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  6. 口コミ
イメージア 新百合エスト店(IMAGE A)のお店ロゴ

IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】

イメージア シンユリエストテン

  • 神奈川県川崎市麻生区上麻生1-17-1 WTC新百合ヶ丘ビル1F
  • 小田急線 新百合ケ丘駅 徒歩2分 [新百合ヶ丘/ブリーチ/学割U24/白髪染め/ハイライト]
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ももさん(女性/未設定)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    日程の変更していただきありがとうございました。
    イルミナカラーでないものでカラーリングしたとのことでしたが、何でカラーリングしたのかは不明です。
    カラー剤なのかシャンプーなのかわかりませんが
    私の髪には合わなかったようです。
    これまで以上に痛んでしまいました。
    悲しい、、、
    また、受付対応された方の対応が感じの良いものではありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】イルミナカラー¥6200

    [施術メニュー] カラー

  • ひろちゃんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもフレンドリーに話してくれて嬉しいです。
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • 逆月さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急に時間が出来たので当日予約でカラーとトリートメントをしに行きました。
    薬剤塗る際に伸びた部分と既に前のカラーが入っている部分の染まりやすさの違いを説明した上で、色の合わせ方も提案して頂いて助かりました。
    私の髪質なども考慮して対応して下さり、仕上がりに大満足です。
    色は綺麗に入ってるし、髪もツヤツヤにして頂いてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】イルミナカラー+デミorミルボントリートメント¥8500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • しょうくんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    以前は値段の割に技術はよかったので利用してたが、値段、サービスが悪くなり、しばらく利用はしなくなり、どうしても髪を切らなくてはいけない状況の為、急遽予約とれるのでお願いしたが、今後はおそらく同じ様な状況にならない事以外利用はしないと思う。
    値段は他のところに比べれば、値段はやや安いのかもしれないが、昔と比べてサービスは悪くなり、質は上がってなく、物価高の時代だから仕方ないのかも知れないが全体にがっかりです。感動もない。
    いつも行っている美容室の方が値段も全然高いですが、そちらの方が感動も全ておいてよかったと改めて感じました。
    結果私が見越していつもの美容室に早めに連絡をしていれば良かっただけだったのですが。
    色々と見直せばもっと良くなると思いますので、もし次行く機会があれば、変わっていることを期待してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かずさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    テキパキ対応いただき、大変満足しています。お会計の際に気づかなかったのですが、ポイント利用の設定にしていましたが、ポイントの充当はなく、満額のお支払いをきました。結果として、ポイントが減り支払いも満額になってしまった
    当方も気づかず申し訳無いのですが、ご確認をお願いできれば幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    施術前、お会計時にポイントの確認を行わず大変申し訳ございませんでした。
    すぐにポイントの返金させていただきました。
    反映されるまで少しお時間を頂く場合がございます。
    ご確認をお願い致します。

    今後同じ事の起きないよう徹底して参ります。
    大変申し訳ございませんでした。
    またのご利用をお待ちしております。


    佐藤

  • ルコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、お世話になりました。
    カットした時は短過ぎ!と思いましたが、見慣れるとバランス良く仕上がっていて、満足しています。
    自分でのスタイリングも楽です。
    今回の暗めのカラーがとても良くて、嬉しいことに肌の色が白く綺麗に見えると言われます。
    シャンプー&トリートメントもとても丁寧にして頂けました。
    ありがとうございました。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質強化PLEXカラー+カット+デミorミルボントリートメント¥10600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    他のところでカットしたあとのスタイルの悩みについて、とても的確に分析して修正して下さりありがとうございました。
    おかげさまでだいぶ扱いやすくなり、これまでは見るたびに気分が落ちていた自分の髪型に、だいぶ自信を持てる様になりました!
    とても感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット、その他

  • きよめさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術して頂いています。
    今回は時間の関係もあり、シャンプー&カットのみでしたが、
    いつもと変わらず丁寧にカットしてもらい、とても満足です。
    扱いやすくなり、秋に向けてオシャレを楽しもうと思いました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • Kouさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思っていたちょうど良い長さに切ってもらい満足です。カラーの色もきれいで良かったです。無駄話も無く集中してカットとカラーをしていたので、かかった時間が早かったように思います。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • リツコさんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近、いつも同じスタイリストさんにお世話になっています。
    あまり、おしゃべりではなく、技術は確かで
    気持ちよくカットしていただいてます。
    これからもお世話になりたく、とても気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たけちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    17:00の予約時間10分前に到着し、時間通りに施術が開始しました。今回は後ろと横をを刈上げて、前はそれに合わせてもらいました。いつも通りに素敵な笑顔でてきぱきとカットしてあっと今に終了しました。出来栄えも期待通りで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あいちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回の担当の方、すごく感じが悪くとても気分が悪かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    あいちゃん様

    この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございます。
    せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    再度、接客を見直し、改善してまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    スタイリスト 宮本

  • せなちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットとカラーとトリートメントして頂きました!!

    赤みを押えて貰えるようにオーダーしたのですが、とても気に入りました!

    帰って母に見せたところ、上品で肌が白く見えると言われました!

    あとトリートメントの効果で髪がめっちゃサラサラです!!

    今度、トリートメントをお願いしようと思いました!

    トリートメントについて何も分からないので、その時はよろしくお願い致します!!

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット+ミルボンスムーストリートメント¥8600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぽんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    息子が通っております。毎回カッコ良い髪型になり本人大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ルコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、素敵なヘアスタイルにして頂きました。
    家族にも、ご近所の方々にも褒められます。
    リフレッシュシャンプーも、頭皮がスッキリして良かったです。
    ありがとうございました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リフレッシュシャンプー+カット¥4200

    [施術メニュー] カット、その他

  • きむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約で少し遅れることを伝えたがカットする前に時間通りに来れないならこの時間に予約しないでと言われます。
    またお願いした髪型と全く違うし、何かを頼むと嫌そうな顔
    2度と行きたくないし、指名したくない程です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    IMAGE-A 新百合EST店【イメージア】からの返信コメント

    きむ様

    この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思
    いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    サービス業として再度、接客を見直し、改善してまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    スタイリスト 宮本

  • たけちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間の5分前に到着したところ時間通りに施術開始。今回は暑かったので、思いっきり切ってくださいとお願いし、後ろは上まで刈上げ、横もそれにあわせて刈上げて前は揃えてと依頼。担当者はいつものように笑顔で対応して数分後には希望通りの髪型になっていました。今回も満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて担当して頂きましたが、カウンセリングやカットも丁寧で良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Fさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お客さんが多い中、丁寧に対応いただけました。
    明るくお話いただけて、良い気持ちで過ごすことができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】似合わせカット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット、その他

  • ゆうこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは、いつもとても仕事が丁寧で安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • いっちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回で3回目ですが 前回同様に 丁寧に カットしてもらいました。 ヘアクリップに 髪の毛が 引っかかって 痛いことが 2~3回ありました。 それを除けば 完璧だったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ようこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘のヘアカットをしていただきました。とても気に入ってました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆきちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの仕上がりになりました。
    カットカラーして、数日経ってもかたちがくずれず、朝も楽です。
    ありがとうございます!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たけちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約5分前に到着し、時間通りに施術が開始しました。予約時より気温が下がったので、整える程度にできるだけ切ってもらいました。自分の希望を言った後はいつも通りの素敵な笑顔でのカッティングで納得のいく仕上がりになりました。次回も予約してから行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ルコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    過去一素敵なショートカットになったと、家族やお友達が褒めてくれました。
    もちろん本人も気に入っています。

    カット&シャンプーで30分、技術もスピードも素晴らしいと思います。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+シャンプー ¥3,300

    [施術メニュー] カット、その他

  • かおりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もこちらの要望に親身になって応えて頂き満足した仕上がりになりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぐりちゃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    月に1回のペースで利用させていただいています。今回も、お世話になり、ありがとうございました。毎回、丁寧なご接客で好感が持てます。また、利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ももちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上手にカットしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】《★☆☆☆》カット+クイックトリートメント¥4,400→¥3,700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • パリくんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/1/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望する髪型になってました。よかったです。
    髪のスタイルや長さに対応してくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】似合わせカット+シャンプー ¥3,450→¥3,200

    [施術メニュー] カット、その他

  • たけちゃんさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約2分前に到着し、時間通りに施術が開始しました。最初にカットのイメージを伝えるとほぼ希望通りで、最後に後ろがちょっと厚く見えたので、1センチ薄く整えてもらい満足でした。いつも通りの笑顔とリズミカルなカッティングで、気持ちよい時間を過ごせました。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

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