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  6. 口コミ

ヘアガーデンリゾート 東村山店

ヘアガーデンリゾートヒガシムラヤマテン

  • 東京都東村山市本町1-19-18
  • 西武新宿線 東村山駅 徒歩8分
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-15 22:21:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも息子に似合う髪型を提案して下さり、親子共々大変満足です!また行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    まい様
    ご来店ありがとうございます
    まいさんと楽しいお話しや、息子さんの成長がみられて
    いつも来てくださるのを楽しみにしてます。
    これからも一緒に髪型考えていきたいので宜しくお願いします。

    新井 美代子

  • たかちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 19:27:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスッキリさっぱりしました♪
    希望するカットに丁寧に丁寧にしてくれました。
    カットごのアイスシャンプーからのヘッドマッサージはとにかく最高ですっかり癒されました笑
    カット後のマッサージも最高でした!
    色々指摘してくださり、次はボディケアでお伺いしたいですね。
    一緒に行った娘も大変喜んでいました。
    またよろしくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】☆みだしなみコース☆¥5000!!!

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ひこちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-29 14:36:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思った以上の仕上がりにしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ひちこ様

    本当に

    嬉しい口コミありがとうございます\(^o^)/

    高評価が本当に嬉しいです!!

    これからも気に入っていただけるようにがんばりますので

    宜しくお願いします。

    新井美代子

  • あさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-27 18:04:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想的なパーマにして頂きました。
    感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • さやさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-07-26 22:25:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、同じスタイリストさんに担当して頂いています。私の独特な髪のクセに分析を重ね、悩みを解決して頂いています!
    今回も子育てに対応しながら、自分にかけられない時間を考慮して頂き、色も仕上がりも大満足です!ありがとうございました。また、宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    さや様  

    嬉しい口コミありがとうございます \(^o^)/

    髪の毛の特徴とくせを良く理解していて教えて下さるので

    施術がやりやすいのでとてもたすかってます!!

    時間が無い中でご来店いつもありがとうございます。  

    さやさんとのお話も楽しみにしています(o^―^o)

    またのご来店お待ちしております。

    p、s

    本日お父様いらっしゃいますよ。

    新井 美代子

  • ひめじろうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-24 23:10:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に仕上げていただき感謝しています。
    今度はまた娘もお願いしようと思います。
    よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ひめじろう様. いつもありがとうございます。
    お忙しい中、口コミまで入れて頂き恐縮です、髪の毛以外でも当店を使って頂き本当に感謝です!
    また是非お嬢様とおこしください!
    ありがとうございます!

  • さとちんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-23 18:35:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みの色を提案していただき、カラーもカットも大満足の仕上がりでした。周りの評判も良いです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日16:00~限定!! カット&カラー&トリートメント11500円→9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます(>_<)

    カラーもカットもご満足いただけて、周りからの評判も良かったとのこと、とても嬉しいです。

    これからも期待に応えられるようがんばります!
    またのご来店をお待ちしております♪♪

    工藤

  • sodaさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-23 17:23:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きました。
    お店は清潔感があり開放的で、とても居心地が良かったです。
    担当頂いたスタイリストさんにはとても丁寧にカット・カラーをして頂き、大変満足できました。
    久しぶりの初めてのお店で少し緊張していましたが、柔らかい接客でリラックスして施術を受ける事ができました。
    ありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落を応援企画】カット+艶髪カラー+プレミアムTre付¥14000→¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    soda様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、温かいお言葉のこもった口コミをお寄せいただき、とても嬉しく拝見させていただきました。

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
    仕上がりにもご満足いただけたようでよかったです!
    これからもsoda様にとって心地よく通っていただける空間づくりと、丁寧な技術・接客を大切にしてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    河野

  • みさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-16 20:30:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までマットだった髪色を今回はブラウンにしてもらったのですが良い感じに明るさをキープできで嬉しいです(^^)後シャンプーがとても上手でつい寝落ちしてしまいました笑 また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • みさちゃんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-14 22:27:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    こちらから言わないと気づかなかったことが、複数あり残念だった。

    1 ピアスを外したが、トレーを持って来てくれなかった
    2 カットラインが畝っていた
    3 後ろ中心から左右の長さが違って見えた
    4 簡単なマッサージをいつも楽しみにしていたが、やってもらえなかった
    5 前髪を整えてもらえなかった(少し前から気になっていたが、カットに行くからと思って切らずにいた。結局 家に帰ってから自分で切った)
    6 飲み物を出してもらえなかった
    7 支払いのときそれらを伝えたが、?という反応だった(10日以内なら無料で修正すると言われたが、しばらく忙しくなるので行く暇は無い)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    みさちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、いくつもの点でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    ご指摘いただいた内容(ピアストレーのご用意、カットラインや長さのばらつき、前髪のカット漏れ、サービスのご提供不足、受付時の対応など)を真摯に受け止め、今後のサービス・技術・接客すべてにおいて改善を徹底してまいります。

    また、修正対応についてもご都合に合わず申し訳ありませんでした。
    今回いただいたご意見は、スタッフ全員で共有し、同じことを繰り返さぬよう努めてまいります。

    今後またお越しいただける機会がございましたら、心からご満足いただけるよう、全力で対応させていただきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • まぁさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-09 21:09:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は素敵なカラーリングをありがとうございました!
    自宅に帰り青みがだいぶ強いなぁとは感じましたが、今までこのようなカラーにしていただいた事が無いので十分満足です!!
    次回からより紫系になる事を期待してまた来店したいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー&トリートメント11500円⇒10700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    まぁ様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます!

    今回のカラー少し青みが強くなってしまいましたが気に入って頂けてとても嬉しいです。
    とってもお似合いでした!

    次回は、もっと理想的な紫カラーにチャレンジしましょう!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    今後ともよろしくお願い致します(>_<)

  • やすさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-09 09:40:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘のヘアカットボブにしてもらいました。写真通りの感じになって喜んでいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆初回限定☆ カット 4400円 →3700円

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    やす様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お嬢様に喜んでいただけてとても嬉しいです♪
    嬉しい口コミをいただけてより一層精進しようという気持ちになりました!ありがとうございます!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    石神

  • ぴゅんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 18:23:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ったスタイルにしていただき、軽くなってとても良かったです。カラーもツヤを出したいという希望を伝えて相談にのっていただきイメージ通りになりました!前回も同じスタイリストさんでしたが、前回のことも覚えていてくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名不可】☆カット&カラー☆ (白髪染めも可) 9500円→8700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ぴゅん様 

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミまでいただけて、大変励みになります!
    その後スタイリングしづらい点などございませんでしょうか?
    今のスタイルをキープするには、2か月後あたりにまたご来店頂けるとベストかと思います^^
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    石神

  • サクラソウさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-07-02 13:25:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカット、縮毛矯正でお世話になってます。
    今回は久しぶりにカラーリングをしようと思い、カラーリングとカットをお願いしました。カラーリングも理想通りの色合いになり、カットも写真と口頭で伝えた通りの仕上がりになり大変満足しております。いつも気さくに接してくださり、その上要望に応えてくださり本当にありがとうございます。今後も親子でお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&カラー&トリートメント11500円⇒10700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    サクラソウ様
    いつもご来店いただきありがとございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    カラーやカットの仕上がりもご満足いただけてとても安心しました。
    お伝えくださるご要望がいつもわかりやすく、施術しやすくてありがたいです。
    髪色とっても似合ってました(*≧∀≦*)
    サクラソウさんが染めた姿初めてみたので
    可愛かったです!!
    今後もご家族皆さまのキレイのお手伝いができるよう、心を込めて担当させていただきます。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    新井美代子

  • masaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-01 12:23:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートカットがバツグンに上手なので、通い続けています。いつも感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    masa様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミ、大変励みになります。
    masa様のベースの良さに助けられています。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    荒井

  • HRPさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-30 16:33:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりもイメージ通りで大満足です!
    シャンプーがとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    HRP様

    先日はご来店いただきありがとうございました。また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    仕上がりもシャンプーもご満足いただけて何よりです^ ^
    今後もリラックスしていただける空間づくりを大切にしていきます。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    齋藤

  • わたあめさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-27 18:28:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏に向けて、軽くなりました
    切ってもらっているあいだも、楽しく過ごせました!
    また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名不可】☆カット&カラー☆ (白髪染めも可) 9500円→8700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    わたあめ様
    嬉しい口コミをありがとうございます(*^▽^*)
    夏に向けてのスタイル、気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    施術中も一緒に楽しい時間を過ごせて、私にとってもとても幸せなひとときでした。
    またお会いできる日を心から楽しみにしています
    いつでもリフレッシュしにいらしてくださいね!

    新井美代子

  • みさどんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-23 20:44:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んでしまった髪を丁寧にトリートメントしながらきれいに仕上げて頂きました。
    いつも丁寧な施術に感謝しております。
    今回もいろんなお話をしながらあっという間に終了時間になっていました。
    髪もサッパリと綺麗になって、楽しいお喋りでストレス解消も出来てありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正なのにファスト価格を実現♪スタンダード縮毛矯正♪¥28000→¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    みさどんさん

    いつも嬉しい口コミありがとうございます。
    私もみさどんさんに会えるのが本当楽しいです。
    暑い夏が来ますが、サラサラストレートでのりきってください!!
    次回もご来店心よりお待ちしております。

    正木

  • とみさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-20 23:48:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、セットしやすくちょうど良い長さとボリュームで仕上がりとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    とみ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりに満足していただけて大変光栄です!
    またのご来店お待ちしております 
    河野

  • ayさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-17 23:36:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りにカットしていただけました!
    静かに過ごせたのも本当によかったです。
    また来店させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落をお手軽に応援プロジェクト】スタイリストカット¥4400→¥3200

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ay様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    イメージ通りとのお言葉、大変嬉しいです!
    今後も扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めます。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    齋藤

  • まいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-12 13:42:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望を聞いて下さりありがとうございます!
    毎回仕上がりに満足です!
    担当スタイリストさんとお話するのも楽しみで利用させていただいてます!また親子で利用させてもらいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    まい様

    いつもご来店ありがとうございます。

    口コミも嬉しいです!!

    ありがとうございます。

    私も、まい様と息子さんが来て下さるのいつも楽しみにしてます(*^^)

    また、3ヶ月位でスタイルが崩れてくると思うのでご来店お待ちしております。

    息子さんにも宜しくお伝えください。

    楽しみ待ってます\(^o^)/


    新井美代子

  • Mayuさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-06-12 12:08:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正をしていただきましたが、チリチリになってしまい、梅雨時前の楽しみで行ったのに、鬱になりました。
    お直しで伺うものの、チリチリは直せないと一言。カットでカバーをお任せしましたが、結局チリチリ部分を相当カットしたようで、サイドもかなり短くされ、しかもポニーテールができない。襟足もものすごく短く削がれていて、チリチリが余計に目立ってしまいました。トリートメントしたら、1ヶ月くらいは持つと行っていただきましたが、まだ1週間もしないのに、チリチリでどうしようもなく、これから色々予定があったのに、悲しみしかありません。
    元に戻してほしいくらいです。ちゃんと髪質を管理して施術して欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落応援プロジェクト】カット+ストレート(縮毛矯正)¥20000→¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    Mayu様 

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

    今回の施術について、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

    仕上げの際にご指摘いただいたにも関わらず、しっかりと対応できなかったこと、大変申し訳なく思っております。
    トリートメントや施術後の髪の状態につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に活かしてまいります。
    このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • ピーター・パンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-10 19:23:49.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回も娘の縮毛矯正をかけました。
    前にも口コミに書いたように、前髪の縮毛矯正がかかりきっておらず、次の日にはうねっていたという状況だったのですが、今回もおなじく夜にはうねり始めていました。

    前にもかけ直しをしていただき、そのときはかけ直しで使った薬をメモしくださったのにもかかわらず、2度もかけきれていないのはほんとにショックです。
    時間もない中行ったので、納得のいく仕上がりにならず娘も残念がってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名不可】 カット&艶髪リペアストレート16000円⇒14700円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ピーター・パン様 
    二度も残念な仕上がりになってしまい申し訳ございませんでした。
    代表

  • ひゅんこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-10 17:56:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、娘からも好評で大満足しました。
    次回もぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お洒落をお手軽に応援プロジェクト】カット+カラー¥11000→¥4900

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ひゅんこ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウセリングから仕上がりまでご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
    お嬢様にも気に入っていただけたのこと、ほっといたしました!
    次回も似合うスタイルをご提案できるように準備してお待ちしております^^

    またお会いできるのを楽しみにしています。

    齋藤

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-09 16:18:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しました。ありがとうございました!また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆初回限定☆ カット 4400円 →3700円

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミ、こう評価いただき大変光栄です!

    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    これからもみぃ様のライフスタイルに合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    工藤

  • みさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-08 23:57:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はキッズルームを使用させてもらいました!
    子連れでも気兼ね無く行ける貴重な美容室なので助かります(^^)
    アシスタントの皆さんも優しく子供も懐いていました♪

    カラーは前回同様に相談に乗って頂き可愛い髪色にしてもらったのと、カットも今回はお願いしたのですが要望通りの素敵な髪型にしてもらったので周りからも好評です!
    また一ヶ月後くらいに伺うので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名不可】☆カット&カラー☆ (白髪染めも可) 9500円→8700円

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    み様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    アシスタントスタッフも褒めて頂き光栄です!
    お仕上がりも周りから好評との事で嬉しいです♪
    また来月も是非お子さん連れでいらしてくださいね、お待ちしております^^

    島田

  • えさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-05 23:39:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    行ける日にちが限られていたので、指名空いてなく指名なしでお願いしたのですが、仕上がりに悲しく帰りました。

    画像を用意してきて見せ、技術はまだなくて仕方ないとしても、せめて長さだけは考えてほしかった。
    お直しすら出来ません。
    指名なしって、こういう事ですね

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    え様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    ご満足いただける仕上がりを提供できず、え様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    カウンセリングや仕上がりの長さの確認が不十分であったこと、真摯に受け止めております。

    今後は、より丁寧なカウンセリングと技術向上に努め、再発防止に全力で取り組んでまいります。
    もしよろしければ、改めてご相談させていただける機会をいただけましたら幸いです。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  • ミュウさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-05 22:41:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、恐らく新人さんであろう子にシャンプーしてもらったのですが、洗ってもらっているサッパリ感が全く無かったです。特に後頭部は2回ほど撫でたような感じで洗いも流しも気持ち悪かったし、トリートメントもしてくれたかわからない感じでした。
    シャンプー後、おデコの生え際見たらしっかり染め剤残ってたし(^_^;)なので☆-1で。新人さんだし(たぶん)、これからの上達に期待してます。
    カットの仕上がりは満足です!◎

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    平日16:00~限定!! カット&カラー&トリートメント11500円→9000円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ミュウ様

    先日はご来店ありがとうごさいました。

    シャンプーの件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。ミュウ様のご意見を全スタッフに伝え、改めさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございました。

    次回はハイライトを入れて、旅行に備えましょう!

    またのご来店お待ちしております♪

  • ヒデさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 19:21:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年(7年?)ぶりに利用しました。接客、カット、シャンプー、マッサージどれも満足です。またお願いしたいと思います。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    ヒデ様 先日はご来店いただきありがとうございました、気に入っていただき嬉しいです、ありがとうございます。
    お忙しい中、口コミまで入れて頂き恐縮です、また来ていただけるとありがたいです。

  • 創太さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-04 19:31:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて美容院で仕上がりが不安でしたがいい仕上がりにして頂いたので良かったです

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    【お洒落をお手軽に応援プロジェクト】スタイリストカット¥4400→¥3200

    [施術メニュー] カット

    ヘアガーデンリゾート 東村山店からの返信コメント

    創太様
    先日はご来店いただきありがとうございます。
    初めての美容室は少し緊張したと思いますが、
    お仕上がり気に入って頂けてとてもうれしいです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

ヘアガーデンリゾート 東村山店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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