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  6. 口コミ

Gemma 【ジェマ】

ジェマ

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  • 東京都台東区上野6-7-2 栄ビル3F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ TEL 03-5817-8023 ☆
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りょうこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-16 17:34:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正かけていただきました。
    とても、綺麗にかけていただき
    翌日も乾かしただけで綺麗なストレートヘアです。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    パーマと縮毛矯正がセットのメニューは以下から選択してください↓↓

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    りょうこ様

    先日はGemmaにご来店いただきありがとうございました。
    施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
    またご自宅でのお手入れ方法などご不明なことなどございましたらいつでもお気軽におっしゃってください。

    りょうこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    Gemma

  • のあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-30 21:55:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー、トリートメントやスタイリングまで丁寧でしっかり、つややかでサラサラな希望通りのストレートヘアにしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • ちーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-29 16:19:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちょっとしたこだわりが強いのですが、いつも細かく確認していただき調整しながら今回もカットしていただきました!仕上がりは大満足です!またよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット \3000 [上野駅/御徒町駅/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット

  • いとさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-25 21:20:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご丁寧な説明と、髪の毛も巻いてくださって本当に嬉しかったです!
    また機会がありましたらお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+フルカラー\6000→\5500[御徒町駅/上野駅/こなれ]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆみっちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-21 06:34:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、自分の希望を伝え、無理を言っても、相談にのってくれ、理想に近づけてくれる、本当にありがとうございます。好みも把握してくれていて、忙しい時には時間さえ気をつけて気遣い頂き、、、もう担当スタイリストさん意外、考えられない。今回のヘアスタイルもすごく気に入りました。またお願いします。宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ \10000 [御徒町駅/上野駅/パーマ]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • yunaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-20 11:50:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    事情が少し特殊な状態の髪色に対して私の意向を汲んだ色合いを再現していただき感謝です!

    店内は写真のようにとても可愛いデザインでした。
    スタッフの方もお客様も落ち着いた方が多く、お子さんと一緒に来店されている方を2組見かけ、家族連れの方も利用しやすい雰囲気なのが良い意味で意外でした!
    どちらかというと施術時間はお話せずにリラックスできる感じです。

    私はいつも通っている美容室が別にあり、今回は応急処置のような形で利用させていただいたのですが、良心的なお値段、技術、雰囲気などからリピートされる方も多いのかなと思いました。
    私の髪を助けていただきありがとうございました(*^^*)笑

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • のりさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-07-17 23:37:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイに仕上げてもらって大満足です!  

    施術中も楽しくて、時間があっという間でした~!  
    次回はカットもお願いしまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • しぶさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-17 08:39:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    娘のカットをして頂きました。お店の内装も可愛い色合いで、清潔感がありました。勿論、カットして頂いた仕上がりも本人は気に入っておりましたので、また次回もお願い出来たらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット\3000→\2700[御徒町駅/上野駅/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

  • かもさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-14 13:51:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントを提案していただき、とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日女性限定】オーガニックリタッチカラー¥4000→\3500

    [施術メニュー] カラー

  • ささけんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-11 15:02:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になっております。今回も手際よくかつ満足いく仕上がりで大変気に入りました!またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】カット+プレミアムカラー\8500[御徒町駅/うる艶/透明感]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あずきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 08:53:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    最終的な仕上げが普通にやばくて、途中の取り扱いもかなり雑。他の店でやり直さなければいけないぐらい。1回目行ってきたときの女性スタイリストさんの技術がパーフェクトなのに、2回目行ったらこんな感じで本当に心外です。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りょうたさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-09 17:51:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でカットと白髪染めをお願いました。
    綺麗に仕上げていただき満足できました。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+フルカラー\5500[御徒町/上野/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ayakoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-09 11:35:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧で素敵なカラー、カット施術して頂きました。次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー \6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    ayako様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    またカラーの色落ちや、髪が伸びてきましたらまたいつでもご来店ください♪

    Gemma

  • あつこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-08 23:12:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    あまりよくなかった

    予約時のクーポン・メニュー

    パーマと縮毛矯正がセットのメニューは以下から選択してください↓↓

    [施術メニュー] パーマ

  • ぽんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-08 17:48:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正の本当に優しいので!
    というお願いをしました。
    優しく癖が治ってよかったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    ぽん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミ投稿いただきありがとうございます!

    次回のご来店も、スタッフ一同楽しみにしております!

    Gemma

  • MINMINさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-08 12:22:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも、ご担当をして頂いておりますが、丁寧にマニャキュアをして頂いています。

    白髪が目立たなくなり感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    MINMIN様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて大変嬉しく存じます!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • とととんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-07-06 11:37:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく調整してくれてありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー \6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    とととん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    SASAKI

  • どーんだyooさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-04 21:29:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて今後絶対に行かない美容室が訪れました。
    ありがとうございました。
    星0.5にしたいぐらいです

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+フルカラー\5500[御徒町/上野/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-04 18:48:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。手際よく仕上げていただけるので平日の仕事終わりでも気軽に通えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    なかちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミ投稿いただきありがとうございます!

    次回のご来店も、スタッフ一同楽しみにしております!




    美容室Sajou

  • 雪nkoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-26 16:39:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    当日思い立っての予約での初来店だったので、不安はありましたが、しっかりとお話しをきいてくださり、アドバイスをいただけたので、助かりました。
    仕上がりも理想通りにしていただき、大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正 \10000 [上野駅/御徒町駅/ロングレイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    雪nko様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミ投稿いただきありがとうございます!

    次回のご来店も、スタッフ一同楽しみにしております!

    Gemma

  • カオリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-24 23:06:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りカットとリタッチでお願いしました。
    暑くなってきたので軽くしてもらい、扱いやすくなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    カオリ様

    いつもGemmaにご来店いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて良かったです♪
    これからもっと暑くなっていきますにで熱中症などにもお気をつけください!
    また根本のお色や毛量が気になってきた頃合いでご来店お待ちしております♪

    Gemma

  • スドウさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-23 21:51:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気が落ち着いていて良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】カット+シャンプー+まゆカット¥4000 [メンズ/上野駅/御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、その他

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    スドウ様

    この度はGemmaにご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様が過ごしやすい環境を作り、ご満足してお帰りいただけるようこれからも精進して参ります!
    スドウ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

    Gemma

  • まなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-22 18:44:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    癖毛とダメージが特に気になり、利用させていただきました!
    うねりで悩まされていたのが嘘だったかのようにサラサラストレートになり大満足です^^
    また、カウンセリングもしっかりと丁寧にしていただき、トリートメントも追加でお願いしましたが、自分にあったメニューの提案をしていただいたので納得した上で施術を受けることができ、無駄がないなと思いました!
    カラーも希望通りに仕上げていただきとても助かりましたし、担当していただいた方の話し方も優しく、とてもリラックスできました。
    またぜひ、お世話になりたいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット*+フルカラー+コスメ縮毛矯正\16000→\14000[御徒町駅/上野駅/黒髪]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    まな様

    当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    湿気が多い季節になり癖毛が気になる時期だったと思います。しっかりカウンセリングさせていただき、ご満足してもらえてとても嬉しいです!
    トリートメントを併用する事でダメージを抑えながら施術ができるのでまた縮毛矯正をかけたいなと思われた時はぜひまたお考えください!
    まな様のまたのご来店お待ちしております♪

    Gemma

  • らむさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025-06-20 18:14:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回か同じ方にお願いしています。こちらの希望通りのパーマのかかり具合、カットなど毎回満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ \10000 [御徒町駅/上野駅/パーマ]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    らむ様

    数ある美容室の中からまた当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます!
    お客様のご要望のスタイルを実現するためしっかりとしたカウンセリングをさせていただき、お客様がご安心できる空間をこれからもご提供させていただきます!

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪

    Gemma

  • すみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 17:53:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました!
    色んなお話をしながらスタイリングしてくれてとても楽しかったです。
    こんな風にしたい!と最初にお願いしたものと難しい部分はありましたがそれでも希望のヘアスタイルに近づけていただけて大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー \6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    すみ様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    当店はお客様にあったヘアスタイルをご提供させていただいておりますので、今後の髪のお悩みについてなどなにかご不明点などがあったらご相談ください!
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪

    Gemma

  • わかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 12:20:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めっちゃカラーモデル丁寧で、スピードも早くて
    カウンセリングもすごくわかりやすい説明でした!
    お店の雰囲気も良く、スタイリストもすごく明るくて楽しい時間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+フルカラー¥12500[御徒町駅/上野駅/ダブルカラー]

    [施術メニュー] カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    わか様

    この旅は美容室Gemmaにご来店いただき誠にありがとうございました!
    今後ともお客様に寄り添い、ご希望にあったスタイルをご提供させていただきます♪
    スタッフ一同わか様のご来店お待ちしております!

    Gemma

  • るさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-17 07:03:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    基本的に色白の人が暖色、色黒の方が寒色の説明の後
    自分的には寒色しっくりこないですか??といわれ遠まわしに色黒といわれました。
    あえて日焼けさせてる人は見ればわかるのでそうではない女性に言うのは本当にデリカシーがないです。
    帰らからずっととっても気分が悪いです!あと、別に対策や縮毛を勧めるわけでもなく謎に髪の癖がある部分をディスられて、え、今の必要?と感じました。
    技術とか別にして人として無理でした。
    シャンプーをしてくれた方はとっても気持ち良くて上手かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    [1日5名様限定]フルカラー+ケラチントリートメント \5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぷにさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-11 12:32:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    朝早くからありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    ぷに様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
    幅広い時間帯でご予約を承れるようにしておりますのでまた空いてるお時間ございましたら、お待ちしておりますね♪

    Gemma

  • lnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-09 11:44:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    理想通りの髪色にしていただきました!
    お話も楽しく、今後の髪型についても色々とお話を聞けてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー \5000 [御徒町駅/上野駅/オーガニックカラー]

    [施術メニュー] カラー

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    in様

    Gemmaにご来店頂き誠にありがとうございます!
    豊富なカラー剤を取り揃え、お客様のご希望に添えるようにスタッフ一同邁進してまいります!
    カラーの色落ちが気になってきた頃合いでまたお待ちしておりますね♪

    Gemma

  • ぽんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 12:59:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    湿気による髪の広がりが気になるようになり、予約しました。
    予定していた縮毛矯正よりも髪質に合うものがあるとのことで、ご提案いただいたものに変更していただきましたが、結果大正解でした。
    綺麗に仕上げていただいて大満足です。
    梅雨の時期もこれで乗り切れそうで安心しています。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+コスメ縮毛矯正 \10000 [上野駅/御徒町駅/ロングレイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    ぽん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    その後ご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    これからもご満足いただける施術の提供ができるよう、技術の向上と居心地の良い空間づくりに努めてまいりますので、ぽん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Gemma

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