- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目で、初回に行っていただいた縮毛矯正の様子を見てもらい髪質改善と、カットをお願いいたしました。
ヘアのご担当の方はとても親切で明るく、話が苦手な自分でも、居心地の良い雰囲気で接してくださるので、とても安心していられます。
カットも思い切って前髪を作りたく、本当10年ぶりくらいだったのですが、とっても綺麗にカットしてくださり、可愛くしていただきました。周りから褒められ、本当にありがとうございます。
お店の方にはお伝えしていなかったのですが、まつ毛のエクステとまつ毛パーマをお願いしており、その時間も前後で調整していただき、退店前にはマツエク後にヘアセットもしてくださり、本当にホスピタリティにあふれており、とっても嬉しかったです。マツエクを担当してくださった方も親切で、本当にありがとうございました。
また数ヶ月後に、髪のメンテナンスで訪問させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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【再来の方限定】似合わせカット+美髪矯正【酸性ストレート】+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
るいるい様
先日はヘア、アイでのご利用誠にありがとうございます！
矯正後でしたので今回は髪質改善トリートメントにて保湿ケアメインでの施術をさせていただきました。
手触りやまとまりはその後いかがでしょうか。
前髪もとてもお似合いでした◎
また次回ご来店の際も髪の状態を見ながら前髪やスタイルメニューなどご相談させていただければ幸いです。
アイリストの接客や技術につきましてもにお褒めの言葉をいただきありがとうございます♪
アイリスト石嶺もとても喜んでおります。
この度は大変嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
また次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
Ｎeolive susu Ｓｔｙｌｉｓｔ 山浦
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今回も悩みが解消できて良い仕上がりです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今までいった美容院だと、
クーポンを利用すると、たいていどんどんオプションを勧められて値段が思っていたより高くなるところがほとんどだったが
（私も試してみたくなって、乗せられてしまうのがダメだと分かってはいるのですが）、
ここは変に違うオプションを推してくることもなく、クーポン通りの施術をしてくれた。
他のオプションを勧めてくることもあったが、断りやすい雰囲気で好感を持てた。
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赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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何度も通っていますが、力加減や雰囲気が良くて毎回寝落ちしてしまっています。
次の日からスッキリした気持ちで仕事出来るのでこれからも定期的に行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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今日も素敵な仕上りにしてくれてありがとうございます。
次回もぜひともお願い致します。
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炭酸シャンプー☆＋オージュア頭皮ケアトリートメント 3000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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新しい髪型を提案していただきました。イメチェンできて大満足です。ありがとうございました。
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【ご来店感謝クーポン】カット+根元カラー+オージュアトリートメント14000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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すごく丁寧な接客で気持ちよかったです。一人ひとりに、しっかりと施術してくれます。仕上がりもよく、満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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話しやすく緊張せずにお話ができました！出来上がりに関しては短い毛がたくさんできてしまい髪の毛からはみ出るようになってしまいました。
また、前髪を切る前に濡れた状態で全部下ろしたままにするか分けるかを最初に聞いていただきたかったです。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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2回目の来店でしたが、今回も丁寧かつ温かい接客でとても居心地の良い時間を過ごせました。
仕上がりも満足しています。
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【集中ケアコース】 水素トリートメント×オージュアトリートメント 7700円
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がり、接客ともにお褒めのお言葉もありがとうございます！
とても手触りよくサラサラになりよかったです。
またお困りごとなどございましたら次回ご来店の際、ご相談ください。
susu 春山
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毎回丁寧にケアしていただいて本当に助かっています。
エネルギーインターネットから近い立地も便利ですし、
全ての工程で丁寧に気遣っていただいているので
リラックスしてとても良い時間を毎回過ごせます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
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急な予約なのに対応してもらいとても助かりました。
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【活性酸素除去】超話題♪水素カラー10000円（S/B込み）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
けこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
綺麗に仕上がり良かったです。
お困りごとなどございましたら次回ご相談いただければと思います。
またのご予約お待ちしております。
Neolivesusu 春山
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いつもお任せでいい感じに仕上げてくれるので助かります。今回は秋らしくダークにしてもらいました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ライブ用のヘアセットをお願いしました。早くて可愛い仕上がりで満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ライブ楽しんでいただけましたでしょうか？
またお近くで御用の際はお待ちしております♪
Neolivesusu 神保町店
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暑すぎる日々が続きますので、いつもより短めにしてもらいました。安心、おまかせ状態なので、言ったのはそれだけ。
しっかり、さっぱり仕上げてくれました。
相変わらず店内連携が良く、お客さんはみんな爽快だと思いますよ。カット、シャンプー、カラーリング、ドライヤー、お待たせしません笑
おまけに、グリーティングも、帰りの会計の際も、どのシーンでもスムーズに対応いただけてます。
ありがとう。
次回もよろしくお願いします
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【2～3回目の来店限定】カット+カラーメニュー通常料金から20％OFF☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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良い意味でサササと施術していただき良かったです。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当いただいた男性の美容師さんがとても物腰柔らかい笑顔の似合う素敵な方で、カット前のカウンセリング（？）も会話の中でアドバイスや提案をしていただき、カットの注文が苦手な自分にとっては非常にありがたかったです。仕上がり自体もとても満足いくものでまた来店したいと思います。
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【大人男子の身だしなみコース★】 メンズカット+眉カット￥5500【神保町】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
かや様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
コメントのご評価を拝見させていただきまして、、
身に余るご高評にて 少し照れくさいところもありますが、、
それ以上に、素直に、とても嬉しい気持ちでございます。
担当させていただくお客様にそのように感じていただけるよう励んでおります。
上手く伝わる事、伝わらない事、、上手くできた事、残念ながらできなかったこと、、
日々いろいろではございますが、
今回のご評価を励みに 今後もたくさんのお客様に同じように感じていただけます様 努めて参ります。
今回はスタイリングアドバイスもさせていただきましたが、
日頃のスタイリングに生かしていただけましたら幸いに思います。。
※ご自身でのお手入れにてお困りがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご相談の上 解決に向けられます様 尽力致します。
職場がお近くと伺いました。。 今回はわざわざお休みの日でのご利用でしたが、
是非次回はお時間が合いましたら、お仕事帰りにでもご利用下さいませ。。
かや様のまたのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
Neolive susu
stylist 浜辺”
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顎ラインのボブをお願いしましたが、濡れた状態で顎ライン丁度まで切られてしまい、乾かした後顎より短くなってしまっていました。残念でした。
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【学割U24クーポン】新生活応援☆ カット+トリートメント ￥3500
[施術メニュー]
カット
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
林檎様
先日はご来店誠にありがとうございました,
この度はご希望の仕上がりに添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません
。
カウンセリングや仕上がりのイメージ共有が十分でなかったこと、また濡れた状態と乾いた状態での長さの差をしっかりお伝えできなかったことを反省しております。
今後はより丁寧な確認を心がけ、同じことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Neolive susu
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髪質の悩みや今回希望するカラー、髪型などを詳しくカウンセリングしてくださり、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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軽く要望をお伝えしただけで色々ニュアンス汲んでくれて、手際もよくて最高でした～
また伺います！
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【平日11：00～15：00限定】 カット+頭皮ケア10分スパ無料♪ ￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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他の美容室でレイヤーの希望を伝えてなかなか叶わなかったのですが、理想通りになって嬉しいです！
丁寧に希望を聞いてくださって理想ドンピシャになりました
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
おゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにお褒めの言葉もありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しく思います。
レイヤーとてもお似合いでした！
またお困りごとございましたらご相談いただければと思います。
またのご予約お待ちしております。
Neolivesusu 春山
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サラサラで軽くなりました！
ありがとうございます。
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【乾燥・静電気から髪を守る】似合わせカット＋オージュアTR￥10450→￥6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
あかり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにお褒めのお言葉ありがとうございます。
扱いずらいところなどございましたらご相談ください！
またのご予約お待ちしております。
Neolivesusu
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メガネを忘れ、また初めて担当してくれた方で
お名前を忘れてしまいました…すみません
いつも通り、丁寧にシャンプーもヘッドスパもしてもらい
カットももちろん希望通りにしあげてもらいました
コテ仕上げもありがたい
もう20年以上通っているお店で、安心してお任せできます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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シャンプーが気持ちよかったです！
髪もとても素敵に仕上げて頂きました！！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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丁寧な接客をしてくださり、リラックスできました。
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつも担当してもらっていますが、いつも満足がいく仕上がりにしてくれるので、安心してお任せしています。
疲れていても、シャンプーやマッサージをしてもらって
終わるころには気分も良くなり、爽やかなら気持ちで帰宅できます。ありがとうございます。
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【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
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急に予約を入れて限られた時間内でお願いしたのですが、とても速やかにご対応頂き、コテのアレンジの仕方まで教えてくださいました。仕上がりも思った通りなので気に入りました。またお願いしたいと思います。
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【☆美容室お探しの方へ】似合わせカット＋ケラチントリートメント 4500円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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仕事の帰りにカラートリートメントで伺いました。
スタッフさんの対応良かったです。
仕上がりは普通ですね。
トリートメントのアップグレードしましたが、
仕上がりは普通でした。
少し経ってから、色持ち等が分かるのかなと思ってます。
仕事柄、その日に美容院に行きたいと思うこともあるので、パッと予約して行けるのはありがたいです。
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赤み消し全体カラー＋ハホニコラメラメトリートメント＋超音波ケアプロ￥9500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
いくちゃんまん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタッフの対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。
色もちも様子を見ていただき、カラーレシピも残してありますので、
またご来店の際はご相談いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。
Neolive susu神保町店
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ご指名をしておらず前回とは違う担当者の方でしたが、しっかり情報共有されていて、安定した仕上がりで大満足でした。日々忙しく過ごしていて、またまた空いた時間にしか美容室へ行けない者としては大助かりでした。
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【平日限定】似合わせカット ＋ 根元リタッチカラー ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
担当が変わっても安心していただけるよう、スタッフ間での情報共有を大切にしておりますので、その点を感じていただけて大変嬉しく思います！
お忙しい中でのご来店、本当にありがとうございます。
これからも限られたお時間の中でもご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
スタイリスト大塚
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最後まで丁寧に施術してくださってありがとうございました。
途中で雑誌持ってきてくれて、カットで調整してくれました。
上手く伝わりにくい部分も、一緒に考えてくれたので満足できる仕上がりになりました。
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【人気NO1】カット＋透明感カラー＋トリートメント+アコテサッシェ付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
ご要望を一緒に考えながら施術させていただけることは、私にとっても大変うれしい時間です。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
neolive susu
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接客態度もとても丁寧で、着る時も常に確認して貰えたので安心できました。アシスタントさんのトークの語気が少し強いと感じたのと、毎回注意は促してもらえましたが、建物の段差が言われる前につまずきそうな不安感が少しありました。カットしてくれた方もとても物腰が柔らかくて良かったと思います。
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【大人男子の身だしなみコース★】 メンズカット+眉カット￥5500【神保町】
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive susu 神保町店からの返信コメント
たか様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
接客態度、施術進行内容に関しましてお褒めの言葉をいただけまして心より嬉しく思っております。
今後もお客様に安心していただけます様に技術以外での内容の向上にも より一層努めて参ります。
しかし一方でご指摘いただきました内容
・トークの語気の強さから来る不快感
・建物の段差注意のお伝えのタイミングの遅さでの不安感
同日はご不快、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
たか様からのこの度のご意見を受け、場を設け上記事柄等に対してスタッフ一同改善内容の共有をさせていただきました。
スタッフ一同 改善に努めます。
ご指摘くださりました事に心より感謝申し上げます。
先日は遠方よりご用事にて店舗近くにいらっしゃり、空き時間にてご来店いただいたと伺いました。
また近くにいらっしゃるご用事がありましたらご来店いただけましたら幸いでございます。
この度は嬉しいお書き込み、また丁寧なご指摘をくださりましてありがとうございました。
たか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive susu
stylist 浜辺”
ネオリーブ シュシュ 神保町店(Neolive susu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
