- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてここを訪れました。少しピンクが入ったオレンジベージュを要望しましたが、本当に理想通りの色合いになって今の髪色がめちゃくちゃ気に入ってます！！髪型も前よりも落ち着いて満足です！また、寄り添って丁寧に説明をしてくれたり、会話も楽しく喋れたりしたのでとても好評です！
これからも手入れやメンテナンスで訪れようと思ってますので、その時はまたよろしくお願いします！！
丁寧な施術をありがとうございました！
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【低ダメージで透明感】ブリーチ無しダブルカラー＋カット＋TR☆16980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
のすけ様
この度はご来店誠にありがとうございました！
カットやカラーにご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
またカットやカラー、髪のダメージなど気になる事があればいつでもご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
スタイリストSHION
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仕上がりは大満足でセルフの経歴がある中凄く綺麗に
色味をぬいて頂きました。
ただ個人的にハイトーンが初めてで正直終わった後も
似合ってるかなとどきどきだったのですが…
会う友達、先生方みんなに超可愛い！綺麗にぬけとうね！
どこでしてもらったと？ってめっちゃ大絶賛めっちゃ褒めてもらえました！
それでついついお店と担当スタイリストさんの技術の良さを熱弁しちゃって笑大変なお仕事だと思いますが頑張ってください！
また7月伺わせて頂きます！ありがとうございました！
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【理想の髪色に♪】ダブルカラー＋トリートメント￥16480
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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丁寧な接客で、リラックスできました。カラーもきれいに染まり、ありがとうございました。
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【新規から3回目まで】白髪ぼかしハイライト+カット+TR＋全体カラー\16480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
かん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にリラックスしていただける時間を提供できるよう、
今後も努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エリアマネージャー 上野 拓海
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久しぶりにお伺いしました！
髪も伸びて、やっと決心がついて、縮毛矯正をしていただきました。
わたしの髪質が悪かったのは大前提ですが…髪がチリチリになりました。
アイロンで伸ばしてたからわからなかったのかもしれませんが、おそらく乾かした段階で既にチリチリだったのではないかな？と。
風呂の後に乾かしてから気付きました。
伸ばしたいから極力切らないで欲しいとお願いはしましたが、こうなるなら諦めて最初から切ってたと思います…
もう一回カットしていただかないといけないレベルです。
でも、こうしたい！というわがままを毎回極力聞いていただけることは本当に感謝してます。
また次回、お願いします。
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★ごぶさたクーポン★半年以上来店ない方はご希望の新規クーポン利用OK♪
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！
先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。
今回ダメージリスク考慮で酸性縮毛矯正をさせて頂きましたが、大切な髪を痛ませてしまったこと、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後にアシスタントの子にアイロン仕上げをして頂いたことで気づかずお帰しをしてしまいました。
おそらく毛先のブリーチの部分の形の固定が体力的にできなかったことが原因だと思います。
あすぴ様には大変申し訳ありませんが、もしよろしければカウンセリングの際にお話しさせていただいていた傷んだところがでれば長さを考慮しつつカットのお直しさせて頂くことは可能でしょうか？
お手数をおかけしますが是非ご連絡をお待ちしております。
スタイリスト 野田
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もう何度もお世話になってます。
お任せしたら可愛く仕上げてくれて、的確にアドバイスしてくれるので安心して任せられます★
ハイライトとカットとトリートメントとカラーでこのお値段はここしかないです！
長いこと放置したボサボサの髪をいつも完璧に仕上げてもらって感謝感謝です。
ハイライトを入れてもらっている時は神業だなと毎回感心してしまいます。
担当さんの美容に関する知識もどんどんアップデートされていて勉強家な方で尊敬です。
毎回アシスタントさんが変わりますが、どのアシスタントさんも皆さん優しくて、面白い方ばかりです^ ^
また利用させてもらいます。
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【３回目以降再来上野限定】コントラストハイライト+カット+TR＋カラー\23000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こむぎ様
いつも当店をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
仕上がりやアドバイスにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
ハイライトはお客様の髪質や骨格に合わせて施術しています。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
料金に関しても、ご満足いただけているようで安心いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エリアマネージャー 上野 拓海
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カット、パーマをお願いしました。担当スタイリストの方と、サブの女性が担当についていました。
カットまでに10分ほど待たされ、カットした後もシャンプーに行くまでに結構待たされました。
シャンプーにサブの女性の方がつかれましたが後ろが流せてないのかヌルヌル、耳に水が入って気持ち悪かったです。
パーマ液は追加料金のかかるものを勧められたので変更してもらいました。
パーマ中も女性の方がサブでついていましたが辿々しく不安になりました。
パーマは完成がゆるすぎたのかほぼする前と変わらず希望したものとかけ離れていてびっくり。横髪は左右非対称。
もう二度ときません。
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【ゆるふわパーマ】パーマ ＋カット＋トリートメント￥12600→ \9480
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
たぐ様
この度は、カットとパーマでご来店いただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
待ち時間、シャンプー、パーマの仕上がり、全てにおいてご期待に沿えず、
重ねてお詫び申し上げます。
シャンプー時のヌルつきや耳への水の侵入、パーマの仕上がり、 お客様にご指摘いただいた点を真摯に受け止め、 技術の見直しと確認の徹底を図り、改善に努めてまいります。
二度とこのようなことがないよう、 スタッフ一同、技術向上とお客様への
配慮を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グランドール一同
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縮毛矯正とカットをして頂きました。
カットは今回イメチェンしたくて、細かい注文になったのですが、仕上がりが想像通りで有難うございました。
縮毛矯正は私の癖が強いのか、優しい方の液だったのか…もう少し真っ直ぐでもいいかな～と感じました。
でもとても感じの良い対応をして頂きましたので、また伺いたいと思います。
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初めてご来店の方、専用アプリ登録で500円OFF！更に３０００円分のポイント！
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！スタイリスト野田です！
先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました！
今回はレイヤースタイルを入れさせていただきましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います！
しかしながら縮毛にご満足頂けるところまでいけなかったことは悔しく思います。
もぐみ様の前髪も部分も含め髪質に合わせて優しく調合させていただきましたので、次回ご来店の際に
しっかり意見を取り入れつつ、改善かつご満足頂けるよう努めます！
もぐみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
副店長 野田
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とても丁寧にアドバイスをもらったのに、
自宅に帰ると白髪染めしてもらいましたのに、次の日には白髪があり染めれてなかったり、
自分でのセットがやりにくく残念でした。
お店に連絡をいれるのを躊躇してしまいました
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【前髪のくせが気になる方へ】カット + 前髪縮毛+ヘッドスパ ￥10200→￥9480
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
りー様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
白髪染めの染め残しや、ご自宅でのセットのしにくさで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、染め残しがないよう、施術前の確認や染め方、剤の選定を見直します。
また、ご自宅でのセットがしやすいように、カットやスタイリングの向上に努めてまいります。
今後、このようなことがないよう、スタッフ一同向上に励み、より一層お客様に寄り添った施術を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
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新人なのか分からないけどシャンプー洗い残しあってタオルドライするとき泡の音が聞こえて、耳もトリートメントが付いているのかヌメヌメ。終いには私服に縮毛矯正の薬剤ベタっとついてて、「大丈夫ですか？」でサッと拭いて終わり。手が空いてればコソコソ喋ってるし有り得ないでしょ。
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【縮毛矯正メニュー選択にお困りの方】髪質診断＋縮毛矯正＋カット＋TR
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
きゅる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーの洗い残しやトリートメントの件、縮毛矯正の剤がお客様の私服についてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、シャンプー時の確認の徹底、剤の取り扱いに関する注意、スタッフ間の連携について見直し、改善に努めてまいります。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、技術の向上とお客様への配慮を心がけて参ります。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
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娘が切りに行きました。
本人も気に入り、とても雰囲気が良かったです。
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【頭皮、髪ケア】カット＋ヘッドスパ（15分）orトリートメント￥6990→ \5480
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！先日はご来店いただきありがとうございました！
今回娘さんのカットを担当させて頂きましたが可愛らしいボブになりましたね！
気に入ったとお褒めの言葉大変うれしく思います！
また何か気になることがございましたらご相談ください。
是非とも次回もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
スタイリスト 野田
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悩みに合わせて丁寧にカウンセリングしていただき、色もすごく綺麗で嬉しかったです！
またお願いしたいです！
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＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案します！
[施術メニュー]
カット、カラー
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
りんか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お悩みをお伺いしながら、カラーもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の笑顔が、私にとって何よりの励みになります。
ぜひまた、りんか様のヘアスタイルのお手伝いをさせてください。
心よりお待ちしております。
スタイリスト 上田 琴美
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大好評！
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【縮毛矯正メニュー選択にお困りの方】髪質診断＋縮毛矯正＋カット＋TR
[施術メニュー]
縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！先日はお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました！
今回縮毛矯正をさせていただきましたがとても綺麗になりましたね！
好評ということで大変嬉しく思います！
根元が伸びましたら是非またお任せください！
ちょう様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 野田
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久しぶりに利用しました。白髪染めをしてもらいましたがしっかりと染まっていました。カットに関しては希望がなかなか伝わらず前髪も短く切られすぎてしまい恥ずかしく思う。その他に希望てしていたことを忘れられていて残念でした。シャンプーはとても気持ち良く手技が丁寧だと感じた。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
リエ様
この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございます。
白髪染めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カットにつきましては、ご要望を詳しくお伺いできなかったため、前髪の件でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、ご希望されていたことを確認不足により、失念しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、カウンセリングでお客様のご要望をより詳しくお伺いし、スタッフ間で共有することを徹底いたします。
今回の件を教訓とし、技術の向上に励んでまいります。
シャンプーに関しましては、気持ち良く感じていただけたとのこと、ありがとうございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店をお待ちしております。
グランドールスタッフ一同
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初めて行きましたがとても感じがよくて
丁寧に説明してくれたりヘアスタイルのアドバイスをしてくれたりと緊張する事なくリラックスできました。
満足な仕上がりだったのでまた来店したいと思いました。
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【デザインカラー】ハイライトカラー+カット+トリートメント￥14480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！
この度は沢山の美容室がある中ご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しく思います！
今回合わせてハイライトをさせて頂きましたが、凄く透明感がありお似合いでした！
今後はハイライト部分的など色落ちはしていきますが馴染むようにお作りしていますので、また
お色味を入れたい時は是非お任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 野田
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久しぶりに美容室に行く時間が出来て、前回初めての時良かったので今回もこちらにしました。
少し緊張していたのですが細やかな気配りもしていただけて気持ちよく過ごすことが出来ました。
仕上がりは大満足で、髪のケアの事なども教えていただきいい感じの間で世間話などして貰えたのでとても良かったです！
家族にも好評でした(*^^*)
ヘッドスパは担当さんとは別の女性の方がしてくださったのですが、力加減もちょうど良くて半分寝てしまっていました。すごく気持ちよかったです！！
幸せなひと時をありがとうございました。
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【頭皮、髪ケア】うる艶カラー+カット+ヘッドスパ or TR￥12880 →￥9480
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
みよぶた様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
前回にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアカット、そして髪のケアについてもご満足いただけたようで、光栄です。
家族の方にも好評だったとのこと、さらに嬉しいです！
ヘッドスパも気持ちよかったとのお言葉、ありがとうございます。
担当者とは別のスタッフが施術させていただきましたが、
リラックスしていただけたようで安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 上野 拓海
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カットでお願いしていましたが、相談の上でカラー、トリートメントを追加しました。
カラーとトリートメントがとても良くブリーチした所もしっかりと染まりサラサラな仕上がりでした。
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★ごぶさたクーポン★半年以上来店ない方はご希望の新規クーポン利用OK♪
[施術メニュー]
カット
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
カヨカヨ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーとトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ブリーチした部分もしっかりと染まり、サラサラな仕上がりになったとのご感想、
励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 上野 拓海
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かわいくなれました！
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【学割U24】お得にイメチェン☆ダブルカラー+カット☆ ￥18480→￥14500
[施術メニュー]
カラー
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
あいみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたとのこと、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 上田 琴美
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子供のカットで予約しました。
本人の様子を見てしっかり対応していただき、不満そうな態度に『また何かあれば来られてください』との言葉をいただきありがたかったです。
帰り道、切り過ぎ…と子供に言われましたが
翌日友達に可愛い～と言われニコニコでした^_^
次回はアプリで予約させていただきます♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回もありがとうございました！
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＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案します！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回は、息子と一緒にお願いしました。
2人とも素敵に仕上げて頂き、よい新年を迎えられそうです。
スタイリングしやすさ、仕上がり、毎回、文句無しです。いつも、ありがとうございます。
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【再現性抜群♪】デザインカット￥4620→\4480
[施術メニュー]
カット
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
息子様とご一緒にご来店いただき、お二人とも素敵なヘアスタイルに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアスタイルの仕上がりやスタイリングのしやすさにご満足いただけたようで、光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 上野 拓海
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いつもありがとうございます。
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【透明感×立体感】ハイライトカラー+カット+トリートメント￥13980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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先日は縮毛矯正とカット、カラーお願いしました。担当してくれた方もアシスタントの方もとても丁寧に対応、シャンプーして下さって首を痛めているのですがおかげで安心してお願い出来ました。ありがとうございます。縮毛矯正をグランドールさんで数回して頂きました。施術が以前と違う気がする事をお聞きするの忘れていました。縮毛矯正もカラーカットも安心してお願い出来るのでまた宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
こんにちは！先日はご来店頂きありがとうございました。
今回は縮毛矯正おこなった後、まさ様の初めてのレイヤーを入れさせていただき
後日改めてご購入頂いた商品を受け取りなる際、色々とご質問等ありがとうございました！
次は梅雨の時期に向けて何か気になる事がございましたらぜひご相談ください！
まさ様のまたのご来店をお待ちしております♪
スタイリスト 野田
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お店の雰囲気も好きで癒されます。髪や頭皮の相談も気軽にできて、スタイルはお任せですがいつも仕上がり満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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3年近く放置した髪をバッサリやりたく伺いました！
ヘッドスパとマッサージが最高に気持ち良かった！
カットの仕上がりにも大満足♪
担当スタイリストさん、カットは職場で大絶賛でしたよ～！
また時間空けずに行こうと思います。
宜しくお願いします～～
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【美しい頭皮へ☆】カット & ヘッドスパ（15分）￥6050→ \4980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
デンコ様
先日は数ある美容室の中から、グランドールへご来店頂きありがとうございました。
２,３年ぶりにバッサリとカットさせて頂き、カットの仕上がりも満足とのお言葉を頂けて
とっても嬉しいです！！ありがとうございます。
ヘッドスパも気持ち良かったとの事で本当に良かったです。
もしヘッドスパをゆっくりされたいときは、３０分のコースもございますよ☆
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
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いつも担当して頂き、今回のカラーも自然な感じで満足出来てます。
丁寧な接客と施術で安心出来ます。また宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はシャンプートリートメント時にもご対応いただき、安心して、お任せできました。今後もそのようにしていただけると大変ありがたいです。よろしくお願いします。
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☆ご紹介クーポン☆詳しくは内容をご確認ください♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪の長さも髪色も大満足です！
毎回曖昧な感じで伝えちゃっていますが、毎回大満足の仕上がりです！
その中でも今回は過去1可愛く仕上げてもらいました！！
周りの評価も高く、過去1可愛いって言ってもらっててとても嬉しい気持ちでいっぱいです！またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットだけするつもりでしだが、髪の毛も染めたく急遽お願いしましたが笑顔で対応してくれました。
カットもカラーも満足な仕上がりでした。髪の巻きかたやドライヤーの乾かし方を教えてくださり とにかく親切でした。ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
naomizuki様
嬉しい口コミありがとうございます
時間が空いていたのでカラーもできてよかったです！
巻き方やドライの仕方もまた出来なければレクチャー
しますので、いつでもおっしゃってくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 上田琴美
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今回も綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。次回もまたよろしくお願いします。
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＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案します！
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Grandoll【グランドール】からの返信コメント
ゆうちゃ様
嬉しい口コミありがとうございます
いつもGrandollをご利用いただきありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト 上田琴美
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息子がカットしていただきました
毎朝セットも扱いやすいように仕上げてくださり
気に入ってます。
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
グランドール(Grandoll)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
