※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.50
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.5
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- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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他の方の口コミで「否定が多い」とあったので少々不安でしたが…同じように感じました。
シャンプー、ヘアオイル、スタイリング剤何を普段使っているか聞かれて答えたものすべて「〇〇の方がいいんじゃないですか？」「〇〇使わないんですか？」「〇〇すればいいのに」みたいな感じでした。
カットと前髪縮毛矯正は問題なさそうですが白髪は1番気になるもみあげ部分に染め残しがあります。
顔周りだけ白髪多いんですね～なんて言ってたのに…そこ重点的にしっかり染めて欲しかったです。
総合的に残念な評価になります、すみません。
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【ハイ透明感カラー】★アプリエカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
デイジー様 貴重なご意見ありがとうございます。
ヘアカラーの塗り残しがあったのに気付かず返してしまい誠に申し訳ありませんでした。
お治しが出来ることなら、させて貰いたいのですが可能であれば、出来る限りの事をさせて貰いたいので、ご連絡いただけないでしょうか？
本当に申し訳ありませんでした。
接客面でも、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
そして貴重な指摘ありがとうございます。
今ではもう時間経過で消えてしまいましたが、過去数十件あった口コミの中で
以前の口コミで初めて否定的と言うご指摘を頂き
具体的な改善策を模索してましたが
ヘアケアやスタイリング等で、少しでもお役に立てたらと提案していた事でも伝え方次第で
受ける側には否定され不愉快な思いになってしまっていたお客様がいる事を具体的に教えて頂きありがとうございます。
ご意見を頭にいれ、試行錯誤しながら接客を見直したいと思います。
貴重な時間を使って来ていだいたのに、技術面接客面で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
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好みのヘアースタイルにしていただきました。
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【人気NO1】★オーダーメイドカット
[施術メニュー]
カット
ママ様口コミありがとうございます！！
好みのヘアスタイルを提供出来て良かったです。
スタイリングでやりづらいところ等がありましたら、遠慮無く言って下さい！
次のご来店、楽しみにお待ちしてます。
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否定する癖があるのか…話してて疲れました
仕上がりはまあまあよかったです
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★カット＋イルミナカラー＋ツヤ感トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のむ様 ご来店ありがとうごさいました。
この度は貴重な時間を使って来ていただいたのに、
技術面では評価していただいたのに、
気が行き届かない接客面で疲れさせてしまって申し訳ありませんでした。
以後接客のバランスを考え参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうごさいました。
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いつもかっこよくしていただける美容室です！
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【人気NO1】★オーダーメイドカット
[施術メニュー]
カット
なおき様口コミありがとうございます！
今回は撮影に前に来ていただきありがとうございます。
今後とも気に入ってもらえる髪型を提供出来るように
精進しますね！！
またの来店お待ちしてます。
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