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  6. 口コミ

T.R.L タートル

タートル

  • 愛知県岡崎市西大友町諏訪1-2
  • 名鉄名古屋本線「矢作橋駅/車10分」名鉄バス西大友バス停下車1分。

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.00
  • 雰囲気
    3.0
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    2.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃいくんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-22 06:35:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    色々と予約できるお店を探していたのですが、
    お盆休み明けに近所で予約ができて助かりました。
    とても丁寧に対応して頂き良かったです。
    ただ、トッピングを選べなかったのが不満です。
    クーポンには選べると書いてあったので。
    ペットボトルのお茶などを持って行けば良かったと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、その他

    T.R.L タートルからの返信コメント

    ちゃいくんさん、この度はご来店ありがとうございました。
    選べるトッピングをこちらで判断してしまって大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないように気を付けて施術させて頂きます。
    ご指摘ありがとうございました。
    熱中症対策にもなりますのでお飲み物は水筒、ペットボトルなどご持参して頂いて
    大丈夫です。
    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

  • えのさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-21 23:12:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    暗めのカラーを頼んだが、頭頂部から毛先の半ばまで先に染められた(プリンだった)部分が最終的に色が抜け過ぎてしまい、変なグラデーションになってしまった。
    仕上がりの説明では「その内毛先部分も色が抜けてくると思うから」と言われたが、どう考えても注文と違うと感じた。予め色がすぐ抜けるから明るくしたくないと申し出もしていたのだが。
    今回は渋々了承したが、もし次回同じことがあったらちゃんとやり直しを頼もうと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    T.R.L タートルからの返信コメント

    えの様 ご来店ありがとうございました。
    この度は、ヘアーカラーの色がイメージと違った仕上がりになってしまい申し訳ありませんでした。
    施術前のカウンセリングと、説明不足だった為ですね。申し訳ございませんでした。
    また、ご都合のよろしい時にご連絡くださればやり直し対応の方をいたしますので、ご来店おまちしております。

  • ゴンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-28 23:45:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーの色が少し合いませんでしたが、一生懸命に対応いただきました。ありがとうございました。カットの仕上がりもなかなか良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  •  

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