ビーピージェイズ 目黒店(BPJ’S)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-04-09 08:45:44.0
- キャンセルポリシーについて
-
いつもBPJ'Sをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日はサロンのキャンセル料について大切なお知らせがございます。
4/1より、ご予約いただいた方の前日・当日・無断キャンセルに対してキャンセル規定を設けさせていただきました。
当サロンでは、お客様からのご予約が入った時点でその枠のご予約を締切り、他のお客様からのご予約希望をお断りさせていただいている状態の中、ご予約前には施術スタッフを確保しご希望メニューの準備をしてお待ちしております。いつもご予約いただき、ご来店に感謝致します。
その中で前日・当日キャンセル、無断キャンセル予約日時変更により、ご来店希望の他のお客様や、スタッフに必要以上に負担がかかっておりますのでやむを得ずキャンセル規定を設け開始いたしました。
《キャンセル規定》
前日キャンセル予約日時変更：施術料50％
当日キャンセル予約日時変更：施術料100％
無断キャンセル予約日時変更：施術料100％
【キャンセルと予約日時変更について】
当日キャンセル予約日時変更の場合は、100％のキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。
体調不良や交通機関有無に関わらず、いかなる場合におきましても発生になりますので、ご了承お願い致します。出来る限り2日前までにご連絡ください。
【無断キャンセルについて】
ご予約時間15分過ぎてもご連絡をいただかない場合は無断キャンセルとみなし、100％をご請求させていただきます。日時変更の連絡を受けた場合でもキャンセルした施術料金100％支払確認後の予約受付となります。また無断キャンセルを繰り返されますと今後サロンのご利用をお断りすることもございます。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。ご予約時間から遅れられる場合その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、施術時間の短縮、またはキャンセルとさせて頂く場合がございます。
ご予約のお時間をお守り頂いているお客様には大変心苦しいご案内となってしまいましたが、皆様に気持ちよくご利用頂き、より良いサービスを提供させていただくため、この度実行する事になりました。ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
BPJグループ本部 吉本一哉
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