- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用しました。
いつもパサパサの髪で、さらにセットもしにくい髪で悩んでいました。諦めていいのかとサロンを探してみたところ、ピッタリ悩みにはまったメニーを発見!口コミや年齢層なども決め手となりました。駐車場がどこまで停めていいか分からなかったけど、すぐに気づいてくれて誘導してもらえました。平日でしたがお客ささんが途絶えずでしたが、穏やかで落ち着いた雰囲気な美容室と感じました。トリートメント中に変化がみえて、仕上がりに驚き感極まってしまいました。カットも自分好みに仕上げてもらい大満足です。4週間ホームケア付きで、維持していくのが楽しみになりました。
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【ホームケア付き】 カット&トリートメント(ハイクラス)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
涼花様
先日は数ある美容室の中から当店をお選び頂き、ご来店してくださってありがとうございました。
今回は、カラーでのダメージやおまとまり、髪の柔らかさ、つやを重視して栄養分を入れさせて頂きました。
仕上がり、とても喜んで頂き私も嬉しいです。
定期的にケアをすることで髪の毛も活き活きとしてくれると思います!
カットもさせて頂いたので、首元スッキリで涼しく過ごして頂ければ幸いです。
またのご来店も心よりお待ちしております。
Sunteria岩口沙織理
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梅雨入りに向けて、縮毛矯正でお世話になりました。いつも施術前に、前回の仕上がりの満足度を聞いて下さり、また今回の希望も丁寧に聞いて下さいます。希望を伝えればあとはいつも私はsleeping、、、ですが、仕上がり大満足です。サロンの雰囲気も良いです。スタッフみなさん親切、丁寧です。
私みたいに髪質でお悩みの方、カラーリングどうしようかお悩みの方、Sunteriaは丁寧にカウンセリングしてくれますのでおすすめです。みなさんぜひ!
担当して下さったスタイリストさん今日もありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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結婚して26年間の間は夫の親戚が営む美容室に通いそれなりに代金を払ってましたが、納得のいく仕上がりを徐々に感じられずにサロン探してを友人や娘からの参考にして行き着いた所でした。
自分にあったスタイルを見極めて頂きその後のケアもわかりやすく教えていたいたので毎日の身支度が早くなりました。
家族や友人からも良い意味で雰囲気が変わったと高評価でした。
サロンのおすすめをしたと思います。
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カット
[施術メニュー]
カット
さかのっち様
先日はご来店ありがとうございました。数ある美容室の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
今回カットをさせていただいたスタイルをご満足いただけたこと、またご家族やご友人の方にも好印象とのことで私もとても嬉しく思います!
1か月~1か月半後のカットの際には更にさかのっち様にお似合いになるスタイル、スタイリングがラクになるスタイル、改めて周りの皆様に「いいね!」と言っていただけるデザインをご提案させていただきます!
是非カラーもご一緒にどうぞ!(^^)!
ご来店心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました!
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初めてでしたが髪質や悩みなど丁寧にカウンセリングいただきました。学生の頃以来の短さでスッキリしました。
お風呂上がりに教えていただいたブローで問題なくセット出来ました。かなり調整いただいたおかげで楽にセット出来ました。
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【頭皮の皮脂汚れニオイが気になる方は】カット&ヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
と様、先日は数ある美容室の中からサンテリアを選んでご来店いただきましてありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます。
今回はスタイルチェンジという事でばっさり切らせていただいたのですが、問題なくスタイリング出来ているようで、安心しました!
ヘッドスパもしていただけましのでスッキリした頭皮で夏を迎えていただけると思います。
店内混み合っておりましたのでリラックスしていただけたか心配しておりました。
また対策をしてお客様をお迎えする環境を整えてまいります。
次回のカットの際も是非ご相談いただけると嬉しいです。
ご来店お待ちしております。
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サロンの雰囲気も丁寧な対応もありがたく通わせて頂いています。カットなどの専門的な技術もそうですが、きめ細かいサービスに脱帽です。さすが地元に根付いたサロンだなと思っています。ありがとうございました。
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カット&クリープパーマ&プレックストリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ゆう様、先日はご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます。
ご期待に沿えるようにこれからも精進します!
その後、パーマの具合はいかがでしょうか?
何でもお気軽にご相談くださいね!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
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カットに時間がかかりすぎでした。
カットと眉カットだけだったので1時間くらいで終わるだろうと思っていたら、1時間近く経ってもまだ切っていることに違和感を覚え、結局終わったのが90分後でした。おかげで次の用事に時間ギリギリに行くハメになった上、眉カットは諦めざるを得ませんでした。
何時までに店を出たいと伝えればよかったのかもしれませんが、こちらがそこまで気を使わなくちゃいけないことなのでしょうか。ネットで予約する際にはカット60分と出ていましたが・・・。こちらも予約時間を守っている以上、必要以上に時間を奪わないでほしかったです。
また、シャンプーした後すぐにドライヤーで乾かさず、やっと乾かしたのがカットが終わってから。そのため髪はパサパサ、キノコみたいに広がった髪で外に出なければならず恥ずかしかったです。そのせいかは分かりませんが、次の日に風邪気味になりました。
おまけに鼻など顔に付いた髪は自分で落とすよう言われてショックでした。他の店はブラシなどで取ってくれましたが、ただでさえ時間がないタイミングでそれはないだろうと思いました。
受付の方も含め、小声で聞き取りづらかったです。もう行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ゆき様、先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んでいただいたのにも関わらず、技術、サービス共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間がかかったというお声に関しましては私の改善しなければならない課題です。
お客様のお時間をお預かりしているという意識を持ち、施術時間の短縮に努めてまいります。
乾かすタイミングのお声に関しましては、シャンプー、カット、ブローとどのような流れで施術をしていくか、そのように行う意味のお伝えが不十分なまま施術を進めた私のカウンセリング不足でした。お客様が聞き取りやすい声量にも従業員全員で留意してまいります。
お顔についた髪の毛に関しましては、感染症流行時にブラシの使い方を見直し、お客様のお鼻、お口付近には私どもが手を触れないほうがお客様にとって安心感があるのではないかと考え、そのようにさせていただいております。ご理解をいただけましたら幸いです。
技術、サービスの向上に日々努め、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度のゆき様からいただいた貴重なお声をもとに当社全体で改善してまいります。
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白髪が気になっていたので、今後どうしたらいいのか的確なアドバイスが良かったです。ネットでカットとカラーの料金で予約したのですが、当日部分染めに変更したけど料金が変わらなかったので、なんでだろうと帰ってから料金を確認しました。初めて行った所だったので金額の説明があると良かったなと思いましたが、カットやシャンプーが丁寧で私の好みのスタイルになりとても気に入りました。ありがとうございました。
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【ベーシックコース】 カット&カラー(エイジングケアコース)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
なべ様、先日は数ある美容室の中からサンテリアにご来店くださいまして、ありがとうございました。
料金に関しまして説明不足な点がございました事、深くお詫び申し上げます。
以後、この様な事のないように気を引き締めて営業して参ります。
ヘアスタイルに関しましては、気に入っていただけたという事で大変嬉しく感じております。
また暑くなってきましたのでヘアチェンジなどお考えの際には是非ご相談ください!
ご来店心よりお待ちしております。
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高校生の息子が利用してます。
いつもありがとうございます。
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男性カット&頭皮クレンジング&シャンプー&マッサージ&眉毛カット
[施術メニュー]
カット、その他
To様、先日はご来店ありがとうございました。
今回も口コミをありがとうございます!
また、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
新学期、頭髪検査があるみたいでしたが問題なかったでしょうか?
またのご来店を心よりお待ちしております。
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子どものカットでしたがこちらの事情を理解して頂きリクエスト通りに仕上げてもらえて良かったです。子どもも「こんな感じだと可愛い」と提案してくれる話を聞いていて満足気に帰りました(^^)次回も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナオ様、先日はご来店ありがとうございました。
お子さんのカット、ご提案に満足していただけて嬉しいです!
いつも励みになる口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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いつもいつも素敵に仕上げてくれます。
写真を撮ってプロフィールにしたら褒められました笑
ありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ヒロちゃん様、嬉しい口コミをありがとうございます。
こちらこそいつもご来店いただきまして、ありがとうございます。
プロフィール写真、次回是非見せてください!(^^)!
ご来店楽しみにお待ちしております!
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今回もお世話になりました。縮毛矯正とカット、
仕上がり大変満足しました。ありがとうございました。
Sunteriaのスタッフの皆様は、誰もがお客様の「こうしたい」に真剣に耳を傾けて下さっているな、と感じます。
スタイルはもとより、施術中の過ごし方も。
私は、安眠しながらでしたが(笑)満足の仕上がり、雰囲気も良くて、皆さまにおすすめです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かむちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます(*^^*)
今回も満足していただけて嬉しく思います♪
次回も今回以上により良い仕上がりになるよう日々精進してまいりますので安心してご来店ください!!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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カット+ヘッドスパをしました。来店した時から丁寧な接客をして下さり、大変居心地良かったです。ヘアスタイルや髪についての相談を親身になって聞いて頂き助かりました。
また利用したいと思います。
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【マッサージでリラックスタイム☆】 カット+ヘッドスパ 6930円→6490円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ふくぽん様
先日はご来店ありがとうございました!
初めてのヘッドスパとお伺いしてたので気に入っていただけて私もとても嬉しいです!(^^)!
ご出産されて髪質など変化してくると思います。
なので些細な事でも気になったことがありましたらなんでもご相談ください♪
山形が担当致しましたのでまたのご来店を心よりお待ちしております!!
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いつも丁寧に施術していただくので安心です。話したい時は話を聞いてもらえるし適度な距離感が好みです。店内も明るく清潔感がありますしスタッフの方々も皆さん落ち着いて対応して下さるので有難いですね。
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【ベーシックコース】カット+カラー(エイジングケアコース) 11995円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様、先日はご来店ありがとうございました。
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます。
とても励みになります!
これからもより良い空間づくりに取り組んで参ります。
早速のヘッドスパのご予約ありがとうございます!
ご来店楽しみにお待ちしております(^^)
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いつも高校生の息子がお世話になっています。
ありがとうございます。
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男性カット・頭皮クレンジング・シャンプー・マッサージ・眉毛カット 5500円
[施術メニュー]
カット、その他
To様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
その後のヘアスタイルのまとまり、スタイリングの調子はいかがですか?
気になる事がございましたらなんでもご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
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前回とても良い仕上がりだったので、また同じメニューでやりました。長年おでこ出しの、前髪が長いスタイルでしたが、今回思い切って前髪を切ってもらいました。
切ってみて、前髪が天然パーマになっていることがわかりました。サロンを出て自宅に戻った頃には、クルンとまさにパーマをかけた状態になってました。
毎日なんとか固めて頑張ってます。カットがとても上手なので、そのおかげでスタイルが作れています。感謝です。もう少し伸びたら、前髪のスタイルを作ってもらいに行こうと思っています。
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オトナ髪の悩みに☆ カット+トリートメント(ハイクラス) 9130円→8580円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ともちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
前髪のカット、スタイリングがご要望通りにできずにご面倒をお掛けすることとなってしまいまして申し訳ありません。
次回は今回の件を踏まえ、ご要望をお伺いしたうえでデザインをご提案させていただきます。
次回も是非宜しくお願い致します。
ご来店心よりお待ちしております。
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綺麗に仕上げてくださりありがとうございます!
悩みもカバー出来てスッキリしました☆次回も宜しくお願いします!
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カット・カラー(エイジングケアコース)3daysホームケア付 12540円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナオ様、先日はご来店ありがとうございました。
また今回も嬉しいお言葉をありがとうございます。
普段と違うカラーの色味はいかがでしたか?
次回はお話していたトリートメントも検討してみましょう(^^)
こちらこそまたよろしくお願い致します!
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やっと行けました。なかなか予定が合わず髪がのびほうだいでしたが無事に元に戻りました。雰囲気も落ち着いていますし、スタイリストさんが丁寧に話を聞いてくれるので、大変満足です。
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【ベーシックコース】カット+カラー(エイジングケアコース) 11995円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様
先日はご来店ありがとうございました。
短く軽く、秋色になって、髪も心もリフレッシュしていただけましたか?
次回は2か月後ですね!
野菜をたくさん食べて、感染症に負けない体づくりをしましょう!
ご来店楽しみにお待ちしております(*´▽`*)
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満足出来るサロンに出会えず、ずっと自分でカットしていました。しかし髪質が変わり、どうしようもなくまとまらなくなってきたので、自分の希望に合うサロンを探してこちらに辿り着きました。
お店の雰囲気も良く、スタイリストさん達の対応も、とても丁寧で大変良かったです。何よりも一番は望んでいた通りのスタイルにカットを仕上げて頂いた事です!私の話をきちんと聞いて下さり、そのようにカットして下さったので、とても感謝しています。
髪質はコツコツ努力していきます。これから変わる事を願って。
また伺いたいと思います。ありがとうございました!
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オトナ髪の悩みに☆ カット+トリートメント(ハイクラス) 8800円→8250円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ともちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
ご要望通りのスタイルをご提供できて私もとても嬉しい気持ちです!
これからはケアを重視して髪質がより良くなり、スタイルのまとまりも良くなるように最適なメニューのご提案とアドバイスをさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
たくさんのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。とても励みになります。
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丁寧なカウンセリングでオーダーどおりにしてもらえました。
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【ツヤ、色持ちup】カット+カラー(エイジングケアコース)12430円→11995円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りぃ様
先日はご来店ありがとうございました。
今回のデザインはお気に召していただけましたか?
その後ご自分でのブロー、スタイリングはやりやすくなりましたか?
気になる部分がございましたら何なりとご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました(*´▽`*)
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カット前に丁寧にカウンセリングしてアドバイスと提案をしてもらえたのでバッサリ切れて良かったです!自分でシャンプーしてブローしてもラクにセット出来る様になりました♪
また次回宜しくお願いします!
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カット 4400円→4180円
[施術メニュー]
カット
ナオ様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご自身でブローされてもラクにセット出来るとのことで、何よりです!
こちらこそ次回もよろしくお願い致します!
またのご来店を心よりお待ちしております。
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先日はお世話になりました。男性のショートという、美容師には面倒なお願いをしました。手際よくかつ丁寧にカットいただき、良かったです。カットいただいて10日程度過ぎましたが、変に広がることもなく、安定(笑)しております。
また宜しくお願いいたします
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男性カット・クレンジング・シャンプー・マッサージ・眉カット6050円→5500円
[施術メニュー]
カット、その他
DATCH様
先日はありがとうございました!
返信遅れてしまい申し訳ありません。
私はメンズカットも得意なので面倒なんてとんでもございません!!
DATCH様のイメージに近くなればとカットさせていただきました♪
またタイミングが合えばよろしくお願いいたします!
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思い通りの仕上がりで満足しています。
楽しい時間を過ごせました。
復帰した際にはまたよろしくお願いします。
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【ツヤ、色持ちup】カット+カラー(エイジングケアコース)12430円→11995円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りつ様
先日は数ある美容室の中からサンテリアにご来店いただきありがとうございました。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
ヘアスタイル気に入っていただけて光栄です!
スタイリッシュなショートスタイル、りつ様の雰囲気にとってもお似合いでした。
色んなお話が聞けて私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
しばらく長期休暇に入らせていただきますが、復帰した際には是非また担当させていただければ嬉しいです。
それまで技術の腕が落ちないよう、また気に入っていただけるようなヘアスタイルを追求して行こうと思います。
連日暑いですがお身体にご自愛下さいませ。
是非またサンテリアをご利用ください。お待ち致しております!
ありがとうございました♪
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ショートでパーマをお願いしました。伝えたかった通りでふわっとゆるめにパーマがかかって、とても満足です。またお願いしたいです。
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【柔らかなカールが長持ち☆】 カット+クリープパーマ 11880円→11330円
[施術メニュー]
カット、パーマ
yukasi様、先日はご来店ありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます!!
スタイルにご満足していただき、大変嬉しく思っております。
次回以降も喜んでいただけるスタイルをご提案させていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております!!
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今回はカットと全体カラーをお願いしました。
施術から一週間が経過しましたが、今が一番しっくりくる色味です。カラー剤も傷みにくく、パサつき感は感じられませ
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
キウイまま様
いつもご利用ありがとうございます。
口コミもいつもありがとうございます。
今回のカラーの色味、お気に召していただけて私もとても嬉しいです。
髪のコンディションも良好で何よりです!
次回以降、ハイライトをご相談の上決めましょう!
ご来店楽しみにお待ちしております(*´▽`*)
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担当スタイリストさん、大変お世話になりました。今回も仕上がりはじめ、お店の雰囲気も大変満足でした。縮毛矯正が必要な時期の、年に数回しかお世話にならないのですが、私、気が付けば10年Sunteriaに通ってました^_^
思い描くスタイルについて丁寧にアセスメントして、提案してくれるなー、と、自分以外のお客様への対応からもいつも感じます。
髪に関して、こうありたい思いや、私みたいにコンプレックスある方、ぜひおすすめです。
お店に並んでいた地元野菜もすごく良かった。
髪も綺麗になり、安く野菜も購入できて^_^
満足な時間をありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
かむちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
長い間サンテリアをご利用いただきましてありがとうございます。。
今回初めて担当させていただきありがとうございました。
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
今の時期は縮毛矯正矯正欠かせませんよね!縮毛矯正をかけることで、かむちゃん様の普段のお手入れがラクになり、快適にお過ごしいただければ私もとても嬉しいです。
私は長期休暇に入りますが、機会がございましたらまた是非担当させていただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
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カットが好みで要望も聞いてくださり気に入っていて今日が4回目の利用でした。しかし以前から記載されている施術時間よりも大幅にかかってしまったり、頼んでいないメニューを勘違いでされていたり、支払い方法が伝わっていなかったり……あれ?と思う部分も多々ありました。今回は時間通りに行ったものの待たされ、雑誌も忘れていたのかカットがほぼ終わった頃に出てきました。今日はお願いした写真があったのですが、その写真を見るばかりで途中のカウンセリングも無くイメージとは違う仕上がりでした…。お直しはしてくださいましたが、今までの分と色々と重なりとても残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
み様、先日はご来店ありがとうございました。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
お時間がかかり過ぎると言うご指摘に関しましては、以前から課題とするところであり、私自身の弱い部分でありました。引き続き気をつけて改善して行くよう努力していきます。
メニューの間違い、支払い方法の確認、雑誌の出し忘れなどは忙しい時に確認不足やスタッフとの連携が上手く行ってない時に起こるミスですので、忙しい時こそきちんと確認、連携をして、お客様に不快な思いをさせる事のないように気をつけて行きます。
スタイルに関しましてはご指摘された通りで、写真に似せようと思うあまり、み様のご要望を充分に聞き出せていなかったと反省しております。
ご指摘いただきました内容を、改めて反省し、これからの営業に活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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とても丁寧にカットしていただきました。くせ毛でもカットとブローで広がらないスッキリとしたヘアスタイルにしていただきました。ありがとうございました。
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カット 4400円→4180円
[施術メニュー]
カット
ゆう様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
これからも丁寧だと思っていただける施術を心掛けてまいります。
お伝えしたハンドブローをご自宅でも実践していただければまとまりやすくなると思います!
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて利用しましたが、要望通りにカットしていただき、対応も丁寧で大変満足しました。ありがとうございました。
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カット 4400円→4180円
[施術メニュー]
カット
らん様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタイル作りができるよう努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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初めて利用しました
髪の痛みが気になっていたことを相談し、ダメージに気を遣った施術をしてくださいました
施術から数日経ちましたがドライ後の髪の毛に艶があり満足しています
癖をについても、ブローだけでもある程度収まるようにカットしてくださったように感じます
また、シャンプーがとても心地よかったです
施術も丁寧で仕上がりに関しても満足していますが、接客が星3なのは、シャンプー前後のお手洗いの声掛けがなかったり、(来店1回目だし、自分から聞かなかった私が悪いのですが)美容師さんの意見やアドバイスなどがあまり聞けなかったり、少しそっけなさを感じたからです
でも、これからも何回か通ってみたいと思っております。
ありがとうございました。
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【ツヤ、色持ちup】カット+カラー(エイジングケアコース)12430円→11995円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ほっと様、先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミもいただきまして大変有難く感じております。
施術内容、仕上がり共に良い評価をして頂いてありがとうございました。
今後もお困りのことなどございましたら、ご相談いただければと思います。
接客サービスに関しましては、ご指摘していただいた部分を真摯に受け止めて、今後の営業に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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初めて利用しましたが、癒される空間でスタイリングの相談も納得でき安心して居眠りまでしてしまいました。またお願いしたいです。
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カット 4400円→4180円
[施術メニュー]
カット
ゆう様、先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
はじめてのご来店でしたが、リラックスして過ごしていただけたみたいで、安心いたしました。
これからも安心してご来店していただけるように環境づくりをしていきますので是非またご来店ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
サンテリア(Sunteria)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー