- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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このたびはありがとうございました。
カウンセリングの時に、私が気にしていた「カラーの落ち方」に配慮してカラー剤や色をご提案いただいたこと、またカットの際にもこちらの希望を聞いた上で、とても丁寧に対応いただけたことが良かったです。顔周りのカットは特に気に入りました。
1年程前に近くに引っ越してきてから美容院迷子になっていましたが、今後はこちらでお世話になろうと思います。
またよろしくお願いいたします。
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【11月19日限定☆】カット+艶イルミナカラー+AujuaTR\17820→\8450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 mi-ko 】 様 .
先日はご来店ありがとうございました！
慣れない初めての美容室でかなり緊張されている感じがしていたのですが
とても喜んでいただけたようで良かったです＾＾
私自身も顔周りの髪はかなり印象が変わるため丁寧にこだわって施術させて頂いているので
喜んでいただけて本当に嬉しいです！ありがとうございます！
沢山ある美容室の中から選んでいただき次回のご予約までいただい多分
次回もより喜んでいただける施術。空気間を提供できるように精一杯頑張りますね！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
また少しでも気になる部分がありましたら些細な事でも大丈夫ですので
ぜひ相談してください！今後ともよろしくお願いいたします！！ありがとうごうございました！
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いつもありがとうございます！
今日はオプションで選んでいたマーブを
忘れられていたので
-1させていただきました。
シャンプー気持ち良くて寝てしまってたので
また次回を楽しみにしてます^ - ^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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希望通りのカラーに綺麗に染めていただき更にトリートメントで髪がサラサラになり大満足です。ありがとうございました。
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【平日限定】透明感カラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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娘が行ったのですがとても気に入ったみたいです！
ありがとうございました！
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学割U24♪Fierカット
[施術メニュー]
カット
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初来店でしたが、カウンセリングからカット・施術・シャンプー・セット何から何まですごく丁寧でした。
皆さま明るくてとても話しやすく、雰囲気も良いのでどんな感じにしたいかちゃんと伝えられました。
技術も接客も薬剤も文句なしです。
また行きたいと思います。
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人気No.1♪Fierカット+透明感カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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カウンセリングで肩上くらい短くしてもいいと思ってる事、くびれヘアは絶対嫌だけど外ハネは嫌ではない、前髪をかきあげたい。を担当の方から見せてくれた写真3枚を見て伝えました。
担当さんは「イメージできました!」と明るく言われましたが仕上がりは、、、
肩上の外ハネにされ、前髪はかきあげたいと伝えてたのにおろした状態で横に流されました(かきあげれない短さ)
仕上がり見て、
・外ハネにしたいとは言ってない
・重たい
・モサイ
・ダサい
・変
・くびれヘアが嫌だからこのラインが嫌
・性別がわからない髪型
と伝え少し修正されましたが結果はモッサイし、360度みても変な髪型です。
勉強不足ですみません。と言われましたが勉強不足でなく客がしたい髪型をちゃんと聞けてない、聞こうとしなかったと思います。なんで「イメージできました！」て言えたのか今思えば不思議です。
前髪かきあげたい。と伝えた要望すらかなわず、何も希望どおりになってないし、変な髪型でこれから過ごさないといけないのに、金とれるんや。てのが正直な感想です。
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【期間限定】圧倒的な似合わせ♪Fierカット
[施術メニュー]
カット
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
先日ははじめてのご来店ありがとうございました！
ご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
この度はたくさんイメージを伝えていただいたにもかかわらずご期待に沿えない仕上がりとなり、大変申し訳ありませんでした。
理想のイメージや履歴、普段のセットなどお聞きした上で、出来る事出来ない事や写真との髪質や色味でのイメージの違いなどご説明した際に、黒髪で短くされるのがはじめてだからこそもっと強くわかりやすくお伝えするべきだったと反省しております。
今後はお客様のご要望をより丁寧にお聞きし、詳細に確認した上で施術に臨むよう改善を徹底してまいります。
このたびのご指摘を心から受け止め、改善に努めてまいりますので、もしまたご縁がございましたらいつでもお待ちしております。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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いつもお世話になってます。
今回、髪質改善は初めてだったのですが、とても綺麗にしていただけました。
朝起きてからもサッとまとまって嬉しいです！
また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 あやのさん 】
あやのさんいつもありがとうございます＾＾
担当させていただいている森こはるです！
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質改善ストレート喜んでいただけて嬉しいです！！
今回はダメージもら考えて一度ストレート当たってるところは避けてリタッチでさせていただいたのですが根本おさまって柔らかい仕上がりでお綺麗でした！
ストレートが短くても4ヶ月と長持ちするのも嬉しいところですよね！
次回もあやのさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
本当にありがとうございました＾＾
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ご丁寧な接客と施術をしていただき、安心してお任せする事ができました。仕上げもとても素敵にセットしてくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。
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【期間限定】相談して決めたい方に人気♪Fierカット+透明感カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 Mさん 】
先日ははじめてのご来店ありがとうございました＾＾
担当させていただいた森こはるです！
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
はじめましてで安心していただけて本当に嬉しいです＾＾
くせを活かしながらカットやトリートメントも選ばせていただいてツヤツヤのウェーブお綺麗でした◎！！
最後のセットもそう言っていただけてよかったです！
ブローでのセットもいいですがたまにはアイロンでのセットも特別感あっていいですよね！本当に素敵でした＾＾◎
次回もMさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
また仕上がりの感想などもぜひお聞かせください！
本当にありがとうございました＾＾
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口コミがよかったので予約させていただきました。そのとおり、お店の雰囲気もよく、丁寧なカウンセリングで仕上がりも満足です。ヘッドスパも癒されました。
ありがとうございました。
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綺麗を引き出す♪Fierカット+白髪染め+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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とても綺麗にしていただきました。
ありがとうございました。
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広がり、うねりに！カット＋次世代クセ改善 Tr \11900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回、はじめて利用させて頂きました。
雰囲気もよく男性でも入りやすいと思います。
最初のヒヤリングから
カット、ヘッドスパ、スタイリングまで丁寧にして頂きました。
何の問題もなく大満足です。
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メンズカット＋クイックスパ＋眉カット \4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
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望んでた可愛さにして頂いて本当に嬉しかったです！また行きます！
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【骨格から似合わせる！】Fierカット＋保湿 Tr \5700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【サルさん】
先日ははじめてのご来店ありがとうございました＾＾
担当させていただいた森こはるです！
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
ばっさりカット任せていただけて嬉しかったです＾＾
ショートほんとに似合ってた～！
伸びてきた時のおさまりも考えて切らせていただいたのでまたどうだったか教えてくださいね◎！
まさかの共通の話題もあって私もすごく楽しかったです！遠いなかありがとうございました！
次回もサルさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
本当にありがとうございました＾＾
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初めて利用させていただきました
メニューも決めずに伺いましたが丁寧にカウンセリングしていただき、おすすめしていただいたラベンダーグレージュが特に気に入っています！
シャンプー後のマッサージもとても気持ちよくて肩凝りがラクになりました！
またよろしくお願いします！！
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【カラーやトリートメントを相談して決めたい方◎】cut+color＝\7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
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トータル満足です。
髪型もカラーも決めずに伺いましたが、カウンセリングの時間を充分取ってくださり、丁寧に提案してもらえました。出来上がりも綺麗で嬉しいです。
カットとセット以外はアシスタントの方がされます。アシスタントの方は不慣れなところもありましたが、真面目な感じで好感を持ちました。スタイリストの方が同時並行で何人も担当されるようなので、カウンセリング前など待ち時間を感じることはありました。
店内も明るく雰囲気がよく、仕上がりも満足なので、こういった点が気にならない方にはとてもお勧めできると思います。
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【6月限定◎】カット+透明感カラー+髪質改善オージュアTr \18700→\8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 はるかさん 】
先日ははじめてのご来店ありがとうございました＾＾
担当させていただいた森こはるです！
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりとてもお綺麗でした！満足していただけて、とても嬉しいです＾＾
カウンセリングも丁寧にお時間を取らせていただき今の状態を詳しく教えていただけたのですごくありがたかたかったです！
お店のの雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです！
ただせっかく仕上がり喜んでいただいたのにお待たせ時間で残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
またカラーなどの施術もアシスタントも一緒により安心していただける技術接客をできるよう努力していきます！何よりも私が仕上がりに責任を持ってさせていただきますね！
次回もはるかさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
本当にありがとうございました＾＾
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子供の髪を切っていただきました。スタッフみなさん、気遣いとや優しさが◎！ カットの際も何度か確認してくれたので、安心してお願いできました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
こんにちは！
先日はお子様のカットでのご来店ありがとうございました＾＾
初めてのお店は不安もあったかと思うのですが
安心していただけたとのことで良かったです！
お子さんもたくさんお話してくれてとても癒されました＾＾
かなりのバッサリカットたったので気になる部分などありましたらいつでも連絡してくださいね！
またのご来店おまちしております◎ありがとうございました！
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丁寧にカウンセリングしてくれました。
仕上がりも夏らしく軽い仕上がりにしてくたので大満足です。
お試しでヘッドスパもお願いしたのですが、とてもリラックスできました。
お店の雰囲気もスタッフの方も穏やかで日々の疲れを忘れさせてくれるお店です。
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【圧倒的に合わせ☆】Fierカット \5918→\4500
[施術メニュー]
カット
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 せいこ 】 様 .
こんにちは！初めてのご来店本当にありがとうございました＾＾
カットもヘッドスパも喜んでいただけて嬉しいです！
ヘッドスパだけでのご来店の方もおられますので
ぜひリラックスしたいな…というときにいらしてくださいね◎
これからも少しでも良い空間・技術を提供できるように努めます＾＾
またよろしくお願いいたします！
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梅雨の時期合わせたカットをご提案くださり、ほぼほぼお任せで進めていただきました。こうしたいという明確なイメージがなかったので大変ありがたかったです！今回はカットだけしかできませんでしたが今後カラー含めお願いしたいと思いました。
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【圧倒的に合わせ☆】Fierカット \5918→\4500
[施術メニュー]
カット
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久しぶりに初めての美容院で緊張しながら伺いましたが、ナチュラルなインテリア、丁寧ながらも気さくな接客でリラックスして過ごせました。
誰しもにパーマと思われるくらいのくせ毛なんですが、12月と2月にストレートを当てていたため、それを伝えて梅雨のボサボサ対策や、不器用な私が何も手を加えずにできるスタイルについて親身になって一緒に色々考えていただき、助かりました。
さすがに、その後初の雨の日到来で、やはり私の強いクセが勝ってうねりとモッサリ感がかなり気になりましたが、カウンセリングの際に、パーマでないと抑えられないかも、とは仰ってましたし、時間との兼ね合いでいったんトリートメントで様子を見たい、とにかく早急に今のボサボサをなんとかしたい、と私が伝えたのでウネリは想定の範囲です
ヘッドスパのシャワーやマッサージも気持ちよかったので、今度はヘッドスパも受けてみたいです
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【カラーで髪質改善★】髪質改善水素カラー＋カット＋髪質改善オージュアTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 あすりん 】 様 .
こんにちは！先日は初めてのご来店ありがとうございました！
初めてのご来店でしたが、ご自身の髪質や普段のお手入れ方法など
丁寧にお伝えいただけたこともあり、一緒に相談して最適なメニューが提案で来たかと思います＾＾
今回はうねり自体を完全になくすようなメニューではありませんでしたが
のばしてしまうとぺったりとなってしまうこともあるので、
次回ご来店の際にはなるべくボリューム感や自然な丸みを残しながらの
ストレートメニュー、ストレートをあてる部位の提案をさせていただけたらな、、と思います◎
ヘッドスパのみでのご来店も受け付けておりますので
いつでも連絡してくださいね！！また次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました！
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久しぶりの美容院だったんですが、カウンセリングも丁寧で思いを汲み取って提案して下さり、凄く満足する髪色・髪型にしてくださいました^^！
店内もとてもいい雰囲気で楽しい時間を過ごせました！
ありがとうございました！！
また次回も宜しくお願いします♪
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【2、3回目のお客様】カット＋イルミナカラー＋保湿 Tr \14320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてのサロンで、とても緊張しましたが、皆さん笑顔で丁寧に接してくださり、心地よく過ごす事ができました。
カウンセリングも丁寧にして下さったので、思っていた以上に気に入る髪型と、サラサラツヤツヤの髪に仕上げて下さり、大満足です♪
ありがとうございました！
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オージュアソムリエ森限定！カット＋髪質改善Aujua Tr \6300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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しっかりとカウンセリングをしてくださり希望通りの髪色&サッラサラに仕上げていただきありがとうございました。
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【カラーで髪質改善★】髪質改善水素カラー＋カット＋髪質改善オージュアTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて来店させていただきました。
お値段の説明も最初からきっちりしていただき良かったです。
ブローの仕方セットの仕方など丁寧に教えていただきました。
ヘッドスパも気持ちよく、30分で終わってしまうのが残念でした。またヘッドスパ予約したいと思います
ありがとうございました
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カット＋本格癒しの30min \7900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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予約の日付を勘違いして来店してしまいましたが、快く対応いただきました。
カウンセリングが丁寧で、切って良かったです
引っ越しして、美容室を探していたので次回からもお世話になろうと思います♪
ありがとうございました！
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【人気No.1★】カット＋透明感カラー＋髪質改善オージュアTr \9400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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初めての美容院で緊張しましたが、丁寧なカウンセリングで仕上がりも大満足です！
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オージュアソムリエ森限定！カット＋髪質改善Aujua Tr \6300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
初めての美容院だったのに、緊張せずにリラックスしていただけて良かったです☆
カウンセリングも気に入ってもらえて嬉しいです！
またお待ちしてますね。
何か気になることがあったらいつでも相談してくださいね！
ありがとうございました♪
Fier 森湖春
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丁寧なカウンセリングで、安心してお任せすることができました。仕上がりも満足です。
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【平日限定◎】カット+透明感カラー+髪質改善AujuaTr \18700→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
嬉しい本当に口コミありがとうございます◎
丁寧なカウンセリングを心掛けているので、安心してお任せいただけて嬉しいです！
仕上がりにも満足してもらえて何よりです！
またのご来店をお待ちしてますね！
Fier 森湖春
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みなさんの雰囲気がよく心地の良い時間を過ごさせていただきました。
髪色も全然決めていなかったのですが、丁寧にカウンセリングしてくださりとても可愛い色になりました。
色落ちした今もかわいいです。
ありがとうございました。
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【平日限定◎】カット+透明感カラー+髪質改善オージュアTr \18700→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
こちらこそ、素敵な口コミありがとうございます◎
雰囲気も気に入ってもらえて嬉しいです♪
髪色も喜んでもらえて何よりです。
色落ちしてもかわいいって言ってもらえて安心しました！
是非またお待ちしてますね♪
Fier 森湖春
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スタッフの方々の接客はとても丁寧で
心地よい美容院
ただ待ち時間がとっても長かった。
来店から帰るまで3時間
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【平日＆GW期間限定◎】カット+透明感カラー+髪質改善AujuaTr \18700→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 おりおりさん 】
先日ははじめてのご来店ありがとうございました＾＾
担当させていただいた森こはるです！
この度はお忙しいなか口コミありがとうございます！
スタッフの接客にご満足いただけて嬉しいです！心地よい時間を過ごしていただけて本当に嬉しいです！
ただ、せっかくご予約いただいたにも関わらず待ち時間が長くなってしまいご迷惑をおかけしましたこと、本当に申し訳ありませんでした。よりスムーズなご案内や技術を心掛けてより努力いたします。
次回もおりおりさんにお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
本当にありがとうございました！！
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初めての利用で、丁寧なカウンセリングで、今自分の髪の毛がどんな状態なのか丁寧に教えて頂きアドバイスをしてくださったのでどうしたら良くなるのかが知れました。
カットも上手くとても満足です！
髪の毛もさらさらになったのでまた利用したいと思います
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【骨格から似合わせる！】Fierカット＋保湿 Tr \5700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
こんにちは！口コミをありがとうございます(^^)
初めてのご来店で満足していただけたようで、とても嬉しいです！
髪の状態についてのカウンセリングが役立って良かったです。
さらさらヘアー、最高ですよね！
これからも頑張ります！
次回もぜひ、さらに素敵なスタイルのお手伝いができることを楽しみにしています！
またのご来店、お待ちしております！
Fier 甫本拓海
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対応してくださったスタッフの方々がとっても親切で、お話しながら楽しい時間を過ごせました！
初めてだったのですが、来てよかったと思います！
仕上がりも理想通りにしていただけて嬉しいです。
ぜひまたお願いしたいです！
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【カラーやトリートメントを相談して決めたい方◎】cut+color＝\7800～
[施術メニュー]
カット、カラー
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
【 なほ 】 様 .
たくさんの美容室の中からFierを選んでご来店いただきありがとうございました＾＾
私たちもたくさんお話出来て楽しかったです！！
美容室を固定することがないとのことでしたので少しでも喜んでいただけたらな…と思っていたのですが
喜んでいただけたようで嬉しいです！！
またご来店頂けた際には
さらに扱いやすく、より綺麗な髪にできるような提案が出来ればと思っておりますので
ぜひよろしくお願い致します＾＾
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますね！ありがとうございました！
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初めての美容院で緊張しましたが、お店の雰囲気も良く、丁寧なカウンセリングで安心出来ました^^ありがとうございました。
次回も宜しくおねがいします
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【GW期間限定◎】カット+透明感カラー+髪質改善AujuaTr \18700→\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Fier 堀江【フィエル ホリエ】からの返信コメント
こちらこそ、嬉しい口コミありがとうございます！
初めての美容院で緊張しますよね(^^)
でも気に入ってもらえて良かったです◎
次回も楽しみに待ってますね！
これからもよろしくお願いします。
Fier 森湖春
フィエル(Fier)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
