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  6. 口コミ
トッカ バイ クローネ 浦和(tocca by KRONE)のお店ロゴ

【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和

カンゼンコシツサロン トッカ ヘアーアンドトリートメント バイ クローネ ウラワ

  • 埼玉県さいたま市浦和区仲町1-1-1 吉野ビル3F
  • JR浦和駅アトレ北口改札(蔦屋書店入口)から徒歩0分【半個室/お客様満足度96%超】
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ここさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術まで丁寧にご対応いただきました。
    仕上がりのイメージを明確に持てていない中、意向を汲み取りながら様々な提案をしてくださり、大変満足のいく仕上がりになりました。
    担当の方は朗らかで優しい方で、会話もすごく楽しかったです。
    晴れた気持ちで美容室を出ることができました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪縮毛矯正   ¥8000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    ここ様
    先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミもいただけて大変感動しております!

    レイヤーの高さは好みや普段のライフスタイルによって
    調節をすることが可能ですので
    ご要望がございましたら次回お気軽にご相談くださいませ。

    ここ様のまたのご来店をこころよりお待ちしております。

    担当 遠山

  • ユウコさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妊娠後期にはいり美容室に行けなくなり
    産後初の美容院でした
    待ち時間もなく イメージ通りの仕上がりで満足

    店内はサッパリして半個室で
    落ち着きやすく過ごしやすかったです

    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》 カット+カラー+oggiottoオッジィオットTR¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。

    ブリーチの部分がかなり色落ちしてしまっていたので
    雰囲気変えてダークチョコレートのような色にしたいとオーダーし、色の調合は完全にお任せしました。

    仕上がりはかなり絶妙な色味で透明感も感じられ、非常に満足しています。しばらくはこのくらい色味で過ごそうかなと思う程。

    カットは整える程度で顔周りはお任せで切ってもらいました。
    扱いやすくて助かります。

    レイヤー入れたいので次回まで頑張って髪伸ばします!
    接客もいつも細かい部分まで丁寧で心地がいいです。
    またよろしくお願いします*

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥7900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • hhさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイなカラーにしていただき、とても気に入っています!
    トリートメント効果が継続中で、乾燥する季節なのに毛先まで艶々で感動です!!
    またヨロシクお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》 カット+カラー+oggiottoオッジィオットTR¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • MIMIさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合うカラーをアドバイスいただきながら施術していただきました。
    シャンプーもとても気持ち良くリフレッシュ、できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥7900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思った通りの髪型にしていただきました!髪の量が多くて扱いが難しかった髪がとても扱いやすくなりました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    担当いたしました、小室です。

    先日は、tocca hair & treatment by KRONEにご来店頂き誠にありがとうございました。

    そして、
    この度はお忙しいなか、口コミ投稿
    貴重なご意見、感想を教えて頂き
    ありがとうございました。

    今後も、喜んでいただけるよう
    技術・接客・サービス・空間作りスタイル全てにおいて向上させて参ります。

    これからも一人一人丁寧に、
    ご満足いただける素敵なスタイル作りをお手伝いをさせていただきたいので、
    お気軽にご相談下さい。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • こまちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも理想通りでした!
    お店の雰囲気がよくて居心地も良かったです。
    またお願いしようと思います(^_^)

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.2》カット+カラー+TOKIOトリートメント10400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    担当いたしました、小室です。

    先日は、tocca hair & treatment by KRONEにご来店頂き誠にありがとうございました。

    そして、
    この度はお忙しいなか、口コミ投稿
    貴重なご意見、感想を教えて頂き
    ありがとうございました。

    今後も、喜んでいただけるよう
    技術・接客・サービス・空間作りスタイル全てにおいて向上させて参ります。

    これからも一人一人丁寧に、
    ご満足いただける素敵なスタイル作りをお手伝いをさせていただきたいので、
    お気軽にご相談下さい。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ふじっちさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パサついてボリュームが出た髪をカットしてスッキリできました。襟足を多めにカットしていただいたので頭の形が丸くなりいい感じです。またTOKIOトリートメントで髪が元気になりました。ブローの仕方も教えていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.2》カット+カラー+TOKIOトリートメント10400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Eさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、カウンセリングの際も話しやすい雰囲気で、悩んでいるところにも丁寧に相談にのってくださりました。ありがとうございました!
    毎日のセットがしやすくなり嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO.1》 カット+カラー+oggiottoオッジィオットTR¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • うぼぼさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。
    担当者の方の無駄のない動きと丁寧なカットに感心しました。カラーもお一人であっという間でした。
    もちろん白髪も含め、しっかり染めていただき満足です。
    シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
    接客も付かず離れずで、私にはよかったです。
    『似合うように仕上げますのでお任せください』と言っていただいた仕上がりも、大満足!。
    お財布に優しい料金で、コスパ最高でした。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+oggiottoオッジィオット 5step TR ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント


     うぼぼ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    色々と満足して頂けたようでとても良かったです。

    またのご来店をお待ちしております。

    岡本

  • ゆみちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵にカットして頂き感謝です。
    ハホニコトリートメントで髪もツヤツヤ、気持ちも上がります。
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ダメージレス縮毛矯正+ディープレイヤーTR¥18600~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    ゆみちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    喜んでいただけて私もとても嬉しいです。
    次回も扱いやすく、似合うスタイルをご提案させてくださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 EMI

  • まーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、悩みにあった提案をしてくださいました。ありがたかったです。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+oggiottoオッジィオット 5step TR ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント


     まー様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    色々と満足して頂けたようでとても良かったです。

    またのご来店をお待ちしております。

    岡本

  • みいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手入れのしやすいスタイルにしていただきました。
    ドライヤーも教えていただいた通りできるように頑張ります。次回もよろしくお願いいたします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥7900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    みいちゃん様

    ご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。
    今回のスタイルが日常の中で少しでも扱いやすくなっていたら嬉しいです。
    今後もお悩みに合わせてご提案させていただきますので、いつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 EMI

  • ぎみっくさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回の施術の内容やどのようにしたいかなど覚えていて下さり嬉しかったです。職業柄、髪の毛のクセが出てしまうのも理解して下さり、今回の施術も大満足でした。また来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー+クイックスパ¥5000 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • みとこんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    半個室で一人のスタイリストが担当するので雰囲気が落ち着いていて良かったです。
    髪の毛がサラサラになりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気NO3》カット+カラー+ディープレイヤーTR+ホームケア付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    担当いたしました、小室です。

    先日は、tocca hair & treatment by KRONEにご来店頂き誠にありがとうございました。

    そして、
    この度はお忙しいなか、口コミ投稿
    貴重なご意見、感想を教えて頂き
    ありがとうございました。

    今後も、喜んでいただけるよう
    技術・接客・サービス・空間作りスタイル全てにおいて向上させて参ります。

    これからも一人一人丁寧に、
    ご満足いただける素敵なスタイル作りをお手伝いをさせていただきたいので、
    お気軽にご相談下さい。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Fiveさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    居心地の良い空間でした。
    ヘッドスパが最高で寝てしまったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】Men`sカット+カラー+トリートメントorクイックスパ¥7400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • まさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店しました。
    カラー・カット両方とも希望を細かくカウンセリングしていただき理想の髪型になりました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+oggiottoオッジィオット 5step TR ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    この度はtocca hair & treatment by KRONEにご来店誠にありがとうございました。

    そして口コミ投稿、貴重なご意見、感想を教えて頂きありがとうございます。

    これからご満足いただける素敵なスタイル作りをお手伝いをさせていただきたいので、

    お気軽にご相談下さい。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    マコト

  • ゆうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応ありがとうございます!
    今回も仕上がりとても満足しています。また伺いますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マッサージシャンプー4000円 

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    この度はtocca hair & treatment by KRONEにご来店誠にありがとうございました。

    そして口コミ投稿、貴重なご意見、感想を教えて頂きありがとうございます。

    これからご満足いただける素敵なスタイル作りをお手伝いをさせていただきたいので、

    お気軽にご相談下さい。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    マコト

  • auさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    開始前にカラーの相談を丁寧にしていただき、伸びた部分のブリーチ+カラー+カットをムラなくきれいに仕上げていただきました。今後のお手入れのアドバイスもいただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マッサージシャンプー4000円 

    [施術メニュー] カット、カラー

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

     au様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    色々と満足して頂けたようでとても良かったです。

    またのご来店をお待ちしております。

    岡本

  • yyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    インナーカラーのブリーチをしていての縮毛矯正だったのですが色々アドバイスをしてくれて、結果インナーカラーも残りつつ良い感じになり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+ダメージレス縮毛矯正+ディープレイヤーTR¥18600~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント


     yy様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    口コミ投稿ありがとうございます。

    色々と満足して頂けたようでとても良かったです。

    またのご来店をお待ちしております。

    岡本

  • 921さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    指名しないと予約できないのは何故でしょうか。
    担当スタイリストさんには感謝ですが。。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ディープレイヤートリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • mikoさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りはすぐに気になってくるのですが、今回はまだ気になりません。とても丁寧にやって頂いて有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥7900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    普段の長さより短くしたくて伺ったのですが、思った以上に変化が出て大満足です

    アレンジなどもご丁寧に教えていただきありがたいです

    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥7900~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    さや様

    この度は数あるサロンの中からご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ありがとうございました。

    担当 EMI

  • モモさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリング、施術、接客まで全て丁寧にしていただきました(^^)♪仕上がりも相談しながら微調整してもらったりと終始とても丁寧でした♪色も素敵にしてもらえました!パーマをしたかったのですが自分がブリーチ毛だったので今回はできませんでした。が、仕上げにふわっと巻いて下さって感激でした(^^)ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+【低アルカリ】ダメージレスデジタルパーマ+TOKIOTr¥21100

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • aoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染のリタッチはいつもカラー専門店ですが、今回こちらで染めていただいて、仕上がりの満足感が全然違うことに感激しました。カラー専門店の方が値段は安いですが、シャンプー、トリートメント、ブロー、椅子の座り心地などトータルで見ると今回の方が断然良いです。シャンプーが丁寧で特に気持ちよかったです。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+ディープレイヤートリートメント ¥5900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント


     ao様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    色々と満足して頂けたようでとても良かったです。

    またのご来店をお待ちしております。

    岡本

  • マーチンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    久しぶりのショート、帰宅したら猫も私とわからないような反応。スマホのスクショを提示してカットしたのですが、画面がすぐに消えてしまうので、次回はプリントアウトして行こうと思いました。スクショのイメージとちょっと違った出来上がりでしたので、プリントアウトは必須かも

    予約時のクーポン・メニュー

    【告知】★何度でも1000円オフキャンペーン中★

    [施術メニュー] カット

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    tocca hair & treatment by KRONEにご来店頂き誠にありがとうございました。

    期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術・接客サービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    心からお詫び申し上げます。

    今後、マーチン様はもちろんすべてのお客様に今まで以上の配慮と気配りを心がけること

    また、カウンセリングや細かな技術の見直しもさせて頂きたいと思います。

    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • りえぐまさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の毛が伸びてきて「切らなくちゃ!」と思って行くのですが、いつも明確に何が正解かわからず、申し訳なく思います。それでも一緒に考えてくださって、仕上がりも満足です。今回はシャンプーがグレープフルーツとジャスミンから選べて、グレープフルーツの良い香りにうっとりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【告知】★何度でも1000円オフキャンペーン中★

    [施術メニュー] カット

  • きょんきょんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりに新しいお店に来店して変化を感じることが出来ました!前日にフライングしましたが。とても親切なカウンセリングと高技術な施術の仕上がりにとても満足。カットでは見惚れてしまうほどの丁寧で似合った髪型にしていただいたので感動しました!シャンプーではとても気持ちよく香りも癒やされました。有難う御座いました。今後通ってしまいそうです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+oggiottoオッジィオット 5step TR ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント

    担当いたしました、小室です。

    先日は、tocca hair & treatment by KRONEにご来店頂き誠にありがとうございました。

    そして、
    この度はお忙しいなか、口コミ投稿
    貴重なご意見、感想を教えて頂き
    ありがとうございました。

    今後も、喜んでいただけるよう
    技術・接客・サービス・空間作りスタイル全てにおいて向上させて参ります。

    これからも一人一人丁寧に、
    ご満足いただける素敵なスタイル作りをお手伝いをさせていただきたいので、
    お気軽にご相談下さい。

    次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひでみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親身になって対応していただきありがとうございました! 髪の毛のまとまりもとても満足しています!
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+oggiottoオッジィオット 5step TR ¥7900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント


     ひでみ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

    色々と満足して頂けたようでとても良かったです。

    またのご来店をお待ちしております。

    岡本

  • Erikaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    普段口コミを書きませんが。

    入った瞬間から受付の方が無愛想で片手でずっとスマホ操作。

    カットの要望を伝えた明らかに機嫌が悪くなり眉間にシワを寄せながら髪を切り始め
    クロスを引っ張られ頭持っていかれたり。
    髪の量をとってもらっている時も引っ張る力が
    強く何本か抜ける感覚がありましたし頭皮にハサミの先が当たったりひたすら怖かったです。
    帰ってから後頭部が痛く見てみると薬剤のせいかハサミが当たったかわかりませんが
    出血しておりお風呂も染みました。

    接客態度について口コミ書かれているかたが多くいらっしゃるのも納得します。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+スロウカラー+oggiottoオッジィオット3step  ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【完全個室サロン】tocca hair & treatment by KRONE浦和からの返信コメント


    お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。tocca hair & treatment by KRONEにご来店頂き誠にありがとうございました。

    期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術・接客サービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    心からお詫び申し上げます。

    貴重なご意見として真摯に受け止め、今後 、すべてのお客様に今まで以上の配慮と気配りを心がけること、そしてお店全体の課題としてスタッフ全員で見直し、よりよいお店づくりを目指していきます。

    また、カウンセリングや細かな技術の見直しもさせて頂きたいと思います。

    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

トッカ バイ クローネ 浦和(tocca by KRONE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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