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LUNA 大船店

ルナ

  • 神奈川県鎌倉市大船1-12-12 カサハラビル1F
  • 【髪質改善】大船駅東口より徒歩4分【ルナ大船店】
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pikky5さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-21 14:25:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、スタイリストさんはテキパキとカットして下さいました。他の美容院でバサバサになったヘアスタイルがだいぶ落ち着いて嬉しいです。カラーやセットを担当して下さったアシスタントさんも終始丁寧でしたが、仕上げのセットの手際がおぼつかない様子で、耳の端にヘアアイロンが当たってびっくりしました。火傷はしなかったので大丈夫ですが、ちょっと怖かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11~16時限定】カット+白髪染め ¥8570⇒¥6240

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    pikky5様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミの投稿もして下さりありがとうございます。

    お困りだった髪のバサバサ具合が解消したとのことで安心しました(^^)
    今回のカットでかなり段差は減らせたと思うので、
    以前梳いた所がバサバサしてきたらまた是非いらして下さい!


    アシスタントのヘアセットの際に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    こちらの指導不足だったと反省しております。
    今後同じ事が起こらない様に改善して参ります。
    貴重なお声を下さりありがとうございました!


    またのご予約、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


    【LUNA 大船店】 母良田 愛美

  • hokkoさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2023-01-19 21:17:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    予約時間に間に合いそうもなく、変更を希望したところ、快く変更していただけました。電話の対応もとても丁寧で気持ちよく向かうことができました。美容院は午後1時で、大変混雑していて、10分前には到着していたのですが、予約時間15分ほど過ぎてからの対応で、、、、予約だと15分経過の場合キャンセルとなります。と記載があるのに、お店側が遅れた場合の対応は、記載がありません。混雑しているのは、人気のある証拠だと、諦めました。初めてのスタイリストさんでした。口調も柔らかく優しい感じでゆったりと施術していただけました。シャンプーの時も、他の人は気持ち悪い所ありませんか?と問うところ、待ち構えていたのですが、スルー。まぁ、特に問題ありませんが、あまりハキハキグイグイこられるよりは、静かにやっていただけたので、感謝です。仕上げのヘアオイルやスプレーも、聴くことなくつけていました。本来つけないのですが、、、初めての若い方で、こちらも言い出しにくく、見送りました。
    前回指名なしでも、気持ちよく過ごせたので、今回も指名なしにチャレンジしました。宝くじのように、誰に当たるかを試すのも楽しみになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    hokko様

    ご来店口コミありがとうございます。
    お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

    またこちらの配慮も足りずご迷惑をお掛け致しました。

    またのご来店をお待ちしております。

  • みーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-17 13:02:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にまつげパーマでお世話になっています。
    いつも希望通りしてもらえるので助かっています。
    今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

  • はまさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-15 20:00:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットしてくださりありがとうございました。
    来月もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    口コミありがとうございます!

    またお待ちしております!

  • ☆ともみ☆さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-01-15 10:43:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望の通りのカットになって旦那が帰ったきたので、すごく満足しています。また機会があればお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    ともみ様、返信遅れてごめんなさい、、
    気に入っていただけたようで嬉しいです、
    今後も頑張ります!

    担当 大林

  • あっくんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-14 07:52:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行く前は、爆発、ガサガサ髪が、ツヤツヤに素敵髪に!
    髪も巻いてもらって気分良く帰宅!
    髪の毛変わるだけでこんなに気分良くなるよね…と
    毎回感謝です。担当スタイリストさん有難う!
    あと、サロンの雰囲気はとても良いので毎回リラックスできます(^O^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • タエさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-12 19:18:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもお願いしてます。
    まつげパーマが取れるときも自然に解ける感じなので、違和感ありません。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

  • さらさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-08 22:36:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。とても、丁寧に仕上げてくださり、気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得】クイックカット ¥3490

    [施術メニュー] カット

  • はまさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-08 19:05:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいつも通り丁寧にご対応くださりありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    LUNA 大船店からの返信コメント

    口コミありがとうございます!

    ヘッドスパはいかがでしたか?
    次回もまたよろしくお願いします。

  • ゆさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-07 19:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが気持ちよくていつも寝そうになります。髪も傷めず綺麗に染めていただきました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    ゆ様

    いつも遠方からご来店ありがとうございます♪

    シャンプー、喜んで頂けたようで良かったです(*´▽`*)

    次はもっと明るくしましょうね!!
    またお待ちしております♪


    LUNA 大船店 母良田

  • わたあめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-01-04 12:59:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メインの美容室と その時の気分で通い分けようかと思うくらい 仕上がりよかったです。
    通りに面しているので 初めてだと落ち着かない気がしました。
    (2回めからは気にならないレベルかと)

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+グレイカラー+髪質改善コース ¥9950→ ¥7790

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    LUNA 大船店からの返信コメント

    わたあめ様
    初めてのご来店、大変ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    仕上がり喜んでいただきありがとうございます!

    またいつでもご来店お待ちしております。

  • なみきっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-01-01 18:34:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年か振りの大船店でしたが、以前と変わらない雰囲気でアットホームな感じが良かったです。
    流石の技術で、カットもカラーも大満足です。
    特に色の感じがとても良くて希望通りの仕上がりです。
    少しですが料金が深沢店よりお高いので、同じ料金になるといいなと思います。
    カラーを待っている間にコーヒーサービスがあるのは、とても嬉しいです!
    ただ、紙コップなので紙の味がするので、そこはマイナスです。
    コロナや管理等の問題だと思いますが、出来れば陶器に戻して欲しいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    なみきっこ様

    いつもありがとうございます、今後も気に入っていただける様に頑張ります、アドバイスもありがとうございます!
    今年もよろしくお願いします!

    担当:大林

  • ももさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-31 18:03:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっています。
    とにかく施術時間が短いのが嬉しいです。これからよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    LUNA 大船店からの返信コメント

    もも様
    ご来店ありがとうございました!

    また口コミもありがとうございます。

    こちらこそ今後とも宜しくお願い致します!

  • こすもすさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2022-12-29 18:24:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、接客も感じが良くカットの仕上がりも満足でした。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2,3回目の方限定】似合わせカット+炭酸ショートスパ+TR ¥5940→¥4980

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    LUNA 大船店からの返信コメント

    こすもす様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    仕上がりにご満足頂けて嬉しいです♪
    またご予約のタイミングが合えばぜひ大船店でも深沢店でもご来店下さい!!
    お時間あればメッシュもやりましょう~(^^)

    次回のご来店を心よりお待ちしております!!


    LUNA 大船店 母良田

  • サイバーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-29 11:44:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気になる箇所もきちんと染めて頂き、助かりました。気持ちよく新年を迎えられます、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【一度に】カット+グレイカラー+トリートメント ¥7690

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUNA 大船店からの返信コメント

    サイバー様
    初めてのご来店、大変ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

  • ふかさわさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-27 21:31:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもがお世話になりました。理想通りにして頂けて喜んでおりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    ふかさわ様

    ご来店ありがとうございました!!

    髪形気に入ってもらえて良かったです♪
    その後お嬢様の髪のお手入れは楽になりましたか?


    またのご来店を心よりお待ちしております!!


    LUNA 大船店 母良田

  • ミッツさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-25 21:58:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ただ希望通りに切るだけではなく、伸びてきた時のイメージも考えてくださるので、仕上りの満足度が長く続きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    ミッツ様


    いつもご来店ありがとうございます♪

    仕上がりについての感想が聞けてとても嬉しいです(^^)

    お話もいつも楽しくさせて頂いてありがとうございます!!

    これからもご満足頂けるよう頑張ります!

    またお待ちしております♪


    LUNA大船店 母良田

  • あきさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2022-12-25 16:01:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に施術して下さいます。

    今回は根元の白髪を染めてもらいました。
    1年間有効の白髪染めのお得なサービス(年会費はかかるけど、2回目で元を取れ、3回目以降はお得になる)を利用しています。
    毎回不満はないのですが、今回に限り少し染まり方が物足りない感じがあったので、仕上がり4点にしました。次回、染める色など、よく相談したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    あき様


    いつもLUNA大船店にご来店ありがとうございます♪

    今回根元の染まり具合が甘かったの事、大変申し訳ありません。
    いつも通り施術していますが、次回ご来店の際にしっかり見させて頂いて
    今後のお色等相談させて頂きます。


    次回のご来店をお待ちしております!!

    LUNA 大船店 母良田

  • きびだんごさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-24 17:55:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良い具合に切ってもらえてます!
    いつもより短く、長くしか言わない客でも丁寧にもてなしていただけます。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    口コミありがとうございます!

    イメチェンのリクエストもいつでもお待ちしておりますね!

  • じゅりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-12-22 19:53:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望に添えて、カールをしていただき、仕上がりもとてもよかったです!
    目元の皮が術後に剥けていたのでそこだけ一声もらえるとよかったです。
    次回もまた利用したいです!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    LUNA 大船店からの返信コメント

    じゅり様
    口コミ、ご来店ありがとうございます!

    仕上がり満足して頂き幸いです!
    多分ノリが綺麗に拭き取れていなかったんだと思います。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後そういった事がないよう致します。

    またのご来店お待ちしております!

    担当 原

  • まるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-12-19 22:29:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初回にもかかわらず丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日11~16時限定】カット+白髪染め ¥8570⇒¥6140

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    まる様

    この度はLUNA大船店にご来店頂きありがとうございました!!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからも接客接遇に力を入れて対応させて頂きます。

    またご機会がありましたら宜しくお願い致します!!


    LUNA 大船店 母良田

  • パーマ先輩さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-18 18:55:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも希望通りにして頂きました。
    シャンプーも上手なのでとても癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LUNA 大船店からの返信コメント

    パーマ先輩様

    ご来店ありがとうございます。

    いつも楽しくしさせてもらってます。
    またお待ちしております^^

  • ひでやすさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-15 20:51:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年前に引越しできたことがきっかけで、
    今まで大変お世話になっております。
    リラックスして有意義な時間を過ごさせて頂いております。
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケア】カット+スキャルプクレンジング¥4960

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    ひでやす様

    いつもありがとうございます!
    また良い飲食店あったら教えてくださいね!
    次回もよろしくお願いします。

    松田

  • あっくんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-12-15 16:36:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    朝イチ鏡を見ながら、やっぱプロって凄いよね!と髪型をとても気に入っていました。(担当スタイリストさんのマネ!とかいってスプレーをかけ思いっきり咽てた事は内緒です。←アホです。流石DK)また、親子ともども宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    あっくん様

    いつも親子でご来店ありがとうございます!!

    髪形喜んで頂けて嬉しいです(*´▽`*)

    いつも二人ともお話が楽しくて私もご来店を楽しみにしています笑

    またお待ちしております♪


    母良田

  • 与一太郎さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-11 10:57:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    利用メニューは、カット+ファッションカラーでした。
    仕上がりは満足しています。
    具体的には、40日間程度、髪型を変えずにいられる長さに切っていただいている点が助かります。(40日に1回程度、散髪してます)
    髪を横分けにしないタイプなのですが、約40日後に、髪が目に入らないギリギリな程度に、長く切っていただいる点が助かります。短すぎもせず長すぎもせず、適切な点が満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    与一太郎様

    嬉しいクチコミありがとうございます。
    スタイル変更などありましたら、いつでも御相談ください!

    松田

  • hokkoさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2022-12-10 20:53:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回は急にどうしても髪が切りたくなり、いつもの技術者さんでは、ない方でした。少し不安もありましたが、丁寧な対応で、カット中も話題をふってくださり、私が居心地よい雰囲気作りをしてくださっていました。カットの時間も手際よく1時間以内で気持ちよく仕上げてくださいました。髪が伸びていた時は寝起きに髪がはねたりしていたのですが、今朝はセットしたてのように、なじんでいました。大船ルナさんなら、どのスタイリストさんに、担当されても安心だとおもいます。
    次回も気持ちよく接していただけることと、期待しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得】クイックカット ¥3490

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    hokko様
    クチコミありがとうございます、初めて担当させていただきましたが合格点いただけた様で嬉しいです。
    ルナでは営業や練習会で年齢問わず意見が言い合える様に心掛けています。
    今後も期待に応えられるようスタッフ一同切磋琢磨して頑張ります、今後もよろしくお願い致します。

    担当 大林

  • しくさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-10 10:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末のサービスで、二つのトリートメントを500円でして頂き髪がツヤツヤサラサラ(^^)カットもお任せで素敵にカットしてもらえて嬉しいです。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    LUNA 大船店からの返信コメント

    しくさん様

    トリートメントでとてもツヤツヤになりましたね!
    これからも喜んでいただける施術ができるように心がけていきます!
    来年もよろしくお願いします。

    松田

  • マットさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-03 18:00:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも変わらぬ仕上がりで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得】クイックカット ¥3490

    [施術メニュー] カット

    LUNA 大船店からの返信コメント

    マット様

    いつもありがとうございます!

    来年もよろしくお願いします。

    松田

  • フクダさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-03 12:49:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術・接客共に丁寧で、大変満足です。
    これからも通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    LUNA 大船店からの返信コメント

    フクダ様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    施術、接客共にご満足頂けているようで良かったです(^^)

    今後も宜しくお願い致します!!

  • あいりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-12-02 22:46:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    さらっさらにしていただきました!
    自然なストレートになるようにしてくださったのが嬉しかったです。
    またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    LUNA 大船店からの返信コメント

    あいり様、この度はご来店誠にありがとうございました!
    そして楽しいお話たくさんありがとうございました!
    その後朝のスタイリングは楽になったでしょうか?
    乾燥の時期に入りましたので、しっかり保湿をし、ドライヤーで乾かす前には必ずオイルやクリームなどをお付け下さい☆
    熱や乾燥、静電気から守ってくれて、縮毛矯正で薬剤に触れた髪にも優しいです☆
    またお話出来る機会、そして綺麗になるお手伝いが出来たら嬉しいです!
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

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