- サロン平均
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4.91
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
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5.0
- 技術・仕上がり
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5.0
- メニュー・料金
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5.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
母、子ども達と私の3世代でお世話になっております!！
今回は子ども達のカットをお願いしました。
二人とも可愛くしてもらって喜んでました♪
ありがとうございました!！
[学割U24] 幼児・ 小学生・中学生・高校生 カット
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE RAPPORTS【ヘアーメイク ラポール】からの返信コメント
こちらこそ
みなさんありがとうございます♪
喜んでくれて嬉しいです。
これからも末永くよろしくお願いします。
スタッフさんお一人で営業との事で
静かでゆったりとした時間を過ごせました
料金もリーズナブルです
ほんわかしたスタッフさんが、うるさ過ぎず
いい感じで会話してくれます
【オーガニック】カラー＋カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR MAKE RAPPORTS【ヘアーメイク ラポール】からの返信コメント
ありがとうございます。
ゆっくりできてよかったです
またのお越しをお待ちしています
初めて来店してみましたが、良かったと思います。
リピートしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE RAPPORTS【ヘアーメイク ラポール】からの返信コメント
ありがとうございます♪
シンプルに嬉しいです
またお待ちしております
高校生ですが希望の写真と口頭説明をしましたが、鼻で笑われ説明が矛盾していると叱られすみませんと子供は数回謝ったとの事でした。
バリカンも手荒くあてられ終始怖かった様で家庭でバリカン施し失敗した様な刈り跡が物語っています。
以前は付き添いましたが未成年と大人かで対応を変える店なのでしょうか…。
こういったレビューは普段しませんが…というか初めてなのですが、お客第一を強要しているものではなく大袈裟でもない他の方の為にも今後の是正希望を込めた事実に基づく意見です。(指導研修も期待できず改善は難しそうですが…。)
子どもは二度と利用したくないとの事なので当方の利用は今後ありません。
[学割U24] 幼児・ 小学生・中学生・高校生 カット
[施術メニュー]
カット
HAIR MAKE RAPPORTS【ヘアーメイク ラポール】からの返信コメント
事実と違うのでビックリしてます。。。
本人に説明する時にもどうしたらいいの？
こうしたらこうなるけど大丈夫？
でも、後に写真を見せて貰った時に
本人が言ってる内容と全然違うので
どっちにしたらいいか分からないので
何回も確認した行為がそんな風にとらわれたんでしょうけど
お客様を叱るとかしたことありません。
本人がごめんなさい。どうしていいか分からない。と言ったので
怒ってないから謝まらなくていいから。って伝えてます。
時間をかけて説明しました。もともと刈り上げな位置が高いから写真と違うにことになるのと
自然の刈り上げになるためには中途半端な長さが残るし後ろが短くなると、、、
本人に何回も鏡を見せて、ここの刈り上げの所がどうしても
不自然になる。と
それでもいい？伸ばしていっとき我慢する？と聞いてもいます。
納得してくれてた。と思ってましたので残念に思います。
カットやセットのアドバイスもいただきながら、イメージ通りの仕上がりにしていただきました。
落ち着いた雰囲気で、会話も楽しかったです。
またお世話になりたいと思います。
クーポン利用なし
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カット
HAIR MAKE RAPPORTS【ヘアーメイク ラポール】からの返信コメント
こちらこそありがとうございました♪
イメージ通りで満足して頂いてうれしいです！！
ちゃんと伝えて頂いたので助かりましたwww
これからもよろしくお願いします。
ヘアーメイク ラポール(HAIR MAKE RAPPORTS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
