- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カラーのことがよくわからなかったのですが色々丁寧に教えてくださり自分好みのカラーにもできてよかったです。
担当の方はとても話もしてくれて、色々気遣いしてくださりよかったです。
色々髪の毛のことをアドバイスもらいながら色々なカラーだったり、髪型にチャレンジしようっておもいました。
ぜひ通いたいと思います
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【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はーちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
施術前は、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
好みの髪色になり良かったです！
次回はハイライトカラーしましょう♪
一月もお待ちしております。
Ash志木南口店 吉田
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正直言って払った料金分の価値を感じるような施術ではありませんでした。
縮毛矯正なんてそう簡単にとれるわけがないのに、施術から2週間経ってもう髪がうねっています。外出前にアイロンしたのに帰る頃には施術前のくせ毛と同じ状態です。
また、予約して行って担当を名乗る女性が最初に名刺を渡してくれたのですが、施術が始まるとその女性ではない人が入れ替わり立ち替わり来ました。2時間の間に合計5人以上の人が担当していて、最初の女性が私の髪を触ったのは5分程度だったように思いました。施術中の会話はなく、ひたすらスタッフ間で引き継ぎのための業務連絡だけあり、予約したのに人手が足らないから早く終わらせようとしている、または想定よりも多くの客を一度に施術しているような印象を受けました。
それでも技術があるならよかったのですが、私の髪はもううねっています。縮毛がかかりにくい髪質だと言われたことがあるのでそのせいかもしれませんが、接客中の様子を思い出すと残念な気持ちになります。
私も人手が足らない職場で規定人数を超えた客を同時に相手せざるを得なかったことがあり気持ちはわかりますがもう行くことは無いです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
このたびは、ご満足いただける施術・サービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
縮毛矯正の効果が短期間で失われてしまったとのこと、また施術中のスタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、本来お客様お一人おひとりに対して丁寧かつ一貫した施術を行うべきところ、担当者が頻繁に変わるなど不安を与えるような体制となってしまい、技術・接客の両面で至らない点が多々ございました。
お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう、施術の質と体制の見直し、スタッフ教育を徹底してまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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学生カットで伺いました。
急遽、予約時間より早く着いてしまいましたが
対応していただけ助かりました。
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【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
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カットとカラーをお願いしました。とても丁寧にカットやシャンプー、ブロー、髪染め、スタイリングなどしてくれて、優しいのでお話しもしやすくて、居心地が良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
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【大人気のメニュー♪】 デザインカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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高校生の娘をお願いしました。
担当は女性の方でとても話しやすかったとの事。
黒染めと縮毛矯正をしてもらいましたが
真っ黒が嫌だと言うので相談したところ地毛に近づけた形で色も縮毛も本人大満足でレジ前でサラサラを触って、と喜ぶくらいに。
友達にも自慢げに見せていました。
学校提出の為黒染めだけの領収書が欲しいとの面倒な申し出にも快く対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
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U２２ カラーorパーマor縮毛矯正 ３０％オフ
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正
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カット＆シャンプーをして頂きました。
お店の雰囲気や清潔さはとても良かったです。
カウンセリングをしている際、スタイリストさんが曖昧な返事をしていてとても不安でしたが、仕上がりは値段相応で、可もなく不可もなくでした。
ドライヤーを女性の方にして頂いてる際、爪が頭皮や耳に引っかかりとても痛かったです。
安いなりの接客なのでしょうか、伸びた分をカットする程度に利用するくらいが丁度良いと思いました。
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【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました
雰囲気や衛生面でいい評価頂き嬉しいです
一方で接客についてお詫び申し上げます
今後はカウンセリングの際ヒアリングをもっとしっかりして満足頂ける技術を提供できるように努めます
アシスタントのドライなどの技術もよりしっかりしていきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます
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とても快適な時間でした。
髪型も気に入りました。
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【メンズ限定！動きとボリュームを】カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
つう様、先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただけて良かったです！
また機会があればお待ちしております。
Ash志木南口店 吉田
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素早く丁寧に対応してくれました！
素敵なヘアカットありがとうございます！
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【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
じゅったん様
こちらこそご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉、とても励みになります！
これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Ash志木南口店 辻川 慧
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いつもおまかせできれいに仕上げていただいてます。ありがとうございます。
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【クセ/うねりに◎】カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あごまみ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております！
Ash志木南口店 辻川 慧
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2日目ですが、パーマが落ちてきてしまいました。
最初の仕上がりは良い感じでした。
バタバタとお店の中が結構いそがしそうでしたが、
スタイリングしてくださり、ありがとうございました。
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【似合わせパーマ〇】デザインカット+コスメパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
よしはら様
この度はご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
パーマの仕上がりを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。ただ、2日目でパーマが落ちてきてしまったとのこと、せっかくお時間をいただいたのにご不便をおかけし申し訳ございません。
お忙しい中、ご丁寧なご感想をありがとうございました。
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先日カットをお願いしましたが、大満足です！
こちらの希望をしっかり聞いてくれて、思っていた以上に素敵な仕上がりになりました。
スタイリングのアドバイスも丁寧で、自宅でも扱いやすくて助かっています。
またぜひお願いしたいです！
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【最高のカッコイイを提供します】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
きる様
こちらこそ、先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご希望をしっかり伺いながら施術できたこと、そしてご自宅でのスタイリングも扱いやすいとのお声、とても励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします。
Ash志木南口店 辻川 慧
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カットがとても上手でした！
満足です！
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【大人気のメニュー♪】 デザインカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ようこ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
満足していただけてよかったです！
またお待ちしております。
Ash志木南口店 吉田
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違うお店でカットした髪型に納得がいかず、修正としてお願いしました！（対応ありがとうございました。）
既に短くカットされているのでこっから更に変われるかと心配しましたが期待以上のできに感動しました！
本当ありがとうございました★
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【あなたに似合う髪型を】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
ゆう様
初めてのご来店ありがとうございます！！
ヘアースタイル気に入って頂けて嬉しいです♪
また何かあればご相談ください！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
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初めて縮毛矯正をしました！
とてもサラサラになって嬉しいです！
接客もとてもよく、また行きたいと思います！
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【癖やうねりに♪】デザインカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
あお様、先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます！
またお待ちしております。
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3回目です。
丁寧に仕上げていただけるのでいつも助かってます。中年男性も多く来店されているからか、セールスもほとんどなくて(今回はゼロでした)そこも嬉しい。
来週入院することになったので今回はかなりバッサリ切ったのですが、特に事情を聞かれなかったのも助かりました。
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【あなたに似合う髪型を】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
まぎ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
セールスのない落ち着いた雰囲気も、安心してご利用いただける理由の一つとして受け止めております。
また、今回は特別なご事情があった中でのご来店とのこと、微力ながらお力になれたのであれば幸いです。
どうかご無理なさらず、ご回復を心よりお祈りしております。
またお元気な姿でお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
Ash志木南口店 辻川 慧
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いつもありがとう御座います！
今回もかなりサラサラになり嬉しいです♪
いつもありがとう御座います！
これからの季節が楽しみです^_^
また宜しくお願いします！！
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【最高の質感を】髪質改善(酸性ストレート)
[施術メニュー]
縮毛矯正
ぐんさん様
いつもご利用ありがとうございます！！
髪質サラサラになりよっかたです♪
また何でもご相談ください！！
またのご利用お待ちしております！！ 古田土 浩明
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今回は前髪とサイドの縮毛をお願いしました。
久しぶりに髪をかきあげ、サラサラで気持ちいいなぁ
ありがとうございました。
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【うねりに負けない】縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
なべ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足して頂けて良かったです。
また何かございましたらご相談下さい。
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オープン直後に行きましたが、
床は髪の毛だらけ、
担当の方はまともなヒアリングもなくカット開始。
こんな思いは初めて。
二度と利用しない。
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【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あかね様
この度は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、サービスが至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、床に髪の毛が散乱している状態や、担当者による十分なヒアリングがないままカットを開始したことについて、大変申し訳なく感じております。清潔な環境を維持することや、お客様一人ひとりに丁寧に対応することは、私たちのサービスの基本であり、それが満たされていなかったことを深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、再発防止に向けて改善に努めてまいります。
改めまして、この度は大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービス提供に尽力してまいりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
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提案してくれたおかげでとても満足いく仕上がりになりました。
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【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りん さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
気に入って頂けたようで嬉しいです。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
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セルフブリーチを重ねてたので
ダメ元で縮毛矯正をお願いしたところ
丁寧に施術してくださり期待以上のサラサラになりました
またカットも参考に持ち込んだ画像通りにして頂き
とても良かったです！
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【癖やうねりに♪】デザインカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
kisaki様
嬉しい口コミ投稿ありがとう御座います！
髪がサラサラになり嬉しいです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご来店心よりお待ちしております！ 古田土浩明
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すごくお気に入りの髪型になりました!
また機会がありましたら､よろしくお願いします!
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【可愛く、美しく】スタイリストカット￥3500
[施術メニュー]
カット
そらちゃん様
先日ご来店ありがとうございました。
髪型、仕上がり気に入っていただけて嬉しく思います！
またなにかお悩みなどありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております！
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カットがイマイチでした
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【キッズ＆学割U22】カット＋シャンプー ３５００円
[施術メニュー]
カット
この度は、カットの仕上がりがご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、深く反省しております。今後はより丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、再発防止に努めてまいります。
もしお時間が許すようでしたら、お直しも承っておりますので、遠慮なくお申し付けください。
改めて、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ASH志木南口
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中学生になる娘がカットでお世話になりました。
希望通りのスタイルになりとても喜んでおりました。
まとまりやすいように切っていただいたので、毎朝セットをしなくてもはねたりせずいい感じにまとまっています。
また次回もよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
はま様、先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり満足頂けて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
ash志木南口
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縮毛矯正で、髪がさらさらになりましたがかなりつよい癖なので前髪の癖の残りが気になりましたが他の癖は綺麗にしていただいてありがとうございました。髪の、仕上がりは満足です。
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【人気定番メニュー♪】潤艶カラー (ブロー込)
[施術メニュー]
カラー
かおる さん、先日はご来店頂きありがとうございました。
前髪の癖が取りきれていなかったようで申し訳ございません。
気になるようでしたらご相談下さい。
次回のご来店心よりお待ちしております。
志木南口店 繁澤純也
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優しく接してくれて嬉しかったです！
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【綺麗に、美しく】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけて良かったです！
是非またおまちしております。
Ash志木南口 吉田
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最終的な技術・仕上がりとしては満足いったものの。。
・全体的に覇気がない
・最初の案内に関しては、声が聞こえないくらい
・座席に案内されてからの待ちが長すぎ
席数多いから？たまたま？
いずれにせよ、生乾きな状態で居心地が悪かった
・オペレーション的に仕方がないのもあるかもしれないが、
それなら座らせた時点で一言くらいフォローがあるべき
多分、もうお世話になりません。
仕上がりや価格だけなら★5つだけど、他の要素でマイナス★2つ。
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【最高のカッコイイを提供します】メンズカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや価格にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。一方で、接客やご案内、待ち時間に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの声が聞き取りづらかった点や、座席にご案内後の長い待ち時間、生乾きの状態など、ご指摘の通り、配慮が足りなかったと痛感しております。たとえ混雑やオペレーション上の都合があったとしても、お客様への一言の気遣いやご案内が欠けていたことは、今後の大きな改善点として真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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初めての利用です。中学生の娘が縮毛矯正で利用しました。まだ一日経過しただけなので持続性などはわかりませんが、娘は満足しているようです。確かにクセが伸びてストレートにはなっていますが内側は少々うねりがありました。
毎日のスタイリングがこれから楽になれば良いと思います。
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【艶/うるおいを求めて】 カット+縮毛矯正+トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ご利用いただきありがとうございます。
娘さんが満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、クセが伸びたものの、内側にうねりが残ってしまったことについて、十分にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後もお手入れ方法などでお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。
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夕方からの縮毛矯正で遅くまでありがとうございました。
さらさらになりましたがかなりつよい癖なので、前髪の癖の残りが気になりましたが他の癖は綺麗にしていただいてありがとうございました。
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【うねりに負けない】縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
まぁ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです。前髪の癖が気になるとのこと、次回もぜひ改善できるよう工夫させていただきますので、またお越しいただければと思います。
またの御来店お待ちしております
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先日縮毛矯正&カットで利用させていただきました。
初めてで緊張していましたがお店の雰囲気もよく担当の方が要望に添えて提案して頂けたのでとても良かったです！
髪の毛の表面が気になっていたのですがいい感じにさらさらになって満足です！
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【癖やうねりに♪】デザインカット+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
みーたん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
さらさらの状態を継続していきましょう！
またお待ちしております。
Ash志木南口 吉田
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先日初めて利用させて頂きました。店内の雰囲気も良く接客も好印象でした。また近々利用したいと思います。
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【あなたに似合う髪型を】デザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
はるか様
嬉しい口コミありがとうございます！！
ヘアースタイル気に入って頂けて嬉しいです♪
また何でもご相談下さい！！
またのご利用お待ちしております。 古田土 浩明
アッシュ 志木南口店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
