リヴェール サクラヤマシュクモウキョウセイ
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リヴェールのブログ
仕事の出来事
投稿日：2021-06-06 15:31:18.0
- 失敗しました。
-
失敗しました。
最近、立て続けに3人のお客さまの縮毛矯正を失敗しました。
全員、既存のお客さまで過去に何度も私が縮毛矯正をしております。
お客さまは皆怒ってはいないものの笑顔はありませんでした。
私はただただ謝るしかできませんでした。
3人とも私にお直しのチャンスをくれ、次回の予約もいただきました。
縮毛矯正。本当に怖いです。
過去成功したからと言って、今回成功する保証なんて全くありません。
過去のカルテ（その時のレシピ）は、本当に参考程度で当てにしてはいけません。
しかし、私の施術は一切端折ったりサボったりしていません。
だから、失敗をしても原因は必ず見つかります。
端折ったりサボったりすると失敗の原因はそれらです。
一切妥協せず時間をかけ真剣勝負でいつも施術しているから次のステップが見えます。
本日のお客さま。
見てわかる通り、全く簡単ではありません。
いつもよりさらに気を引き締めて長時間の施術をしました。
縮毛矯正は最後に乾かすまで結果が分かりません。
途中、何度もいい感じと思っても結果がそぐわないことは多々あります。
今回、大成功しました。
安堵から本当に泣きそうになりました。
縮毛で悩んでいる方、ダメージで悩んでいる方の髪の毛をツルツルピカピカにすることが私の仕事です。
前述した「失敗したお客さま」のお陰でもう一つ階段を登ることができました。
そのお客さまにはリベンジのチャンスを頂いているので、必ず感動してもらえるよう気を引き締めたいと思います。
必ずまた笑顔をいただきます。
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