グリッスン(glisten)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2013-04-12 13:14:43.0
- サロンワークのこだわり
-
当店はマンツーマン形式の美容室を貫いています。
ソレを貫くことが「お客様目線」だと思います。
マンツーマン形式とは、
１）アシスタントがいない・・・・・・・・・・・・・・未熟な者はお客様に触れません
２）最初から最後まで担当者が一人・・・・一貫性のある技術とデザイン
３）お客様同士を掛け持ちしない・・・・・・・途中の不必要な放置時間が０
これらの条件全てを満たすことだと思います。
逆に流れ作業形式の美容室と比較すると・・・・
１ア）シスタント（見習い）がカラーやパーマを施術が当たり前なのでミスも起きやすい
２）途中で交代すれば「ちぐはぐ」で伝達ミスも起きやすい
３）お客様を待たせることを前提としていることになる
１）と２）は重複していますが、３）は皆さんも途中で待たされた（パーマやカラーの待ち時間以外で）経験は多いのではないでしょうか？
マンツーマン美容室のglistenではこのような無駄な途中放置はありません。
施術開始から終了まで一人のお客様だけをみています。
一人一人確実に仕上げていくことがお客様に対して最も大事なことだと思います。
流れ作業の「分業美容室」から一人一人を仕上げていく「マンツーマン美容室」を体験してみませんか？
きっと今までと違う感覚でご利用いただけるはずです。
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