ビハツカイゼンセンモンサロン グラティテュードヘアー
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美髪改善専門サロン グラティテュードヘアーのブログ
サロンのNEWS
投稿日:2013-11-14 08:30:04.0
- カウンセリングって重要って話
-
私の個人ブログの方は毎日更新しています。
今回はこれ!!コピペしました。
昨日はめちゃくちゃ早く寝ました。
最近、寝不足だったから~。そして、両肩にサロンパスを貼っております。
めちゃくちゃ効くじゃないか~。
そんな感じの朝。寒いっすね。
さあ、本日は、前にも書いたかもですがもう一度おさらい。
このカウンセリングってものすごく重要なのね。
特にご新規で来られた方にはしっかりと効かないといけない事があるのね。
もう、ずっとうちに来ていただけている方は、髪型の好みや髪質は把握しまくっているんで、
うんうん、なるほど。。
じゃ、●●さんは、前にこういうシルエットがあんまり好きじゃないって事だったんで、この辺をこうしましょうか??みたいな会話になってくるのね。
でも、初めての方はそうもいかないので話をしてもらう。そしてこっちも聞くっていうのが重要だね。
うちの場合は、僕が聞き持ってメモを取る。
ここは聞いておきたいって所をもう用意しています。
そして、しっかりと毛髪診断。なりたい髪型診断。
髪型は、どこにどんな施術が必要かを髪質とお客様の骨格見ながら行います。
パーマやカラーや矯正の場合、薬液を使うので、どこにどんなダメージが出ているのかを見極めなきゃならない。見極める事で、最小限にダメージを抑える事が出来るのね。
そして、今あるダメージは補修フルコース(髪サプリ)をしていくことで解消。
抑えると補修。これ繰り返していくと必然に髪はツヤツヤで扱いやすい状態になる。
カウンセリングで長かったら30分は超える事もあるね。
でも、それだけお客様も僕に伝えたいっていう思いがある。しっかりと受け止め形にします!!
施術が終わっても、もう一度アフターカウンセリングも行います。
今後の手入れの仕方やシャンプー時に気をつけるポイントやいろいろですね。
そんな感じで以前きた頂いたお客様(ご新規の時)(ホームページ見てきてくれたの)
こんなに話を聞いてもらったの初めてって言われた事もあります。
これもまた、安心・安全をご提供する為でございます。
そんな感じですね。
では、今日もご紹介のご新規様も入っていますので、初めての方は緊張すると思いますので、
しっかりとカウンセリングでやわらげていきたいと思います。
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