- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目で、初回に行っていただいた縮毛矯正の様子を見てもらい髪質改善と、カットをお願いいたしました。
ヘアのご担当の方はとても親切で明るく、話が苦手な自分でも、居心地の良い雰囲気で接してくださるので、とても安心していられます。
カットも思い切って前髪を作りたく、本当10年ぶりくらいだったのですが、とっても綺麗にカットしてくださり、可愛くしていただきました。周りから褒められ、本当にありがとうございます。
お店の方にはお伝えしていなかったのですが、まつ毛のエクステとまつ毛パーマをお願いしており、その時間も前後で調整していただき、退店前にはマツエク後にヘアセットもしてくださり、本当にホスピタリティにあふれており、とっても嬉しかったです。マツエクを担当してくださった方も親切で、本当にありがとうございました。
また数ヶ月後に、髪のメンテナンスで訪問させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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【再来の方限定】似合わせカット+美髪矯正【酸性ストレート】+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
るいるい様
先日はヘア、アイでのご利用誠にありがとうございます！
矯正後でしたので今回は髪質改善トリートメントにて保湿ケアメインでの施術をさせていただきました。
手触りやまとまりはその後いかがでしょうか。
前髪もとてもお似合いでした◎
また次回ご来店の際も髪の状態を見ながら前髪やスタイルメニューなどご相談させていただければ幸いです。
アイリストの接客や技術につきましてもにお褒めの言葉をいただきありがとうございます♪
アイリスト石嶺もとても喜んでおります。
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
また次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
Ｎeolive susu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
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良い意味でサササと施術していただき良かったです。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当いただいた男性の美容師さんがとても物腰柔らかい笑顔の似合う素敵な方で、カット前のカウンセリング（？）も会話の中でアドバイスや提案をしていただき、カットの注文が苦手な自分にとっては非常にありがたかったです。仕上がり自体もとても満足いくものでまた来店したいと思います。
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【大人男子の身だしなみコース★】 メンズカット+眉カット￥5500【神保町】
[施術メニュー]
カット、その他
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顎ラインのボブをお願いしましたが、濡れた状態で顎ライン丁度まで切られてしまい、乾かした後顎より短くなってしまっていました。残念でした。
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【学割U24クーポン】新生活応援☆ カット+トリートメント ￥3500
[施術メニュー]
カット
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髪質の悩みや今回希望するカラー、髪型などを詳しくカウンセリングしてくださり、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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軽く要望をお伝えしただけで色々ニュアンス汲んでくれて、手際もよくて最高でした～
また伺います！
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【平日11：00～15：00限定】 カット+頭皮ケア10分スパ無料♪ ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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他の美容室でレイヤーの希望を伝えてなかなか叶わなかったのですが、理想通りになって嬉しいです！
丁寧に希望を聞いてくださって理想ドンピシャになりました
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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サラサラで軽くなりました！
ありがとうございます。
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【乾燥・静電気から髪を守る】似合わせカット＋オージュアTR￥10450→￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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メガネを忘れ、また初めて担当してくれた方で
お名前を忘れてしまいました…すみません
いつも通り、丁寧にシャンプーもヘッドスパもしてもらい
カットももちろん希望通りにしあげてもらいました
コテ仕上げもありがたい
もう20年以上通っているお店で、安心してお任せできます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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シャンプーが気持ちよかったです！
髪もとても素敵に仕上げて頂きました！！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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丁寧な接客をしてくださり、リラックスできました。
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつも担当してもらっていますが、いつも満足がいく仕上がりにしてくれるので、安心してお任せしています。
疲れていても、シャンプーやマッサージをしてもらって
終わるころには気分も良くなり、爽やかなら気持ちで帰宅できます。ありがとうございます。
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【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
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急に予約を入れて限られた時間内でお願いしたのですが、とても速やかにご対応頂き、コテのアレンジの仕方まで教えてくださいました。仕上がりも思った通りなので気に入りました。またお願いしたいと思います。
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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仕事の帰りにカラートリートメントで伺いました。
スタッフさんの対応良かったです。
仕上がりは普通ですね。
トリートメントのアップグレードしましたが、
仕上がりは普通でした。
少し経ってから、色持ち等が分かるのかなと思ってます。
仕事柄、その日に美容院に行きたいと思うこともあるので、パッと予約して行けるのはありがたいです。
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赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
いくちゃんまん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタッフの対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。
色もちも様子を見ていただき、カラーレシピも残してありますので、
またご来店の際はご相談いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
Neolive susu神保町店
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ご指名をしておらず前回とは違う担当者の方でしたが、しっかり情報共有されていて、安定した仕上がりで大満足でした。日々忙しく過ごしていて、またまた空いた時間にしか美容室へ行けない者としては大助かりでした。
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【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
担当が変わっても安心していただけるよう、スタッフ間での情報共有を大切にしておりますので、その点を感じていただけて大変嬉しく思います！
お忙しい中でのご来店、本当にありがとうございます。
これからも限られたお時間の中でもご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
スタイリスト大塚
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最後まで丁寧に施術してくださってありがとうございました。
途中で雑誌持ってきてくれて、カットで調整してくれました。
上手く伝わりにくい部分も、一緒に考えてくれたので満足できる仕上がりになりました。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
ご要望を一緒に考えながら施術させていただけることは、私にとっても大変うれしい時間です。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
neolive susu
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接客態度もとても丁寧で、着る時も常に確認して貰えたので安心できました。アシスタントさんのトークの語気が少し強いと感じたのと、毎回注意は促してもらえましたが、建物の段差が言われる前につまずきそうな不安感が少しありました。カットしてくれた方もとても物腰が柔らかくて良かったと思います。
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【大人男子の身だしなみコース★】 メンズカット+眉カット￥5500【神保町】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
たか様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
接客態度、施術進行内容に関しましてお褒めの言葉をいただけまして心より嬉しく思っております。
今後もお客様に安心していただけます様に技術以外での内容の向上にも より一層努めて参ります。
しかし一方でご指摘いただきました内容
・トークの語気の強さから来る不快感
・建物の段差注意のお伝えのタイミングの遅さでの不安感
同日はご不快、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
たか様からのこの度のご意見を受け、場を設け上記事柄等に対してスタッフ一同改善内容の共有をさせていただきました。
スタッフ一同 改善に努めます。
ご指摘くださりました事に心より感謝申し上げます。
先日は遠方よりご用事にて店舗近くにいらっしゃり、空き時間にてご来店いただいたと伺いました。
また近くにいらっしゃるご用事がありましたらご来店いただけましたら幸いでございます。
この度は嬉しいお書き込み、また丁寧なご指摘をくださりましてありがとうございました。
たか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive susu
stylist 浜辺”
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毎回満足いく仕上がりです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりに毎回ご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります。
これからもご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
スタイリスト大塚
-
サラサラなストレートにして頂きました。
カットで矯正後とはわかりにくいような、自然な感じに切って頂き満足です。
ありがとうございます。
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【髪質改善level★★★】美髪酸性ストレート+ケアカット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき
嬉しく思います。
次回の来店も心より
お待ちしております！
SUSU 吉澤
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推しのイベントのために着付けとヘアセットしてもらいました！最高の思い出を作れました^_^ありがとうございました！
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浴衣着付け(リボン帯)+シンプルヘアセット♪￥7.700
[施術メニュー]
着付け
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丁寧にカウンセリングしてくれて、仕上がりもとても綺麗になりました。
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【学割U24クーポン】新生活応援☆ カット+トリートメント ￥3500
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カウンセリング、仕上がりともにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
また扱いずらいところなどございましたら、次回ご来店の際にご相談いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
Neolive susu 春山
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はじめて伺いましたが、丁寧に接客、カウンセリングしていただき、とても居心地の良いサロンでした。仕上がりもイメージ以上にしていただいて、心もリフレッシュできました。ありがとうございました。
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赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
そら様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリング、接客、お仕上がりと ご満足いただけましたようで心より嬉しく思います。
お色含め とてもお似合いでキレイにお仕上がりになったと、私自身も満足しております。。
そら様はとてもキレイな髪質でいらっしゃります。
ご自宅でのヘアケアに関しましてもアドバイスさせていただきましたが、キレイな状態をキープできますよう ホームケアを充実させていただけましたら幸いでございます。
また、アイロンを用いての簡単なヘアアレンジもお伝えさせていただきました。
暑い日は縛ることも多いかと思いますが、是非参考にしていただき たまにはおろしてのアレンジもお楽しみいただけましたら、、と思います。。
伸ばし中ではございますが、定期的なカットを加えてキレイに伸ばしていきましょう。
伸ばしてからの具体的なヘアスタイルがお決まりになりましたら是非おご相談させください。。
ご希望に添えますよう 精一杯お手伝いさせていただきます。
そら様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
担当 浜辺”
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６歳の娘のフロントカット、シャンプーブローを毎月お願いしています。子供の髪の毛は細くて絡まりやすいですが毎月のメンテナンスのおかげで、綺麗なロングヘアを維持できております。夏の暑さで傷みやすかったですが、綺麗にケアしていただきました。帰り際には可愛くヘアセットをしてもらい娘本人もウキウキで喜んでいました。また、来月もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき
嬉しく思います。
次回の来店も心より
お待ちしております！
SUSU 吉澤
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会食などがある時にシャンプー＆ブローなどをお願いしているのですが、
毎回丁寧に仕上げていただき、大変満足しています。
今回は見送りましたが、夏場の冷却シャンプー（頭皮がスーッとして気持ち良いです）も
オススメです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
SHN様
いつもご利用くださりましてありがとうございます。
この時期は会食等 各種イベントも多いことかと思います。。
また ご用事の前にお時間が取れましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きます。
ご来店に時暑さが抜けないようでありましたら、また夏期間限定のアイスシャンプーも合わせてご利用くださいませ。
いつもありがとうございます。
SHN様のまたのご来店を スタッフ一同 心よりお待ちしております。
Neolive susu
スタッフ一同””
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初めてのお店でとても緊張しましたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
今までいろんなサロン行っても左右ガタガタで希望通りにならなくて、帰ってきてから自分で切り直したりしていましたが、ここのサロンは希望通りに仕上げていただいたので、自分で切り直す事もなく鏡を見る度に気分が上がります！
サイドも軽くしてくれたので、乾かすのも早くなりました。セットも楽になりました。ありがとうございます！
アシスタントの方もとても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。シャンプー気持ちよかったです。
また髪が伸びてきたら、よろしくお願いいたします。
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
つちこ様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや左右のバランスにもご満足いただけて、鏡を見るたびに気分が上がるとのこと、大変うれしく思います。
乾かす時間やセットが楽になったと感じていただけたのも、日常の中で少しでも快適に過ごしていただけている証拠だと嬉しくなりました。
また、アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
次回もご希望や髪の状態に合わせて、より素敵に仕上げられるよう心を込めて担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Neolive susu stylist 山浦
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なりたかった髪型通りにカットして頂き、大変満足しています。気温が37度予報でしたが、思い切って予約して良かったです。
どうカットしていくかの説明も、端的で分かりやすく、家でのヘアアイロンの使い方も教えて頂きました。
到着時に冷たい大きめのお絞りタオルを手渡してもらい、冷えて心地よかったです。
次回もお世話になろうと思っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
トミー様
先日は初めてのご来店 誠にありがとうございました。
バッサリ イメージチェンジさせていただきましたが、コメントを拝見しましたところ ご満足いただけましたようで安心いたしました。。
またカウンセリング・施術説明、来店時のサービス、、と ご高評いただけまして 心より嬉しく思っております。
これからも いらっしゃるお客様にご満足いただけますよう技術・接客サービスの向上に努めてまいります。
前回はご自宅でのアイロンスタイリングの仕方もお伝えさせていただき、おすすめのアイロン用オイルも合わせてご購入いただきましたが、、
その後のご自宅でのお手入れにてお困りはございませんでしょうか。
何かご不便がございましたら解決に向け 施術、お手入れ時のアドバイス等 させて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度のご来店、また とても嬉しいご感想をいただけまして誠にありがとうございました。
トミー様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
stylist 浜辺”
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根元の縮毛矯正をさせて頂きましたが、カット以外指名した方ではなく、他の方にやって頂いて指名した意味がわからなかったです。また、縮毛矯正から1週間ほど経ち、矯正後のケアなど今まで通り行いましたが、うねりがでていてとても残念です。
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【髪質改善level★】カット+縮毛矯正【根元のみ】＋トリートメント ￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
かな様
先日はご来店誠にありがとうございました。
この度はせっかくご指名いただいたにも関わらず、施術の一部を別のスタッフが担当し、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャンプー以外の工程は私が関わらせていただきましたが、最初から最後まで一貫して担当できなかったことで、ご期待に沿えなかったと感じております。
また、縮毛矯正の仕上がりについてもうねりが出てしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お直しのご予約もいただいておりますので、当日は気になる箇所をしっかり伺い、最後までご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。
この度はご意見誠にありがとうございました。
Neolive susu神保町店
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予約が取りやすく良かったです。
また、荷物を鍵付きのロッカーに預けることができて安心でした。
ありがとうございました。
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【乾燥・静電気から髪を守る】似合わせカット＋オージュアTR￥10450→￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつも空き時間でサクッとお世話になってます！
仕上がりも毎回満足してます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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思いやりのある接客をしていただきました。成分やメニューの説明をわかりやすくしていただき安心して施術を受けることができました。ムラなくツヤツヤで満足です。また伺おうと思います。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や説明に安心していただけたこと、仕上がりにもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後もムラなく艶やかな仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
お会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト大塚
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
