カットゥー(Cutto)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2019-03-15 13:47:21.0
- お客様について想うこと。part2
-
～part1からの続き～
「全然気にせずにお戻りください。」
これ、本当に思います。
な～んにも気まづくないよと。
だからもし、そんなお客様が来店されたらこう言いますよ。
「おかえりなさい。」
だって今の時代、情報が溢れていて、こんなに選択肢が多い中、「ちょっとよそへ行ってみよっ」てのは当たり前だと思うんです。
僕だってそう思うと思います。
で、行ってみて、「あれ？でも、なんか違うな…」とか、「やっぱりあそこがいいな…」ってのは美容室に限らず当たり前にあることだと思います。
で、ちょっとでもCutto...の事を思い出してくれたり、戻ろうかなと考えたりしたお客様には声を大にして「全然気にしないのでどうぞどうぞ」という想いです。
これは、Cutto...だけが考えている事かも知れません。
他店がどう思うのかは知り得ない所ではありますが、当店はそういう想いでございます。
前々から書こうと思っていたこの内容は、ご新規のお客様からのお話を元に考えていたものです。
そういうお話をよく聞くので、当店の想いを伝えたくて。
シリーズ化しようと思っていますが、今回は一旦この辺で。
Cutto...
0734276990
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