- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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もう何度もお世話になってます。
お任せしたら可愛く仕上げてくれて、的確にアドバイスしてくれるので安心して任せられます★
ハイライトとカットとトリートメントとカラーでこのお値段はここしかないです！
長いこと放置したボサボサの髪をいつも完璧に仕上げてもらって感謝感謝です。
ハイライトを入れてもらっている時は神業だなと毎回感心してしまいます。
担当さんの美容に関する知識もどんどんアップデートされていて勉強家な方で尊敬です。
毎回アシスタントさんが変わりますが、どのアシスタントさんも皆さん優しくて、面白い方ばかりです^ ^
また利用させてもらいます。
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【３回目以降再来上野限定】コントラストハイライト+カット+TR＋カラー\23000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こむぎ様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
仕上がりやアドバイスにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
ハイライトはお客様の髪質や骨格に合わせて施術しています。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
料金に関しても、ご満足いただけているようで安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エリアマネージャー 上野 拓海
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とても雰囲気が良くカットも丁寧でした！
雑誌はあまり見ないのでタブレットで大好きなYouTubeを見ながら、、、は初めてで良かったです。
また利用したいと思います
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デザインカット 【ショート/ボブが得意なスタイリストが担当】 5120→4620
[施術メニュー]
カット
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娘がお世話になりました。
久しぶりに縮毛矯正して、ゴワつきもなく毎日のお手入れも楽になったみたいで、本人も満足しています。
また行きたいって言ってました。
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【リピート指名No.1野田限定】カット＋縮毛矯正+TR\19750→\15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とてもよかったです
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[メンズパーマ]カット＋フェザーパーマorニュアンスパーマ￥15150円
[施術メニュー]
カット、パーマ
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ピンクブラウン初めてでとても可愛く仕上がって嬉しかったです！！ブラウン強めにしたので次回はピンク強めのピンクブラウンにしてもらおうかなーと思いました！！！ヘアオイルも自分に合ったものが分からなかったので聞けて、買えました。使ってみると髪の痛みが軽減して満足しています！！友達が頑張っている姿を見ることができて嬉しかったし、実際にしてくれたのが感動的で、、！手つきもプロってました！！またお邪魔します！よろしくお願いします！
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【低ダメージで透明感】ブリーチ無しダブルカラー＋TR☆14980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもお世話になっています
縮毛矯正満足してます
アシスタントの方が施術をして
担当の方の施術に納得行かなかった時に
塗り直していいですか？とか
他の美容院だとまぁいいかってそのまま進めるとこもありますが
きちんとやり直しをしてくれるところが信頼をおけるのと
素人の客としてはわからないとこなので
ちゃんとしてくれていると、感じます
カットのあともう少し切りたいってなった時も
嫌な顔せずに向き合ってくれるのでいつもわがままですいません
美容室って安くはないと思いますが
アシスタントの方の対応も素晴らしかったです
いつも真摯にむきあってくれるので安心して任せられます
これからもお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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今回は、カットとカラーをお願いしました。カットは髪を伸ばすために、揃えてもらうだけにして、カラーはオリーブグレーをお願いしました。見せた写真通りの色でとても良かったです！！ほんと毎回満足しっぱなしです！！最後に巻いて頂いたのですが、可愛く仕上げてくださって、大大大満足でした！次回もまたよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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ショートカットにしようか迷っていましたが、アドバイスを聞いてボブにしました。髪を切っている最中に次何をするのかを説明してくださるので安心できます。また、トリートメントをしていただきました。髪の毛とぅるとぅるです!!!
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【頭皮、髪ケア】カット＋ヘッドスパ（15分）orトリートメント￥6990→ \5480
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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初めて行きました。
とても丁寧に説明していただき
仕上がりも満足でした。
白髪染めもしっかり染まっていたので
良かったです。
ヘッドスパも力加減もよく
とても気持ち良かったです。
また、伸びたら行きます。
本当にありがとうございました。
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【頭皮、髪ケア】うる艶カラー+カット+ヘッドスパ or TR￥12880 →￥9480
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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初めてでとても雑なオーダーでしたが、丁寧にカウンセリングしてくださって理想の髪になりました。パーマやカラーについても詳しく説明があったので安心できました。長い時間ありがとうございました。またお願いしたいです！
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【メンズ大人気】ツイストorスパイラル＋ハイライトorカラー＋カット\19980
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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いつもありがとうございます。
担当スタイリストさんの技術はもちろんなのですが、昨日はカラーの後に洗い流してくださったスタッフさん。マスク越しでしたが笑顔がとても素敵でなおかつ言葉使いとても丁寧でとても気持ちがよかったです。
またお世話になります。よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回手持ちの画像を持って行ってカットして頂きましたが、全然画像と違う。周りからは不評でボブなのに左右非対称だし、重くてコケシみたいと笑われました。泣きそうになりました。カラーも赤み好きではないと言ったのに、ほぼ赤みでした。でも、綺麗にカラーはなったので百歩譲って良かったんですが、カットが…なので同じ週に他店でカットしてもらい画像通りになりました。もうここには二度と行きません。
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【前原指名限定】カット＋カラー＋オージュアtr/\16540→\9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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高校生の息子が利用しています。前回前髪が長めだった事をお伝えしたところ今回ちょうど良い感じに仕上げてくれました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪質、似合う髪型、セットの仕方等、たくさん教えてくださいました。お店の雰囲気も店員さんの接客も明るく凄くよかったです。また行こうと思います。
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【リピート指名No.1野田限定】カット＋縮毛矯正+TR\19750→\15500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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結構優柔不断な性格なので一つ一つ
ゆっくり相談しつつアドバイスもくれたり
癖毛、ダメージ、赤みも強く、毛量も多いので
どこの美容院でも扱いづらいと言われてたけど
担当スタイリストさんは思い通りにしてくれたので
満足です！
また通わせて頂きます^^
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【上野限定☆筋感しっかり】コントラストハイライト＋カット＋TR\16980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
この度は、嬉しい口コミをありがとうございます！
担当させて頂いたエリアマネージャー上野です。
時間をかけて丁寧にカウンセリングさせていただいたことで
、お客様のお悩みやご希望を深く理解し、理想のスタイルを一緒に作り上げることができました。
くせ毛やダメージ、赤み、そして毛量の多さなど、お客様の髪質はそれぞれにお悩みがありましたが、ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
「また通わせていただきます」というお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。これからもお客様に寄り添い、最高の技術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
エリアマネージャー上野
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初めての来店でロングから15センチカットしてもらいましたがとても素敵に仕上げて頂きました！
今後どのように扱ったらいいかのアドバイスも頂き大変満足です！
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デザインカット￥5120→\4980
[施術メニュー]
カット
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
みく様
数あるサロンの中から 当店グランドールをお選び頂きありがとうございます。
はじめてのご来店でバッサリ15センチきらせていただきました。 その後はいかがですか？
お手入れの際の疑問だったり 扱いにくさなどあればお気軽にお問い合わせくださいね。
お忙しい中 嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を 心よりお待ちしております。
谷川 梨沙
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久しぶりに行って、髪が伸び放題でしたが
親身に気さくに相談にのって頂いて、今はとっても気を入ってます。
暑い時は結べて、普段は下せて、手間がかからなくなりました。
アイロンのかけ方も教えて頂きありがとうございました。
またお願いします。
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＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案します！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
この度は、嬉しい口コミをありがとうございます。お久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
髪が伸びていてお困りだったとのこと、親身になってご相談にのらせていただき、お客様にご満足いただけるスタイルをご提供できたこと、大変嬉しく思います。
「暑い時は結べて、普段は下ろせて、手間がかからなくなった」というお言葉をいただき、私たちも大変光栄です。ご自宅でのスタイリングが楽になったとのこと、何よりでございます。アイロンのかけ方も、少しでもお役に立てたなら幸いです。
これからもお客様のライフスタイルに合わせたヘアスタイルをご提案し、毎日を快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト上田 琴美
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仕上がりは大満足でセルフの経歴がある中凄く綺麗に
色味をぬいて頂きました。
ただ個人的にハイトーンが初めてで正直終わった後も
似合ってるかなとどきどきだったのですが…
会う友達、先生方みんなに超可愛い！綺麗にぬけとうね！
どこでしてもらったと？ってめっちゃ大絶賛めっちゃ褒めてもらえました！
それでついついお店と担当スタイリストさんの技術の良さを熱弁しちゃって笑大変なお仕事だと思いますが頑張ってください！
また7月伺わせて頂きます！ありがとうございました！
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【理想の髪色に♪】ダブルカラー＋トリートメント￥16480
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
口コミの投稿ありがとうございます！担当させていただいた前原です。
大満足いただけたとのこと、大変嬉しいです！
セルフカラーの経験がおありだった中で、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、私も大変光栄です。ハイトーンカラーは初めてでドキドキされたとのことでしたが、周りの方々からも「超可愛い！」「綺麗に抜けてるね！」と大絶賛されたと伺い、本当に嬉しく思います！
お客様がお店と私の技術を熱弁してくださったと聞いて、美容師としてこれほど嬉しいことはありません。大変な仕事ではありますが、お客様の喜びが何よりの励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
本店スタイリスト 前原星音
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丁寧な接客で、リラックスできました。カラーもきれいに染まり、ありがとうございました。
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【新規から3回目まで】白髪ぼかしハイライト+カット+TR＋全体カラー\16480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
かん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にリラックスしていただける時間を提供できるよう、
今後も努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エリアマネージャー 上野 拓海
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久しぶりにお伺いしました！
髪も伸びて、やっと決心がついて、縮毛矯正をしていただきました。
わたしの髪質が悪かったのは大前提ですが…髪がチリチリになりました。
アイロンで伸ばしてたからわからなかったのかもしれませんが、おそらく乾かした段階で既にチリチリだったのではないかな？と。
風呂の後に乾かしてから気付きました。
伸ばしたいから極力切らないで欲しいとお願いはしましたが、こうなるなら諦めて最初から切ってたと思います…
もう一回カットしていただかないといけないレベルです。
でも、こうしたい！というわがままを毎回極力聞いていただけることは本当に感謝してます。
また次回、お願いします。
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★ごぶさたクーポン★半年以上来店ない方はご希望の新規クーポン利用OK♪
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！
先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。
今回ダメージリスク考慮で酸性縮毛矯正をさせて頂きましたが、大切な髪を痛ませてしまったこと、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後にアシスタントの子にアイロン仕上げをして頂いたことで気づかずお帰しをしてしまいました。
おそらく毛先のブリーチの部分の形の固定が体力的にできなかったことが原因だと思います。
あすぴ様には大変申し訳ありませんが、もしよろしければカウンセリングの際にお話しさせていただいていた傷んだところがでれば長さを考慮しつつカットのお直しさせて頂くことは可能でしょうか？
お手数をおかけしますが是非ご連絡をお待ちしております。
スタイリスト 野田
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カット、パーマをお願いしました。担当スタイリストの方と、サブの女性が担当についていました。
カットまでに10分ほど待たされ、カットした後もシャンプーに行くまでに結構待たされました。
シャンプーにサブの女性の方がつかれましたが後ろが流せてないのかヌルヌル、耳に水が入って気持ち悪かったです。
パーマ液は追加料金のかかるものを勧められたので変更してもらいました。
パーマ中も女性の方がサブでついていましたが辿々しく不安になりました。
パーマは完成がゆるすぎたのかほぼする前と変わらず希望したものとかけ離れていてびっくり。横髪は左右非対称。
もう二度ときません。
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【ゆるふわパーマ】パーマ ＋カット＋トリートメント￥12600→ \9480
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
たぐ様
この度は、カットとパーマでご来店いただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
待ち時間、シャンプー、パーマの仕上がり、全てにおいてご期待に沿えず、
重ねてお詫び申し上げます。
シャンプー時のヌルつきや耳への水の侵入、パーマの仕上がり、 お客様にご指摘いただいた点を真摯に受け止め、 技術の見直しと確認の徹底を図り、改善に努めてまいります。
二度とこのようなことがないよう、 スタッフ一同、技術向上とお客様への
配慮を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グランドール一同
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縮毛矯正とカットをして頂きました。
カットは今回イメチェンしたくて、細かい注文になったのですが、仕上がりが想像通りで有難うございました。
縮毛矯正は私の癖が強いのか、優しい方の液だったのか…もう少し真っ直ぐでもいいかな～と感じました。
でもとても感じの良い対応をして頂きましたので、また伺いたいと思います。
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初めてご来店の方、専用アプリ登録で500円OFF！更に３０００円分のポイント！
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！スタイリスト野田です！
先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました！
今回はレイヤースタイルを入れさせていただきましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います！
しかしながら縮毛にご満足頂けるところまでいけなかったことは悔しく思います。
もぐみ様の前髪も部分も含め髪質に合わせて優しく調合させていただきましたので、次回ご来店の際に
しっかり意見を取り入れつつ、改善かつご満足頂けるよう努めます！
もぐみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
副店長 野田
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とても丁寧にアドバイスをもらったのに、
自宅に帰ると白髪染めしてもらいましたのに、次の日には白髪があり染めれてなかったり、
自分でのセットがやりにくく残念でした。
お店に連絡をいれるのを躊躇してしまいました
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【前髪のくせが気になる方へ】カット + 前髪縮毛+ヘッドスパ ￥10200→￥9480
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
りー様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
白髪染めの染め残しや、ご自宅でのセットのしにくさで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、染め残しがないよう、施術前の確認や染め方、剤の選定を見直します。
また、ご自宅でのセットがしやすいように、カットやスタイリングの向上に努めてまいります。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同向上に励み、より一層お客様に寄り添った施術を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
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新人なのか分からないけどシャンプー洗い残しあってタオルドライするとき泡の音が聞こえて、耳もトリートメントが付いているのかヌメヌメ。終いには私服に縮毛矯正の薬剤ベタっとついてて、「大丈夫ですか？」でサッと拭いて終わり。手が空いてればコソコソ喋ってるし有り得ないでしょ。
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【縮毛矯正メニュー選択にお困りの方】髪質診断＋縮毛矯正＋カット＋TR
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
きゅる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーの洗い残しやトリートメントの件、縮毛矯正の剤がお客様の私服についてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、シャンプー時の確認の徹底、剤の取り扱いに関する注意、スタッフ間の連携について見直し、改善に努めてまいります。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、技術の向上とお客様への配慮を心がけて参ります。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
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娘が切りに行きました。
本人も気に入り、とても雰囲気が良かったです。
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【頭皮、髪ケア】カット＋ヘッドスパ（15分）orトリートメント￥6990→ \5480
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！先日はご来店いただきありがとうございました！
今回娘さんのカットを担当させて頂きましたが可愛らしいボブになりましたね！
気に入ったとお褒めの言葉大変うれしく思います！
また何か気になることがございましたらご相談ください。
是非とも次回もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
スタイリスト 野田
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悩みに合わせて丁寧にカウンセリングしていただき、色もすごく綺麗で嬉しかったです！
またお願いしたいです！
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＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案します！
[施術メニュー]
カット、カラー
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
りんか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お悩みをお伺いしながら、カラーもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の笑顔が、私にとって何よりの励みになります。
ぜひまた、りんか様のヘアスタイルのお手伝いをさせてください。
心よりお待ちしております。
スタイリスト 上田 琴美
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大好評！
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【縮毛矯正メニュー選択にお困りの方】髪質診断＋縮毛矯正＋カット＋TR
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました！
今回縮毛矯正をさせていただきましたがとても綺麗になりましたね！
好評ということで大変嬉しく思います！
根元が伸びましたら是非またお任せください！
ちょう様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 野田
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久しぶりに利用しました。白髪染めをしてもらいましたがしっかりと染まっていました。カットに関しては希望がなかなか伝わらず前髪も短く切られすぎてしまい恥ずかしく思う。その他に希望てしていたことを忘れられていて残念でした。シャンプーはとても気持ち良く手技が丁寧だと感じた。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
リエ様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
白髪染めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カットにつきましては、ご要望を詳しくお伺いできなかったため、前髪の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご希望されていたことを確認不足により、失念しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、カウンセリングでお客様のご要望をより詳しくお伺いし、スタッフ間で共有することを徹底いたします。
今回の件を教訓とし、技術の向上に励んでまいります。
シャンプーに関しましては、気持ち良く感じていただけたとのこと、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店をお待ちしております。
グランドールスタッフ一同
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初めてここを訪れました。少しピンクが入ったオレンジベージュを要望しましたが、本当に理想通りの色合いになって今の髪色がめちゃくちゃ気に入ってます！！髪型も前よりも落ち着いて満足です！また、寄り添って丁寧に説明をしてくれたり、会話も楽しく喋れたりしたのでとても好評です！
これからも手入れやメンテナンスで訪れようと思ってますので、その時はまたよろしくお願いします！！
丁寧な施術をありがとうございました！
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【低ダメージで透明感】ブリーチ無しダブルカラー＋カット＋TR☆16980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
のすけ様
この度はご来店誠にありがとうございました！
カットやカラーにご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
またカットやカラー、髪のダメージなど気になる事があればいつでもご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
スタイリストSHION
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初めて行きましたがとても感じがよくて
丁寧に説明してくれたりヘアスタイルのアドバイスをしてくれたりと緊張する事なくリラックスできました。
満足な仕上がりだったのでまた来店したいと思いました。
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【デザインカラー】ハイライトカラー+カット+トリートメント￥14480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！
この度は沢山の美容室がある中ご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しく思います！
今回合わせてハイライトをさせて頂きましたが、凄く透明感がありお似合いでした！
今後はハイライト部分的など色落ちはしていきますが馴染むようにお作りしていますので、また
お色味を入れたい時は是非お任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 野田
グランドール(Grandoll)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
