カウンセリングの流れです。：2014年9月25日｜美髪改善専門サロングラティテュードヘアーのブログ

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投稿日：2014-09-25 10:41:17.0

カウンセリングの流れです。: こんにちは！！一部、僕が更新しまくっていますアメブロから文を抜粋して書きますね。

カウンセリング・・メニューにもよりますが。。

先日来て頂いたご新規様（写真は違いますよ）

約30分しっかりとカウンセリングを行い、

そのカウンセリングについての僕の伝えたい事。。

今から行う、メニューに対してのご説明などなど。髪の毛のお話から、髪の毛以外のお話まで。。

新規様の場合、初めて当店を利用されるのでヒアリングでお時間をしっかりと取るようにしています。

お客様の思いに対して、しっかりと把握する事。。

重要です。で。。カウンセリングで結構お客様の声で最近聞くのが、

予約して美容院に行ったのに待たされる。。。ちょっと、話飛びます。。

もう当店に数回通われているお客様に、言われた言葉。。。

予約（うちの店ですよ）取りにくくなってきてるよねって。。

日にもよるんですが、予約が集中してしまう事が多いです。

平日も満席なんて日も出てきてますが。。

まあ、でも。。

この予約して待たされる（戻ります）

無理して予約を詰めて行っても、良いサービスのご提供が出来ないんです。

なので、一日限定4名様を定め、完全予約制で。。

今は僕一人なんで、その予約時間もお客様一人。。

開始時間も終わる時間も絶対にその時間なんです。

心地よい空間のご提供、お客様の思いを形にする作業。。
徹底して、守りたい所なんですね。。

先日も、Ｍａｘまで予約が入っており、3名ほどお断りさせて頂きました。。

申し訳ないです。。
（今、求人活動頑張ってますんでもう少々お待ちくださいね）

お客様にとって、僕にとってもいい感じで施術時間を楽しんで、のんびりと過ごしていただければなって

思います。。

そして。。美髪改善サプリメントメニューの方は、カウンセリングにてご説明をさせて頂いております。
（髪の模型を使ってですね）
また、パーソナルカラー診断や骨格に合わせた似合うスタイルを探せ！！

もツールを使って説明しております。。

なんだかんだと聞きまくり、説明しまくりで
30分ほどかかります。
ご新規様は特になんですが、余裕のあるお日にちにてご予約下さいね。

また、夕方のご予約は、お電話で受け付け出来る場合があります。（空席×になっていても）お問い合わせ下さいね。