- サロン平均
- 4.03
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お店が掲載しているヘアカタログのショートボブのカットが気に入って予約しました。
髪の生え癖や頭の形なども考慮していただき予想以上の出来映えに感動しました!
お店の雰囲気も良くて賑わってましたよ。
受付の女の人も愛想が良くて髪型も褒めてくれたりといい雰囲気だなと思いました。
またお願いしたいです。
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【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
らぴちゃん様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
また、店内スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、非常に励みになります。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 久保田
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希望通りに仕上げてくださりありがとうございました。いつもこちらのお店では気持ちの良い接客で満足しております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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切られてしまったらどうしようもないですが、カットの仕上がりには不満しかありません。
ツーブロックした後のサイドの髪がまっすぐすぎて、キノコのようになり、足早に帰宅しました。
結構ショックです。
もう行きません。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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とてもよかったです!
またお願いしたいです
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【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ¥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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お店は明るい雰囲気でよかったです。仕上がりもオーダー通りでした。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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丁寧な接客が良かった。また、サービスで飲み物を提供していただいてのどの渇きを潤せて良かった。
イメージしてる髪型を伝えにくいので、伝えるツールとして雑誌か何かあればもっと詳細に伝えることができるので良いと思った。
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【ご新規様限定】 メンズカット(プチスパ付)¥3740 →¥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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相談した通りに仕上がりもよく満足です。
カラーチケットを利用しました。
またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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いつも男性のスタッフに施術してもらうことが多く、配慮から来るものだとは思いますが、力加減など物足りなく感じることがありました。今回は女性のスタッフが担当してくださったことで、特にシャンプーの際は適度な力加減でしっかりと洗ってくださり、とても満足いたしました。
また、こちらの希望が固まっていなくても、一つ一つ説明を加えながら一緒に考えてくださり、一貫して丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
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【キレイをキープ☆】フルカラー+トリートメント ¥7040
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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初めて利用させていただきました。
初回特典とはいえお安い料金だっため、不安でしたが、とても丁寧かつスピーディーにカットしてもらえましたし、仕上がりも満足しています。
また利用させていただこうと思います。
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【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900
[施術メニュー]
カット
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希望に沿って施術をしてくださいました。
ただ、他のお客さんの対応もしていたため、放置される時間が長く、触覚の長さに左右差も見られたのですが、言えずに終わってしました。
少し心残りですが、施術の際は丁寧に声をかけてくださいました。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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コマーシャルのよいなツヤツヤな仕上がりになりました。感激です。
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長持ちサラサラ★カット+縮毛矯正+トリートメント¥14740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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施術前にしっかり要望を聞いてくださったおかげで、希望の仕上がりになりました。スピーディーで且つ接客サービスも良かったため、大変満足です。
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【ご新規様限定】 メンズカット(プチスパ付)¥3740 →¥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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普段かけているパーマと異なり、とても柔らかい雰囲気に仕上げてもらいました。とても気に入ってます
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【メンズ人気No.1】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ¥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初めての利用でカットをお願いしました。
カットの途中で何度が別のお客さんのところへ行ったり忙しそうでした。カット後シャンプーまで暫く待たされたのですが
その時カットした髪の毛が沢山付いたままのケープをつけっぱなしの状態で待たされた首回りはチクチクしていました
シャンプーの声かけにきた男性に外して欲しい旨伝えると外してくれました
シャンプー後ドライをして襟足の処理をしましたが、その毛をドライヤーで飛ばしたのです。
どうなるかわかりますよね?洋服には髪の毛だらけ腕も髪の毛がつくという結果
わざとらしく洋服の髪の毛を取ると
洋服に付いちゃいましたか?的な発言!!
聞くまでもない!やる前からどうなるかわからないのか?
一から接客を学ばれた方がいいんじゃないですか?
自分のカット中にも関わらずあとから来たこどもの前髪カットをはじめるのは何でなんでしょう?
放置されてる時間がとても長く不愉快でした
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【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900
[施術メニュー]
カット
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大変いいサロンです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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トリートメントの持ちなどについても教えていただきました。
ご丁寧な接客をありがとうございました。
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【新規限定★ノーベル賞受賞成分配合】TOKIOトリートメント ¥7920→¥5500
[施術メニュー]
トリートメント
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大型連休中の平日に髪質改善のためお伺いさせていただきました。半平日のため、女性の方が多く見られるのかと思っていましたが、4,5人の男性の方がおり、美容院にあまりいかない私でも入りづらく感じることなく入店出来たと記憶しています。
接客に関して、私がスマホを触り、目つきがキツかったので、十中八九私が悪いのですが、頼んでいた飲み物を渡された際、視界外から声なくスルッと渡され、ビクッとしたため、4段階評価を付けています。
それでもまた来店したいなと思います。
無駄な長文で失礼しました。またよろしくお願いします。
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【新規限定★SNSで話題】髪質改善トリートメント \10,780→¥7,780
[施術メニュー]
トリートメント
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いつも好みや悩みを踏まえて施術してくれて満足してます。
またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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久しぶりに、仕事帰りにシャンプー&ブローで、伺いましたが、丁寧に施術してくれました。
また、時間を作って行きたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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丁寧にスタイリングなど教えていただけて良かったです^ ^
ありがとうございます!!
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【ご新規様限定】 メンズカット(プチスパ付)¥3740 →¥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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顔周りの髪をどのくらい切っていいかよく確認もせずにいきなりパッツン切りする雑さ
シャンプー後は乾かしもせず9分間放置
同じ価格帯でももっと丁寧な店はいくらでもある
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【まとまる髪へ☆】カット+キューティクルケアトリートメント ¥5720
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
mm様
この度は、当店ご利用頂き誠にありがとうございます。当店の技術の不足によりご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の問題は、私たちの技術的な不備に起因しており、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。本来であれば、お客様に最高の技術サービスを提供することが私たちの責務であり、このような事態が発生したことは誠に遺憾でございます。
今後、このようなことが二度と起こらないよう、技術力の向上に努めるとともに、品質管理体制の強化を図ってまいります。また、社員一同、技術研鑽に励み、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
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希望通りにカットいただきました。仕上がりも良かったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
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【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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当日の急な予約ができて助かりました。
希望を少しお伝えしただけで、どんなカラー、スタイルにするか決めていただく事ができました。
ありがとうございました。
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☆透明感アップ☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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お店の雰囲気が良かったです。
皆さんも感じよかったです。
また伺います。
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☆透明感アップ☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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パーマをお願いしていましたが、出来上がりは、イメージと大分違いました…
ソバージュのようなパーマになってしまい、それも髪の毛の下の部分(約10cm以上)が全然かかっていませんでした…。
髪の毛が傷んでパーマがかからなかったのかと思いますが、そうであれば、そのような説明をして欲しかったです…。
髪の毛の下の方はどうにもならないので、結局、切り落とす羽目になりました・・・。
サロンの雰囲気は良かったけど、この仕上がりはちょっとないな…と思い、残念でした。
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【大特価】カット+パーマ+トリートメント \11,440→\6,440
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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丁寧に接客していただきました。ありがとうございました。
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☆メンズ期間限定☆ メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥6380→¥5390
[施術メニュー]
カット、その他
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とても丁寧にカウンセリングしていただきました。
マッサージがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。
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【新規限定】 フルカラー+トリートメント \7,040→¥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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遅い時間でしたが、イヤな顔ひとつせず丁寧に対応して頂けました。こちらの希望をきちんと聞いて下さり有難かったです。
お店の雰囲気も広くて素敵な空間でした。
担当して下さったかたの人柄の良さが伝わってきて、入院前に癒やされました。シャンプーもお上手でした。
ありがとうございました。
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【新規限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900
[施術メニュー]
カット
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よかったです
ありがとうございました
またお願いします
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【大特価】カット+パーマ+トリートメント \11,440→\6,440
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー