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  6. 口コミ

Gemma 【ジェマ】

ジェマ

スマート支払いOK
  • 東京都台東区上野6-7-2 栄ビル3F
  • JR上野駅・御徒町駅徒歩3分 ☆注目の大人気サロン☆ TEL 03-5817-8023 ☆
サロン平均
4.32
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    りくそらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-08 07:37:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の家の近くなので
    たまにしか寄れないのですが…

    お誕生日クーポンを使わせて頂きました。

    とても丁寧に対応してくださって
    ありがたかったです。
    また、胸のところに行った時に
    寄れたらいいなぁと思いました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gemma 【ジェマ】からの返信コメント

    りくそら様

    いつも当店をご贔屓にしてくださりありがとうございます。
    お誕生日おめでとうございました。
    施術に関しても、気に入っていただけてとても嬉しく思います。
    また次回、大事な用事の前やまたコチラの方にいらっしゃった際に、
    是非お立ち寄り頂けたら嬉しいです(^-^)

    りくそら様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Nさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 19:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットもカラーリングも相談しながら希望通りに仕上げてもらいました。ちょっと赤みがかった黒がとても可愛いです。
    ただ、ブローの時にドライヤーが近くて頭皮が熱かったのだけ残念でした。それ以外は十分満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー \6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みなちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-19 12:37:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カットカラーとともに満足でしたが、個性的ですねといわれたので少し気になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    Gemmaおすすめクーポンは以下から選択してください↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

  • メンマさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-19 09:16:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    接客良かったんですが、所作が少し雑なのでたまに髪引っ張られたり、シャンプーの時に顔に水滴引っかかって耳穴に流れていったりといったことがありました。
    悩みを言ったらアドバイス頂けたので、そういうところは助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆっこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-09-16 17:57:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    2度めの来店です。
    毎回、私は指名せずにお願いするのですが、今回担当頂いた男性の方がとても良かったです。
    思いきって短めに切ったのも、パーマのかかり具合も、とても良かったです。
    次回もお願いしたい位ですが、残念ながら、他店からヘルプで来た方のようでした。

    他の方の口コミで、バースデークーポンがあるのを知りました。
    お店から送られてくるのでしょうか?
    私はそういった物はなかったので、それが残念です。

    値上がりは仕方ないのかもしれませんが、高い方のカラーと、トリートメントは、お断りすることになり、それが申し訳なかったです。

    ヒアリングも丁寧で、接客もとても感じが良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+パーマ\14000[御徒町駅/上野駅/大人可愛い]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 13:36:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前はじめてブリーチさせていただいて、とてもよかったのでまた予約しました。
    今回も丁寧な対応で、色々わからなかったのでスタイルからカラーまで決めるのにとても助かりました。
    できあがりも今回も想像以上で、本当にお願いしてよかったと思いました。
    ぜひまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [リニューアル記念]カット+プレミアムカラー+2STEPトリートメント \9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Lily Xuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-14 01:43:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わった後予約して、長さなど決まってから全て担当スタイリストさんに任せた。途中すっかり寝ってしまいましたが、全然いいです。担当スタイリストさんのセンスはとてもいいです。出来上がりの効果に大満足(^ω^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はるさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-12 02:38:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ここ数年間お世話になっています。担当のスタイリストさんにはいつもキレイにしていただき感謝しております。ヒアリング・技術力・仕上がり・値段ともに満足しています。
    リニューアルOPENしオシャレな雰囲気で(新しいトイレも!)とてもいい感じですね。
    今回初めての口コミ投稿ですが、他の口コミを見て、私だけじゃなかった…と感じたことを書きます。星の数ほど美容室をさすらってきましたが、入店時には当然挨拶や声がけをされます。こちらで最初に驚いたのは入店受付時、声がけがない、店員同士で私語を続ける、声がけなしで待たされる…これがもはやデフォルト。
    受付時の接客態度は正直毎回かなり微妙です。
    土地柄常にお客さんが途切れず大変多忙なのは見ていてわかります。ですが、せっかくの企業努力で内装もキレイになって清潔感もUPしたのに…。。
    受付時の接客態度はあまり変わってなくて残念な気持ちになりました。ちなみにリニューアル工事中に行った上野姉妹店のSajouの受付はきちんと挨拶接客してくれました。
    長々ぐちぐち申し上げましたが、今後も長くお世話になるつもりでいます。スタッフの皆さま方もお身体に気をつけてがんばってください!

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定]カット+オーガニックリタッチカラー \5000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • MDRさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-11 17:57:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    技術ももちろんですが、
    丁寧に希望を聞いていただけます。、希望に合わせてデメリットも提示して下さるので大変助かります。
    いつも気持ち良い時間を過ごせて、仕上がりも満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット \3000 [上野駅/御徒町駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット、その他

  • まゆさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-10 23:14:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リニューアルしてお店が綺麗になりました。いつも綺麗にしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+TOKIOトリートメント*ホームケア付き\11500[御徒町駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • カズさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-10 18:23:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    分かってくれているので安心です。
    リタッチの値上がりだけ残念でした。
    まーこのご時世仕方ないのかな…

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 \10000 [上野駅/御徒町駅/ロングレイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ayakoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-02 08:57:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで通っていた美容室の方が居なくなってから予約が取りづらくなり、半年以上も伸ばしっぱなしでようやく、新たに予約して本当に良かったです。50代の方々のコメントが良かったのが決め手でした。親切で丁寧に対応して頂き施術も半年前の髪型以上に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー \6000[御徒町駅/上野駅/白髪染め可]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • NANAさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-01 21:42:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    天才すぎ~

    予約時のクーポン・メニュー

    [リニューアル記念]カラー+ケラチントリートメント\5500[御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • のあさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-05 06:49:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリストさんも感じが良く、丁寧でスタイリングも希望通りでした。スキャルプでスッキリできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

  • かずきんぐさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 21:53:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こじんまりとしたお店です。
    スタイリストさんが希望を丁寧に聞いて下さり、すっきりとまとまりやすい髪型になりました。
    お値段もリーズナブルでとても良いお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+白髪染めフルカラー [上野駅/御徒町駅/白髪染め]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ふゆちんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-29 17:59:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望にも応えてくださり、大満足でした。
    またの機会があれば是非お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット \2800 [上野駅/御徒町駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット

  • ゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-27 17:36:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    とても丁寧な接客でした。
    またお願いしたいです。

    カラーの色が希望通りではなかったです。
    それがとてもざんねんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日3名様限定★THROWカラー+ケラチントリートメント\7,000→¥6,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • えつりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-24 15:37:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にヘアチェンジでお世話になっております!
    カラーで困った時にカウンセリングを丁寧にしてくださり、
    そのご縁があり信頼しているスタイリストさんです。
    「白髪染めじゃないみたい!」と他のお店でも言われています。今後とも、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー \4000 [御徒町駅/上野駅/オーガニックカラー]

    [施術メニュー] カラー

  • さなさなさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-18 20:12:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    とても丁寧に対応していただき感謝しております。
    カットは、予約時に画像添付しましたが、それよりもかなり短くなってしまい、
    短いのはいまいちと認識できました。1~2か月後が楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックリタッチカラー \4000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆみっちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-18 18:07:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいつも安定な仕上がりありがとうございました。またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレミアムオーガニックコスメデジタルパーマ¥9500[御徒町駅/パーマ]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • みささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-16 18:22:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットの技術が全くなし。
    ガタガタにされます。
    ヒアリングはしてくれますが、自分で前髪切ったの?とバカにしたような発言で不快になります。
    専門用語で会話されるので、自分のイメージが伝わってるのかわかりません。
    結果、ガタガタの髪型にされます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックフルカラー \5000[御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • バニラさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-07-12 08:28:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日に予約が取れたので、初めて来店させていただきました。担当してくださったスタイリストの方が丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりにも大満足です。
    一つ改善点を挙げるなら来店してから待ち時間が長めだったことです。予約時間に間に合うように行ったので、スムーズに案内していただければ嬉しかったです。それ以外は大満足です、!!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1 カット+スロウカラー[フル]\7000[御徒町駅/上野駅/高発色]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 23:14:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのブリーチでわからないことばかりでしたが、ブリーチで気を付けたほうがよいことや今後のケアの仕方までサポートしてくださったので安心して出来ました!
    カラーの相談や髪型の相談も親切に対応してくださって嬉しかったです!
    仕上がりも本当に良くて、初ブリーチをジェマさんでやってよかったと思いました!
    ぜひまたお願いしたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー[フル]+2ステップトリートメント\7500[御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • モモの助さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-03 23:15:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くして下さりありがとうございます…!
    別のところでカットしてもらいましたが、気に入らなかったのでこちらで予約して手直ししてもらいました。
    カットが本当に丁寧で、人当たりも良く、シャンプーも最高でした。
    要望もしっかり聴いて下さり満足すぎます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメント \4000~ [ショート/ロングレイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • NANAさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-07-03 13:28:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ス...ステキ~
    技術トテモトテモ高いです!




    盛り上がりでも静かでも楽しいです
    ステキなカラーありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • えつりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-29 22:37:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーがとても上手で毎回、助けられています。
    地元に帰ったときに入った他のお店でカラーを褒められ、嬉しくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックリタッチカラー \3000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カラー

  • よりちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-23 06:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に綺麗に、普段の手入れもしやすいように仕上げてくださり、大満足です。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 \7000 [上野駅/御徒町駅/ロングレイヤーカット]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-22 08:06:58.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    始めは良く話を聞いて下さり、アドバイスもあり、仕上がり具合を見て調整しましょうと言うことだったのですが、途中で他の方の施術を始めて忙しくなったのか、最後は殆ど放置。髪型が思ったのと違った旨伝えた所、対処しきれないといった態度を取られ、鏡で後ろ髪の仕上がり具合も見せられず席を立ちました。とても後味が悪く、髪の仕上がり具合以上に残念でした。サロン自体は良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックリタッチカラー \4000 [御徒町駅/上野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ニコルさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-21 20:00:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術して頂きました!
    髪の毛とぅるんとぅるんで大満足です!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正\7000 [御徒町駅/上野駅/髪質改善]

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • napさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 09:53:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に整えて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット \2800 [上野駅/御徒町駅/レイヤーカット/似合わせカット/メンズOK ]

    [施術メニュー] カット

ジェマ(Gemma)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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