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  6. 口コミ

animo吉川店

アニモ ヨシカワテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 埼玉県吉川市保1-14-1-102
  • 吉川駅徒歩3分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.43
  • 雰囲気
    3.1
  • 接客サービス
    3.4
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    3.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    みかりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    5月の息子のカットをして頂きました。丁寧に優しく対応して下さり、普段ならバリカンで刈り上げるのを嫌がる息子が今回刈り上げる事も出来て正直驚きました。カット中に見た『ウォーリーをさがせ』で競争した事を嬉しそうに話しながら帰る事も出来て本当に良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    animo吉川店からの返信コメント

    みかりん様 

    先日はご来店ありがとうございました。
    また嬉しい口コミまでありがとうございました。

    とっても可愛い息子様にこちらが癒されました。
    また一緒にウォーリー探しましょうね。

    襟足の生え癖が強いので出来れば襟足は短い方が
    かっこよく決まると思います
    2か月周期でのご来店が
    おすすめです。

    またのご来店
    心よりお待ちしております。

  • feliciaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回と同じトリートメントを、してもらったのですがツヤツヤ、サラサラになって大満足です。
    今回のスタイリストさんは、とてもフレンドリーな方で前髪の話や髪の量を減らしたくないっていう私の話に共感して頂いたのでカットする時に説明しやすくて、とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    animo吉川店からの返信コメント

    felicia様

    先日はご来店ありがとうございました。

    また、とっても嬉しい口コミ有難うございました。
    ツヤツヤサラサラになって良かったです!

    お悩みが一緒だったので大いに共感してしまいました^^
    また色々と髪のお悩みご要望お聞かせくださいませ。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    上田 政枝

  • みかりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の事や着付けの時の着物の事など覚えていてくださり、話を出して下さりとても嬉しかったです!
    たまたまスタッフさんの少ない日で対応がてんやわんやされてる感じはありましたが、待ってる間にマッサージ機具を試させて頂けたりと、気遣いがとても嬉しかったです。
    仕上がりも良く気に入ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    animo吉川店からの返信コメント

    みかりん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お待たせしてしまい
    申し訳ございませんでした。


    とっても嬉しい口コミありがとうございました。
    ロングからのスタイルチェンジだったので
    日々のスタイリングが楽に出来ているかな。。。
    と心配してました。

    スタイルを気に入って頂けていて
    本当に良かったです。

    またのご来店
    心よりお待ちしております。

    上田政枝

  • もっちーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2022/4/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    家から近いのと、料金も安いので
    通っていましたが、カラー剤をつけて
    約1時間近く、様子を見に来る事もなく放置。

    初めての事だったので、不安しかなかったです。
    今後、利用する事はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    animo吉川店からの返信コメント

    もっちー様

    先日はお足元の悪い中、
    ご来店ありがとうございました。

    この度は不安な思いと不愉快な思いを
    させてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    今後このような思いをされる方がいないよう
    徹底した対応、.説明をさせていただきます。

    今回はお色をトーンダウンさせていただいたこともあり
    優しいお薬で
    少しお時間も長めにおかせていただきました

    事前に説明と
    途中でもしっかりお声がけ
    させていただくべきでした
    本当に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見しっかりと受け止め
    お店全体で共有し
    今後このような事のないようにしていきます
    口コミ入れて頂きましてありがとうございました。

    上田 政枝

  • feliciaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2021/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    以前も、縮毛矯正をかけて同じトリートメントをしてもらったのですが翌日に職場に行ったら「髪の毛、ツヤツヤ」や「髪の毛、ツルツルだね」って、以前は言われなかったのに今回は何人にも言われて嬉しいです。
    あと、カットの際に説明してるつもりだったのですが今回は私の説明した通りにカットして頂いて、とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    animo吉川店からの返信コメント

    felicia様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    ヘアスタイルを、お気に召して頂けて、私も嬉しく思います。

    ケラリファイントリートメントは、続けてやる事で、よりツヤが出るので、効果が出て良かったです。ホームケアも週に一回目安で使ってください。

    次の縮毛矯正をかける合間に、ケラリファイントリートメントをするのもオススメです。
    是非、ご利用頂ければと思います。

    この度は、嬉しい口コミを頂きありがとうございました。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    袴田

  • イザナギさん(男性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2021/11/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    愛想はなく、笑顔もなく、イマイチな雰囲気。

    どの様にしたいかな話し合いも、スタッフさんのコミュニケーション能力が低く、受け答えに難がありました。

    もう2度といきたくありません。

    この対応とこの技術では1000円カットと大差ありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    animo吉川店からの返信コメント

    イザナギ様

    ご来店頂きありがとうございました。

    お店の雰囲気や接客面で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    もう一度接客面やお店の雰囲気を見直していきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。



    袴田千尋

  • もちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2021/9/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてうかがいました。

    ネットで予約し、車で向かうため駐車場の確認を
    電話でしたところ解りやすく
    説明していただきました。

    カウンセリングは特に無かったと思います。
    なりたいヘアースタイルを携帯画面を見せて
    カットしていただきました。
    思っていたヘアースタイルになり大満足です。

    後日スタイルはいかがですか?と
    丁寧なハガキが送られてきました。

    私はまたカットに行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    animo吉川店からの返信コメント

    もち様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    その後お手入れしづらい所はございませんか?

    スタイリングやお手入れなどわからない事がありましたらご相談下さい。

    口コミありがとうございます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。


    鶴間千尋

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2021/8/4

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    いつも通っている所の予約が取れなかった為、初めて利用しました。
    評価通り、スタッフの愛想が悪く技術も全くありませんでした。他の方の口コミにも書いてあるのに改善する気がないんだろうなと思いました。
    仕上がりも、写真で見せたものと全く異なりました。
    バツバツ切られていき初めてカット最中に心配になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    animo吉川店からの返信コメント

    M様

    ご来店頂きありがとうございました。

    接客や技術ももう一度見直し、ご指摘のあって所を改善できるようにしていきます。

    この度は、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。

    口コミ頂きありがとうございました。



    鶴間千尋

  • あきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/6/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客も技術も残念でした。
    どれくらい切るかと色を聞かれたのみであとは淡々と思い込みでやられたという印象。
    何の声かけや確認もないのでこちらが何か言わない限り帰されて終わり。技術がないならせめて接客で満足させる努力くらいしてほしい。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    animo吉川店からの返信コメント

    あきさま

    ご来店頂きありがとうございました。

    接客面や技術不足で不快な思いをさせてしまい、また確認不足で申し訳ございませんでした。

    以後同じ事の無い様に技術と接客面を見直していきます。

    口コミ頂きありがとうございます。



    鶴間千尋

  • yukian55さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2021/5/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    引っ越しをして美容室を探していたところ、こちらの美容室を見つけました。とても、雰囲気良くスムーズに対応していただき良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    animo吉川店からの返信コメント

    yukian55様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ショートにされてお手入れしづらい所はございませんか?

    お手入れやスタイリングなと何かありましたらご相談ください。

    口コミ頂きありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。




    鶴間千尋

  • アヒルさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/4/1

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予約時間に来たが30分近く待たされました。
    全くイメージとはかけ離れた髪型になり、電話対応等で接客から抜けるシーンが多くみられた。

    1000円カットと変わらないイメージでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    animo吉川店からの返信コメント

    アヒル様

    ご来店頂きありがとうございました。

    貴重なお時間を頂いてしまい、また、イメージ通りの仕上がりが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    このような事が無い様に予約時間と技術面の見直しをしていきます。

    貴重なご意見をありがとうございました。


    鶴間千尋、

  • Aさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2021/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    切る前に丁寧なカウンセリングをしてくださり、私が切りたかった長さにしてもらえてとても良かったです。シャンプーも良かったです。施術中にもお話ししてくれたり終始とても気持ちが良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    animo吉川店からの返信コメント

    A 様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    そして、とても嬉しい口コミも頂き、ありがとうございます。

    ヘアスタイルも喜んで頂けて、私も嬉しいです。

    シャンプーも喜んで頂けるよう、しっかり練習しています!!

    ヘッドスパやトリートメントもオススメなので、次回のご来店の際に是非、お試し下さい。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    店長  袴田

  • めんずさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2021/3/9

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    雰囲気と料金はよかったのですが
    敬語の使い方がおかしく
    怒り口調でタメ口まじりで少し不快でした
    仕上がりも適当な感じで満足できませんでした
    ここは今後利用しません

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    animo吉川店からの返信コメント

    めんず様

    ご来店頂きありがとうございました。

    接客が至らず、不快な気持ちにさせてしまった事と、、満足頂ける仕上がりに出来ず、申し訳ございませんでした。

    接客面や、技術面を見直しこのような事がないようにしていきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。



    鶴間千尋

  • ポコさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2020/12/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    美容師さんから髪型についてのアドバイスがなかった。
    こちらがアドバイス下さいと言ってやっとアドバイスをくれた。
    仕上がりの感じも丁寧に教えてくれなかった。
    後日の髪のケアの仕方も教えてくれなかった。
    シャンプー、マッサージもちょっと力が強かった。
    席に案内されてから、お茶を出してくれるタイミングが遅かった。
    もう利用したいとは思わない。
    スタッフの人数少なかったし、忙しいのは分かるけど、もっとお客のこと考えて欲しかった。
    残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    animo吉川店からの返信コメント

    ポコ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    髪型についてや後日のケアな説明不足で申し訳ございませんでした。

    また、接客面や技術面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    ヘアアドバイスや接客面の見直しをして、このような事が無いようにしていきます。

    口コミ頂いありがとうございました。


    鶴間千尋


    この度は、アニモを選んでご来店頂いたのに、ご満足いただける仕上がりに出来ず、申し訳ございませんでした。

    接客面に関しましても、ご指摘頂いた通り、アドバイスなどが、抜けていたというのは、美容師としての本来やるべき事が出来ていなかったことを、改めて痛感致しました。

    今後、同じことが無いように、接客面の改善をしていきます。

    この度は、貴重なご意見をありがとうございました。


    店長 袴田

  • あっちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2020/12/19

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて行きました。
    いつも行っている所は少し遠く、仕事・子育てに忙しくなかなか行けないので近場で探していました。
    久々だったので髪の毛も傷んでいた、仕事終わりで髪の毛もボサボサのまま行きました。
    初めてなのに特に説明もなくカット。確かにのばしているので傷みだけとってもらいましたがまとまりなんてないし、左右で長さが違いました。
    いつも行っている所は同じ値段、同じメニューなのに全然仕上がりが違います。がっかりでした。トリートメントもプラス3000円したのに。
    シャンプーはよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    animo吉川店からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    ご希望のスタイルに添えず、カットも説明不足で、誠に申し訳ございませんでした。

    以後、このような事がないように、接客面や技術を見直していきます。

    口コミ頂きありがとうございました。


    鶴間千尋


    あっちゃん様
    先日は、ご来店頂きありがとうございました。
    担当スタッフの技術不足、接客に対し貴重なご意見ありがとうございます。
    私の管理も行き届かず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、同じ事がないように、管理、指導していきたいと思います。

    この度は、口コミを頂きありがとうございました。

    店長 袴田

  • みえさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2020/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かお世話になっておりますが、今回のカットはとても満足です!雑誌を見せてこんな感じにしたい!と言いました。
    又次回もお願いしたいのですが担当の方のお名前を忘れてしまいました(^◇^;)
    又その時は宜しくお願いします!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    animo吉川店からの返信コメント

    みえ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カットも満足いただけて、嬉しく思います。

    スタイリングやお手入れなど何かありましたらご相談下さい。

    また、嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご来店、お待ちしております。


                                        鶴間千尋

  • アラレさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2020/10/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    久しぶりの美容室だったので、緊張しましたが、笑顔で話されてほっとしました。頭のマッサージがとても気持ち良かったです。久々のパーマでしたが、いろいろ種類があるのわからなかったから、聞かれるまま、パーマかけてくれたのでもっと質問とか聞けば良かったのかな?と思いました。パーマもいろんな種類があるんですよね?私はわからないから。仕上がりはとてもよく出来上がりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    animo吉川店からの返信コメント

    アラレ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    当店では、パーマは2種類になります。

    なりたいスタイルによって使い分けをしております。

    分からないことや気になることがありましたら、些細なことでもご相談ください。

    口コミ頂きありがとうございました。

    マッサージも仕上がりも満足いただけて嬉しく思います。

    またのご来店おまちしております。



    鶴間千尋

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アニモ 吉川店(animo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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