- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になっております。
私の曖昧な説明を汲み取り、そこから提案してくださる髪型はいつも大満足の仕上がりで安心しておまかせできます。
ただ今回、残念だったのがシャンプーを担当してくださった方。
かつて経験したことないほど大胆な手つきで洗ってくださいました。「力加減どうですか」と聞かれても力加減以前の問題なので曖昧な返事しかできませんでした。あまりの乱雑さに笑うしかなく、ケラケラ笑いながら身を任せていたのですが途中「ちょっと失礼します」と洗いかけの状態で放置されること数分。戻ってきても「オマタセシマシタ」の一言もなく最後まで無言…あまりのことに気持ちの整理がつきませんでした。
私も忙しい時には食器を洗う手つきが乱雑になることがあるのですが、その食器たちの気持ちがわかりました。モノのような扱いでした。食器をもっと丁寧に扱ってあげようと心に決めるには十分な出来事でした。
しかしその後担当してくださったスタイリストさんはいつも通りとても丁寧にしてくださったので、折れた気持ちも無事復活し、気持ちよくお店をあとにすることにできました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ひびき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数ある美容院の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、シャンプーの施術に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、心地よくリラックスしていただくべき時間を台無しにしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、担当スタッフにはすぐに共有し、技術・接客ともに改めて見直していきたいと思っております。
そして今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同より一層気を引き締めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ナチュラテラッセ
店長 川上広美
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初めてでしたが、気さくな方で親身になって相談にも乗って頂き要望通りにカットして貰えました！
ありがとうございました(*^^*)
月曜日に空いている美容院が中々ないので助かりましたし、また行きたいと思える美容院にあんまり出会える事がなかったのですが、また行きたいと思える美容院に出会えました！
その節は宜しくお願いしますm(_ _)m
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【ご新規様限定】似合わせカット 20％OFF
[施術メニュー]
カット
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今回 思い切ってショートに切ってもらいました
周りに よく似合ってる！との声が多くて嬉しく思います。
いつもありがとう！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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くせ毛で注文の多い私の話を笑顔でしっかり受け止めてくださり、素敵な髪に仕上げて下さいました
職場でも褒めてもらいました ありがとうございます
この暑さを乗り切るのにピッタリの髪になり大満足です
楽しい会話が飛び交う店内は女性が元気をもらえるそんな雰囲気でした シャンプーも丁寧で良かったです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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初めて縮毛矯正をしていただきました。
翌日から何もしなくてもいいくらい、スタイリングが楽になり今まで時間をかけてアイロンをしていたは何だったんだろう？！と言う感じでボリュームもダウンもして湿気の多い今の時期も髪の毛が膨らまない快適を味わわせてもらっています！ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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髪型やカラーをどうするかなどを細かく決めずに曖昧な感じで伺ったのですが、いろいろ提案していただいて素敵に仕上げていただきました！
髪がうねってきて我慢ができなくなったら、次は縮毛矯正お願いしたいなと思います
ありがとうございました
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★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込★カット+カラー+Tr 20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお世話になっています
髪がまとまりづらく扱いにくかったのですが
しっとりさらさらに仕上げていただきました
明日からセットしやすくなりそうです
ありがとうございました
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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梅雨に向けて、前髪と顔まわりの縮毛矯正をお願いしました。カットで全体も整えていただきスッキリしました。いつも丁寧で安心してお任せしています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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初めての来店でしたが
いろいろ気を使っていただきありがとうございました。すっきりきれいに仕上げていただきました。シャンプーもとても気持ちよかったです。次回もよろしくお願いします。
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★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込み★カット+カラー20%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
もも様
先日は数ある美容院の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
また、このような口コミを頂戴しとても嬉しく思っております^_^
その後、スタイリングなどいかがでしょうか？お困りの事などございませんか？そろそろ量感や形なども重たくなってくる頃かと思います。次回のご来店の際も、もも様にご満足頂ける施術とサービスの提供をさせて頂けると幸いです。なにかご要望などございましたらお気軽にご相談くださいね。
暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
栃尾未和
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持参した写真を見ながら、よりスタイリングしやすいようにしていただきとても満足しています！
月曜日にお店が開いているのもとても助かります！
次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
さっつー様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
また、お忙しい中このような嬉しい口コミを頂戴し本当にありがとうございます^_^
スタイリングなど、お困りの事などございましたら、いつでもご相談くださいね！
さっつー様のなりたいスタイルに少しでもお力になれるように心を込めて施術させて頂きます！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
暑い日が続きますが、どうぞご自愛ください！栃尾未和
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初めて来たのは娘のカットをお願いした時だったと思います。迎えに行き、出来上がった形がとっても綺麗で、驚いたことを今でも覚えています！
それから私もお願いさせてもらって２年ほど？もっとかな？通わせてもらっています。
いつもお伝えした形の髪型にして下さり、安心してお任せしています。
お話ししやすくリラックスして過ごすことが出来ています！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぽにょ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！また、このような口コミを頂戴しとても嬉しいです(^^)初めて娘さんとご来店頂いた時がとても懐かしく感じます！当時は娘さんのカットを任せて下さりありがとうございました！ぽにょ様とのお時間もいつも楽しくあっという間に時間が過ぎてしまいますが、これからもご要望にしっかりとお応えしながらキレイのお手伝いをさせて頂けると幸いです！暑い日が続きますが、どうぞご自愛ください。
またのご来店心よりお待ちしております！
栃尾未和
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こちらに、初めて行く時も、心配していましたが、受付してくれた方が明るく優しい方で、シャンプー、マッサージもとても気持ち良くてスタイリストの方も優しくてカットも上手で癖毛の私でもまとまりやすくしてくれました。
他のスタッフの方も皆さん優しくて温かい雰囲気で安心できました。
皆さんこれからもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
さよちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！そして、お忙しい中このような嬉しい口コミにご投稿頂きとても嬉しいです！
さよちゃん様が初めてご来店頂いた時からさよちゃん様の明るく柔らかい雰囲気にスタッフみんなが癒されました(^^)
これからもスタイルのご希望とお悩みをしっかりお聞かせ頂き、最善を尽くして施術させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します！
暑い日が続きますがどうぞご自愛ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
栃尾未和
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漠然としたオーダーで素敵に仕上げていただきありがとうございました
周りからも好評で嬉しいです！
サロンの雰囲気も良く心地よく過ごさせていただきました
いつもありがとうございます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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はじめて来店させていただきました。
どのスタッフの方も親切で、気遣いがいき届いた接客をしてくださり、終始心地よくリラックスして過ごせました。
カットも特に希望はなかったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださり、ひさびさのショートボブに身も心もスッキリしました(^^)ありがとうございました！
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【ご新規様限定】似合わせカット 20％OFF
[施術メニュー]
カット
ともみん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございました！また、お忙しい中このような口コミを頂きとても嬉しく思っております！
あれからスタイリングはいかがでしょうか？お久しぶりのショートボブとの事でしたがともみん様にとてもお似合いでした(*^^*)また次回もともみん様にお似合いのスタイルのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
栃尾未和
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ヘアスタイルはもちろんなんですけど、いつも楽しい時間をありがとうございます♪
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【全員】★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込み★カット+カラー+Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ステラ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
私も、ステラ様とお話してるとすごく楽しくて幸せな時間です。
また、次回お会いできる日を楽しみにしております。
大島真利
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シャンプーがとても気持ち良くて、カット、長さ、仕上がりも満足しています。
家でも乾かして少し整えるだけで良いので、助かっています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
おか様
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
また、素敵な口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
ヘアスタイル、シャンプーなど喜んでいただいて、すごく嬉しいです。
本当に、似合ってました！
また、お会いできる日を楽しみにしております。
大島真利
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今回、伸ばそうか悩んでしまい、予約と違うメニューにした事で、他の方に迷惑をかけてしまうことになると言う事を聞いて大変心苦しくなりました。
カラーはシャンプーの最後に追加で勧めてもらったトリートメントをしたのでなんとか傷まず伸ばせそうです。(結果、やっぱりカットはしなくて良かったかな。)
これからは教えてもらった事を参考にしながら、自分なりに色々楽しみたいと思います。いつもいろんなお話が出来て楽しかったです。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店ありがとうございました。
メニュー変更の件で、心苦しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日のメニュー変更についてですが、その日のご予約人数やお時間の関係で施術の変更をお受けできる場合とできない場合がございます。
今後もomochi様に喜んでいただけるよう快適な予約環境、技術、サービスを提供できますよう、
努力してまいりますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
omochi様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
オーナー 川上広美
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丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
理想の髪型にして頂き大満足です。
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★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込み★カット+カラー+Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様
先日は、数あるサロンの中から当店にご来店頂き、
誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けましてとても嬉しく思います。
私も、楽しいお話をでき素敵な時間でした。
またのご来店を心よりお待ちしております！
大島 真利
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アットホームな雰囲気で迎えてもらい、毎回癒しの時間を過ごさせてもらってます。ここ最近の中で一番ショートにしましたが毎日のスタイリングも楽で気に入ってます。
いつもありがとうございます！
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【全員】★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込み★カット+カラー+Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも綺麗にしてくださりありがとうございます！来年もよろしくお願いします(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも大満足のヘアスタイルにしてもらってます(^^)
楽しいお話し
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【全員】★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込み★カット+カラー+Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットが上手なので、前回同様毎日とても仕上げやすいです。
シャンプー、マッサージも丁寧にして頂いて、リラックス出来て、気持ちの良い時間でした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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過去1のショートに、家族には驚かれましたが、シャンプーや朝の時間は楽になった気がします
次はまた半年くらい頑張ってボブくらいを目指そうかな
いつも月曜のおひとりでの対応は色々と大変だったと思いますが、たくさんお話も出来て楽しかったです
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
omochi様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます！前回は更に短くショートスタイルにさせていただきましたね！前回もお似合いでしたが今回のスタイルもとってもお似合いでしたのでこのような口コミを頂きとても嬉しくおもいます！
次はボブスタイルをお考えとのことですね！また、omochi様にお似合いのスタイルをご提案させて頂きます。
いつも楽しいお時間をありがとうございます！また、お気遣いのお言葉もありがとうございますm(__)m
次回のご来店も心よりお待ちしております！
栃尾未和
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定期的に通いたいのに、夏休みもあり間が空いてしまいました。そのせいで、せっかくツルツルになってきていた髪の毛がバサバサに(>_<)
家族の伸ばして欲しい意見と私の不器用さとどうにもならない話にも一生懸命聞いて下さり、プロだな……ととても思いました。
結果、新しいトリートメントをしてもらったらうぶ毛までしっとりしてびっくりしました。
またシャンプーも楽しみなので、ご褒美に伺いたいと思います。いつもありがとうございます。
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【全員】カット+カラー+パーマ+3STEPトリートメント ￥20790※ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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クセ毛で取り扱いにくい髪質ですがくせ毛を活かしてくれた感じで自宅でもセットしやすくカットしてくださいました!
理想通りで満足しています！
ありがとうございます！
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☆髪と地肌に優しい☆カット+オーガニックカラー \12650→\10120
[施術メニュー]
カット、カラー
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はじめて来店しました
お店の雰囲気、サービス、とても良かったです！
トリートメントやオイルの香りがとても良くて癒されました
カウンセリングもしっかりしてくださって
仕上がりもよく気に入っています！
ありがとうございました
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★地肌と髪をいたわるケア＆デトックス処理込み★カット+オーガニックカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもシャンプーマッサージが丁度良く気持ちいいので
とてもリラックスでき心地よかったです
お話しも弾み あっという間の時間でした
サービスもきめ細かく
1番お気に入りの美容室です
ありがとうございましたo(^_^)o
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【全員】カット+カラー+3STEPトリートメント￥14190 ※ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても久しぶりにおうかがいしましたが、覚えていてくださり嬉しかったです。
トリートメントが気持ち良く、一瞬寝落ちしていました。
カットの仕上がりもイメージ通り、いや、それ以上で、家族に褒めてもらえました(^^)
またよろしくお願いします！
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【全員】カット+カラー+3STEPトリートメント￥14190 ※ホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めましてでしたが、雰囲気も対応もよく、髪型も希望通りにしていただきました！
子育てをしていると美容室に行けず...久しぶりに美容室に行き、リフレッシュの時間にもなりました！
また行きたいです！ありがとうございます！
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大島指名【火・木・金・土限定】カット+パーマ+3STEPトリートメント２０％OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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今回はバッサリ切り短くしましたが
顔の輪郭の悩みを伝えたところ
それに合った髪型にしてもらえました！！
めっちゃ気に入ってます！
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ナチュラテラッセ(Natura Terrasse)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
