋シャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット
バグ 様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
スタッフ間で共有し、技術・接客共に満足した内容を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash日野店
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子供のカットをお願いしましたが、伝えたイメージと違うカットだったので少し残念でしたが、やり直してもらえました。あまりうまく伝わらなかったようでさほど変わらず帰ってきましたが横のガタガタはなおってきたのでそれはよかったです。私が行った時はそんな事なかったので今回だけかなとは思いますが…伝え方の問題もあるかな
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【学割U24】スタイリストカット ￥4180→￥3000
[施術メニュー]
カット
Flower様
先日はご来店ありがとうございます。
カットの件申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止めて改善してまいります。
この度のご指摘を元に、さらなるサービス向上に努めてまいります
。今後とも当サロンをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて行きましたがとても親切に悩みを聞いてくれて、仕上がりも気に入りました！
ヘアセットのアドバイスもしていただき自分でもチャレンジしてみようと思います！
また利用させて頂きますので宜しくお願いします。
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７月限定！カット+カラーorパーマ＋エクラTr+炭酸+夏ケアシャンプー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
NaNaMi 様
お初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
コテで仕上げてスタイリングのやり方もアドバイスさせて頂けたので是非チャレンジしてみてください！！
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 原田
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通常利用する美容院の予約が取れなかったので初めて利用しました。
縮毛矯正途中のヘアアイロンで伸ばす所でスタッフが4人交代だったので、美容院って日曜はやっぱり忙しいんだなと思いました。
施術時の放置時間以外で、待機の時間が多い印象を受けました。
仕上がりはとても良かったので、今度は平日に利用したいと思います。
広がりやすい髪質ですが、今回はしっかり中も梳いてもらえたので良かったです。
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【うねる、広がるお悩み解消！】カット＋縮毛矯正ナチュラル￥17380→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
青葉様
先日はご来店頂きありがとうございました！
初めてご来店された中お店の方が混雑しており、お待たせする場面が出てしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一人ひとりの技術のスピードアップをもっと早められるよう改善していきます。
平日のお昼過ぎあたりでしたら比較的スムーズにご案内・施術が行えますので、、次回も
是非ご来店お待ちしております。
仕上がりの方に関しては満足して頂きありがとうございます。
技術・仕上がりは常にお客様1人ひとり常に真剣に取り組んでいますので安心してお任せください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 土手内
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先日はありがとうございますました。
とてもいいインナーカラーをしてもらいました。
しっかりお話も聞いてくれらだけじゃなく、しっかり提案までしてくれて良かったです。
鏡を見るたび嬉しく思います。
これからも色んな色やっていきたいので相談させていただけたらなと思います。
また行くのでよろしくお願いします。
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【ハイトーンカラーは宮内にお任せ】カット+ブリーチ+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
秀峰 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミとても励みになります！！
色々とやってみたいお色ご相談ください。
素敵な感じに仕上げられるように全力でやらせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash日野店 宮内
アッシュ 日野店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
