1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >  
  5. プライマリー(Primary)  >  
  6. 口コミ

Primary 【プライマリー】

プライマリー

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 神奈川県横浜市港南区上大岡東1-11-29-2F
  • 上大岡駅東口から10秒/地下鉄上大岡駅から3分

プライマリー(Primary)の口コミ

  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
メニュー別絞り込み

選択したメニューを含む口コミを表示します。(※予約時のメニューとなります。実際に施術したメニューと異なる場合があります。)

性別・年代別絞り込み
女性
  1. 10代

    8

  2. 20代

    26

  3. 30代

    43

  4. 40代

    46

  5. 50代以上

    36

男性
  1. 全年代

    20

179件の口コミがあります

1/6ページ 次へ

  • まことさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2020/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    HOT PEPPERで見た店舗の中で1番縮毛矯正が安くて、その上仕上がりも大満足なので初来店した時からとても気に入っています。今ではprimaryにしか通っていません!とても「大人」な雰囲気なので、学生の私にとっては行く度に緊張するのですが、店員さんとお話しすると、とても優しい方ばかりで、自分の要望を聞いた上で更にこうした方がより良いですがどうですか、と提案して下さります。毎回大まかにしかヘアスタイルを決められない私にとってはとても有難いです。今後も通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 6700円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • かっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2020/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しくなかなかcutに行けず、「どうしても今日切りたい!」と予約して伺いました
    花粉症の為、目の周りが赤く腫れていてほぼスッピン状態だったので、ほとんどお話もせず要点だけをお伝えしてcutをお願いしました
    担当スタイリストさんも察して頂いたようです
    そして…出来上がりに本当に満足してます
    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。

    たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。

    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。  MORO

  • さっちさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2020/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を理解し手際よく対応してくれ、大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め(リタッチ)+ハホニコトリートメント 7800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ショコラさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/3/18

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとカラーをしていただきました。とても丁寧で、仕上がりも料金も安めで良かったです。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ショコラさま先日はご来店ありがとうございました。

    その後のお手入れはいかがでしょうか?また何かありましたらよろしくお願いします。
    口コミ書いていただきありがとうございます。   かやま

  • きよさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2020/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2か月毎に指名して来るようになりました。髪のクセが強いのですが、アイロンを使うようになって伸ばせるからとカットのみで予約しましたが、また当日に縮毛矯正に変更してもらいました。やっぱり全然違いました。2週間経ってもまだ真っすぐで朝の支度がとても楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    きよさま、先日はご来店ありがとうございます。

    また、口コミもいつも書いていただきありがとうございます。
    次回もよろしくお願いします!  かやま

  • あゆゴンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/3/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミで初めて来店しましたが、雰囲気が暗い。希望の髪型をお見せしましたが、1度見てカットを始められてとても不安でした。予感的中…全然違う髪型でした。美容師さんは会話もなく、とにかく店から出たい一心でスタイリング剤も断り出ました。残念でなりません。鏡を見るのも嫌です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご来店はありがとうございました。
    私も大変驚いてしまいました。
    申し訳ございませんお気持ちだけはお察しいたします。moro

  • ペコちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2020/3/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットが丁寧で良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    べこちゃん様いつもご来店ありがとうございます。

    襟足やサイドを短くされて丁度良かったとの事でしたので 
    また伸びてきたらいらしてください!

    またのご来店お待ちしております!

    担当 岡田

  • mamaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    何度か利用させていただいていますが、今回初めての書き込みです。
    ベリーショートから伸ばすために、今は約2ヶ月に1度カットしてもらっています。
    口コミでよく挨拶がないなどと書かれていますが、私の担当の方はいつも挨拶してくれます。
    洗髪してもらっている時なども、来店したお客さんに「いらっしゃいませ」と声を掛けたりしています。
    大きい所だとよく来店時に一斉に「いらっしゃいませ!」と挨拶をしますが、私的にはその方が落ち着きません。
    今まで通っていた他の行きつけの美容院はどこもそこまではしていませんでしたが、とても感じのいい所ばかりでした。
    こちらも同じです。
    癖や傷みやこれからどうカットして伸ばしていくかなど、会話の中で色々アドバイスや提案をしてくれます。
    まだまだショートなので伸ばすにはかなりの根気が必要ですが、担当の方のアドバイスを頼りに頑張って伸ばそうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    mama様いつもご来店ありがとうございます!


    嬉しいクチコミありがとうございます。
    いつも楽しく会話させていただきこちらも提案などしやすくて感謝しております。


    最初より大分伸びてきたのでケアしながら頑張りましょう!

    担当 岡田

  • さっちさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2020/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとカットでお世話になりました。いつもながら丁寧に仕上げていただき、良い感じになりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め(リタッチ)+ハホニコトリートメント 7800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    これからもよろしくお願いします。
    口コミ書いていただきありがとうございました。かやま

  • つ。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2020/2/27

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    私も急いでいたので、最初の対応は悪かったかもしれませんが、機嫌を悪くしたのか髪の扱いがとにかく雑、切り過ぎてないか心配になり聞くと、少ししか切ってない、最初から短かったと逆ギレする始末。女の人にとって、数ミリ切るのも大切な事だとご存知ないのでしょうか。最後は一言もありませんでした。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。かやま

  • ましゃふみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2020/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしていただきありがとうございます。次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージ(3STEP)orハホニコ(3STEP)トリートメント 4200円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご希望に添えて良かったです。

    またお待ちしております。


    担当 マサオカ

  • さくやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2020/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。
    メニューに白髪染めがあってお願いするハードルが低いところと、ショートをきれいに整えてくれるところが気に入っています。立地もいいですね。
    また2,3ヶ月くらい経ったら利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ 4100円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    ご満足いただけて良かったです。
    またのご利用をお待ちしております。 
                担当  くま

  • あさみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2020/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    写真で見せた通りの髪型にして下さり、満足です。
    また、自分の髪のくせを見て、スタイリングの仕方を丁寧に説明していただきました。
    お値段も高くないですし、また利用したいと思います(*^_^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    気にいって頂けて嬉しく思います。
    また何か要望等ありましたら、おっしゃって下さいね。

    またのご来店お待ちしております。


    担当シロ

  • マーボーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/1/31

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    最初にお店に入った時にいらっしゃいませの挨拶がなくとても嫌な雰囲気でした。
    やる前に帰ろうかと思ってしまいました。
    担当者の方は良かったのですが、お店の雰囲気が悪いので再来店は考えてしまいます。
    余り会話がないのも良くないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    希望的なサービスが出来ておらず申し訳ございませんでした。
    今後スタッフ一人一人意識してサービス向上に努めたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    KATA

  • トシさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2020/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    説明もきちんとしてくださり、施術もテキパキとこなしてくださいました。
    長時間かかると思ってたのですが、短い時間でスッキリしました。
    また、来月、伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    満足いただきこちらも嬉しく思います。

    またのご利用をお待ちしております。

  • へもきちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させて頂きましたが、とても丁寧で良かったです。髪もサラサラになりました。また利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    へもきち様先日はご来店誠にありがとうございました。

    ご満足いただけて良かったです。

    髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    2か月以内であればリタッチも可能なので
    よろしければご利用ください!

    今回は嬉しい口コミをありがとうございます
    またのご利用をお待ちしております。

    担当 岡田

  • きよさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2020/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    半年ぐらい来るようになり、ずっと伸ばしっぱなしでだいぶ長くなりました。経過を知ってくれている同じ方をご指名できて少し安心です。今回もカットだけのつもりが、自分では見えていなかった髪の中の方にある白髪を染めることに変更して頂きました。毎回その場でのお願いを聞いて頂いてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    きよ様先日はありがとうございました。

    いつも口コミを書いていただき、すごくうれしく思います。
    髪の長さも理想の形に近づいてきてこれからは形がはっきりすると思いますので、より施術、対応等満足して頂ける様頑張ります、引き続きよろしくお願いします!
    担当 かやま

  • ビューティさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/12/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回担当してくださった方が上手で、こんな格安でいい対応を受けられるならと再度来店させて頂きました。
    信用した上で予約したので、敢えて指名はしなかったのですが、今回ついた方は全く良くありませんでした。
    リタッチで予約していましたが、のびている毛が規定より長いため全体染めでないとできないという事が言いたかったのは分かったのですが、「2センチ以上伸びていますがどこを染めますか?」とおっしゃったので、言葉遣いが足りない方だなぁと思いました。そのまま全体染めの料金で大丈夫と答えても良かったのですが、声も震えていて、一度確認するという行為や、コミュニケーションにおいて相手の気持ちを汲まない返答をする方だったので、確認して下さいとこちらから提案しましたが、嫌々な感じで、若い美容師さんだったので、仕方ないかと思っていたところ、再度戻ってくるなり全く言葉遣いを知らない方だなと改めて思いました。背に腹は変えられないので割り切って施術を受けました。安いので仕方ないなという印象に変わりました。お値段なりです。若くとも態度は勉強した方がいいのではと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ビューティ様、先日はご来店ありがとうございました。
    まず、施術内容、金額、技術、仕上がりについて誤解がない様、何度も確認、再三了承頂いた上での対応でしたので間違いはないとの認識はしております。

    金額について、どうしても予約料金より払いたくないとのこと…、「前回の人は根本から5センチくらい伸びててもやってくれたけど、今回は何でやってくれない」とのことでした。私自身そこまで何センチか細かくみたりはしませんが、前回のカラーから半年近く経っておりこれで施術してしまうと、他のお客様への不信感、実際今回のようなトラブル、他のスタッフへの負担が大きくなるためお断りさせて頂きました。
    また、再三説明しましたが「前回は大丈夫で今回は全体料金がかかるのは納得出来ない、店長いますか」との事で第三者を入れても対応しており、当事者としてもこちらの不手際はないという考えです。

    カウンセリングに関しても事実と異なる内容なのでとても残念に思います。
    態度、言葉遣いに関しても丁寧に対応したと認識しております。

    ただ、接客業でもありますのでご納得頂けなかった事に関しては申し訳なく思います。担当カヤマ

  • ma~akさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    初めてのお店でしたがとても丁寧に接客、施術していただきました。また次回もお願いしたいと思いました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノ縮毛矯正+カット 6700円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    ご満足いただけたよかったです。
    次回もお待ちしております!
                       担当   くま

  • ninokoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2019/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術をして頂いています。
    要望も聞いて頂いて的確なアドバイスもして下さります。
    施術時間、仕上がり、料金 全て満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノデジタルパーマ+カット 6700円

    [施術メニュー] パーマ

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    季節によって髪の状態も異なりますので上手くアドバイス出来たらと
    思ってます。
    またのご来店お待ちしております。


    シロ

  • かまちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2019/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度は御世話になりました。カラーについて!スタイリストさんを迷わせてしまったようで困り顔されて、申し訳なく思います。素人なのでもう少しアドバイスが欲しかったかな…こちらの言い方も悪かったかなと反省しております。でもこれからも御世話になりたいと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    もっと提案できるように頑張っていきますので、次回もお待ちしております。

  • はなさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待ち時間も少なく、すぐに通していただきました。希望を何度も聞いてくださり、安心してお願いできました。思っていた通りの仕上がりで、価格もとても良心的。また、是非行きたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    はなさま、先日はご来店ありがとうございました。

    喜んで頂きぼくもうれいしく思います。
    またのご来店をお待ちしておりますので、次回もよろしくお願いします。

    担当 かやま

  • チェルミルさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2019/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    会話も楽しく、いつも安心して髪の毛を任せられる方です。これからも毎月通いたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染め+アクアリペアトリートメント 6200円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもありがとうございます。

    こちらこそお世話になっています。  

    僕も楽しくさせてもらってますので、またお待ちしていますね。


    担当 マサオカ

  • とりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    技術、速さ、料金、立地、総合的に見て上大岡で1番通いやすくお得感があるサロン。
    説明下手でざっくりな希望しか言えなくても、担当スタイリストさんに任せておけば問題なし。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージ(3STEP)orハホニコ(3STEP)トリートメント 4200円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    説明下手ではないですよ!

    またなにかあれば言って下さい。

    これからもよろしくお願いします。


    担当 マサオカ

  • ひろっちさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもどうりカットが絶妙にうまい。そして早い。
    トリートメントも丁寧で最後の仕上げのアイロンもささっと、コスパが最高だと行くたびに思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めリタッチ 4100円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    ひろっち様
    いつもご来店ありがとうございます。
    カットの仕上がりやトリートメント等
    気に入って頂きありがとうございます。
    また気に入って頂けるように頑張りたいと思います。
    来月のご来店楽しみにしてます。
    担当KATA

  • カピバラさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ナノデジタルパーマ+カット 6700円

    [施術メニュー] パーマ

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    パーマの仕上がりはご満足頂けたでしょうか?
    お手入れで分からない事等ございましたら
    何なりとご相談ください。
    またのご来店お待ちしております。
    担当KATA

  • かまちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2019/11/16

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    よく美容院にあるトーク。余計な気づかいがなく淡々と施術をして頂きました。質問にはきちんと答えてくださいましたし、私には良かったと思います。価格的にも通いやすいとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    お客様にストレスを感じさせない接客を心がけています。

    うれしい口コミありがとうございました。

    次回もお待ちしております。      担当  MORO

  • みえりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月に一回伺っています。いつもスピーディーで安心して担当スタイリストさんにお任せしています。
    仕上がりも丁寧でキレイです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    いつも任せていただいて申し訳ないです。

    またお待ちしております。


    担当 マサオカ

  • くみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/11/12

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    来店2回目で、前回カラーの仕上がりが良くてまた来ました。しかし今回は髪の内部が綺麗に染まってなく残念ながらお直しをお願いしました。正直接客自体も今まで通っていた所に比べたらそこまで親身ではなく、まぁでもこんなもんかと思ってはいました。基本カラーの表を見せて説明があるのに、なかったので、見せての説明はないんですね、と聞いたら毛先に合わせるから色は大丈夫です。と言われました。
    しかし別の方が電話対応、お直しをしてくれて、親切丁寧に説明や確認をして、しっかりとお直しフォローをしてもらいました。私の髪質にも合わなかったのかも、と技術だけではなく原因も教えて頂き、有り難かったです。髪のカラー表も何も言わなくても持ってきて相互確認して決めて、説明もして下さいました。途中途中にしっかりと髪を見て染まり具合をチェックしてくれたり、声掛をしてくれたり安心感もありました。私の髪質のせいもあり、お直しで心苦しかったんですけど、神対応をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー 4600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    カラーのお直しの件大変申し訳ございませんでした。

    カラー表に関しましてはリタッチという話し合いをしていたので、明るさを変えたり色を変える場合はお見せして説明をするのですが、毛先の色に合わせると言う説明が伝わらなかったみたいなので以後ないように気をつけたいと思います。


    担当 マサオカ

  • 蓮貴さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2019/11/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然の予約でリクエストもしっかりしてない中なのに気持ちを汲み取り、手際よくカラー、カットして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+アミノトリートメント(前処理)+カット 3600円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Primary 【プライマリー】からの返信コメント

    蓮貴様、先日はご来店ありがとうございました。

    また、急に美容室に行きたくなったときはご来店いただけると嬉しいです。
    お待ちしてます。

    口コミありがとうございました!

    かやま

プライマリー(Primary)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/