髪質改善・トリートメント専門店 Chelsea 表参道【チェルシー】
カミシツカイゼン トリートメントセンモンテン チェルシー オモテサンドウ
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- 口コミ4.8点 縮毛矯正じゃなくても癖毛は伸ばせる！ 表参道駅徒歩5分 【髪質改善】
チェルシー 表参道(CHELSEA)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2011-12-26 09:51:47.0
- デビュー１年目で１００万円プレーヤーになるには 6
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A君：「話を戻そう、ある程度の信頼を得て5回来店位から、「明かにこの美容師は違う」と
お客様に感じてもらえると、ご紹介が頂ける・最初はその方の一番身近な方だ」
O君：「わかりました！Aさんの客層が広い理由が！家族を取り込んでるですね！
だから、男性や学生やご年配の方もいるんだ！」
A君：「だから、取り込んでるとか、品の無い言い方すんなって。もうひとつ大事な点があるんだ。
ご紹介を頂くにはサロンや自分の強みをはっきり分かりやすく伝えなければいけないって事。
例えば、何気ない事でも、お客様は新鮮に他のサロンとは違うなと感じる。
それをただ黙ってやってても時間の無駄。黙ってやるならやらない方がいい。
なぜなら、お客様は何をされているかなんて見ただけだと分からないから、黙ってしてたら、
お客様は、カットもパーマもカラーもディスカウントサロンと変わらないよ」
O君：「何気ない事って、例えばなんなんですかね？」
A君：「やっぱりOは、、、」
O君：「ちょ、ちょっと、待って下さい！何にも考えて無いわけじゃないんですから、僕も！
例えば、ほら。パーマの差しピンとか、あれ、美容師は付ける理由わかってても、
お客様は知らないじゃないですか。あと、ほら、カットの時のネックシャッターとか、
なんで付けるか知らないですよね。
スイマセン、、、このくらいしか思いつきません。ちょっと自信無くなってきました、、、
やっぱりデビューとか、まだまだかな、俺、、、」
A君：「何言ってんの、二つともあってるよ」
O君：「エッ マジですか！」
A君：「美容師が伝えたい事と、お客様が伝えてもらって嬉しい事は根本的に 違うと思ったほうがいい。
これも凄く大事な事だから、もう少し話そう。デビューした後凄く役にたつぞ」
O君：「、、、、、、（泣）」
O君のデビューも少し見えてきましたね（笑）
2011.12.26
チェルシー表参道 代表 柳澤 利明
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