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  6. 口コミ

AKROS 表参道本店【アクロス】

アクロス

  • 東京都渋谷区神宮前4‐4‐13 神宮前柴田ビル2F
  • 表参道駅A2出口から徒歩3分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.44
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    てつのしんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。

    予約ギリギリになってしまい急いで来店した為
    汗をすごいかいてしまったのですが
    それを見て、シャワーの温度を冷ためにしますか?と
    細かい気配りに感動しました。

    仕上がりは
    カットとパーマをお願いしたのですが
    自分が想像した以上に素敵に仕上げて頂いて
    大満足でした。ぜひまたお願いしたいです。
    今回はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&パーマ&パワーディクトトリートメント \10800

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • たつさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身に髪の悩みを聞いてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • づめさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切で且つ丁寧に仕上げてくれました。
    今後とも是非お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&パワーディクトトリートメント 《キャンペーン価格》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    づめ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    今後も丁寧に施術をさせて頂きます!

    是非またカットさせて頂ければと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    AKROS 表参道本店 金浜 彪

  • せんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます。とても満足しました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来】カット&EXGEEワックス1つセレクト

    [施術メニュー] カット、その他

  • YOHさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧なカット・スタイリングしてくれます。
    カット中も親身に話を聞いてくれるので
    髪を切るより話しをしに行く気分のときも…笑

    AKROSグループのスタイリスト・アシスタントの方々はどなたも素晴らしい方々ですが、

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    YOH様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    より技術に磨きをかけて次回もお待ちしております!

    是非またいろいろなお話し聞かせてください!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    AKROS 表参道本店 金浜 彪

  • よさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2022/12/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    技術が高い。価格が少し安くなれはベターです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&パワーディクトトリートメント 《キャンペーン価格》

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    よ様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    今後もより技術を磨きお待ちしていますので、
    是非またご来店下さい!
    心よりお待ちしております!



    近藤 佳菜子

  • たまちよさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022/6/17

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    2年前から主にカットでお世話になってます。
    今回はカラーもお願いしたのですが、仕上がり当初は気づきませんでしたが自宅で確認してみると根元と毛先の色ムラが遠目でもわかるレベルでありました。。
    ほぼ黒でお願いしていたのですが寧ろほぼ茶色で、学校やバイトの関係上再びカラーだけする予定です。。
    金額も安くなく、誕生日前ということで予約したのですがかなり残念でした。
    カットは満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    学生限定 【学生割引き全メニュー10%OFFクーポン】

    [施術メニュー] カット、カラー

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    たまちよ様

    いつもご来店していただき誠にありがとうございます。
    今回は貴重なご意見ありがとうございます。

    大切な日の前に満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
    無料で染め直しをさせていただきたいと思っております。
    可能でしたらもう一度ご来店していただくことはできますでしょうか?

    わざわざ足を運んでくださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
    しっかりとスタッフで話し合い早急な改善に努めたいと思います。

  • ケンタロウさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットしてもらいましたが髪の伸びるスピードやセットのことを考えて丁寧にカットしていただきとても嬉しかったです。
    特にセット技術は高くて、感動です!
    また行きたいと思わせてくれる接客でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    ケンタロウ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    喜んで頂けてこちらも嬉しいです!ヘアセット楽しんで下さい!

    髪が伸びた際は是非また来て下さい!

    またの御来店心よりお待ちしております。

    AKROS 表参道本店 金浜 彪

  • としさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    またきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&パワーディクトトリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    とし様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    更に技術を磨き、精進して参りますので
    これからもAKROSをよろしくお願い致します!

    店長 大津コースケ

  • たにもんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2022/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは漫画やアニメの話をしながらめちゃくちゃカッコよく切ってくれます。一度お試しあれ!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    たにもん様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    満足していただけたみたいでこちらも大変嬉しく思います!
    また趣味のお話をしながら、一生懸命切らせていただきますので
    これからもAKROSをよろしくお願い致します!

    店長 大津コースケ

  • なおきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーやブリーチは初めてだったが丁寧に教えて頂けた
    最初のカットで今まで困っていた髪の癖を改善してもらえて、カットの時点で帰っても充分と思うほどだった
    研修中っぽい人の手際はあまり良くなかったが、急いでいなかった上に仕上がりは良いのであまり気にならなかった
    料金はやはり高いが仕上がりはとても良かった
    また行きたいと思った

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&ブリーチ&カラー&パワーディクトトリートメント \14180

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    なおき様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    髪の癖が改善出来たみたいでこちらも大変嬉しく思います!
    仕上がりも褒めていただきありがとうございます!
    更に精進して参りますので、これからもAKROSをよろしくお願い致します!

    店長 大津コースケ

  • りゅうたさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2021/12/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても上手にカットしてくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学生限定 【学生割引き全メニュー10%OFFクーポン】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    りゅうた様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    お褒めいただきありがとうございます!
    更に精進し、技術を磨いていきますので
    これからもAKROSをよろしくお願い致します!

    店長 大津コースケ

  • けいすけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容について詳しくない方にも丁寧に説明してくださるのでわかりやすいです。良い髪型に仕上げてもらえるので嬉しいです。近くにあったら通いたい美容室です。毎回は行けないので時間に余裕がある時はまた予約していきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&AKROSトリートメント【ミニホームケアトリートメント付き】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    けいすけ様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    髪型、満足いただけたみたいでこちらも大変嬉しく思います!
    お時間合う時は是非またAKROSにいらして下さいね!

    店長 大津コースケ

  • なおさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2021/6/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    10回くらいは通っていたのですが、前回1か月前に行った際カット&AKROSトリートメントのメニューで予約していたところカットが終わった後AKROSトリートメントをせずにヘアセットしようとしていたので店員さんに予約内容を伝えたところ謝罪も説明も無くシャンプー台に行きトリートメントをされました。そこまでならいいのですが、今回も同じメニューで予約したところまた同じくトリートメントせずヘアセットを始めたので料金がどうなるか気になり、そのままなにも言わずに会計へ。しっかりとトリートメント料金取られました。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&AKROSトリートメント【ミニホームケアトリートメント付き】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    なお様
    いつもご来店していただき誠にありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    こちらの確認不足により大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

    今一度スタッフ間での連携の確認を行い、以後同じミスが起きないよう努めて参りたいと思います。

  • あさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2021/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    雰囲気、仕上がり共にとても満足です!
    カットしている時の会話も楽しく、本当に今までの中で1番満足しています!
    セットも本当にやりやすくなりました!
    またよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&AKROSトリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    あ様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    満足していただけたみたいでこちらも大変嬉しく思います!
    どんな髪型でも再現致しますのでなんでもご相談下さい!

    またAKROSをよろしくお願い致します!

    店長 大津コースケ

  • るかさん(男性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2021/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても、接客が丁寧で、
    しかも技術面は完璧でした
    また通いたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー&AKROSトリートメント \10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AKROS 表参道本店【アクロス】からの返信コメント

    るか様、この度はご来店いただきありがとうございました!

    接客も技術も褒めていただき嬉しく思います!
    より技術と接客を磨きお待ちしてますので、
    これからもAKROSをよろしくお願い致します!

    店長 大津コースケ

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アクロス(AKROS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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