- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中学生の息子のカットで初予約。
施術後精算時になり、20%引き適応外と言われ通常料金3520円を徴収されましたが、予約画面にはキッズ・小学生カット使用不可になっており...モヤモヤしています。
カットに関しても「短く」とお願いしたのですが長めだし、耳周りのカット処理も長かったり短かったりバラバラ。耳の中、顔、首周り髪の毛だらけで帰宅しました。
初めてのgra♪ ALL MENU 20%OFF☆担当指名不可
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カット
gra HAIR STORY 【グラヘアーストーリー】からの返信コメント
にんにく様
先日はご来店ありがとうございました。
折角お越しいただきましたところ、
とても残念な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
他のお客様もそう思った方もいらっしゃったと思います。
教えていただきまして、ありがとうございます。
先にしっかりと料金などお伝えしていなかった事、
最後に仕上がりの確認をしなかった事など、
スタッフ全員で改善・共有し
お客様に不快な思いをさせない接客を心掛けて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
マネージャー 平川
産後のヘアケアで悩んでいましたが、悩みに合わせた髪型やブローの仕方を丁寧に教えてくれました。
カラーもとても満足しています。
サロンからのメッセージクーポン
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カラー
gra HAIR STORY 【グラヘアーストーリー】からの返信コメント
うのし様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のカラーはいつもより少し明るくさせて頂きましたが
透明感があって綺麗でしたね♪
気に入っていただけて嬉しいです。
また、カラーやスタイルでお悩みがございましたら
教えてください。
グラヘアーストーリー(gra HAIR STORY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
