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  6. 口コミ

pizzicato 【ピチカート】

ピチカート

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区神宮前4-28-11 クレールミキ2F
  • JR山手線 原宿駅 徒歩5分/東京メトロ千代田線、副都心線、 明治神宮前駅 徒歩1分
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    KHさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-06-27 23:11:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、結論から言うとめちゃくちゃ満足です!

    カウンセリングの段階からすごく丁寧に話を聞いてくれて、自分がなんとなく頭の中で描いてたイメージをしっかり言語化してくれたのが印象的でした。

    「こういう雰囲気にしたい」とか「セットを楽にしたい」みたいな曖昧な要望でも、髪質や骨格を見ながら具体的な提案をしてくれて、「この人、ほんとにわかってるな」って思いました。

    カットもパーマも、今まで受けてきた中でも圧倒的にレベルが高くて、正直ちょっと感動しました。
    メンズの髪型って微妙なニュアンスでダサくもカッコよくもなるけど、今回はほんとに理想通りに仕上げてくれて、自分史上いちばん似合ってるかもと思いました。

    セットもラクなのに動きが出て、朝がだいぶ楽になりました。

    雰囲気もよくて、初めてでもすごく話しやすい空気感だったので、これからも通いたいなと思えるお店でした。
    また次回もぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [羽鶴指名 6.7月限定]メンズカット×パーマ \14520→10,000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    KH様
    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店でご満足いただけたこと、本当に光栄です。
    カウンセリングやスタイル提案について、そんなふうに感じていただけたのは、美容師として最高の喜びです。

    「理想通りに仕上がった」「自分史上一番似合ってる」とのお言葉までいただき、感動しております。
    今回は髪質や骨格に合わせて、再現性とセットのしやすさを重視してご提案させていただきましたが、それが朝のスタイリングの楽さにもつながっていたようで安心しました。

    お店の雰囲気もリラックスしていただけたようで何よりです。
    今後も、KH様の“なりたい”に寄り添える提案と技術をご提供できるよう、精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • あーちゃまさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-16 23:36:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方のsnsを拝見して指名予約させてもらいました。私の髪の毛の状態的に予約メニューで綺麗に仕上げることは難しいとのことで、急遽カットのみでお願いすることになったのですが、急な変更にも関わらずとても親切丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。仕上がりはカットのみにも関わらず、とても満足のいく仕上がりにして頂きました。ちょっとずつ切りながら、今回出来なかったメニューをこちらで再チャレンジさせて頂きたいと思っています。案内してくれた方、シャンプーをしてくれた方、ドライをしてくれた方等、スタッフの皆さんもとても親切で楽しい時間を過ごさせてもらいました。またよろしくお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアパーマ \17930→\13000(トリートメント追加可)

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット

  • ひまわりさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-08-15 17:22:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマで緊張していましたがセット方法など優しく教えていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+最高級TOKIOインカラミトリートメント¥19030→¥15300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • miiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-13 14:07:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    アシスタントのお二人パーマ中、終始"これであってる?""多分?わかんねー"と話していて不快でした。顔に何回もパーマの液体かかってたのも何も気づいてない。料金も予約した時より高くて、ロング料金だったのか途中の3つの中から選ばされたトリートメント代なのかよく分かりません。パーマはロング料金ありとは書いてなかったですし、トリートメントは提示された中で一番安いもの選びました。追加料金なら一言欲しいです。担当者の方はとても良かったのに他が残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+最高級TOKIOインカラミトリートメント¥19030→¥15300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    mii様

    この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、アシスタントの対応や施術中の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。パーマ液がかかってしまった件や、不安を与えるような会話態度など、いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

    今回のような細かいデザインのハードパーマにつきましては、通常のパーマよりも多く巻き、施術時間も長くなるため、料金が変動する場合がございます。その旨は施術前、お値段の変動、注意事項等ご説明させていただいておりました。
    しかし、こちらのご案内が十分でなかったことでご不安にさせてしまい申し訳ございません。
    今後は事前のご案内や当日のご説明をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただけるよう徹底してまいります。

    担当スタイリストについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。次回はすべてのスタッフが同じようにご満足いただけるよう、改善を進めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

    pizzicato

  • ひなのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-03 17:55:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで1番可愛い色でとても気に入っています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ 【メニュー20%オフ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 22:45:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとパーマでお世話になりました!理想画像やイメージを元に私の髪質的にかけてみないと分かんないけどって感じなのにめちゃめちゃ丁寧にこうなりたい!を上手く聞き出してくれました!
    仕上がりもちょー満足です!!!
    オススメしてもらったスタイリング剤も買ってこれからのパーマ生活が楽しみすぎます!
    施術中他のスタイリストさんとも沢山お話できて、友達かな?ってくらいの会話のテンポで鬼楽しい時間でした!
    長時間ありがとうございました!
    またお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアパーマ \17930→\13000(トリートメント追加可)

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘアセット

  • れもんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 11:13:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもPizzicatoさんでお世話になっているのですが、スケジュールが合わず別の美容院でカラーをお願いしたところ茶髪オーダーなのに内側までちゃんと染められておらず黒髪で、染めたては難しい事を承知の上で担当スタイリストさんにお願いしました。私が染めたかった理想通りの色にしてくれて気にしていた内側までちゃんと染めてくださり、カットも大満足でした。その日は嬉しくて何度も鏡を見ていました。
    担当スタイリストさんには本当に感謝しています。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ 【メニュー20%オフ】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • わあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-29 00:20:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正→パーマ×2→パーマ落とし→パーマで痛んだ履歴にも関わらず綺麗にまっすぐにしていただきました。パサパサでしたが艶も出て嬉しいです。途中で担当してくださった方も丁寧で助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【奥村指名限定】カットパーマ落としorストレートパーマ\21120→\15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘアセット

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-27 20:05:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優柔不断だったのですが、丁寧にカウンセリングをしてくださり、とても素敵に仕上がりました!
    長時間でしたがありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+最高級TOKIOインカラミトリートメント\25740→\20600

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • ナナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-17 19:11:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は綺麗にして頂いて、ありがとうございました!
    髪も大満足でしたが心もハッピーで帰れました♪
    TikTokを前から見ていたので本当はパーマがしたい気持ちが強くお願いしたかったのですがブリーチ履歴が何度かあったので今後の髪質のことを考えてパーマのデメリットをとても丁寧に時間をかけて説明してくれたことにとても感謝してます。そのお陰もあって気持ちもスッキリしてカラー、トリートメントをしてダメージあった髪もめちゃくちゃ綺麗になって感動でした(^^)今回ワガママ言ってパーマしなくて本当に良かったです!!いつかパーマをして頂けるように髪を大事にして伸ばしていきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+パーマ+最高級TOKIOインカラミトリートメント\25740→\20600

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • みずくんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-15 16:05:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当に理想通りの仕上がりになりました!
    今後もたくさん通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【6.7月限定30%オフクーポン】カットパーマトリートメント¥17930→\12551

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘアセット

  • まいまいさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-07-13 14:46:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パーマ戻しで初めて利用しました!
    仕上がりめちゃめちゃ満足です!
    丁寧な施術でお店の雰囲気もよかったです!
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【奥村指名限定】カットパーマ落としorストレートパーマ\21120→\15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘアセット

  • りゅうさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-05 14:56:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう2年以上も通っていますがいつもいつも最高の仕上がりにしていただいてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    学生割引10%オフ☆学生の方はこちらまで!

    [施術メニュー] カット

  • にこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-04 18:50:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ホットペッパービューティの表示の都合だと思うのですが、予約時よりお金がかかったため、余裕を持って持って行くと良いと思います。
    2回目のパーマなので良くわからないのですが、今回はパーマ前のシャンプーはありませんでした。
    パーマのかかりが少し緩いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ¥14520→¥11700

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • こうたさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-30 10:02:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月利用させていただいてます
    料金、仕上がり共に満足しています。
    希望のスタイルを伝えると自分に合わせて希望をかなえてくれるのですごく嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    こうた様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミをありがとうございます!

    料金や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    ご希望のスタイルを叶えることができたのも、こうた様が丁寧にイメージを伝えてくださったおかげです。これからも、こうた様に似合うスタイルを一緒に作っていけたらと思っています。

    今後ともよろしくお願いいたします!またのご来店を心よりお待ちしております。

  • きゃみさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-06-28 14:07:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お願いしておりますが、仕上がりは毎回満足です!
    お店の雰囲気もよく、これからも通わせて頂こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ 【メニュー20%オフ】

    [施術メニュー] カット、カラー

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    きゃみ様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    そして、嬉しいお言葉をありがとうございます!

    仕上がりに毎回ご満足いただけているとのこと、大変光栄です。
    お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しい限りです。これからもきゃみ様にとって居心地の良い空間と、満足いただけるスタイルを提供できるよう努めてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!またのご来店を心よりお待ちしております。

  • れおさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-27 14:32:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    希望の髪型をお伝えすれば、再現してくれるのはもちろんなのですが、ご本人のセンスが素晴らしいので、お任せでもバッチリ決めてくださいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    [羽鶴指名 6.7月限定]カット \7,260→\5,000

    [施術メニュー] カット

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    れお様
    本日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    ご希望のスタイルを再現できたこと、そして「お任せでもバッチリ」と言っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
    センスを褒めていただけたのも光栄です…!今後もれお様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、しっかりと感性と技術を磨いてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 花さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-23 10:38:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    TikTokの動画を見て来店しました。ひとつひとつ丁寧に分かりやすく説明してくださり、理想通りの髪型にしていただきました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+最高級TOKIOインカラミトリートメント¥19030→¥15300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • ふみふみさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-20 13:27:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛も要望通り以上のものにしていただき、また話も聞いてくださるので話しやすく雰囲気もいいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [羽鶴指名 6.7月限定]メンズカット×パーマ \14520→10,000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    ふみふみ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ご要望以上の仕上がりと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
    カウンセリングや会話の中で、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。

    今後も技術はもちろん、居心地の良い空間づくりを大切にしながら、ふみふみ様にぴったりのスタイルをご提案してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆらさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-18 12:27:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に接客してくださり、話しやすい雰囲気でした

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カット+カラー+パーマ¥21230→¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • たけさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-16 02:04:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    TikTokの動画を見て来店しました。ブリーチ2回の複雑履歴でしたが、さらっさらにしていただいて、とても満足しています。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【奥村指名限定】カットパーマ落としorストレートパーマ\21120→\15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘアセット

  • おなっつーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-12 10:10:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・パーマで予約していたのですが、カウンセリングでブリーチ髪にパーマはタブーということを丁寧に説明して下さり、他にしたい施術があればしてくれるとの事だったので、カラーをしてもらいました!カラーの前にも料金の説明がちゃんとあったので良かったです!色もカットもとても気に入っています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ¥14520→¥11700

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • けいじさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-05 00:44:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どのスタイリストさんも話しやすくて初めて縮毛矯正で感動しました。次からも絶対ここでかけたいなって思えました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【奥村指名限定】カットパーマ落としorストレートパーマ\21120→\15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘアセット

  • あつとさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-01 21:24:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり久しぶりの来店で、今回初めて施術を担当していただきました。初めてでしたが、こちらの要望を的確に汲み取っていただき、大変満足のいく仕上がりとなりました。施術中も気さくに話しかけていただき、長時間の滞在も快適に過ごせました。また機会があればお願いさせていただきたいです。この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ 【メニュー20%オフ】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    あつと様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    技術や接客に満足頂けて、大変光栄です。
    次回もあつと様にあったご提案ができるよう
    しっかり準備してお待ちしております!

  • ちぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 15:10:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一ヶ月我慢していたパーマを綺麗に直して頂きました。
    もっと早く伺って直して貰えば良かった。
    困った事も相談にのって下さると言ってくれたので、髪型で困ったらお願いしょうと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【奥村指名限定】カットパーマ落としorストレートパーマ\21120→\15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、ヘアセット

  • めぐさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-27 09:51:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年通っていて好きな髪型、髪色を伝えているからこそ任せられると思ってます。

    お忙しい中ではありますが、いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はんぺんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-24 09:43:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの投稿から一目惚れして、同じ髪型をオーダーしたらまんまの状態で施術してくれました!!写真そのままで大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    [羽鶴指名限定]カット \7,260→\5,000

    [施術メニュー] カット

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!嬉しい口コミもありがとうございます!
    このようにご満足いただけて大変嬉しく思います。テーパーフェードスタイルもとてもお似合いでしたね!
    今後もご期待に応えられるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。またのご来店、心よりお待ちしております。

  • あつさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-23 23:06:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズカットが上手いと評判の美容室を探していて、こちらに来店しました。
    自分に似合うショートスタイルを提案してもらえて、仕上がりに大満足です。サイドや襟足のラインも細かく整えてくれて、横顔までキレイに見えるのが嬉しい。
    家でのセットも簡単で、朝のスタイリングがすごく楽になりました。

    これまで何となくで髪を切っていたけど、「ちゃんとカットしてもらうとここまで違うんだ」と実感。メンズショートで悩んでる方や、いつも同じ髪型になりがちな人にぜひおすすめしたい美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ウルトワトリートメント ¥15070→¥12100

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘアセット

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    あつ様
    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、こちらも本当に嬉しいです。サイドや襟足のラインまでこだわったので、横顔がきれいに見えるとのお言葉は励みになります!

    毎日のセットも楽になったとのことで安心しました。今後も似合うスタイルをご提案できるよう頑張りますので、またぜひお任せください!

    またのご来店お待ちしております!


                代表 古河丈司

  • とっしーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-23 22:42:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも毎回完璧で、ここに来ると髪が生き返ります。細かいニュアンスも汲み取ってくれて、スタイリングのアドバイスも的確。自分に似合うスタイルを知っている美容師さんに出会えて毎回とても感動です!

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    とっしー様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しいお言葉をありがとうございます!

    毎回のスタイルチェンジを楽しんでいただけて、私も本当に嬉しいです!
    これからも髪の状態やお好みに合わせて、ぴったりのスタイルをご提案させていただきますね!

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

             代表 古河丈司

  • TKさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-22 20:23:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    過去の値上げ時は明確な案内がありましたが、今回ホットペッパーではカット料金が7,260円、公式では7,020円と表記が異なり、4月からの7,700円への値上げにも気づけませんでした。一応後から確認したらメニューに小さく記載はありましたが、確定メールにも反映されず分かりづらい形式でした。
    価格変更は問題ありませんが、サービスが伴っていなかったのが残念です。主にアシスタントの
    ・シャンプーで毎回、耳の中に泡が入ることがあり不快
    ・タオル後、耳の軟骨に泡が残りずっと耳がパチパチ音
    ・耳に水が入ったり、タオル後顔に水滴が垂れてくる
    ・シャンプー後など長時間放置(20~40分以上)が常態化しており、寒い季節は特に辛い
    ・カットのお客にはドリンク提供がないのか、20分以上待たされる中でトイレの案内もドリンクもなく辛い
    ※稀に、ドリンクを頂くので仕組が分からないです。他のお客さんには「結構お待たせしてしまうと思うのでドリンクお持ちしますね」など人によって対応が違う?
    何度か改善されることを期待して通っていましたが、やはり毎回同じような不快感が残る中で、8,000円近く支払うのはカットの技術が良いだけに残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    pizzicato 【ピチカート】からの返信コメント

    このたびはご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    料金表記の不一致やご案内の不十分さにより、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は表示の統一・ご案内方法の見直しを徹底いたします。

    また、シャンプー時の不快感やご案内の不備、接客対応の差についても、真摯に受け止めております。スタッフ全体で共有し、技術・サービスともに改善に努めてまいります。

    技術にご期待を寄せていただいていたにも関わらず、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。今後はご指摘を真摯に活かし、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    誠に勝手ではございますが、もし再びご来店いただける機会がございましたら、その際にはよりご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきたく存じます。

    このたびはご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

                                     pizzicato

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