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  6. 口コミ

Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】

ジーナ シンジュク カミシツカイゼン トリートメント ツヤガミ

  • 東京都新宿区西新宿7-10-3 第二雨宮ビル8F
  • 【新宿エリアNo,1】 新宿駅西口3分#イルミナカラー#髪質改善#インナーカラー
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ナオさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 08:22:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントと長時間のコースでしたが、全工程が丁寧で仕上がりも良く、2週間程経った今も手触りや見た目等大変満足しています。カラーも白髪染めと通常のカラーを分けていただいたり細やかで、髪の状態をよく見て判断してくださって有り難かったです!
    店内の雰囲気も窓が大きく開放感あり、ごちゃごちゃしたインテリア無しで好みです。またぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ Premium艶髪ストレート+髪質改善inケアカラー \26900

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ナオ様、この度はご来店嬉しい口コミいただきありがとうございます!

    カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントのロングメニューを担当させていただき仕上がり
    ご満足頂けて良かったです!すごくお似合いでした!

    髪の毛の状態に合わせてお薬を使い分け丁寧に施術致しました。今回縮毛矯正をしたベースに
    髪質改善やTokioトリートメントでケアを続けていくとより扱いやすい状態をキープできますので
    是非次回以降ご検討ください!

    またのご来店ご指名楽しみにお待ちしております!

    担当 鈴木航輔

  • さるちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-24 17:16:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店でしたが、とても楽しく施術していただけました!
    髪の毛も生き返りました!ありがとうございます!
    現在妊娠中で他の美容室のシャンプー台だと体勢が苦しかったのですが、こちらのお店のシャンプー台は全くそういうことがなく、楽にシャンプーしてもらえました(^^)
    出産までにまた行こうと思っているので、その時もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセが気になる方へ】 Premium艶髪ストレート+カット  \16900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • 橋本さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-24 16:15:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、いつもより少し短くしたくて、担当美容師さんに、カットを相談しつつ、丁寧で優しい会話をありがとうございます。今回も、雰囲気も、長さも、ちょうど良い感じで、気に入ってます。家でも、ブローが楽にできてます、ほんと、いつも嬉しい仕上がりです。また、お世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波Tr ¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りゅうさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-24 13:29:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも完璧に仕上げてくれます!夏っぽいメンズカットも素晴らしい出来でこれからも通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • あっさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 20:20:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    髪質改善2回目ですが、以前より髪の毛に艶が出てきたように感じます!
    今回も綺麗な仕上がりに満足です♪
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium髪質改善トリートメント \11900

    [施術メニュー] トリートメント

  • aさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 12:45:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット、スタイリング全ての工程において、細部まで調整していただきました。こちらからこうしてくださいとお願いする以外にも、スタイリストさんからご提案いただけたのが嬉しかったです。髪色は暗めですが、グレージュの透明感がある色で気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット  \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 18:39:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    気になっていたアンブレラカラーにしていただきました。
    こんなに工程がたくさんあるとは思わず、手間のかかるオーダーをしてしまって申し訳ないと思う反面、出来上がりが可愛くてとても嬉しかったです!
    色落ちやアレンジも楽しみたいと思います!
    ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ98%off】ケアブリーチ+髪質改善inケアカラー+3stepTR \17900

    [施術メニュー] カラー

  • りゆさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 16:36:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをお願いしました。
    重くなりやすい後頭部も良い感じに軽くなり、
    襟足を正面から見た時の横広がりも上手い具合に収まり、
    アイロンでの外ハネがやりやすくなりました!

    前髪もほんの少しだけの調整になるよう慎重に切ってくださいました!

    ぴったり希望通り+似合わせるアイディアを提案して仕上げていただいて毎回本当にお任せしてよかったと思いますっ
    (*^^*)

    ご旅行の予定があるそうなので、感想を聞かせていただくのを楽しみに次回もお願いしにいきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

  • りきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 15:03:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お伺いして一週間が経ちましたが、サラ艶な髪がキープ出来てとても満足です。
    私の髪質に合ったケア方法も教えて頂き、実践してみた所纏まりがよくなりました。カットの際も細かく確認しながら切っていただけたので、安心感もあり、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \17900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なぐさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-22 08:15:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。

    カットはもちろん大満足なのですが、合間で教えていただけるセット方法やスタイリングのポイントが毎回勉強になり有り難いです。

    また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No,1☆】爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ  \5400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    なぐ 様

    先日はZina新宿へお越し頂きありがとうございました!
    担当の永田です。


    仕上がりに喜んで頂けてとても嬉しいです◎
    カットははえ癖や普段のスタイリングになるべく馴染むようしっかり切らせて頂いているので素敵なお言葉ありがとうございます♪

    セットもご自宅で簡単にできるものをお伝えさせて頂くのでわからない事がございましたらお気軽に仰って下さい!!

    またなぐ 様のご来店を心よりお待ちしております!

    Zina新宿 永田

  • はなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 18:57:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な仕上がりに満足です!ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+2stepTR ¥6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    はな 様

    先日はZina新宿へお越し頂きありがとうございました!
    担当の永田です。

    カラーリングは地毛と馴染ませるように色落ちもなるべくゆっくりなるようさせて頂きましたが満足いく仕上がりで本当に嬉しいです◎

    またメンテナンスでいつでもお待ちしておりますのでお気軽に足を運んでくださいね♪

    またはな 様のご来店をお待ちしております!!

    Zina新宿 永田

  • みーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 18:22:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質改善は初めてでしたが、施術前に丁寧に説明をして頂けて安心して髪質改善を受けることが出来ました。以前より髪の毛がツヤが出てサラサラになりとても嬉しかったです。ヘアスタイルやケアに関しても教えて頂けたので、これからは髪のダメージを減らせるように頑張って行こうと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \17900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-21 17:48:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりとカウンセリングしてくださり、とても居心地の良い空間でした!ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ひな様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    そして素敵な口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足いただけて良かったです^_^

    とてもお似合いで可愛かったです^_^♪

    またぜひ担当させてくださいね♪

    次のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    AKANE

  • さく子さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 16:23:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもキレイに仕上げてくださって、ありがとうございます!
    私の好みを分かってくださっているので、大満足の仕上がりです。
    また、ユニバ情報をいろいろ教えてくださるので、とても助かります!次回行く時の参考にさせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まひさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-20 18:33:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日急に予約し、当日カラーや髪型まで色々要望させていただいたのにも関わらず、丁寧に説明していただきながらカラーと髪型を考えていただきました!
    今までで1番気に入った髪型とカラーになりました!
    またお世話になります。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    まひ様

    先日はZina新宿店にご来店頂きありがとうござました。嬉しい口コミもありがとうございます。

    1番気に入った髪型とカラーと言って頂きとても嬉しいです。ボブすごい似合ってました。

    後ろに癖があるので縮毛矯正もオススメです。カラーリングは2ヶ月くらいを目安に染め直すと綺麗な状態保てます。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当

  • ヤッサンさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 16:08:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素晴らしいお仕事です

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ヤッサン様

    先日もご来店及び、いつも担当させて頂き誠にありがとうございます!!

    バリっとスッキリスタイルいかがでしょうか??
    前回同様上げもおろしもできるのでご気分に合わせて楽しんでみてください!!
    また色々なお話出来る事を楽しみにお待ちしております!
    今後ともよろしくお願い致します!

    担当 hitto

  • あやかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-20 08:10:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で指名させてもらうのが3回目だったのですが相変わらず素敵な仕上がりにしてくれました!
    私の髪のことをちゃんと考えてくれながら素敵な色に染めてくれました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+カット+TOKIO超音波Tr ¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 灰さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-20 08:09:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    めっちゃ気になってたくせ毛の一部分をカットでいい感じにしていただきました!
    全体的にまとまりもよくなって
    朝のストレートアイロンいらなくなった!
    ありがとうございます
    雨の日の状態みて縮毛やるかはまた悩みます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3stepTR付】カット+アイロン仕上げ&レクチャー♪  \6900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    灰 様

    先日もご来店頂きありがとうございました!!!
    お手入れ楽になられて良かったです☆
    かわいいくせ毛ですが季節でもやりにくさなど出てしまうので
    また気になりましたら是非メンテナンスにお越しください☆
    次回も楽しみにお待ちしております!!!


    担当 神里奈

  • まりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-19 08:34:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元の髪色にムラがあって扱いづらかったはずなのに、とても綺麗に仕上げていただいて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    まり様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    そして素敵な口コミもありがとうございます!

    仕上がりに満足いただけて良かったです^_^

    とてもお似合いで可愛かったです^_^♪

    またぜひ担当させてくださいね♪

    次のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    AKANE

  • みくさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-19 01:27:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話も楽しく、満足です。
    髪の毛もサラサラで色もいい感じです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪度NO.1】Premium髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \19900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • nknsmktさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-18 18:13:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度ありがとうございます。
    丁寧な施術に大満足です。
    パーマ馴染んできて、良い感じですし、楽しみたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

  • せんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-18 12:58:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもよい色にしていただきました!髪もさらさらになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪質改善inケアカラー+2stepTR ¥6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • おーたさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 19:53:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み  \5500 ⇒ \4400

    [施術メニュー] カット

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    おーた様

    先日はご来店いただきありがとうございます♪

    仕上がり喜んでいただけて嬉しいです!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    またのご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当 浅尾

  • きくちさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-17 15:19:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に髪色の相談に乗って頂き満足のいくカラーになりました。顔周りのカットと巻き方も教えて下さり有難かったです。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    きくち様

    先日はZina新宿にご来店頂きありがとうござました。嬉しい口コミもありがとうございます。

    顔周りカットも喜んで頂きとても嬉しいです。巻き方は最初うまくいかないかもしれないですが何回かすればコツ掴んで上手くできるようになると思います。

    カラーも綺麗に染められたので良かったです。
    2ヶ月くらいでまた染め直すのがオススメです。その時には明るさももう少し明るくしたり色をより入れることができるようになるのでより楽しめると思います。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当 相原清人

  • みきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-06-17 08:07:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージを決めずに来店したのですが、丁寧にカウンセリングして頂きました。
    トリートメントで髪もサラサラになりました。
    店内も綺麗でとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【先着50名 髪質改善55%OFF】カット+髪質改善ケアカラー+TOKIOTr\21500→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    みき様

    先日はZina新宿にご来店頂きありがとうございます。嬉しい口コミもありがとうございます。

    丁寧なカウンセリングといって頂きとても嬉しいです。今後も意識しながら努めていきたいと思います。

    朝10時からやってるので早い時間帯で予約したい人も利用しやすいと思います。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当 相原清人

  • AZさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-16 20:44:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親身に相談に乗って下さり、完成形もとても理想の色とヘアスタイルになりました!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \7900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    AZ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです♪
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    次回のご来店も楽しまにお待ちしておりますね!

    担当 浅尾

  • ジョーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 09:39:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    炭酸スパがとても気持ち良かったです。
    カットが上手で仕上がりも良くとても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No,1☆】爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ  \5400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    ジョー様

    いつもご来店頂きありがとうございます^^

    仕上がり喜んで頂けて嬉しいです!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆

    担当 浅尾

  • なさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-15 21:38:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々と提案やアドバイスもしてくださり、ありがとうございます!
    満足な髪色になり嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット \15500 ⇒ \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    な様

    先日はZina新宿にご来店頂きありがとうございます。口コミもありがとうござます。

    満足して頂きとても嬉しいです。

    カラーリングは2ヶ月くらいで染め直すのがおすすめです。

    また何か分からないことがあれば是非ご気軽にご相談ください☆今後もよろしくお願い致します!!

    Zina新宿 担当 相原清人

  • 茜さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-15 10:41:45.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今の髪色に合わせるよう希望したにも関わらずとても黒くされた。髪は濡れてる状態でバッサリ切られ、自分で乾かすと全くまとまらなくなってしまった。トリートメントもツヤ感全くなし。仕上がりにここまで納得いかないのは初めてでショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット \17900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    茜様

    この度はご来店いただきながら、ご期待に添えない仕上がりとなり、本当に申し訳なく思っています。お話しした髪色と異なる結果になり、またカット後のスタイリングがまとまらなかったこと、トリートメントでのツヤ感が感じられなかったこと、深く反省しております。

    お客様にこんな思いをさせてしまったこと、大変申し訳ないと感じています。今後はこのようなことがないよう、技術とコミュニケーションの両面で見直しを図ります。

    このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。改めてお詫び申し上げます。

    Zina新宿店  川島 まさき

  • marimoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 09:14:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新宿にはなかなか行くことがないのですが久しぶりに来店。
    技術が高くいつも綺麗に染めてもらえるので機会があれば来ています。
    髪型はそこまで大きく変えて切ってもらったわけではありませんが、アレンジの仕方などを教えてもらったりして良かったです。セルフカラーのアドバイスもいただいて参考になりました。
    トリートメントもしていただいたので綺麗が保てるといいなと思います。自宅でのケアも頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名様限定/平日人気NO.1】 髪質改善inケアカラー+カット  \8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Zina 新宿 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント

    marimo 様

    先日はご来店及び、口コミまで書いて頂き誠にありがとうございます!

    梅雨の時期に差し掛かるので長さはほぼ変えず、収まり重視でメンテナンスさせて頂きましたが扱いはいかがでしょうか??
    お仕事やお家の事で、中々お時間を作るのが難しいかと思いますがタイミングが会う際は、お伝えしたヘアケア方法を是非してみてください◯
    また新宿西口来られる際はぜひ、担当させてください!!
    元気な姿でお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    担当 hitto

ジーナ 新宿(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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