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  7. 口コミ

somaru池上店 【ソマル】

ソマルイケガミテン

  • 東京都大田区池上6-3-9 池上パスビル3階
  • 東京急行電鉄池上線 池上駅徒歩0分
サロン平均
4.41
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    kozさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 19:07:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の利用です。
    いつも手際良く丁寧で、あっという間に気になる白髪の悩み解消です!ありがとうございます。
    自身でいつもどおりのブローができることも気に入っています。
    今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ポイントカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    koz様

    この度はご来店ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • くにさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 12:21:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者さんが感じ良かったです。
    シャンプーも気持ちよかったです。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まいままさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-25 17:58:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの曜日と時間が違ったので、担当者さんも違いましたが、いつも通りでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    まいまま様

    いつもご来店ありがとうございます。
    口コミもいつもありがとうございます!
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • ゆりさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-16 08:41:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    シャンプーが上手な美容師さんに二回連続で当たって嬉しかったです。カラーも丁寧に染めて下さるのでいつも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ゆり様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • メイさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 07:58:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    スタッフの方の対応に好感がもてて、大変気に入っています。一時期よりも予約が取りやすくなり安心しています。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    メイ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • たっくさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-12 13:15:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、コラボのシャンプーもよかったです。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    たっく様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • チェルシーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-04 09:18:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望した通りの色味になって大満足です。
    今回全体染めをしたのですが、アルカリ除去をすると、ツンとした独特の匂いも無くなり、トリートメントとの相乗効果か、艶やかになった気がします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】フルカラー+ツヤサラトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    チェルシー様

    いつもご来店ありがとうございます。
    アルカリ除去はカラーをされる方にはオススメです。カラー持ちも良くなると言われていますので是非継続してみてください。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • まいままさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-06-26 10:17:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スカルプDの案件があり、今ならハンドシャンプー追加料金なして新しいスカルプDをお試しできます。バリブラシ、流行りです、他社製品、みんな知ってるから、割引ありなら、買うと思うんだが、定価だったのが、残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    まいまま様

    いつもご来店ありがとうございます。
    スカルプDの感想ありがとうございます。
    担当者にお客様の声をお伝えさせていただきます。
    7月31日までのキャンペーン予定ですので期間中に是非またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • あつこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-23 14:31:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    定期的に利用しております。いつも概ね満足しておりますが、今日の担当の人は全てにおいて雑でした。おでこにカラー剤がかなり残っておりベテランの方にフォローしてもらいました。新人とわかっていてもここ最近のレベルの低下にはがっかりすることが多いです…

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    あつこ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後スタッフの技術統一に努めて参ります。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • あやぱんまにあさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-22 22:09:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スカルプDとこコラボでシャンプー、トリートメント、電気ブラシなどが試せて良かったです。店頭で見かけたとしてもなかなか試せることは少ないので、良い経験となりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    あやぱんまにあ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    スカルプDのキャンペーンは7月31日迄やっている予定ですのでまた是非お試し下さい。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • ぬーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-22 14:28:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ぬー様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • 有里さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-22 12:37:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    リーズナブルな値段でリタッチができ、トリートメントを付けると髪の毛がサラサラになるのでおすすめです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    有里様

    いつもご来店ありがとうございます。
    ツヤサラトリートメント当店人気ナンバー1です。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • oyoyoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-15 00:14:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもテキパキと短時間で綺麗にしていただけて、助かります。アルカリ除去をつけることが多いですが、今回頭皮への揉み込み時間がいつもより短く力加減も少し弱めだったような気が。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    oyoyo様

    いつもご来店ありがとうございます。
    この度はアルカリ除去ご満足いただけなかった点改善していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • のりちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-12 12:17:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    値段もお手頃で、定期的に通っています。
    電動シャンプーも気持ち良くて好きです。
    スタッフの方も、非常に好感持てます。
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+表参道プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    のりちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    今後ともよろしくお願いいたします。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-10 23:49:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめてカラーのみのお店に行きました。親切で丁寧でとても良かったです。また行かせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ようちゃん様

    この度はご来店ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • にゃあたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-05 15:20:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回担当のスタイリストさん
    カラーのチェック無しでシャンプー台へ
    セットの仕方が違うのか首がとても痛い
    シャンプー トリートメント 触ってるのか?
    触ってないのか? 気持ちいい事ひとつもなく
    終わり…ずっと不快でした。
    前から担当のあたりハズレはありましたが…
    今回の方新人さんでしょうが、お店のトップの方はちゃんとチェックしてるのでしょうか?
    お客様を接客できるのは最低限の技術は必要ですよ。
    私も数年お伺いしてましたが…
    もうこんな不快な思いはしたくありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    にゃあた様

    いつもご来店ありがとうございます。
    この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    スタッフ教育を徹底して参ります。これからも満足していただけるよう精進していきますのでまたのご利用お待ちしております。


    somaru池上

  • でんつるさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-05 10:12:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通いやすい価格設定で、定期的に通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    でんつる様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • lizalizaさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-04 19:47:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    何回も通っていますが今回は、初めてみるスタッフがいてオートシャンプーのタオルのサッティングも違うので( ;  ; )耳の後ろや首にお湯がかかって気持ち悪かった。そして顔回りや耳の後ろのクリームも帰ってからベタベタしていて洗ってくれたの?って感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    lizaliza様

    いつもご来店ありがとうございます。
    この度不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    スタッフの技術向上徹底して参ります。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • るーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-01 05:04:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも定期的にポイントでやっています。ビルは、、ですが、店はきれいで、スタッフも丁寧ですよ!?駅近だし助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ポイントカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    るー様

    いつもご来店ありがとうございます。
    ビル…の件ですね…(泣)
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • satoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-05-30 17:48:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたが、説明、施術、接客が丁寧で、良かったです
    自宅から近いので、ちょっと染めるだけ!にとても便利だと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+表参道プレミアムトリートメント+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    sato様

    この度はご来店ありがとうございました。
    気に入って頂きとても嬉しいです。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • マミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 08:26:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    対応してくれた方が新人さんのようで、一生懸命伝えようとしてくださったのが分かりました。リタッチをお願いしました。きれいに仕上がったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    マミ様

    この度ご来店ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • ラン子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-27 20:59:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが手際よく仕上げて頂きました。オートシャンプーは初めてでしたがやはり人手のほうが気持ちいいかな…自分で乾かすのも抵抗なくリファのドライヤーも使えて良かったです。
    普段は予約もなかなか取れないとのことでしたが、たまたまキャンセルが出たのか希望日にサクッと取れました。駅前でアクセスも良いのでまた伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No3】フルカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ラン子様

    この度はご来店ありがとうございました。
    オートシャンプーが苦手でしたら別途¥550‐でスタッフの手シャンプーもありますのでご利用くださいませ。
    またのご来店お待ちしております。


    somaru池上

  • ゆきこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-21 21:41:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    ゆきこ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご来店をお待ちしております。

    somaru池上

  • まいままさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-05-17 19:21:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アルカリ除去とトリートメントをすると、いいですねー。ベテランの方なので、安心してお任せ。もう何年もこちらです。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    まいまま様

    いつもご来店ありがとうございます。
    アルカリ除去はとても大事なケアですのでトリートメントとご一緒に是非!!
    またのご来店お待ちしております。

    somaru池上

  • まるこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-10 14:14:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪質や毛量などを考慮して施術してくださる方が担当で希望通りの仕上がりでした。シャンプー、トリートメントも丁寧にやっていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    まるこ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    ご希望に沿える事が出来て嬉しいです。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru

  • リトリートさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-05-09 19:31:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。染める専門店ですので、安心してお任せしています。特に今回担当して頂いた方の丁寧な接客が素晴らしかったです。シャンプー後にめまいを感じる時もあるのですが、今回は全然ありませんでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ポイントカラー+アルカリ除去

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    リトリート様
    いつもご利用ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております

    somaru

  • れみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-06 19:53:17.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初め新人の方に染ていただき、ベテランの方がやり直し。
    それは特に不満はないですが、
    そこまでに時間が掛かってしまったにも関わらず、シャンプーも新人の方が対応。とにかく手際が悪い。時間が押しているのだから、なぜ早く出来る方に変わらない?
    シャンプーが終わるまで1時間10分。
    いつもは乾かしてトータル1時間以内に終了。
    以前乾かすとき、アシストしてくれたこともあったので、
    今回も流石に手伝って頂けるかと思ったら、それもなし。
    とにかく時間が掛かっていることに何の謝罪もない。
    こちらが指摘するまで、全く気にしていない様子に呆れました。
    その後の予定もあり、完全に乾かせず帰宅することになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    れみ様

    この度はお時間をお掛けしてしまいスタッフの不手際により大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事がない様スタッフ間でも共有し技術こうに努めて参ります。
    またのご来店をお待ちしております。

    somaru池上

  • とらちゃんさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025-05-04 22:27:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望どうりの色になりました。ありがとうございました。
    いつも同じのスタイリストさんではないが、カラーの色合いも、前回と同じとお願いした。
    スタイリストさん間の顧客ファイル伝達がきちんと出来てるなと感じました。きっとこのスタイルで営業していく一番の大切なところだと思う。無駄がなく程よい会話の接客。
    私自身が慣れてきたからかもしれないが気楽に髪染めに行ける。自身でのドライヤー掛けは良いのだが、なんせ使い勝手が悪い。ドライヤーの説明書を何処かにパンチングしておいてあれば良いのにと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    とらちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    お褒め頂きありがとうございます。

    ドライヤーの使用方法の件参考にさせて頂きます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • oyoyoさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-02 20:32:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    染め上がり後、いつもパサつかないので気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+ツヤサラトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    oyoyo様

    いつもご来店ありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

  • しゃっちーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-29 21:20:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用しています。無駄がなくスムーズで今回も満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    somaru池上店 【ソマル】からの返信コメント

    しゃっちー様

    この度はご来店ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    somaru池上

ソマル(somaru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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