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アフィーロ
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アフィーロ(ACHFILO)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-09-08 11:04:45.0
- 他店舗でエクステシャンプーしたら外れたご相談
-
エクステをつけたばかりの時にシャンプーをすると、確かに取れやすくなることがあります。しかし、「すぐにシャンプーして大丈夫」と言われていたのであれば、それはサロンの指示に基づいて行動されたわけですから、お店の責任もあるといえるでしょう。
一般的な注意点
エクステの種類や施術方法によっては、しばらくシャンプーを避けるよう指示される場合があります。
シールエクステ、テープエクステ、ケラチンボンドエクステなど、種類によっては特に最初の24～48時間は水分や油分を避けることが推奨される場合が多いです。
対処法
サロンに連絡する: まずは、エクステが取れたという事実をサロンに報告しましょう。施術に不備があったのか、ケアの指示が不足していたのか、原因を共に考え、どう対処するか相談することが重要です。
再施術の可能性: 何らかの原因でエクステが不具合を起こした場合、多くのサロンでは一定期間内であれば無料で再施術をしてくれる場合もあります。
ケア方法の再確認: シャンプー以外のケア方法（ブラッシングの仕方、使用すべき製品など）についても、改めて指導を受けるとよいでしょう。
シャンプーによってエクステが取れるケースは珍しく、何らかの原因がある可能性が高いです。サロンとしっかりとコミュニケーションを取ることが解決への第一歩です。
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