同一日時のご予約変更、キャンセル料金について：2024年4月5日｜ルシェル(Le ciel)のブログ

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サロンのNEWS

投稿日：2024-04-05 16:09:25.0

同一日時のご予約変更、キャンセル料金について: ☆同一日時のお時間変更について

当店は完全マンツーマンサロンのため、一日に対応可能なご予約が限られています。

少しでも多くのお客様にご利用いただくため、

予約枠を2時間ごとに区切らせていただいております。
　
同一日時のお時間変更はLINEにお知らせ願います！

同一日時で、一度ご予約を入れてご変更された場合はお時間調整をお願いすることがありますのでご理解ご了承くださいませ。

※例
10:00にご予約→そのあとに11:00にご変更
上記のような場合については、12:00にご変更をお願いしますので、ご理解ご了承くださいませ。（ご協力いただけない場合はご予約をお断りさせていただくことがあります）

☆キャンセル料金について

☆現状、顧客様は当日のキャンセルのみキャンセル料金をいただいていましたが、最近、前日、当日の突然のキャンセルがとても多く大変困っています。

当店は完全マンツーマンサロンのため、キャンセルが出てしまうと2時間から多くて4時間の時間がすべて無駄になってしまいます。

やむを得ない事情でのキャンセルやご変更だということは承知しておりますが、なるべくご予定が決まってから、ご体調などを考慮した上でのご予約をお願いします。

☆前日キャンセル（別日へご変更の場合も同様）

◇カットのみ→2000円
◇カットトリートメント（ヘッドスパ）→3000円
◇カットカラー、カットカラートリートメント（ヘッドスパ）→4500円
◇縮毛矯正、ダブルカラーなどの3時間以上の施術全て→6000円

☆当日キャンセル（別日へご変更の場合も同様）

◇カットのみ→2500円
◇カットトリートメント（ヘッドスパ）→4500円
◇カットカラー、カットカラートリートメント（ヘッドスパ）→6000円
◇縮毛矯正、ダブルカラーなどの3時間以上の施術全て→10000円　　

☆ご新規のお客さまは
前日→ご予約メニューの30%
当日→ご予約メニューの50%

※上記のように、前日または当日キャンセル→別日、当日の別の時間へご変更された場合も同等のキャンセル料金をいただきますのでご注意くださいませ。

☆カード決済手数料
一律3%

PayPayなどのコード決済の扱いもありませんのでできるだけ現金でのお支払いにご協力おねがいします。

みなさまのご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。