ヴェネ(Vene.)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-05-04 12:14:34.0
- 当日キャンセルや無断キャンセルについて
-
最近、直前のキャンセルや予約時間を過ぎてのキャンセル
連絡のない無断キャンセルが多く
スタッフ一同とても悲しく感じております、、。
お客様側の都合ももちろんあるとは思います。
その場合は必ずお店に連絡をして頂くようにお願いします。
当店は少人数でやってますので、直前や無断のキャンセルがあると
その分の枠が空いてしまいます。
忙しい日だと他のお客様のご予約をお断りしていることも
多々ありますので、他のお客様の迷惑になってしまいます。
今までは当日のキャンセルは
10%分のキャンセル料金を頂いておりましたが
最近かなりの当日キャンセルが増え、心苦しいですが
施術代金の半額～全額のキャンセル料を頂戴することになりました。
（やむを得ない理由は除きます）
当日キャンセル1回目施術代金の10%
キャンセル2回目施術代金の50%
3回目以降は代金の100%を頂くことになりました。
4回目以降はご予約の受け付けすることができなくなります。
無断キャンセルは施術代金全額のお支払いになります。
余裕を持ってご来店頂ける日にご予約して頂くように
よろしくお願いします。
ご予約の際の備考欄にはしっかり記載させて頂いてますので
読んでいただいた上のご予約をお願いします。
ご理解頂けると嬉しいです。
できればご予約の変更やキャンセルは2日前までにして頂けますよう
よろしくお願い致します。
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