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elteeb

エルティーブ

  • 秋田県秋田市中通7‐2‐1
  • JR秋田駅から徒歩1分 【駅ビル・アルス2F】
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • るかさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-05-02 19:22:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも可愛くしてくれてありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    elteebからの返信コメント

    るか様
    いつもありがとうございます!

    髪が伸びるまで諦めずに頑張りましょう!飽きがこないよう色々考えていきます(^^)/
    扱いにくいところがあれば遠慮なくご相談ください!
    トリートメントメニューもオススメですよ!

    この度は嬉しいクチコミありがとうございます<m(__)m>
    またお待ちしております。

    寺村

  • ぴぴさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-19 22:42:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こういう髪型がいい!っていうのがなく、雰囲気で伝えました。
    色々説明してくれて、切ってもらったらすごくいい感じになりました。しかも扱いやすいです。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    elteebからの返信コメント

    ぴぴ様
    この度はご来店頂きありがとうございました。

    待ち時間ができてしまい大変申し訳ございませんでした。

    仕上がりに満足して頂けて良かったです!もし広がりが気になるようであれば髪質改善トリートメントするのもオススメです!
    次回は様子見て色々調整させていただければと思います!

    この度はうれしいクチコミありがとうございました。またお待ちしています('◇')ゞ

    寺村

  • しゅうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-17 15:22:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大変満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+眉カット+スカルプケアシャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    elteebからの返信コメント

    しゅう様、ご来店ありがとうごぁいました!
    スタイル扱えておるようであれば幸いです!
    またいつでもおこしください(^^)/

    たんとう 小林

  • くぅ。さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-12 23:57:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    のび放題の頭でお伺いした今回もイイ感じにしてくださり、ありがとうございました(頭が軽いです、とっても)。丁寧なご対応に感謝いたします。また宜しくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【elteebおすすめ】カット+EraLヘッドキュア(ヘッドスパ)+トリートメント 

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    elteebからの返信コメント

    くぅさま、いつもありがとうございます☆
    いつも長時間の施術にはなってしまっていますが、スタイルづくりに協力いただき感謝です(;O;)
    早い、うまい、スッキリを目指しますのでよろしくお願いします!
    またお待ちしております!

    担当小林

  • ゆうちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-04-08 13:29:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて施術して頂きましたが、親身になって要望に応えて頂きました。
    髪質のこれからの変化が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    elteebからの返信コメント

    ゆうちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
    その後スタイルはいかがでしょう?その時その時で髪質は変化しますので
    寄り添いスタイルを考えていけたらと思っています。またのご来店お待ちしております!」

    担当小林

  • にぇさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-03 17:04:46.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    10時に予約しましたが、シャンプーとマッサージが始まりカットが始まったのが10時35分、待たされ、カット、待たされ、カットの繰り返し。終わってみれば11時半近く。施術目安が1時間とあったのに、30分は誤差かと伺えば、他のお客様を優先されていたような回答をされました。新規の客は後回しでも良いのでしょうか?最初のシャンプーの後、髪が濡れたまま10分くらいでしょうか、お待ちくださいと言われ放置されたように感じました。出来栄えが満足いくものだっただけに大変残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    elteebからの返信コメント

    にぇ様、先日はご来店ありがとうございました。当然新規のお客様をないがしろにする気はございません。ですが、結果不快な思いをさせてしまう立ち回りになってしまい、大変申し訳なく思っております。
    私の時間配分、予約管理にミスがあり、今回このような結果を招いてしまいました。
    予約管理を厳守していきたいと思っております。
    出来栄えと同じくらい大事な時間を守れなかった件、猛省しております。今後このようなことが無いように再度体制を見直していきます。重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    スタイルに関してご満足いただけたのは幸いです。時間もスタイルもよりよくしていけるよう努力いたします。もし機会がありましたらまたお越しください。必ず満足していただける内容にさせて頂きます。

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-24 19:14:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は 髪がパサついていたので、トリートメントもお願いしました。比較的 平日はメニュー追加もその後の予約状況次第てお願いできます。トリートメントとヘッドスパで髪がとてもしっとりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【elteebおすすめ】〈お手軽頭皮ケア〉カット+シーズンスパ(ショートスパ)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます。
    平日は土日と比べると、比較的余裕がありますので狙い目です。
    ゆったりされたい場合はおすすめです。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    エルティーブ

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-05 17:48:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホームケアでトリートメントをしっかりしていますが、季節的に乾燥してきているので 頭皮に優しいヘッドスパをしてくださいました。リラックスできて髪もしっとりします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【elteebおすすめ】〈お手軽頭皮ケア〉カット+シーズンスパ(ショートスパ)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます。
    ホームケアでは追いつかないくらい、乾燥が強いですよね。そんな時はサロンでのケアの出番ですのでまた何かありましたら遠慮なくお申し付けください。

    またのご来店お待ちしております。

    エルティーブ

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-19 20:44:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はヘッドスパとカットをお願いしました。施術後 髪がサラサラで手触りが凄く良かったです。ヘッドスパはこちらのお店で初めてでしたが、予想よりも凄く良かった!

    予約時のクーポン・メニュー

    【elteebおすすめ】〈お手軽頭皮ケア〉カット+シーズンスパ(ショートスパ)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます。
    当店ではケアメニューを推しておりますが、中でもヘッドキュア(ヘッドスパ)は一押しのメニューですので、ご満足頂けて何よりです。

    定期的にケアしてあげたり、ホームケアも行うとより効果を実感できるので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

    エルティーブ

  • あきこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-11-16 20:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    眠くて全然感情には出せなかったのですが、すごく感動しました!アロマスパもすごく気持ちよくて、カットも悩みに合わせて本当に丁寧に施術して下さり良かったです!アドバイスも色々頂いたので、実践してみます!仕上がりすごく感動しました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+アロマスパ 通常¥6600→¥3960

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    elteebからの返信コメント

    あきこ様先日はご来店ありがとうございました!
    お伝えすることばかりですみませんでした!が、ぜひ実践してみてください!
    それでも困った場合はいつでもお越しください☆
    あともう少し、今年度を超えられれば少しダメージ部分も少なくなってきますので頑張りましょう!!
    またお待ちしております!

    スタイリスト小林

  • マッキーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-16 19:23:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    パーマが少し残っていてしかも、扱いずらいえりあしに関する話を丁寧に聞いてくださり、すごく扱いやすい状態にしてくださいました。
    カラーもきにいってます。
    これからもどうかよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店が2回目のお客様限定コース】カット+フルカラー ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー

    elteebからの返信コメント

    マッキー様、ごらいてんありがとうございました!
    扱いやすくなったようでよかったです!生え癖等はありますが最善を尽くします!!
    またいつでもご来店くださいませ☆

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-11-11 22:29:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色も可愛くて最後のヘアセットまでしてくださってありがとうございます!
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    elteebからの返信コメント

    ゆ様、ご来店ありがとうございました☆
    満足していただけてよかった!またいつでもお越しください(∩´∀`)∩
    またお待ちしております♪

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-08 19:31:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチとメンテナンストリートメントでお邪魔しました。リタッチも上手だと色ムラがなく綺麗に色を重ねる事が出来るのでフルカラーはしばらくお願いしていません。カットとトリートメント リタッチをお願いしています。今回も大満足の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます、
    ご満足頂けて大変嬉しく思います。
    お客様のイメージする綺麗を実現できるよう、これからも努めていきたいと思います。

    またのご来店お待ちしております。

    エルティーブ

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-01 19:23:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次回の予約日まで、待ちきれず前日突然予約をしてお邪魔しました。要は次回のメニューを半分済ませるということでした。扱いにくくてどうしようもなかったらのですが、カット後はとても楽チンになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます。
    セットが楽になったようでこちらとしても嬉しく思います。
    髪の毛だと気になったらずっと気になってしまうと思います。予約変更も遠慮なくお申し付けください。

    エルティーブ

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-17 12:59:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお任せでお願いしています。ショートカットにしているので定期的にお邪魔しています。スタッフさんの対応がとても良くて感心しています。これから寒くなるので少し伸ばそうかな。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます。
    こちらの対応を心地よく感じて頂けて嬉しく思います。
    季節に合わせたご提案もさせて頂きます。
    またのご来店お待ちしております。

    エルティーブ

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-24 18:45:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は予約の後に「やっぱりカットもして欲しい」という追加のお願いを聞き入れていただいて感謝です。お店のスタッフさんも皆さん笑顔でとても雰囲気のいいお店です。自分が求めている「こうなりたいこんな感じ」をじっくり聞いてくださって そんな自分に近付けるようにアドバイスもいただけます。この後また次回の予約を入れます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    いつもエルティーブのご利用ありがとうございます。
    予約枠に余裕のある限り。お客様の要望に沿ったメニューや必要なメニューをご提案させて頂いております。
    必要なメニューに悩んだ場合はいつでもご相談ください。

    エルティーブ

  • くれないさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-12 19:38:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてのときはカラーだけでしたので2回目の今回はカットとカラーをお願いしました。優柔不断な私でなかなか色を決めることが出来ずに困らせてしまいました。
    希望のカラーだとブリーチ無しだと色があまり出ないと言うアドバイスもあったので普段入れない暖色系で良かったと思います。
    カットがショートボブ系をお願いしました。カラーの後他のお客様の対応でスタイリストさんがなかなか来なくしばらく待ちました。結果かわいいボブ系になりましたが、私は髪が厚いタイプですいて切って欲しかったし、結べない長さ希望でしたが場所によっては結べてしまう形になってしまいました。切り直しになればもっと時間がかかるし、私と他のお客様にも迷惑がかかると思うので妥協して諦めました。
    お会計もミスがあったらしいのと、家に帰った時、母も髪質が厚めだと分かっているので重い印象に見えると言われました。
    友達におすすめと言われた美容室でまだ2回目の来店で、私もちゃんと希望通りに話すことができなかったのも悪かったですが半年に一度に切る機会でちょっと残念でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店が2回目のお客様限定コース】カラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    くれない様
    この度はご来店ありがとうございました。

    半年ぶりのカットでご希望のスタイルに仕上げることが出来なかったこと、待ち時間があったことと大変申し訳ございませんでした。
    お母さまにも納得していただけるスタイルに仕上げられなかったことも踏まえ、より一層技術の向上、カウンセリングの強化に努めていきたいと思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    elteeb 寺村

  • Yさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-05 18:17:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久々にお邪魔しました。こちらはスタイリストさんの技術はもちろんのこと、アシスタントさんのレベルが高いので安心してお任せできます。
    説明も丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ・美髪・おさまりUP】FLOWDIAトリートメントスーパーモイスト+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    Y 様
    この度はエルティーブのご利用ありがとうございます。
    安心してご利用頂けるようエルティーブではスタイリスト、アシスタントともに共通に意識で真摯にお客様に向き合っております。

    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

    エルティーブ

  • ひびさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-20 00:44:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    具体的にどんな髪にするか決めてなかったんですが、相談していく中で方向性が決まっていい感じにしてもらえたのでありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    elteebからの返信コメント

    ひび様、ご来店ありがとうございました!その後スタイルの調子はいかがでしょうか?
    考えは日々変わるものですしやりたいことが決まらない場合はいつでもそのままお越しください!
    一緒にスタイルづくりができればなと思っております☆またお待ちしております!

    担当小林

  • ナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-13 20:06:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パサついた髪を綺麗にカットしてもらって満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方に】 カット + 眉カット ¥5,500→¥3,960

    [施術メニュー] カット、その他

    elteebからの返信コメント

    ナ 様
    この度はエルティーブのご利用ありがとうございます。
    ご満足頂けたようでたいへん嬉しく思います。ケアメニューなども充実しておりますので、ぜひそちらもお試し頂きたく思います。
    またのご来店心よりお待ち申し上げます。

    エルティーブ

  • ロンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-07-18 12:48:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    可愛く仕上げてもらって満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【アトリエフローリナのお客様専用】【学割U24】カット

    [施術メニュー] カット

    elteebからの返信コメント

    ロン様
    この度はご来店ありがとうございました。

    仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    寺村

  • くぅ。さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-17 20:47:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    Refresh Styleコースを利用しました。今回もスッキリ、サッパリ。そして…ハニーパックと、スタイリング剤の甘ーい香りにも癒やされました。おかげさまで、夏も頑張れそうです。次回も宜しくお願いします。

    ※シャンプーの時「右向きます」「左向きます」の声がけ、ありがたいです。スタッフの皆さんのやさしさですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    elteebからの返信コメント

    くぅ。様いつもご来店ありがとうございます!
    夏の疲れが緩和されたようで私たちも嬉しいです☆
    洗い残しのないよう今年から始めたお声掛けでして、ご理解いただけて幸いです。
    これからもより良い美容室作りに励んでいきますの!
    次回も楽しみにしてますね♪まずは夏を乗り切りましょう!

    スタイリスト小林

  • なっつさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-06-26 16:37:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正かエアストレートにするか悩みましたが、前から気になっていた、エアーストレートにして大失敗でした。
    びっくりするくらい髪は痛み、うねりまくっています。
    前髪すら、綺麗なストレートになっていません。
    湿気にも、反応しまくっています。
    エアーストレートがダメな訳ではなく、薬剤の調合ミス?とか、ただ技術不足だけだったのでしょうか。
    こんな施術に、高い料金を払い馬鹿らしい気持ちです。
    もう髪をばっさり切るしかないかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】弱酸性エアストレートコース通常22,000円→17,600円【湿気対策】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    elteebからの返信コメント

    なっつ様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選び頂きご来店して頂いたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

    もし機会を頂けるのであればご不便をお掛けしますが、一度状態を確認させて頂いた上でお直しなども含めてご対応させて頂ければと思います。

    今回の一件を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、原因究明や再発防止対策をしっかり行い、技術の向上に努めて参りたいと思います。

    貴重なお時間を頂いたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。

    elteeb 店長 全

エルティーブ(elteeb)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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