- サロン平均
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4.39
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
前回もでしたがシャンプーの時爪があたり耳にもガシガシあたりヒヤヒヤしました。カラー後だしもう少し丁寧に指の腹を使ってシャンプーして欲しいです。ブローの時その方の爪を見てみたらめちゃくちゃ長かったのでびっくりしました。私のイメージでは美容師さんは爪は伸ばさないと思っていたので。上手にシャンプー出来ないなら爪は短くするべきではないですか?以前男性の方がシャンプーされた時は全然痛くなかったです。それとブローの時の頭とドライヤーの距離がいつも近くて気になってましたが、今回は特に近くて熱かったです。もうチケットの更新はないかなと思いますが、まだ数回残ってるので改善して欲しいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店いただき誠に有難う御座いました。
施術の中で丁寧さが欠けており、技術不足で不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、丁寧な施術を心掛け、今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難う御座いました。
とても丁寧に仕上げていただきました。
ポイントでどうしたいか話していただき満足しています。
当初予約時に予約していなかったヘッドスパにも対応いただきました。
【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです
カウンセリングや施術中のお話を通して、理想のスタイルに近づけたなら幸いです。
ヘッドスパでもリラックスしていただけてよかったです。
またのご来店を心よりお待ちしております
要望にそったなかで、似合う髪型にしてもらったから良かった。周りからも好評でした。ありがとうございます。
【何度もご来店頂いてる方へ】メンズカット 3960円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます!
ご要望に合わせたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
周りの方からも好評とのことで、こちらまで嬉しくなりました!
また次回も似合うスタイルをご提案させていただきます。
気に入った髪型になって満足です
【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
まっ様
先日はご来店ありがとうございました。
まっ様の気に入った髪型になり良かったです。
、またのご来店お待ちしております。
いろいろお話を聞いていただきありがとうございました
短くしたら結べないし、2カ月後の結婚式も気になっていました、少しアレンジもやってみようと前向きになれてよかったです、
【★カラーチケット会員様★】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
なおちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お話を沢山していただき、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきよかったです!
結婚式に向けて、アレンジも是非チャレンジしてみて下さい!
またのご来店お待ちしております!
2度目、8ヶ月ぶりの来店でした。
え~と、正直、入店した時、カウンターのところにスタッフさん3~4人がずらりと並んでて、若干威圧感を感じて、ちょっぴり怖かったです……お客さんが来ないことには手持ち無沙汰かもしれませんし、カウンターでしか出来ない仕事があるのかもしれませんが、もう少し柔らかい雰囲気で笑顔で迎えてくださると嬉しく思います。
シャンプーをしてくださった方は、長身の人間だと少し下がって位置を調整する必要があることを、頭の片隅に覚えておいてもらえたら、と思います。お湯の温度加減も、もう2、3テンポ早めに聞いてほしいかな。結果的に、温度はちょうど良かったんですけど。シャンプー自体は気持ちよかったです!
カットは文句なし!憧れの前髪長めショートヘア!何だか、「そうそう!こんな自分になりたかったんだよ!!」という感じでした!
カット技術は勿論、ブローが丁寧で丁寧で、気付けば思わずポカーン。技術者、職人としてのプライドを感じました。感謝です!!
この度はありがとうございました!!
次回はもう少し早めに伺いますね(笑)
それでは、また。
【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
八永様
先日は8ヶ月ぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、丁寧にご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご入店時の雰囲気につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より柔らかく温かい対応ができるよう改善してまいります。
シャンプーにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより細やかな気配りを心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そして、仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います!
「こんな自分になりたかった」と感じていただけるヘアスタイルをお届けできたことが、何よりの喜びです。
次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
この度は本当にありがとうございました。
シャワーの時顔に水かかりすぎ!
手がいっぱいなのはわかりますが聞こえるように詰まってるなどは言わないでほしい。
予約をとってるのはお店なんだから。
値上げしてかはいくきないかな
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
シャワー時の水のかかり方や、お声がけの配慮が足りず、ご不快に感じられたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつも手早いカットとブリーチをしていただいて、ありがとうございます<(_ _)>
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
「こちらこそ、いつもありがとうございます^_^
カットもブリーチも楽しんでいただけて嬉しいです!
次回も気分に合ったスタイルをご提案できればと思いますので、ぜひ楽しみにご来店ください♪」
担当の方が親切丁寧に、相談に乗っていただきました。
迷ってたカラーも思い通りになり、大満足でした(*^^*)
久しぶりの来店でしたが、いい気分転換になりました!!!ありがとうございましたm(_ _)m
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
戀心様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ご希望のヘアスタイルをお作りすることができ、大変良かったです!!
ニューヘアカラーも存分に楽しんで下さい!!!
またのご来店お待ちしております!
凄く悩んでた前髪を上手くセットしてくれて納得できた髪型でした
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
さち様
先日はご来店いただきありがとうございました!
前髪凄くお似合いでこちらもとても嬉しく思います!!
これから新しい前髪も楽しんで下さい!!!
またのご来店もお待ちしております!
毎回、指名はしないのですが、どの方のときも、とっても素敵に仕上げてもらい、満足してます。
スタイリングいろいろアドバイスいただきます。大変ありがたいです。
シャンプーの時の頭皮マッサージとか、気持ちいいです。
【カラーチケットお持ちのお客様限定】髪質改善フルカラー¥14850→¥5500
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!
担当スタイリストを問わず、仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります!
スタイリングのアドバイスやシャンプー時のマッサージも気に入っていただけて光栄です!
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
仕事が忙しくつい放置しがちなのですが、髪が伸びても後頭部のまとまりがよくいつもカットをお願いしてます。今回ピンクが入ってる色のカラーをしてもらって満足です。またよろしくお願いします。
【回数券利用の方】カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
さんま様
「いつもありがとうございます!
お忙しい中でも髪がまとまっていると伺えて嬉しいです。今回のピンクカラーもとてもお似合いでした!
また次回も季節や気分に合わせてご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにいらしてくださいね。
カラーを綺麗に仕上げていただきました\(^o^)/またお願いしたいとおもいます。
【★カラーチケット会員様★】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
カラーの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!
次回もより素敵に仕上げられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください!!
今回はカットをお願いしました。
写真を見せて相談しながら髪型を決めて、いつものごとく、写真を何度も確認しながら、イメージ通りにとても丁寧にカットしていただきました。
そして今回は最後だと思って、思い切って色々とお話しさせていただき、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
とても大好きなスタイリストさんでした。
これからも応援しています。
今まで本当にありがとうございました!!
【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
yuchan様
先日はご来店ありがとうございます!
満足していただけて良かったです!
わたしもお話しできて楽しかったです!
いつもご指名いただきありがとうございました!
今回は母のカットをお願いしました
髪の毛が伸びるのが早い母でいつもサイドを短くしてもらってます
それでもすぐ耳にかかるので今回はいつもより3ミリ短い9ミリのかるいツーブロックで切ってもらいました。その後のシャンプー・マッサージ・仕上げも担当者1人で行ってもらい嬉しかったそうです
すごく素敵なスタイルに仕上げていただきました。ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ
【★カットチケット会員様★】カットチケットご利用 ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
こまち様
先日はお母様とのご来店ありがとうございます!
今回はいつもより少し短めでしたがその後の伸び方はどうでしたでしょうか?
喜んでいただけて良かったです!
またのご来店お待ちしております。
初めて利用しました。シャンプーが下手だから、たまにプロのスタイリストさんにやってもらったらすごく気持ち良かったです。 仕上がりも、フワッとした仕上がりになりました。本日はありがとうございました。 アシスタントの方も丁寧に対応して下さりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
メテオムーン様
先日はご来店ありがとうございました!
喜んでいただけて良かったです!
またのご来店お待ちしております!
とても満足です!!
ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
とてもつやつやさらさらになりましたね!
ご満足いただけて大変光栄です!今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店心よりお待ちしております。
最初で最後のブリーチの施術をして頂きほんとにありがとうございました!
楽しくお話しながらブリーチカラーすることが出来ました!
ありがとうございました!
ダメージレスブリーチ+アディクシーカラー20020円→17250円
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
みみみ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
初めてのブリーチ任せていただけて嬉しかったです!
イメージチェンジでとてもかわいかったです!
ありがとうございました!
かっこよい髪型にしていただきました。
ありがとうございます。
『初めてご来店の方限定』メンズカット¥3960→¥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
こちらこそありがとうございます^_^
気に入っていただけてとても嬉しいです!
またぜひお任せください!
とても丁寧にカットしていただき細部までこだわって仕上げていただきました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も細部までこだわり、お客様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この前は、ありがとうございました、大変仕上がり満足しております。また次回も来店しますので、その時は、また担当よろしくお願いします
【メンズ限定】カット+ヘッドスパ+眉カット7260円→6000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
ヨウヘイ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます!満足していただけて良かったです!
こちらこそまたのご来店をお待ちしておりますね!!
今回も要望をよく聞いてくれて、素敵な仕上がりに大満足です
【★カラーチケット会員様★】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
こまちさま
いつもご来店ありがとうございます!
満足していただけてよかったです!
月末はお母様のご予約もありがとうございます!
また楽しみにしております!
今回はクーポン料金重視で選びました。来店してすぐは良かったのですが…席に着くなり料金表を見せられ、まず高い方のトリートメントを勧められました。トリートメントを注文しやっぱりクーポンの料金だけじゃ無いんだ↓と、とてもガッカリしました!シャンプーブローは別料金と言われましたが、クーポンにシャンプーブロー込みとの記載がありましたよと言うとあっ!そうでしたねと言われ除かれました。スタッフさんの接客状況も、ちょこちょこ来られは女性スタッフさんとコソコソと何かを話され非常に不愉快でした!しかも私の荒れてた髪が嫌だったのか分かりませんがアイロンが耳に当たりそうになり非常に雑に扱われた感がありましたね。最後にも、ずっとカットを勧められていましたが断りました!この様なやり方では無くきちんとクーポンに全てを記載された方がいいですよ。もう二度と行きません!
『初めてご来店の方限定』縮毛矯正 11000円→7800円
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、クーポン内容と実際のご案内に相違があり、ご不信を抱かせてしまったこと、深く反省しております。シャンプー・ブローの件に関しても、本来であれば正確にご案内すべきところ、誤解を招く対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、接客態度や技術面においても、不快に感じられる点が多々あり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は接客・技術ともに見直し、改善に努めてまいります。
このようなご意見をいただきましたこと、感謝とともに重く受け止めております。
今後、クーポンの記載内容やご案内の方法についても、より明確で誠実な対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
初めて行ったのですが、雰囲気もよくて、いい感じにカットしてもらいました。最後の最後まで髪を巻いてくださったりとありがとうございました!!
『初めてご来店の方限定』カット 3300円→2500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
くうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます!
最後の仕上げ喜んでいただき大変嬉しいです!!
また是非可愛くなりにいらっしゃって下さい!
またのご来店お待ちしております!
広告みたいにかっこよく仕上げて頂き有難うございました。良いケアグッズも勧めて頂きました。ずっと通いたいです。
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
さんま様
嬉しいお言葉をありがとうございます!
仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからもご満足いただけるよう、技術やケアのご提案を大切にしていきます。
ぜひこれからも末永くよろしくお願いいたします!
初めてのブリーチ、イヤリングカラー。お任せしていましたが、今回もとっても良い感じにしてもらえました!
【☆プチチェンジ☆】イヤリングカラー(ブリーチ)4400円→3800円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
初めてのイヤリングカラーとてもお似合いでした!!
一度色を抜いているので今回の色以外の色もできると思うので、いろんな色をたのしみましょう!!
またのご来店お待ちしております!
ありがとうございましたぁ。
あと少しのマタニティライフ、育児と大変だろうけど楽しみながら過ごしてくださいね!
また、復帰されるの待ってます。
【★カラーチケット会員様★】チケットご利用(根元)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
かずちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
8月から私が産休に入るにあたって、いろんなお話や私に予約の日程を合わせていただき、
ありがとうございました!
お休みに入りますが、復帰してからも精一杯頑張りますので、またよろしくお願いします!!
またのご来店お待ちしております!
用事の前に来店しました。
カット後の髪型自体は良かったのですが
・全体的に扱いが雑
・切った髪をドライヤーでとにかく飛ばし台に置いている携帯など周りが髪だらけ
・髪を払うときなども荒く叩かれているようで痛い
・カット中やシャンプー時忙しいのか何も言わずに放置される、戻ってきても何も言わずに作業再開
・肩からかけるやつの付け方が甘かったのかシャンプーの際肩や襟がすごい濡れている
・シャンプー時爪をたてて洗うので頭皮がすごく痛い
・カット後、セットをお願いしようとしたところ「セットはしなくていいですよね?」と当たり前の言われる
髪型の出来上がりが良ければそれでいいわけでは無いと思います。
一生行きません。
【すべてのお客様】 トレンドカット 3300円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
なおき様
先日ははご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カットの仕上がりにはご満足いただけたとのことですが、それ以外の接客や施術面で多くのご指摘をいただき、深く反省しております。
・施術中の扱いが雑に感じられた点
・カット後の髪の処理や周囲への配慮が足りなかった点
・接客中の声かけや気配りが不足していた点
・シャンプー時の技術不足により痛みや不快を与えてしまった点
・仕上げのご希望に対して確認が不十分だった点
いずれも、美容室としてあってはならない対応であり、ご指摘の通り「仕上がりが良ければそれで良い」という考えではいけないと痛感しております。
今回いただいたご意見は、今後の改善に必ず活かし、再発防止に努めてまいります。
このような思いをさせてしまったことを、スタッフ一同、重く受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのみなさん、笑顔で声かけしていただき、こちらも気持ちが明るくなりました。シャンプーも丁寧にしていただきました。
カットも髪型の写真から、アドバイスしてもらい、気にいったスタイルとなりました。
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
みっちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に笑顔でお過ごしいただける時間をご提供できたことを大変嬉しく思っております。
シャンプーについてもお褒めいただき、ありがとうございます!
今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーは黒髪に戻したいと伝えたら、今若干伸びている黒髪より下の部分を染めてくださいました!
元の髪と差異がなく自然に染めてもらい大満足です(^^)
カットに関しては顔まわりを自分で作ってしまい失敗(;o;)
作り直してもらったら結んでも下ろしても可愛くなっちゃいました(≧∀≦)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 佐賀夢咲店からの返信コメント
美咲様
先日ご来店いただきありがとうございます!
どうしてもカラーしてる部分は色が落ちてくると思うので、もう少しの辛抱で
元の髪の毛に戻ると思います!いつも可愛くなってすごく私も嬉しいです!
産休前にお会いできて良かったです♪
またぜひお越しください!!
またのご来店快くお待ちしております!!
アース 佐賀夢咲店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー