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  6. 口コミ

Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】

ヘアアンドネイル ビロード

  • 岩手県盛岡市向中野7-14-3 アクロスプラザ盛南内
  • 盛岡駅より車で8分 【盛岡】
サロン平均
4.46
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ノリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-26 13:26:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正が初めてだったので、ちょっとどうなのかな、と思っていましたが、始めに相談させていただいたこともあり、とても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございます。クーポンがなければ手が出せないコースでしたが、また半年後辺りにお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    ノリ様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりご満足していただけて嬉しいです♪
    またお入れに困った頃、
    ご来店お待ちしております(^^)

    藤原

  • kiraさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-31 16:19:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しく、思いやりあふれる接客で、
    大変ありがたかったです!
    説明も施術もとても丁寧でした(^^)
    とても素敵な方で、ぜひまたお伺いします。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】縮毛矯正&カラー&カット ¥18410

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • かなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-28 19:28:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3人目の1歳4ヶ月の赤ちゃん筆のプランを予約しました。最初泣いて大変でしたが、物腰柔らかで優しく対応していただきました。お店も静かでとても過ごしやすかったです。担当してくださった方もとても手際がよく、さすがプロだなと思いとても感服しました。仕上がりもとてもさっぱりしてかわいくしていただいてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆赤ちゃん筆(カット込み)¥12100(税込)~

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました
    初めての場所で最初ちょっと泣いちゃいましたけど、すぐ慣れてくれて嫌がらずに切らせてくれたので良かったです♪
    短くさっぱりしたら赤ちゃんからお兄さんに変身しましたね!

    筆が出来上がるまで楽しみにお待ちください♪

    またのご来店をお待ちしております

  • こたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-26 18:12:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お見せした写真の通り仕上げていただきました。
    ありがとうございます。大満足です。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット&眉カット ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

  • Jumboさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-17 14:20:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    担当の方がとても話しやすくセットの仕方等も丁寧に教えていただき助かりました。
    是非また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】メンズカット&ツイストスパイラルパーマ ¥7810

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

  • da-yuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-12 12:46:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な注文の仕方をしてしまいましたが、
    逐次確認してくれて、丁寧に対応して頂けました。
    不満も特になく満足です。
    また、利用させて貰おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】メンズカット&ナチュラルパーマ ¥6950

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    da-yu様

    初めてのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    その後様子はいかがでしょうか?
    気になることなどございましたらお気軽にお伝えください(o^ ^o)

    またのご来店お待ちしております。

  • りぱさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-09 10:22:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2歳男の子のカットをお願いしました。お見せした写真の通りかっこよく仕上げていただきました。本人も気に入ってるようです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    りぱ様

    先日はお子様のカットでご来店いただきありがとうございました!

    ご満足いただけて嬉しく思います!
    お子様もカット中上手に切られていましたしワックスもつけてかっこよくなっていましたね(o^ ^o)

    またのご来店お待ちしております。

  • シューさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-07-07 01:43:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    おそらく2回目でしたが色々と美容室を探してたところで予約しましたが思い通りのヘアスタイルに近づけて頂き満足しました。
    また来店させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】メンズカット&ナチュラルパーマ ¥6950

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    シュー様

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけてうれしく思います。
    何か気になることやお悩みなどございましたら、お気軽にお伝えください(o^ ^o)

    またのご来店お待ちしております。

  • おやさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-05 19:01:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で満足な仕上がりでした!
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新美容機器】カット+レーザー頭皮ケア+Qヘッドスパ¥5940

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    おや様

    先日はご来店ありがとうございました!

    いつも担当させていただきありがとうございます!

    気になることなどございましたらいつでもお伝えください(o^^o)

    次回もまたお待ちしております☆

  • はたちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-04 17:57:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    すごくすっきりして切って良かった~と言っています。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カット&シャンプー ¥3300

    [施術メニュー] カット

  • ラムちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-27 18:07:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルストの方も他のスタッフの方も、とても親切丁寧な対応で嬉しかったです。またスタイリング方法、ドライヤーの向きとか詳しくアドバイスも頂きました。今実践しています。またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カラー&カット ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    ラムちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました!!お伝えしたことを実践していただき嬉しいです^_^  その後やりづらいところなどないでしょうか??何かございましたら遠慮なくご相談ください。また、髪質改善やトリートメントなどもやるとよりお手入れしやすくなりますので、今後ぜひお試しください!!先日はお時間とれず申し訳ありませんでした。次回以降もラムちゃん様がお手入れしやすくなるお手伝いをさせていただければと思います。またのご来店、心よりお待ちしております!!

  • みちこぽんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-06-26 14:40:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    50%OFFクーポンがあったので、初めて縮毛矯正をお願いしましたが、家に新生児がいると話したら早く施術して頂きとても助かりました!
    髪のクセが強く梅雨の時期は毎回困っていましたが、
    痛みもケアしつつ、またセットする時間も減り
    満足のいく仕上がりにして頂きとても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    みちこぽん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    しっかりケアしながら縮毛矯正いたしましたが、
    その後様子はいかがでしょうか?

    最近湿度が高いので以前よりは簡単に楽に
    扱いやすくなったのではないでしょうか(o^ ^o)?

    小さなお子様がいるとなかなかご自身に時間をかけることが出来ないと思いますが、
    また何か気になることがございましたらいつでもお伝えください♪

    またのご来店お待ちしております。

  • ヵさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-20 13:33:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    はじめて利用させていただきました。カウンセリングのときはちゃんと聞いてもらったように感じましたが、仕上がりはあまり気に入りませんでした。
    前髪はぱっつんでと言いましたががたがたでした。次の日もっと酷かったので自分でいちばん短いところに合わせて切るしかありませんでした。もともと顔周りにレイヤーがあったので短くしてそのままレイヤーもつけてほしかったのですが、なぜか後ろまで切られてセットがしずらいです。確認して欲しかったです。結構すいたみたいでレイヤーも入っているので上の部分は厚いですが毛先が薄くてぼさぼさします。よかったら安いので通おうと思ってましたがもう行かないです、、。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カット&シャンプー ¥3300

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました

    今回はお客様のご希望に添えず申し訳ありませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    これからの改善点とさせていただきます。

  • なおさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-10 02:04:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新規で伺いましたがカット担当の方の仕事が丁寧で大変満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】メンズカット&ヘッドスパ ¥5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました
    プレミアムスパへの変更時の料金説明や対応等、もたついてしまって申し訳ございませんでした

    いつもご自分でアイロン仕上げしてるとのことでしたが、お肌の調子が良ければパーマもオススメしたいなと思いました。アイロンしなくても手入れが断然楽になりますよ!
    肌への刺激の少ない薬剤も取り揃えますので良かったらお試しください

    またのご来店をお待ちしております

  • ちょめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-09 08:25:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さっぱりとした仕上がりに主人も満足していました!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】メンズカット&シールドトリートメント ¥3960

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました
    これからの時期にぴったりなスッキリとしたソフトモヒカンとってもお似合いでした♪
    気に入っていただけて良かったです

    またのご来店をお待ちしております

  • ちょめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-09 08:24:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明していただき、とても素敵にカットしていただきました!子どもも初めての美容室だったのですが、ビデオなどを流していただき、落ち着いて座っていることができました。
    筆も出来るのが楽しみです♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆赤ちゃん筆(カット込み)¥12100(税込)~

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    ちょめ様、
    先日はご来店ありがとうございました!

    お子さん、とってもお利口さんでした!
    カットしてスッキリしましたし、
    とてもお似合いでしたね☆

    赤ちゃん筆、お時間いただきますが
    楽しみにしていてください(^^)

    藤原

  • namieさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-06-04 12:33:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前髪縮毛矯正とパーマをしていただきました。

    前髪縮毛矯正は年に数回やるのですが、どこの美容室さんでも、おでこにピタっと張り付いた真っ直ぐシャキーンなな仕上がりになる事が多く…。
    丸みが出るように、毎朝アイロンを通していました(面倒くさい)。

    今回、初めて担当していただきましたが、
    過去1自然に可愛い前髪にしてもらい感激しました!
    伸びたら流したいという要望も叶えてくださり、丸みと毛流れがあるけど、雨でも問題無し!理想的な前髪になって本当に嬉しいです。
    パーマスタイルも乾かしてバームつけて終わり~な朝になったので本当に楽です☆ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ナチュラルパーマ&カット ¥9980

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    namie様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お手入れが楽になってとても良かったです。

    忙し時でも手入れが楽でパパっとスタイルが決まるような施術を心がけていきます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 黒の天使さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-30 20:29:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もかなり久しぶりのカットでどんなカットにするかも決めずに行きました。担当の方がヘアスタイルの提案をしてくださり仕上がりも大満足です。カットからシャンプー全てにおいてリズムに乗るように流れがよく気持ちよく時が過ぎました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました
    私の勝手なイメージでロングウルフ似合いそうだなーと思い、裾の長さはもっと伸ばしてもいいんじゃないかな?とトップの重くなったところはスッキリめに取らせていただきました。
    次回ご来店までにまたしばらく持ってくれると思います♪
    またのご来店お待ちしております

  • チッコママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-22 19:07:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合わせて仕上げて頂き大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました
    すっきりとしたショートボブでこれからの季節にピッタリでしたし、とてもよくお似合いでした!
    気に入っていただけて良かったです

    またのご来店をお待ちしております

  • みかのすけさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-19 21:51:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どもの初髪切りカットしてくれてありがとうございました!接客も丁寧でお店の雰囲気も素敵でした!!機会がありました、またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気☆赤ちゃん筆(カット込み)¥12100(税込)~

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    みかのすけ様

    初めてのご来店ありがとうございました!

    お子様上手に切られていましたしすっきりしましたね(o^ ^o)

    また赤ちゃん筆の商品届くのも楽しみですね♪


    機会がありましたらまたお待ちしております☆

  • fusabowさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-05-16 20:05:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にご対応いただき、ゆったり過ごすことが出来ます。仕上がりも要望させていただいた通りにして下さり感謝しています。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&シャンプー ¥4950

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    fusabow様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    リラックスした時間を過ごしていただけて良かったです!またお気軽に何でもご相談下さい。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • kさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-16 17:53:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず丁寧な対応でした。
    悩みも聞いてくれて沢山アドバイスいただきました!
    出来栄えは予想以上で周りからお褒めの言葉をいただき
    嬉しい限りです。ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カット&シャンプー ¥3080

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    K様

    お久しぶりのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    その後様子はいかがでしょうか?
    気になることやお悩みございましたら、お気軽にお伝えください(o^ ^o)

    またのご来店お待ちしております☆

  • りぱさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-30 10:33:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2歳男の子のカットをお願いしました。初バリカンでしたがスピーディーに上手にやっていただけて、サッパリとしました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまありがとうございました。
    初バリカン!音がちょっと怖かったかもしれませんが、頑張ってくれました!
    夏に向けてすっきりサッパリしましたね!
    上手に座っててくれてこちらこそありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております

  • 匿名さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 09:15:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤ちゃんを連れて来店しました。 
    あらかじめ電話で可否を確認しての来店でしたが思っていた以上に赤ちゃんを気にかけてくださって都度赤ちゃん休憩みたいな時間をとったりミルクをあげさせてもらえたりと本当に助かりました。
    他のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが、赤ちゃんがグズッても嫌な顔せず対応してくださったスタッフの皆さんには感謝しかありません。
    ありがとうございました!
    また、施術中に何度も確認しながら進めてくださったので仕上がりもとっても素敵でした。
    ぜひまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カラー&カット ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    匿名様、先日はご来店ありがとうございました。こちらそ、赤ちゃんとっっても可愛らしくて、 癒しの時間を頂きありがとうございます^_^ また、仕上がりも素敵と言って頂けて嬉しいです!次回以降もご満足頂けるよう努めていきます。ぜひまたお子様連れでご来店下さい!!またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

  • ニャンママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-25 16:10:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。ほどよい距離感で退屈もせず、落ち着いた雰囲気の中で、居心地のよい時間でした。
    希望も悩みもきちんと把握していただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カラー&カット ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    ニャンママ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    リラックスした時間を過ごしていただけて良かったです!
    お気軽に何でもご相談くださいね!
    またのご来店、心よりお待ちしております。

  • しーちゃんママさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-23 12:48:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ聞いてくれて、私が満足いくように仕上げていただきました。また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年ぶりの方もOK♪】カラー&カット ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    しーちゃんママ様、先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
    その後、扱いやすさや収まり等いかがでしょうか?
    気になること、ご希望等ございましたら教えてくださいね^-^
    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • KOTAMAMAさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 22:17:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも親身になって季節感も踏まえながらスタイルの相談に乗っていただき、ヘアアレンジやセットの仕方なども丁寧に教えてくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラーリング&似合わせカット ¥8910

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    KOTAMAMA様!
    先日はご来店ありがとうございました☆

    今回もたくさんお話ができ、
    とても楽しかったです(^^)
    また相談しながら一緒に
    ヘアスタイル決めましょう♪

    またのご来店お待ちしております!

    藤原

  • さとさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-12 02:47:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めをお願いしました。
    花粉症なのでマスクをしたままでも大丈夫なのがとてもありがたかったです。
    しっかりと染めていただき、髪質も艶々になりました。
    はじめましてのスタイリストさんだと、要望がうまく伝わらないことも多々ありますが、今回の方はしっかり希望が伝わり、思った通りに仕上げていただきとても満足しています。
    また、私は施術中は静かにしてほしいタイプで、初対面で根掘り葉掘り聞いてくるスタイリストさんが苦手なのですが、そのあたりの距離感もちょうどよかったです。
    今回はありがとうございました。また行きたいです、

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染め&カット ¥8910

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お引越し中との事で忙しく、またお疲れのことと思います
    僅かでも気分転換や癒しの時間になってくれてたら嬉しいです

    またのご来店お待ちしてます

  • μさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-01 06:01:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行きました。
    予約時のご要望・ご相談欄に希望の髪型を書きましたが、担当者になった方から「どうしますか?」と聞かれました。
    前髪についても書いていたはずなのに、これも「どうしますか?」と。
    予約時に書いても意味ないんですね。
    私はクセやうなりもあるのでどのようにすれば収まりも良く、活かす事ができるのかも知りたかったのでこのクーポンにしましたが、実際にはどういう髪型にしたいのかを聞かれ、こういう風にするのはどうか?などの話もなく、最終的には「アイロンはしないと」と言われてカット前のカウンセリングは終わりました。
    クーポンメニューの似合わせカットって何でしょうか...
    接客への要望では「なるべく静かに過ごしたい」と希望してしたはずなのに、ずっと話され続けました。
    ブロー中もずーーーーーっと。
    初回の当日予約、しかも安いメニューなので軽んじていたのでしょうか。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット&シャンプー ¥4950

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    事前に拝見しておりました要望欄には「ショートボブにしたい。こうゆう風にしたいとゆうのはない。強いて言うなら前髪は作りたいと思っているのでそこから相談できればと思っている」との記載がありましたので掘り下げて細かく相談させていただきました。

    その際、写真を数枚お持ちで具体的にスタイルはお決めになられていて代案よりそのスタイルをご希望されその中で癖毛でふくらむのが嫌。結べない長さにしたい。でもアイロンやスタイリング剤は使わない等々要望があり何を優先し妥協いただくか。
    そのために何故アイロンが必要なのか等を説明、ご理解いただいた上で施術に入らせていただいように記憶しておりますが今後このような場面でよりお客様の口にしていない要望をどう汲み取り擦り合わせていくか改めて考える機会になりました。

    またニコニコと色々楽しいお話をしてくれた覚えがあるので気を遣わせたんだなと反省しております。
    貴重なお時間を割いていただいたのに大変申し訳ございませんでした。

  • 。*ミキルナ*゜さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-02-27 15:08:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    丁寧なカウンセリングととても楽しく施術していただきありがとうございました!
    新しいヘアスタイルで楽しんでみたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1年以上ご来店がない方もOK♪】似合わせカット&YUMEシャンプー ¥3080

    [施術メニュー] カット

    Hair&Nail B Road【ヘアアンドネイル ビロード】からの返信コメント

    。*ミキルナ*゜様
    先日はご来店ありがとうございました!

    わたしもたくさんお話ができ、
    とても楽しかったです!

    その後、スタイリング等どうでしょうか?
    またお困りの頃、ご来店お待ちしております(^^)

    藤原

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