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  6. 口コミ

Neolive capu 町田店

ネオリーブカップマチダテン

スマート支払いOK
  • 東京都町田市原町田6-21-24 松沢ビル2F
  • 町田駅徒歩3分(インナーカラー/イヤリングカラー/町田/韓国レイヤーカット/ブリーチ)
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    やまだみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-02 02:39:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでドッキドキでしたが最初のカウンセリングから一緒になって可愛いデザインを考えて頂いて、個性的ですごく可愛い髪の毛にしてもらえました!本当に大満足です!色落ちでこんな色になる、とかこういうケアをしたらいい、とか色んなことを教えて頂きました!担当の美容師さん以外の方にもたくさん親切にしていただいて、楽しくお話しながら人生初カラーができたので3時間があっという間でした。お値段も施術の前に伝えて頂いたので安心して施術してもらうことが出来ました。またこのお店にお世話になりたいと思います!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】10%OFFクーポン(一部利用不可)【町田/ブリーチ/韓国レイヤー

    [施術メニュー] カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    やまだみ様


    この度はNeolive capu町田店をご利用いただきありがとうございます!



    沢山お話しさせていただきとっても楽しいお時間でした!


    仕上がりに関しましても、
    デザインカラーのお色味、お仕上がりともにご満足いただけて大変嬉しく思います!



    お伝えさせて頂きましたブリーチ毛に対するお家でのケアも、
    参考にして頂けると綺麗な状態をキープしやすいかと思いますので、


    ぜひチャレンジしてみてください☆



    これからもご満足いただけますようにスタッフ一同技術、接客と合わせて向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします!


    また綺麗にキープしやすい2ヶ月ほどで
    お会いできるのを楽しみにお待ちしております!


    ありがとうございました。


    Neolive capu町田店 担当スタイリスト 高瀬真奈

  • ほっけさん(女性/未設定/学生)

    [投稿日] 2024-05-10 22:50:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても綺麗なブルーのイヤリングカラーを入れていただき大満足です!カウンセリングの際も値段のことやブリーチのことを丁寧に説明してくださったので安心してお任せできました。友人にもかわいいとたくさん褒められました!!ありがとうございました!またお願いしたいと思いますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】クーポンメニューから10%オフ【インナーカラー/韓国】

    [施術メニュー] カラー

  • あづきさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-09 07:24:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    曖昧な注文しかできなかった中、たくさん考えてくださり、とても嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+イヤリングカラーorインナーカラー\10000~【ブリーチ】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • itkrknさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 01:49:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    「ああしてほしい、こうしてほしい」がないのにも関わらず、嫌な顔せず提案してくださり嬉しかったです。
    カラーの相談も、「●番は色が濃く入る」や「●番は明るくなるけど色は薄くなる」と詳しく説明していただきありがとうございました。
    また予約します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント\10800【インナーカラー ブリーチ不可/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おともさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-08 05:35:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りに仕上げていただきありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • しずかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-07 17:26:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカット・トリートメントを施術していただきました。
    要望通りの仕上がりで本人も大変喜んでいます。
    連休明けで気分も一新出来たので来店して本当に良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カットのみ¥3850【インナーカラー/ブリーチ/韓国レイヤー/町田】

    [施術メニュー] カット

  • めいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-06 12:30:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも満足な仕上がりです!
    今回は特にトリートメントの効果を感じています。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラ-+トリートメント\9900【インナーカラー不可/町田駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    * めい様 *

    いつもNeolive capu町田店をご利用いただきありがとうございます^^
    カット、カラー共に満足いただけて嬉しいです!!

    トリートメントの効果も一緒に感じていただけてよかったです☆
    サラツヤな髪になりましたね!!

    次回のご来店もお待ちしております♪

    Neolive capu町田店 担当 田村

  • あかねこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-06 00:25:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オレンジ系レッドで髪を染めて頂きました!
    初めて髪を染めたのでどんな感じになるかとても不安でしたが、想像以上の素敵な色になってルンルンで家に帰りました!家族や友人にも「似合うね!」「いい色だね」と褒められてすごく嬉しかったです!
    定員さんもすごく丁寧に対応して下さり、とてもリラックスできる雰囲気と空間でした!
    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】10%OFFクーポン(一部利用不可)【町田/ブリーチ/韓国レイヤー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    * あかねこ様 *

    先日はNeolive capu町田店に初めてのご来店ありがとうございました^^
    接客、技術ともにお褒めのお言葉もありがとうございます!

    今回が初カラーでブリーチの施術をさせていただきましたが、
    とても可愛い色になりましたね!
    あかねこ様にとてもお似合いでした☆
    周りの方にも褒めていただけて、担当した私自身も嬉しいです!

    2回目まで新規のクーポンがご利用可能なので、またぜひご来店お待ちしております♪
    いろいろなカラーに挑戦してみてください!

    Neolive capu町田店 担当 田村

  • たけちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 18:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店自体は久しぶりで、今回のスタイリストさんに初めて担当して頂き
    とても満足の仕上がりにして頂きました!
    ホント理想の髪色にして頂き感謝感激です。
    またよろしくお願いいたします!!

    是非とも皆様にもオススメさせて頂きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー\18700~【インナーカラー/ブリーチ/韓国風/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • めいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-02 07:37:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    韓国好きな私としてはBGMでkpopが流れていてお店の雰囲気がとても好きでした。美容師さんは担当さん以外も皆さん丁寧に接客してくださり、とても良かったです。
    今回インナーカラーを入れたく来店しましたが、私が何色にするかどの範囲にするかなど、明確に決めてきてなくてもカウンセリングの段階でアドバイスしながら決めるのをサポートしてくださりとても安心してお願いできました。
    仕上がりも満足いくものでした。
    また来店したいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】カット+カラー+イヤリングカラーorインナーカラー\13600~

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    めいさま☆

    先日はNeolive capu町田店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    カウンセリングを大事にしているので、お褒めの言葉
    とっても嬉しいです!^^

    インナーカラーは伸びすぎてしまうとリタッチが難しいため、
    2ヶ月以内の周期で染め直してあげるのがおすすめです!

    またのご来店も楽しみにしております!☆

    Neolive capu町田店 前田あやね

  • なつみさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-01 21:15:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから仕上がりまでとても丁寧でした!
    初めてのレイヤーカットで不安でしたが、アイロンの通し方や髪の乾かし方なども優しく教えて下さり安心しました!
    カットもカラーも大満足です!( ;  ; )
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+カラー+トリートメント\8800【町田/韓国レイヤー/ブリーチ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    なつみ様

    この度は数ある美容室の中からNeolive capu町田店をお選び頂き、

    ご来店くださいましてありがとうございました!

    初めてのレイヤーカットはその後いかがでしょうか?

    また次回のお手入れで感想をきかせて頂けると嬉しいです☆彡


    ありがとうございました。

    担当 Neolive capu町田店 高瀬まな

  • デボラさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 09:45:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思い通りのカラーにしていただいています。
    セルフでも染めてしまっている髪にちゃんと思い通りの色で染めて下さいます。
    今回は(も?)インナーとポイントに奇麗なコバルトブルーを入れてもらいました。

    夏向けに耳出しベリーショートにしてもらいましたが朝シャワーの後のセットがとても楽です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】カット+ご相談クーポン【インナーカラー/ブリーチ/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    デボラさん☆

    先日はNeolive capu町田店に、ご来店してえ頂き
    ありがとうございました。

    今回はインナーカラーにブルーをいれさせて頂きましたが、
    気に入って貰えたみたいでよかったです。
    とてもお見合いでした。

    また、何かありましたら何でもご相談下さい。

    次回のご来店もスタッフ一同、お待ちしてます。

    Neolive capu町田店 担当スタイリスト 大口

  • おともさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-29 07:43:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望がイマイチ定まらないまま行ってしまうことが多いのですが、毎回丁寧にお話を聞いてくださり、素敵に仕上げていただいています。ありがとうございます。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イヤリングカラーorインナーカラー\11000~【ブリーチ/韓国/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    おとも様

    いつもNeolive capu町田店にご来店頂きありがとうございます!

    わたしも出来るかぎりたくさんのお悩みやご希望を伺いたいと思っているので、
    何でも言って頂けると嬉しいです!

    今回のお仕上がりもとても可愛らしかったですね^^☆

    また次回のお手入れも楽しみにお待ちしております♪  

    ありがとうございました。

    担当 高瀬まな

  • ゆかたんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-28 22:13:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めからとても丁寧な接客、ボードにも名前を書いてお出迎えして下さり嬉しかったです!
    初めにアンケートを記入するのですが、シャンプーの力加減とか接客中の対応なども書いてあり自分に合わせて下さるのかと思ったら嬉しかったです。
    実際シャンプーもその通りにして頂きカラーもカットも大変満足してます。
    次回もまたご利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No2】カット+カラー+トリートメント\8800【町田/韓国レイヤー/ブリーチ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    ゆかたんさま☆

    先日はNeolive capu町田店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    また嬉しい口コミもありがとうございます☆

    透明感溢れるカラーがとってもかわいかったです!^^

    またのご来店お待ちしております☆

    Neolive capu 町田店 前田あやね

  • あゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-27 11:59:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪色の相談をする時に、詳細をしっかり話してくれたり、素敵な提案をしてくれるので安心して話せます。要望を超えるような仕上がりにしてくれるので技術も信頼してます。

    可愛い髪色のおかげで素敵な誕生日を迎えられました!
    染めて1週間近く経った今でも鏡を見る度に気分が上がります、幸せな時間を増やしてくれてありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】10%OFFクーポン(一部利用不可)【町田/ブリーチ/韓国レイヤー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    あゆ様

    いつもNeolive capu町田店にご来店頂きありがとうございます!

    今回はデザインを変えてのお仕上がりでしたが、
    喜んで頂くことができ光栄です^^♪

    また次回のお手入れも楽しみにお待ちしております!

    ありがとうございました☆


    Neolive capu町田店 高瀬まな

  • mmirさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-23 19:46:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色はとくに考えていなかったのですが、可愛い色を提案して頂き色落ちも可愛く良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】カット+カラー+イヤリングカラーorインナーカラー\13600~

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    mmir さん☆

    先日はNeolive capu町田店にご来店して
    頂き、ありがとうございました。

    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回は、カット、カラー、インナーカラーを施術させて頂きましたが、
    気に入ってもらえたみたいで、よかったです。
    それに、とてもお似合いでした。

    インナーカラーは一度入れると、その後も他の色を
    入れる事ができたりと、今後も色々、楽しんで下さい。

    また、何か分からない事などありましたら、何でもご相談下さい。
    次回のご来店もスタッフ一同、お待ちしてます。

    Neolive capu町田店 担当スタイリスト大口

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-22 20:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特に希望もなく担当の方におまかせしてしまいましたが、似合う髪型を教えて下さり、初めてレイヤーカットをしましたが気に入っています。
    またお伺いさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハホニコトリートメント\7720【インナーカラー、ブリーチ不可/町田】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    あやか様

    この度は数ある美容室の中からNeolive capu町田店をお選びいただき、
    ご来店くださいましてありがとうございました!


    今回は初めてのレイヤーカットということで、
    セット方法など含めお伝えさせていただきましたが

    お家でもセットは出来ましたでしょうか?^^

    また次回のお手入れも楽しみにお待ちしております!

    ありがとうございました。


    Neolive capu 町田店 高瀬真奈

  • ゆちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-19 11:22:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷んだ毛先と、ブリーチ後色落ちした部分を切りたくてバッサリウルフカットにしていただきました!
    初めてのウルフカットだったのですがおまかせして正解だったと思います!カラーもしっかり入っていて大満足です!
    あとは教えていただいたとおりにスタイリング出来るように練習してみます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント\10800【インナーカラー ブリーチ不可/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    ゆちゃん様

    いつもNeolive capu町田店にご来店頂きありがとうございます!

    はじめてのお顔周りのカットはお家でもセットできましたでしょうか?^^

    今回は春らしい暖かみのあるカラーにさせて頂いたので、
    次回のお手入れも楽しみにお待ちしております!

    ありがとうございました!

    Neolive capu町田店 高瀬真奈

  • うなさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-16 19:35:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたがどのスタイリストさんも優しく対応してくださってありがとうございました!!仕上がりも思い通りになりとてもよかったです、!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新ストレート】カット+縮毛矯正\11900【インナーカラー ブリーチ不可】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    うなさま☆

    先日はNeolive capu 町田店にご来店頂き、
    誠にありがとうございました!☆

    仕上がりも思い通りということで嬉しいです^^

    また伸びて扱いづらくなってきた頃にメンテナンスさせてください☆

    またのご来店お待ちしております!

    Neolive capu 町田店 前田あやね

  • Miiiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-12 22:28:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ってみましたが、カウンセリングも丁寧でカラーもカットもとても可愛くしていただけて大満足です!
    カラーやカットの時に楽しくお話しできてとても楽しかったです!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー+トリートメント\6600【インナーカラー不可/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    Miiiさま☆

    先日はNeolive capu町田店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    こちらこそたくさんお話しできて嬉しかったです^^

    またメンテナンスが必要になりましたらご相談ください!☆

    Neolive capu 町田店 前田あやね

  • ひーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 19:21:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて町田で2回目を利用するほど、仕上がりに大満足です!!
    曖昧なイメージにしっかり応えてくれる担当スタイリストさんに感謝です!
    また次行く時は時間が空いてしまうかと思いますが、また絶対お願いしたいです!指名で予約します!
    前回に引き続きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目のお客さま限定☆全メニュー新規クーポンと 同価格♪【町田駅/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    ひーさま☆

    先日はNeolive capu町田店にご来店頂きありがとうございました!

    また嬉しい口コミもありがとうございます^^

    ブリーチで抜けた髪にグレージュをチャージして
    ボブヘアとってもお似合いでした!☆

    またのご来店も楽しみにしております^^

    Neolive capu 町田店 前田あやね

  • ココロムスメさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2024-04-08 13:38:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    この度は何度も日程変更していただき、ありがとうございました。
    仕上がりのうねりが一部あったため、それ以外は満足にさせていただきました。また行く機会がありましたら、その際は気になるところをご相談させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+トリートメント\13200【インナーカラー ブリーチ不可/町田】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    ココロムスメさん

    先日はNeolive capu町田店にご来店して頂き、ありがとうございました。
    そして、口コミもありがとうございます。

    今回は、カットと縮毛矯正をさせて頂きました。
    仕上がりで、満足のいく結果にならずに、申し訳ございませんでした。
    今後は、このような事がないようにスタッフ全員で
    精進していきます。

    そんな中でも、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
    次回、ご来店して頂く際には、
    また何でもご相談下さい。
    次回のご来店も、スタッフ一同お待ちしてます。

    Neolive capu町田店

  • YUKIさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 14:50:33.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カウンセリング:親身に聞いてくれたと思いますが、今思えばなりたい色味の具体的な提案(画像を見せるなど)がなかったと思います。

    施術:2回目のシャンプーを担当したアシスタントが下手。髪を引っ張られたりして痛かったです。あんなに下手なシャンプーは初めてでした笑
    担当スタイリストの方は可もなく不可もなく。

    仕上がり:はっきり言って微妙。あらかじめイメージに近づけられないなら言うべき。終わった後にブリーチ2回したら~と言っていたが、色が入らない可能性やブリーチが2回必要になる可能性があるなら言うべき。

    価格:仕上がりに対しては高いと思うが、クーポンもあったのでまあ満足。

    トータル:シャンプー改善ないならもういかないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】10%OFFクーポン(一部利用不可)【町田/ブリーチ/韓国レイヤー

    [施術メニュー] カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    YUKI様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中、せっかくご来店して頂いたにも関わらず、

    満足のいく結果にならず誠に申し訳ありませんでした。

    最初のカウンセリングで、現状での髪の毛の状態をみさせていただいてから、色味の説明もさせていただきましたが、

    うまく伝わりきらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    施術でのご指摘もありがとうございます。

    この事をスタッフ全員で共有させて頂き、

    今一度技術力の見直しを行い、二度と今後このような事がないように精進していきたいと思います。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Neolive capu町田店

  • みくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 02:41:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    イヤリングカラーのメンテナンスとカットで訪問しました。
    ブリーチ部分の根元がかなり伸びていたため、今回のブリーチでは色が抜けきらない可能性がある旨を事前に伝えられました。
    ブリーチ後イヤリングカラーの色を決める時には明るい色はムラになるので難しいと言われました。
    本来は春っぽく明るめにしようと考えていましたが、結局地毛と同じくらいのトーンの色になりました。
    色落ち経過を楽しもうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+イヤリングカラーorインナーカラー\10000~【ブリーチ】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    みく様

    Neolive capu町田店に初めてのご来店ありがとうございました!

    今回は出来る範囲でのカラーの色味をご提案させていただきました
    色落ちまで楽しんでいただけると嬉しいです。

    明るい色にしたい場合は、ブリーチの間隔を短くしてあげるのがおススメです!

    2回目まで新規のクーポンもご利用可能になっております。

    次回のご来店もお待ちしております!

    Neolive capu町田店

  • あやねさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-02 18:03:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私が理想としているカラーと今の髪色を考慮して最適なカラーを提案してくださって、仕上がりもとても満足しました。
    施術が丁寧で、細かい気遣いもしてくださったのでとても快適でした。静かに心地よく過ごせました。
    シャンプーがとても気持ちよかったです!
    ありがとうございました(_ _*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラーブロー+トリートメント\5000【インナーカラー不可/町田駅】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    あやね様☆

    この度は数ある美容室の中からNeolive capu町田店をお選びいただき、
    ありがとうございました!

    赤味を感じない透明感あるブルーブラックがとてもきれいでお似合いでした(^^♪

    また技術、接客共にお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです!

    ぜひまた次回のカラーもお任せいただけたらと思います!


    この度はありがとうございました。

    担当 Neolive capu 町田店 森島彩佳

  • デボラさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-01 09:37:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポンの指定を間違えてしまったにもかかわらず、別のクーポンで対応して下さりました。

    仕上がりも思った通りの綺麗なインナー、とワンポイントにとても奇麗なブルーを入れていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イヤリングカラーorインナーカラー ¥6600~【ブリーチ/イヤリングカラー】

    [施術メニュー] カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    デボラ様

    先日Neolive capu町田店にご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます^^

    とても素敵なブルーカラーになりましたね!
    デボラ様にとてもお似合いでした!

    ブリーチカラーは定期的に染めてあげると綺麗な色を保てるので、
    色落ちした際はまた是非お任せ下さい!

    またのご来店をお待ちしております♪

    Neolive capu町田店 担当 田村

  • そるとりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-26 02:08:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    黒染めや縮毛矯正など履歴が悪い中で
    こちらの要望をしっかり汲んで考えながら染色していただき、とても素敵なカラーとなり満足しています。
    お値段も他のお店と比べてお手頃に感じましたし、ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラーブロー+トリートメント\5000【インナーカラー不可/町田駅】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    そるとりん様

    この度は数ある美容室の中からNeolive capu町田店をお選びいただき、
    ありがとうございました!

    ブリーチなしの暖色カラーがとても綺麗でお似合いでした♪

    また技術、接客共にお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです!

    ぜひまた次回のお手入れもお任せいただけたらと思います!


    この度はありがとうございました。

    担当 Neolive capu 町田店 森島彩佳

  • hrさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-25 21:56:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめてのインナーカラーで来店しました。慣れていなかったためたくさんご相談させていただいたのですが、ブリーチ1回でも入りやすい色についてや、入れる範囲など、一緒に決めていただいてとてもありがたかったです。
    料金も詳細をしっかり明示してくださったのでわかりやすく、安心して受けられました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+イヤリングカラーorインナーカラー\10000~【ブリーチ】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    * hr様 *

    先日はNeolive capu町田店に初めてのご来店ありがとうございました^^
    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてで不安なこともあったと思いますが、hr様に安心してお過ごしいただけて嬉しいです!
    期間限定のカラーということでしたので、色落ちまでぜひ楽しんでください(^-^)

    またのご来店もお待ちしております♪

    Neolive capu町田店 担当 田村

  • Nahoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-20 21:28:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    お店に伺うのは2回目で、卒業式のためにカットカラートリートメントで予約しました。
    とてもいい仕上がりだと思って退店したのですが、よく見たら元々イヤリングカラーを入れていた部分のカラーが染まり切っておらず、ムラがあることに気づきました。いつもだったらそのままにしていたと思うのですが、卒業式や入社式を控えているため、修正をお願いしてみようと思いました。
    後日電話でお直しについて連絡すると、電話先で丁寧な対応をしていただき、無料でお直しをしていただくことになりました。
    当日は、元々色が抜けやすい髪質でブリーチも2回している部分であったにも関わらず、丁寧に染め直しをしてくださいました。
    私の納得いくまで親切に対応してくださって本当にありがとうございました。また来店させていただきますので、その際にはまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラ-+トリートメント\9900【インナーカラー不可/町田駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    Nahoさま☆  

    いつもNeolive capu町田店にご来店頂き、
    誠にありがとうございました!☆

    そしてお忙しいにも関わらず、お直しにお越し頂き
    誠にありがとうございます!( ;  ; )

    卒業式がNahoさまにとって素敵な思い出となっていたら幸いです!

    次回のばっさりカットも楽しみにしておりますね!☆

    Neolive capu 町田店 前田あやね

  • がんすけさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-17 17:52:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    悲しすぎる。

    仕上がりは、髪質や髪の状態にもよるのは充分わかっています。私の希望は“なるべく明るくしたい”、その他どんなカラーにしたいか、髪質を確認しながら30分くらい時間をかけて相談しました。

    結果、ワカメ色です。。。

    終わってから、スタイリング剤も使ってもらえず、前髪はフニャッとなったまま。

    ちゃんとこちらの気持ちを伝えて、やり直してもらうべきだったかもしれません。
    ですが、悲しすぎて早くお店から出たかった。

    最後も担当の方と何とも言えない空気感で、
    終わりました。

    希望どおりに仕上がっていない事は、
    きっとお分かりだったと思います。

    プロとして、誠実に説明、フォローが欲しかったです。

    明日からどうしよう。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら】カット+ご相談クーポン【インナーカラー/ブリーチ/町田】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Neolive capu 町田店からの返信コメント

    がんすけ様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中、せっかくご来店して頂いたにも関わらず、

    満足のいく結果にならず誠に申し訳ありませんでした。

    最初のカウンセリングの時点で現状での髪の毛の状態や、

    今後のことを考えてブリーチなしでのカラーで、

    根本との差を出さないためのカラーにさせて頂くという説明もさせていただきましたが、

    うまく伝わりきらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    この事をスタッフ全員で共有させて頂き、

    今一度技術力の見直しを行い、二度と今後このような事がないように精進していきたいと思います。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Neolive capu町田店

ネオリーブカップ 町田店(Neolive capu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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