※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ご丁寧にありがとうございました。
ヘアカラーもとても満足です！
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【8.9月限定】似合わせカット＋カラー＋超音波トリートメント￥17490→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪のうねりが気になってオイルストレートをお願いしました。
カウンセリング自体はあまりなく、すぐ施術はスタートしました。
どのように進めていくかの説明等がなく、私が気にしている部分は薬剤を塗った後に伝える形になったので少し不安になりました。
黙々と薬剤を塗る形で会話もなく、カットとか好みがある内容もお願いしていたのに聞く感じもなく「作業」といった印象でした。
髪はつるんときれいに仕上がりました。
しかし、カットが少し残念でした。
扱いやすくしたいとカットをお願いしましたが、そこでも切るか切らないか位しか聞かれず、現在は毎日扱いづらくなってしまって出掛けるのに準備が大変です。。
お店を去ってから気付いたのですが、顔にもたくさん切った髪がくっついていてお店をでるときに教えてくれればよいのにと思いました。依頼したことだけをやる美容室といった印象でした。
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【7.8月限定】髪質改善【超音波トリートメント付】オイルストレート+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
このたびはご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりの質感について「つるんときれい」と言っていただけたことは大変嬉しく、担当スタッフの励みにもなっております。
一方で、カウンセリングや施術中の説明不足、カット内容の確認が不十分であったこと、さらに髪が顔に残ったままご案内してしまったことなど、数々の配慮不足によりご不安やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングを徹底し、ご希望をより丁寧に伺いながら進めてまいります。施術後も快適にお帰りいただけるよう、細やかな気配りにも一層注意してまいります。
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カラーとカット大変満足しています。
ありがとございました。
また、よろしくお願いします。
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【7月限定】☆似合わせカット＋カラー＋超音波トリートメント￥17490→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
ベティーちゃん様
この度はカラーとカットでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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少し髪の長さが短くなって気分転換になりました。ありがとうございました。
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★サラサラ重視！カット＋カラー＋3ｓｔｅｐトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ヘアカットで少しでも気分転換のお手伝いができたなら、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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オージュアトリートメント付オーガニックストレートの施術を受けました。
他店で縮毛矯正やパーマを繰り返していた為、元々酷いダメージ毛で、断られた場合ショートにする覚悟で行きましたが、対応していただけました。
パサパサきしんで絡んでいた髪が見違えるほど綺麗なストレートになったばかりか、髪質まで改善されて手触りが良くなり、技術の高さに驚きました。
本当にありがとうございます！
またぜひ宜しくお願いします。
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髪質改善☆驚きのツヤ【オージュアトリートメント付】オーガニックストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
nunu様
この度はオージュアトリートメント付オーガニックストレートの施術でご来店いただき、誠にありがとうございます。
他店で縮毛矯正やパーマを繰り返されていたとのこと、
酷いダメージ毛にも関わらず、当店の施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪質改善と手触りの良さも実感していただけたようで、光栄です。
またぜひ、nunu様にお会いできるのを楽しみにしております。
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白髪染で真っ黒にしていた髪を明るくしたく伺いました。事前に白髪染→おしゃれ染め移行をWEBでも調べていたので、難しいだろうなと思っていましたが、担当スタイリストさんの高い技術力で大満足な仕上がりでした。いろいろ丁寧に説明頂き、年を重ねての髪の付き合い方など考え方が広がり、ここに辿り着いてよかったなと嬉しいです。お忙しい中アシスタントさんにも丁寧にご対応頂き、感謝です。ありがとうございます。誰かに教えたくなる美容室です。
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カットなし★【ついに登場オージュア】カラー+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
anzai様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
白髪染めからおしゃれ染めへの移行という難しい施術でしたが、
ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。
髪の付き合い方についてもお話させていただきましたが、
anzai様の考え方が広がるきっかけになれたのであれば幸いです。
アシスタントの対応にも感謝のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた、anzai様の髪のお悩みを解決させていただければと思います。
心よりお待ちしております。
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先日口コミで投稿した通り、カットして頂いた髪型が湿気などに左右されやすくなってしまったので
その時に強くオススメされた縮毛矯正をやってもらいました。
縮毛矯正は初めてで、しかもSNSでは失敗談ばかり目立つので(東京などのお店の話ですが…)私の髪の毛先が少し傷んでいることもあり、正直「すぐ取れたらどうしよう」「失敗したらどうしよう」とドキドキでした。
ですが、髪質やヘアカラー歴などのヒアリングをしっかりしてもらって分析して頂いたり、違う薬剤を塗り分けて調整して頂いたおかげか、つやつやサラサラで広がらない状態がずっと続いています。
なぜか1箇所だけ強くピョンと跳ねがちだったクセ毛も出ていません！
キューティクルが整ったおかげか、髪を乾かす時間が前より短く済んでいる気がします。
と言いつつまだ施術して頂いてから３日目なので、まだ「すぐ取れたらどうしよう」という不安は少しあるのですが
なるべく髪を痛めないように、教えてもらったドライヤーの使い方に気を遣いながら過ごそうと思います。
縮毛矯正をこの店でやってもらってよかったです、こんなにストレスから解放されるとは思ってませんでした！
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カット無オーガニックオイルストレート(縮毛矯正)のみ
[施術メニュー]
縮毛矯正
このたびは、再び素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございます。
初めての縮毛矯正ということで、きっといろいろな不安を抱えながらご来店くださったのだと思います。
そんな中で当店を信じてお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、心から嬉しく思っています。
髪質やこれまでのカラー履歴をしっかりとお伺いし、薬剤を丁寧に使い分けながら施術させていただきました。
ツヤツヤの手触りや、乾かす時間が短くなったと感じていただけたこと、本当にうれしいです。
ぴょんと跳ねやすかったクセ毛がおさまったとのことで、私たちも安心しました。
まだ施術してから数日とのことなので、ご不安もあるかと思いますが、ドライヤーの使い方を意識していただければ、きれいな状態をより長く楽しんでいただけると思います。
髪の変化を楽しみながら、少しずつケアしていきましょうね。
これからも、お客様にとってストレスのない、心地よい髪の毎日をサポートできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしています！
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仕上がりはとてもよかったのですが、切ってもらった髪型が癖が出やすい短さだったせいか、クセや湿気にめちゃくちゃ左右されやすくなってしまいました。
ただ美容師さんたちの接客や技術はとても良かったです。
あと、駐車場はありません。
ただコインパーキングと5箇所提携してると書いてあったので、5箇所も提携してるならココも提携してるはず！と
店の斜め向かいにあるエースパーキングという所に停めました。(看板が緑で地面が砂利道のところです)
そして入店後、2時間くらい経ってから確認すると「店の向かい側しか提携してない」と言われました。ショックでした。わたしの、800円、…。
でも技術は良かったのと、縮毛矯正やったほうがいい！とおすすめされまくった意味があとになって理解できたので(確かにこの髪型はやったほうがいい…)、今月中にまた行く予定です。
絶対店の向かい側に停めます。皆さんもお気をつけください。
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カット＋沖縄初導入5stepミルボンプレミアムトリートメント☆ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、トリートメント
このたびはご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりやスタッフの接客についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
カット後の髪のクセや湿気の影響については、実際に日常で扱ってみて初めて気づかれる点も多いかと思います。
その中で「縮毛矯正をおすすめされた意味が分かった」と感じていただけたことは、私たちにとってもとてもありがたいお言葉です。
次回はより扱いやすいスタイルをご提供できるよう、しっかりとご相談させていただきますね。
また、駐車場に関するご案内についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当サロンでは、提携パーキングの場所と利用規定について、予約時のご案内でホームページ上での事前のご確認をお願いしております。
契約の都合上、提携先が変動する場合もございますため、確実なご利用のためにはご面倒でも事前に最新情報をご覧いただけますと幸いです。
とはいえ今回のようなケースを今後防ぐため、より分かりやすくご案内できる方法を再度見直してまいります。
再来店をご予定いただいているとのこと、本当にありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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今回も想像通りの髪色にしてくださりありがとうございました。髪の量も軽くしてもらえたので良かったです。
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★サラサラ重視！カット＋カラー＋3ｓｔｅｐトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ご来店いただき、ありがとうございました！
今回も理想の髪色に仕上がったとのことで、安心しました。
髪の量も調整し、快適に過ごしていただけて良かったです♪
これからも、ご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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凄く気に入りました…又…お願い致します
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【ついに登場Aujuaメニュー★】カットカラー+Aujua5STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
気に入っていただけたとのお言葉大変嬉しく思います！
こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております。
次回もお客様にご満足いただけるよう、最高のサービスを提供させていただきます。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ありがとうございました！
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私の髪はくせも強く多量ですが、こちらの美容室はアイロンも丁寧で、カットもピカイチです！
色んなお店に行きましたが、こんなに満足いく美容室はないと思います。
スパもおすすめですよ～！
また宜しくお願いしますね！
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カット＋オーガニックオイルストレート（縮毛矯正）＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
しょこ様
この度は、大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
これからもしょこ様に満足していただけるよう技術、接客ともに精進してまいります！！
しょこ様、また、お会いできることを楽しみにしております（＾＾）
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次の予定がギリギリだったので来店直後に出来るだけ早く出たいと伝えました。
カラー剤を作るタイミングでトイレに行き、作り終わってるかと思いきやまだ作られてなかったり、もう少し早く出来るよう工夫のしようがあったと思いますが、とても丁寧にされました。
髪を乾かすのが出たいと話した時間の10分前、アシスタントは急ぐ様子もなく微風で乾かされました。
結局、全然乾かないこと、ドライヤーを揺らすたびにコードが左肩に当たって不快でした。
半乾きのまま店から出たのはこの店だけです。
次回から予定を入れないようにしようと思います。
毎回、アシスタントの教育がされてないと感じます。今日のアシスタントがドライヤーをされるなら、自分で乾かしたほうがマシでした。
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★サラサラ重視！カット＋カラー＋3ｓｔｅｐトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかし残念ながら、今回もこぅ様からのご要望に対して、十分に満足いただけなかったというお声をいただきました。
私たちはお客様に最高のサービスを提供することを常に心がけておりますが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今までのご来店後にいただきましたご要望を受け止め、こぅ様にご満足度いただけるようにと思い、当サロン側としましては精一杯の対応をさせていただきましたが、現時点ではこぅ様のご要望にお応えすることが難しいと判断しました。
そのため、誠に恐れ入りますが、今後のご来店をお断りさせていただきます。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今までご来店いただいたことには感謝しております。
満足できる良いサロンに出会えることを願っております。
誠にありがとうございました。
[美容室Helena]
補足
※ご指定の17時退店予定で段取りを取らせていただいておりましたが仕上がり10分前に退店の意思をいただきましたので尊重させていただきました。
※ドライヤーを微風で使用することはございませんのでご理解の程お願い申し上げます。
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担当スタイリストさんはとても髪に詳しく丁寧にしていただきました。
縮毛矯正もとてもサラサラしていて数日経っても軋まないです。
アシスタントの方が3名変わりましたが、何も言わずに髪を触ってこられたり、急に霧吹きで水をかけられたりしました。
髪を洗っても温度も力加減も聞かず、左耳に水は入るけど水も拭かれず、最後にタオルを借りて自分で拭いた時も一度謝罪されませんでした。
人や客を相手にしていると思ってないように感じました。
とてもいい金額するのにアシスタントの教育、対応を考えて欲しいです。
よろしくお願いします。
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髪質改善☆驚きのツヤ【オージュアトリートメント付】オーガニックストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
こぅ様
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタイリストに関しては、丁寧で詳しいサービスを提供いただいて、良かったとのお言葉に安心しました。
アシスタントに関するご意見は改善が必要な点として受け止めさせていただきます。
お客様が快適でリラックスできるようなサロンが大切ですので、アシスタントに対する教育やサービス向上の取り組みを強化する必要があります。
お客様に不快な思いをさせてしまったことに対して、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けた措置を講じるようにいたします。
今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ全体に向けてトレーニングとコミュニケーションの向上を図ります。
また、お客様には快適なサロン体験を提供するための努力を続けます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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オイルストレートをうけましたが、途中のドライで片方の方のドライでずっと細かく髪をひねり続けていて心配でした。そちらの方は乾かず、担当の方がかわかしなおしてましたが。
また、アイロンでも何ヶ所か火傷していますし、後頭部のストレートが2日目に取れています。
別のお店で治してもらう予定です。
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髪質改善☆【スパ付】癒されながらオーガニックストレートコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
ふぃーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
このたびはストレートの施術においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライやアイロンの対応、後頭部のストレートの不具合について、心よりお詫び申し上げます。
ドライ中の髪のひねりについてですが、通常は髪の乾かし方に注意を払い、髪質に応じた適切な方法を選んでおります。
ただし、お客様に不安を感じさせてしまった点については反省し、改善を検討いたします。
アイロン操作や後頭部のストレートが取れてしまったことについても、十分な注意が必要であったと認識しております。
これらの問題については、スタッフ全員への再教育を行い、今後同じような事態が発生しないよう努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
このたびはご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
エレナ(Helena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
