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  7. 3ページ目

granew

グラニュー

  • 東京都文京区関口1-15-3-1F
  • 東京メトロ有楽町線  江戸川橋駅徒歩1分   護国寺駅徒歩15分  東西線神楽坂駅 徒歩7分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • りもさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-22 21:50:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    相談にのっていただきながら、カットも上手にカラーのお色もイメージ通りの髪型にしてくださいます。毎日のセットもしやすく、毎回とてもありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+フローディアトリートメント\16060~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granewからの返信コメント

    りも様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    毎日のセットがしやすくなったとのこと
    私自身、大変嬉しく思います!

    セットの仕方等、困ったことがあれば
    お気軽にご相談くださいね!

    りも様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew 坂本

  • かよかよさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-21 22:05:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカットカラー素敵に仕上げていただきありがとございました。
    お店の雰囲気も良く、いつも楽しい時を過ごさせていただけます。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\12210~

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    かよかよ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    今回も気に入ってもらえてとても嬉しいです!

    僕たちも、かよかよ様の素敵なお人柄に元気をもらってます!
    ありがとうございます!

    長く通って頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    granew ゴオ

  • きほさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-20 16:05:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式前のヘアカラーと前髪カットをお願いしました!!
    毎回毎回完璧な色にしてもらって大満足です^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    きほ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    改めてご成人おめでとうございます!
    成人式のカラーを任せていただき大変光栄です!!
    毎回満足して頂き、嬉しく思います!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    きほ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew 坂本

  • フーミンさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 20:01:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応でカットをしていただいています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    フーミン様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!

    日々丁寧なカットを心がけているので、
    そのように感じて頂けて大変嬉しいです。

    これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    granew 石井

  • Masakiさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-14 16:51:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日、こちらの美容室を利用しましたが、最初から最後まで素晴らしかったです!
    お店に入った瞬間から感じた洗練された雰囲気と落ち着いた空間がとても心地よく、自然とリラックスできました。清潔感も抜群で、細部までしっかりと配慮されているところにプロ意識を感じました。

    また、スタッフの皆さんのチームワークが素晴らしく、施術中も無駄がなくスムーズでした。お互いに声を掛け合っている様子を見ているだけでも気持ちが良く、安心して任せられる空気感がありました。カウンセリングも非常に丁寧で、こちらの要望や悩みに真剣に耳を傾けてくれたおかげで、安心してお任せすることができました。

    そして何より仕上がりが想像以上でした!
    実はいつも切り終わった後、自分で直す事があるのですが・・・笑
    自分の髪がこんなに変わるのかと驚きました!

    スタッフさんの温かい対応とお店全体の雰囲気が心地よく、まさに「また行きたい!」と思わせてくれる美容室です。次回の予約もさっそく入れました!素敵な時間を本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    Masaki様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お店の空間やスタッフのことを褒めていただき、とても嬉しいです!
    また、たくさん観て頂けてたことや、それをコメントに書いて頂けたこと、
    感謝します!

    スタッフ一同、プロ意識を持ってフロアに立つ準備をしっかり行なっていきます!

    ヘアスタイルも気に入って頂けて良かったです!

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    次回の予約も入れて貰えて実はとても嬉しかったです!

    Masaki様の御来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    granew ゴオ

  • すずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 22:47:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブをお願いしました。丁寧なカットとキレイなカラーの仕上がりでとても満足しています。
    お店での仕上がりが家でも再現ができるカット技術がすごいです。
    店内の雰囲気も季節感を感じられて素敵です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\12210~

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    すず様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カット、カラー共に満足して頂けてよかったです。
    お客様自身が、ご自宅でも簡単にヘアスタイルが再現できるようなカットを目指しているので、このような口コミを頂くことができ、大変嬉しく思います!
    これからもお客様が再現しやすいスタイルをご提供できるよう、努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    すず様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

    granew 松山

  • shimohiraさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 21:52:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変満足です。また利用されていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    shimohira様

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。
    今回も大変満足と言って頂きとても嬉しいです。

    前回より、全体的に短くスッキリとさせていただきました。

    shimohira様ご家族のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。  
    嬉しい口コミありがとうございます!

    granew中島

  • かおりさんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-01-13 19:50:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    納得のカットにしていただきありがとうございました。
    また、よろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    かおりさん様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    ヘアスタイルを気に入ってもらえてとても嬉しいです!

    毎回納得して頂けるよう、
    カウンセリング時からお客様の希望やお悩みに寄り添い、
    お客様のなりたい!を叶えるよう努めていきます。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    granew ゴオ

  • shimohiraさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-07 20:44:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変満足しています。また利用されて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    shimohira様

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。

    前髪は少し長めで、サイドは耳に掛からないようにスッキリとさせていただきました。

    shimohira様ご家族のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。  
    嬉しい口コミありがとうございます!

    granew 中島

  • peachykunさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-02 13:00:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのヘアサロンは初めてでした。髪が細く、柔らかく、傷んで、カラーリングの色がまだら。担当の方に、色々と説明しましたが、丁寧にカラーリングとカットをしてくれました。トリートメントは4種類。出来上がったら、髪はサラサラ、神業でした。ずっと保ってます。お店の色々な担当の方とお話出来て、楽しかったです。また来ます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+フルカラー+フローディアトリートメント\17160→\14410

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granewからの返信コメント

    peachykun様

    先日はご来店ありがとうございました。
    技術、接客等満足して頂き、大変嬉しく思います!
    トリートメントの効果も持続しているようで良かったです!

    今後とも満足していただけるよう精進して参ります!
    peachykun様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

    granew坂本

  • ぽんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-30 17:05:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶり伸ばした髪を巻きやすくカットしてくださり助かっています。また、髪の乾燥が気になっていたところ最強な商品をご紹介いただきありがとうございました。使ってみるのが楽しみです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    ぽん様
    この度は素敵な口コミをありがとうございます!
    髪を巻きやすくカットしたことで、スタイリングが楽しくなるお手伝いができたなら幸いです(^^)

    また、髪の乾燥でお悩みだとお聞きしたので、最強の商品をご紹介できて良かったです。
    お客様一人ひとりに合ったご提案を心がけておりますので、魔法のブラシで是非艶髪を楽しんでください!
    ぽん様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!

    granew 石井

  • shimohiraさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-24 17:50:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変満足しています。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    shimohira様

    先日はご来店ありがとうございました。

    サイドとバックをスッキリさせ、シルエットが綺麗に見えるようにカットさせていただきました。
    仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います。

    またのご来店をお待ちしております。

    granew 田中

  • まっきーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-23 21:54:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪質を考えたら本当はその髪型はやめた方が良いよと思われたかもしれませんが、私の願いをまるっと叶えて頂き、素敵な髪型になりました。周りの評判も上々です。本当にありがとうございます!こちらの白髪染めは他店より持つ気もします。次は2月頃お伺いしたいと思っています。またよろしくお願いします!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ナノトリートメント\15510~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granewからの返信コメント

    まっきー様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    新しいヘアスタイルを喜んで頂けたこと、
    周りの方から評判が良いとのこと、
    僕もとても嬉しいです!

    白髪染めはお客様の髪質に合わせて、ミックスして作ってます。
    これからもまっきー様と一緒にお悩み改善していきますので、
    宜しくお願い致します。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!


    granew ゴオ

  • こせきちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-20 18:05:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、丁寧にヒアリングしていただき安心してヘアカットしていただくことができました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    こせきち様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    安心してヘアカットして頂けた、のお言葉とても嬉しいです!

    お客様とのカウンセリングは、
    お悩みを言いやすいような雰囲気をつくるよう心がけています。

    こせきち様のご希望に添えるよう,今後も精進してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました。

    granew 博多

  • ぺりーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 17:34:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。商店街の一角とは思えない素敵な雰囲気の店内、また店内混んでいるもののスタッフさん方が連携をとられながらテキパキと動かれているご様子で待ち時間など気にならず、また妊娠中ということもありシャワー台をいす型に案内してくださるなどご配慮頂き快適に過ごせています。カットについても、前回同様に丁寧に長さや量を丁寧に調整してくださり、今回も素敵な仕上がりにして頂き感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    ぺりー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お店の雰囲気など褒めていただきとても嬉しいです。
    granewでは妊婦さんや,お子様連れのお客様も安心して来ていただけるよう心掛けております。
    お席でも腰に当てるクッションなどもご用意がありますので、カット中なども必要な時はお声掛けくださいね。
    スタイルも満足していただけたようでなによりです。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    ぺりー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    granew 長野

  • せいさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-12-12 19:05:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    明るく接してくださり、楽しく過ごさせてもらいました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    せい様

    先日はご来店ありがとうございました!

    楽しく過ごせたとのこと大変嬉しく思います。
    アフターカウンセリングでまたお会いできることを楽しみにしております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    せい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew 坂本

  • まききちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-08 19:06:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。パーマをかけるか悩んでいましたが、残っているパーマを活かしてセットできる方法を教えてもらいパーマはなしに。3ヶ月に1回かけてる前髪ストレートも、今回はまだまだうねってないので大丈夫とのことで、カットだけになりました。その分少し高いトリートメントをやって、手触りしっとりツルツルになりました。朝イチ予約だったので、途中に待ち時間もなくスムーズに終わり大満足でした。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    granewからの返信コメント

    まききちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    スタイルに満足して頂き、嬉しく思います。
    また、トリートメントの効果も実感して頂き良かったです!
    施術するタイミングは悩むところですよね。必要な時に必要なメニューを提案させていただきます。

    まききちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミを書いていただきありがとうございました。

    granew 博多

  • みっきーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-08 18:29:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カットともにお伝えしたイメージはざっくりで申し訳なかったのですが、丁寧にすり合わせしてくださり、理想の形にしていただけました。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+艶カラ-+炭酸泉 ¥16060→\13310

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granewからの返信コメント

    みっきー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カット、カラー共に満足して頂けて私も嬉しいです!
    なりたいイメージ等、伝えるのが難しい事もあるかと思いますので、
    私自身も、お客様とのイメージ共有をしっかりとしていき、お客様のご要望に応えられるよう精進していきます。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    みっきー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew 松山

  • yucoさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-12-07 21:00:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。最初のカウンセリングがとても丁寧で、これまで諦めていたスタイルをご提案いただき、お任せすることにしました。
    全ての施術がとても心地よく、仕上がりも満足できるものでした。合間合間に普段のケアのアドバイスもあったり、楽しくお話できたりと、とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
    アフターケアも丁寧にご案内いただきましたので、そこでまた色々伺えるのを楽しみにしております。
    素敵な時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】炭酸バブル+カット\7480→\5280

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    granewからの返信コメント

    yuco様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    新しいヘアスタイルを任せていただき、また施術や仕上がり等満足して頂き
    大変嬉しく思います!

    新しいヘアスタイルのスタイリングの仕方、是非実践してみて下さい!
    アフターカウンセリングでまたお話しできる事、私も楽しみにしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    yuco様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew 坂本

  • きほさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-07 09:54:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大学生になってからずっと利用させてもらっています!毎回自分のなりたいヘアスタイル、カラーを叶えて貰って、今回も大満足でした!
    いつも難しいカラーばっかで大変だと思うのに、イメージを超えるぐらいの出来上がりで驚かされます!
    これからもよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\12210~

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    きほ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    私もいつも満足して頂き大変嬉しく思います!

    お客様のなりたいスタイルを叶えられるよう、
    日々精進して参ります!

    きほ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    granew坂本

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-02 21:04:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アシスタントの方がとても丁寧に対応してくださいました。
    遠くのお客様にも「ありがとうございました!お疲れさまでした!」とハキハキとお声がけされていたり、動作に一生懸命さが伝わってきました。

    シャンプーの際も、声がけをきちんとしていただき、指圧の力加減がちょうどよく、ヘッドスパをお願いしたいくらいとても気持ち良かったです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    granewからの返信コメント

    りん様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    アシスタントに対して良い口コミを頂き大変嬉しく思います!

    また満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    りん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    granew坂本

  • hidamariさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-11-27 08:23:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、カラーもお願いしましたが、丁寧できれいな仕上がりに満足しています。カラー後のシャンプーも、とても丁寧で気持ち良かったです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー\12210~

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    hidamari様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    シャンプーを褒めていただきありがとうございます!
    また、カラーの施術は当店では初めてでしたが満足して頂き嬉しいです。

    次回もスタイル諸々気にいって頂けるよう提案をして参ります。

    この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    granew 博多

  • エンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 11:40:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    髪の悩みについて、いろいろなアドバイスをいただきありがとうございました。今日から早速実践してみます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+やわらか艶カラー   ¥12210→¥10560~

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    エン様

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    お悩み解消のお手伝いができて良かったです。
    ご自宅でのケアで気になることや新たなお悩みが出てきましたら、
    いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    granew 石井

  • shimohiraさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-18 20:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も満足です。また利用されていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    shimohira様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。

    初めて担当させていただきましたが、仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    granew 田中

  • ミューさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-11-18 08:46:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    5回ほど利用させていただいております。
    地毛の量が多く減らすことをまず毎回お願いしています。今回は1ヶ月としないうちに量が気になりまとまりづらくなって来ました。以前同じ方のときも同じ印象だったので担当してくださった美容師さんのカラーなのかなと思っています。
    空いた時間に物販の説明が長くされたのもややストレスでした。興味があれば伺いますので、壁に貼るなどして関心のない人はスルーできると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    granewからの返信コメント

    ミュー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    先日、初めて担当させていただきましたが、毛量、質感など確認しながら切らせていただきました。1か月としないうちにまとまりづらくなってしまったとの事で、申し訳ございませんでした。
    ミュー様の求めるスタイルに対しての共有や説明が不足していました。
    また、商品の説明については、年末のキャンペーンの告知をお客様にさせていただいておりますが、お客様のストレスにならないよう、スタッフ一同配慮してまいります。

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。


    granew 長野

  • たまさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-11-12 18:45:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、素敵なスタイルに仕上げてくださりありがとうございます^ ^
    髪の乾かし方やヘアースタイルの作り方など、丁寧に教えてくださり、チャレンジしてみます!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】炭酸バブル+カット\7480→\5280

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    granewからの返信コメント

    たま様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    新しいヘアスタイルを気に入ってもらえたようでとても嬉しいです。

    是非、お伝えしたドライヤーの使い方にチャレンジしてみて下さい!

    口コミも書いて下さりありがとうございます!
    たま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew ゴオ

  • ひなこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-10-31 20:43:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチなしの赤髪にしていただきました。可愛い色味で気に入っています。カットでは、悩んでいた前髪の癖や髪全体の重さを解消していただいて自分で扱いやすい髪型になりました。

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    カット+カラー\12210~

    [施術メニュー] カット、カラー

    granewからの返信コメント

    ひなこ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    赤髪すごくお似合いでした!!気に入って頂けて嬉しいです☆

    前髪は悩みとおっしゃっていた癖を活かしてカットさせて頂きました。
    扱いやすくなったとのお声が聞けて大変嬉しく思います!!!

    毎回、カラーやヘアスタイルを楽しんで頂けるよう、その時の髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただいております。
    またいつでもお気軽にご相談ください!

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございます。
    ひなこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    granew寮

  • あいすてぃーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-30 00:21:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

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    カット+炭酸泉\7480

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    granewからの返信コメント

    あいすてぃー様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    仕上がりを満足していただけたようでとても嬉しいです。

    あいすてぃー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
    口コミをありがとうございました!

    granew 長野

  • Nessさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-28 21:12:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも通っています。
    店内の雰囲気も良く、トリートメントなどいつも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    granewからの返信コメント

    Ness様

    いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。

    トリートメントなど、仕上がりを気に入って頂きとても嬉しいです!!

    雰囲気も褒めて頂き、ありがとうございます。

    Ness様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました!

    granew 博多

  • こまのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-10-25 17:47:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正で利用させていただきましたが、施術中に薬剤が目に入る事故がありました。
    視界が薬剤で濁っていたので、視力等に影響はないのか心配ではありましたが、薬剤が入ったこと自体は事故ですので、特段怒ったりする気はありませんでした。ですが当然、まずは謝罪があり、その後「成分上、目への影響はございませんのでご安心ください」等の説明、及び痛みは無いか等の気遣いの声掛けがあるものと思っておりました。
    ところが実際はほとんど無言で、拭き取った後も「大丈夫ですか?」とは言われたものの、謝罪や説明は一切ありませんでした。
    謝罪は無いのか聞こうかとも思いましたが、「薬剤が客の目に入ったら『すみません』と言う」は私にとってあまりにも基本的な行動でしたので、それができないのは本人の問題というよりも、例えば店側に非があると認めてはいけない、上司や先輩に相談できない、失敗は叱責されてもフォローされない、といった雰囲気があるのかもしれないと思い、本人を責めたりはせずに退店しました。
    ただ本当に体制面に問題があるのであれば、今まで長らく利用させていただいておりましたが、次の利用は怖いなと思っています。改善を祈ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    granewからの返信コメント

    こまの様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    薬剤が目に入るという時点で、危険ですし、目への影響を心配されるのも当然だと思います。
    それにも関わらず、すぐに謝罪をしなかった事、薬剤が入ってしまった際、すぐに水で洗い流して頂き、違和感がある場合は眼科を受診して頂くという説明が不十分であった事、大変申し訳ございませんでした。

    今回の事に関しましては、全て私の判断で対応してしまったことであり、
    お店の体制面については普段上司からは多くのサポート、フォローをもらっておりますので、その点に関しましてはご理解頂けますと幸いです。

    今後、二度とこのような事が起こらないよう、まず第一にお客様に付着しないようにすること、
    万が一付着してしまった際の対応、説明、誠意を持って謝罪する、上司への報告をする事を徹底して参ります。

    この度は大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
    今後の営業にしっかりと活かして参ります。

    granew 松山

グラニュー(granew)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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