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フィルムス(FILMS.)のお店ロゴ

FILMS.【フィルムス】

フィルムス

  • 広島県広島市安佐南区伴東7丁目54-49
  • アストラムライン大原駅からすぐ【髪質改善/ブリーチ/ヘッドスパ/インナーカラー】
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • のりちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    スッキリショート、ありがとうございました!また、次回もお願いしたいです!いつも素敵なカットで満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気メニュー】カット×頭浸浴7090→¥6500

    [施術メニュー] カット、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    のりちゃん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    今回のスッキリショートもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しです^_^
    ショートカットは、お客様一人ひとりの骨格や髪質、頭の形などをしっかりと見極め、360度どこから見ても美しいシルエットになるよう、細部までこだわって施術しております。

    ご自宅でもサッとまとまりやすく、伸びてきても崩れにくいようカットしておりますので、忙しい朝のスタイリングも楽に感じていただけておりましたら幸いです。
    いつも素敵なカットとのお言葉は、何よりの励みになります^_^
    これからも安心してお任せいただけるよう、さらに技術に磨きをかけてまいります。

    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ponzuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    笑顔が素敵で明るい方です!
    丁寧な接客対応で気持ち良く通えると思いました^_^
    自分の悩みに寄り添ったアドバイスをして下さり安心してお任せできます!
    次回からもお願いします★

    予約時のクーポン・メニュー

    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ponzu様

    先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、対応や接客についてこれ以上ないほど温かいお言葉をご投稿いただき、本当に胸がいっぱいです。
    リラックスしてお話ししてくださったおかげで、私もとても楽しく施術に入らせていただきました♪

    当店では、ただ髪を綺麗にするだけでなく、お客様が密かに抱えられているうまく言えないお悩みやどうしていいかわからないというお気持ちに、じっくりと寄り添うカウンセリングを何よりも大切にしています。
    今回、お悩みに合わせたアドバイスをお伝えし安心してお任せできると感じていただけたことは本当に嬉しいです^_^

    次回からもお願いしますという最高のお言葉を励みに、これからも綺麗を全力でサポートさせていただきますね♪
    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • kaoさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何時も、お世話になります。5月連休最後の日に、急な取り込みが有り、予約入れしては、キャンセルしてしまいました。疲れや睡眠不足も重なり、やっと我に返り予約を入れた次第です。季節も初夏を思わせる日もあり、次回はパーマと少し短めの夏向き?と思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージもケア】カット+3stepトリートメント¥7840→¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kao様

    いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!

    先日の連休最終日は、急なお取り込みで大変でいらっしゃいましたね。急なご予定の変更はどなたにでもあることですので、ご予約のキャンセルについてはどうか全くお気になさらないでくださいね!むしろ、お疲れや睡眠不足が重なる大変な日々を乗り越え、やっと一息つける貴重なタイミングで当店を思い出してご予約くださったこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。

    季節もすっかり初夏めいてきましたね。次回ご検討されている少し短めの夏向きパーマスタイル雰囲気に絶対にお似合いになると思います!軽やかな動きが出るパーマは、気分もパッと明るくなりますし、何より朝のスタイリングがとてもラクになるのでぴったりのスタイルですよ♪

    次回、新しい季節に向けたスタイルチェンジのご相談ができることを楽しみにお待ちしております!

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをありがとうございました。家族も本人もとても満足しています。また伸びた頃よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    先日は大切な息子様のヘアカットをお任せいただき誠にありがとうございました!
    家族も本人もとても満足という最高に嬉しいお言葉をご投稿いただき、大変喜んでおります^_^

    毎朝の寝癖直しや夜のシャンプー、ドライヤーもぐっとラクになっていれば嬉しいです♪

    これからも息子様のかっこいいのアップデートを全力でサポートさせてくださいね。また髪が伸びてきて扱いづらくなった頃に、お会いできるのを楽しみにしております!

    またのご来店を、心よりお待ちしております。

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。理想通りにカットしていただきました。カラーもしっかり染まっています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの手触り】髪質改善カラー+カット+3stepトリートメント ¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!
    今回もカット・カラーともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいお言葉をご投稿いただき感激しております^_^

    理想通りというお言葉は、美容師にとって一番の褒め言葉です!長く通っていただいているからこそ、髪質や骨格ライフスタイルやお好みのテイストを深く理解し、毎回ご期待以上の似合わせカットをご提供できるよう努めております。

    また、カラーもしっかりと綺麗に染まっているとのこと、安心いたしました。髪への負担を最小限に抑えつつ、色持ちの良さと発色の美しさを両立させるこだわりのカラー剤と塗布技術を用いております。ご自宅に帰られてからも、鏡を見るのが楽しい毎日になっていれば嬉しいです♪

    これからも、ここに来てよかったと毎回思っていただけるよう、さらに技術と接客に磨きをかけてまいります。
    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • kaiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただいてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kai様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    また、丁寧に対応してもらえてよかったという大変嬉しいお言葉をご投稿いただきスタッフ一同とても喜んでおります^_^

    お客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、事前のカウンセリングでのお悩み伺いから、施術中のちょっとしたお声がけ、お見送りに至るまで、一つひとつの工程を丁寧に行うことを何よりも大切にしております。

    これからも、いつ来ても安心して任せられる安らぎの場所であり続けられるようさらに技術と接客に磨きをかけてまいります。

    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • ゆうこりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自宅でのスタイリングが上手く出来ず…色々と相談しました。
    ブローのコツ等を丁寧に教えて貰い満足してます。
    そのお陰で時短で出来るようになりました。
    ヘヤースタイルも気に入ってます!

    炭酸シャンプーは、とても気持ち良かったです。
    その後も髪がぱさつかずしっとりしてます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ゆうこりん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    また毎日のスタイリングや炭酸シャンプーについて、大変嬉しい口コミをご投稿いただきスタッフ一同喜んでおります。

    サロン帰りのスタイルを自宅でうまく再現できないというのは、本当に多くのお客様が抱えられているお悩みです。今回、普段のスタイリング方法をお伺いしながらブローのコツをレクチャーさせていただきましたが無事に時短でセットできるようになり、スタイルも気に入っていただけたとのこと、これ以上嬉しいことはありません!ご自宅でも上手に再現してくださりありがとうございます^_^

    また、炭酸シャンプーの心地よさやその後の髪のしっとり感も実感していただけて何よりです♪ 炭酸シャンプーは頭皮の汚れをスッキリとリセットするだけでなく、トリートメントの浸透を良くして髪のパサつきを抑える効果があります。ご自宅に帰られた後も、扱いやすい美髪が続いているようで安心いたしました!

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • とよちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    仕上がりがとても綺麗でツヤツヤ、大満足でした。
    担当の方はもちろん、アイロンをしてくださる美容師さんが、もみあげや襟足のほんの少しの髪の毛まで丁寧にかけて頂き、プロ意識を感じました。
    また、施術前に椅子まで案内してくださる際、私の歩行スピードに合わせて確認しながら歩かれているのを見て、配慮の行き届いた素敵な美容院だなと嬉しかったです。
    職場でもストレートをかけている方がお二人いるのですが、私が一番ツヤツヤでサラサラだと言われます。
    またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【低ダメージ】ケアストレートパーマ+カット ¥16800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    とよちゃん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。

    職場で一番ツヤツヤでサラサラと言われたとのお言葉、これ以上ない最高の褒め言葉です!
    ただクセを伸ばすだけでなく髪の芯から潤いと艶を引き出すダメージレスなストレート技術に徹底的にこだわっております。
    髪が周りの方からも褒められる美しい仕上がりとなり、私も本当に嬉しいです♪

    また、アイロンを担当したスタッフの技術やご案内の際の配慮にまでお気づきいただきありがとうございます!
    担当スタイリストだけでなく関わるすべてのスタッフが目の前のお客様に寄り添うことを何より大切にしています。お顔周りの繊細なアイロンワークも歩幅を合わせたご案内も、心から安心してお過ごしいただきたいというスタッフの自然な想いからの行動ですが、それを配慮の行き届いた素敵な美容院と受け取っていただけたことが大変光栄です。
    担当したスタッフも、この口コミを読んで大変感激しておりました!

    これからも、綺麗をチーム全員でサポートさせていただきます!
    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • りおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧にやってくれました!!
    そして、アイロンのかけたや、優しく声をかけてくださいました!!
    そして何より、「めっちゃくちゃ似合ってる」とか、「めちゃくちゃ可愛い」とか、褒めてくれてすごく嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    りお様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    お伝えしたアイロンの使い方、さっそくお家でも実践できそうでしょうか?
    当店ではサロン帰りだけでなくご自宅での毎日のスタイリングが簡単で楽しくなることを大切にしております。もし分からないことがあれば、次回にまたレクチャーさせていただきますね♪

    そして、「めちゃくちゃ似合ってる」「可愛い」という言葉についてですが決してお世辞などではなく、今回のスタイルが本当に雰囲気にぴったりで私の心の声がそのまま漏れてしまっただけなんです(笑)!
    隠れた魅力を最大限に引き出しご自身でも気づかなかった一番可愛いに出会っていただくことが
    美容師の最大の喜びです。
    笑顔が見られて、本当に嬉しかったです^_^
    これからも可愛いをどんどん更新していくお手伝いをさせてくださいね♪

    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • いくちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットのおかげで髪型が長い期間落ち着いてくれる
    カラーは髪に優しくパサつきも少ないので助かっています

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの手触り】髪質改善カラー+カット+3stepトリートメント ¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    いくちゃん様

    いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!
    また、カットとカラーそれぞれに対して大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、スタッフ一同感激しております^_^

    長い期間落ち着いてくれるとのお言葉、美容師として何よりの褒め言葉です!
    当店ではサロン帰りだけでなく、1ヶ月後・2ヶ月後も綺麗なシルエットでお過ごしいただけるよう、骨格や髪の生え癖を緻密に計算したもちの良いカットに強くこだわっております。毎日のスタイリングが少しでもラクになっていれば嬉しいです♪

    カラー後の状態も良好とのこと安心いたしました。当店では髪を傷ませないことを最優先に考え厳選したダメージレスな髪質改善カラーを使用し、髪の芯に潤いを残す施術を心がけております。パサつきを抑えた艶やかな仕上がりとてもよくお似合いでしたよ♪

    これからも、毎日の綺麗と扱いやすさを全力でサポートさせていただきます!

    次回のご来店も、心よりお待ちしております。

  • Rさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式の前撮りのために髪色の相談をさせて頂き、仕上がりも綺麗で嬉しかったです。綺麗な髪色にして頂いたので前撮りの時、髪飾りが映えてとても満足のいくものになりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【痛ませたくない方に】ヘルシーカラー+3Stepトリートメント¥13000→¥10900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    R様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    成人式の前撮りという一生に一度の大切な節目に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
    前撮りが大満足の一日になったとのこと、私も心から嬉しく幸せなお裾分けをいただいた気持ちでいっぱいです^_^

    大切なお写真を残す日だからこそご準備された髪飾りやお振袖がより一層引き立つように、じっくりご相談しながらお色味をこだわって調合させていただきました!
    透明感のある綺麗なお色味、雰囲気にとてもよくお似合いでしたよ♪

    来年はいよいよ成人式本番ですね!本番に向けてのカラーメンテナンスやヘアケアなど、また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください^_^

    次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ゆうこりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    要望通りのスタイルになって、スッキリしました!
    帰ってからも何度か鏡を見てしまいました(笑)
    が、自分でセットするとスタイリストの方のようには上手くいかないので次回、ヘヤースタイルも含めて相談したいと思います。
    アドバイス宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ゆうこりん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    ご要望通りのスッキリとしたスタイルとてもよくお似合いでした^_^
    「帰ってからも何度か鏡を見てしまった」というお言葉これ以上ないほど嬉しく、思わず笑顔になってしまいました♪

    一方で、ご自宅でのスタイリングについて率直なご相談をありがとうございます!
    サロンでの仕上がりをご自身で再現するのは、なかなか難しい部分もありますよね。
    「うまくセットできないな」と感じたことをこうして遠慮なく伝えてくださったことがとても嬉しいです!

    次回は普段のスタイリング方法や朝のかけられるお時間などを詳しくお伺いしながら、乾かすだけでキマるカットへの微調整や、ご自宅で簡単にできるプロのセットのコツをしっかりとレクチャーさせていただきますね^_^
    もちろん、ライフスタイルに合わせた新しいヘアスタイルのご相談も大歓迎です。一緒に一番扱いやすくて素敵なスタイルを見つけていきましょう♪

    次回のご来店とご相談を、心よりお待ちしております!

  • たださん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    お話しできるのが毎回楽しみです
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

  • りっちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回要望通りの仕上がりにしてくださり、ありがとうございます!シャンプーも気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    りっちゃん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    「毎回要望通り」という最高のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います^_^

    お客様の頭の中にある「なりたいイメージ」をしっかりと形にするため、初めてのお客様だけでなく、何度通っていただいても毎回のカウンセリングを何よりも大切にしています!
    ご要望をしっかりと汲み取り、いつもご満足いただけるお仕上がりをご提供できていること本当に嬉しいです^_^

    また、シャンプーもお気に召していただけて良かったです♪ 髪を綺麗にするだけでなく、日々の疲れをリセットしていただくための大切な癒やしの時間でもあります!

    これからも「なりたい」を全力でサポートさせていただきます。
    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • nicoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も娘がカットしてもらいましたが、とても可愛くしてもらって本人もとても満足していました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    nico様

    先日はご来店いただき、素敵な口コミまでご投稿いただきありがとうございます!
    今回も大切な娘様のヘアカットを当店にお任せいただき、大変嬉しく思っております♪

    「とても可愛く」「本人もとても満足」というお言葉これ以上ない喜びです^_^

    当店では、親御さんのご要望はもちろんのこと、お子様自身の「可愛くなりたい!」「かっこよくなりたい!」というワクワクするお気持ちをとても大切にしています。今回も、娘さんの可愛らしさを最大限に引き出しつつ、毎朝のお手入れのしやすさもしっかり計算してさせていただきました!

    これからも成長に合わせた「可愛い」を全力でサポートさせてくださいね。
    次回のご来店を、心よりお待ちしております!

  • じゅんちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとても丁寧なカットをしてくださいます。
    何日か経っても、形が崩れません。朝のスタイリングが
    簡単にできて助かってます。本当にありがたいです。
    お店全体の雰囲気も、和やかでスタッフの皆さんのお気遣いが
    素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    じゅんちゃん様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    「何日か経っても形が崩れない」「朝のスタイリングが簡単」というお言葉、美容師として何よりの褒め言葉です!当店では、サロン帰りその日の仕上がりはもちろんですが、お客様がご自宅に帰られてからの「毎日の扱いやすさ」を最も大切にしています。髪質や骨格を緻密に計算したこだわりのカットが、忙しい朝のお力になれているようで本当に嬉しいです^_^

    また、お店の雰囲気やスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。確かな技術をご提供するのはもちろんのこと、FILMS.でお過ごしいただく時間が心からリラックスできる和やかなひとときとなるよう、スタッフ全員で心地よい空間づくりに努めております!

    これからも毎日の「綺麗」と「癒やし」を全力でサポートさせていただきます。
    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをありがとうございました。良い感じになっています!希望通りにしていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    先日は、大切な息子様のカットをFILMS.にお任せいただき、誠にありがとうございました^_^
    また、「希望通り」「良い感じ」という大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、ありがとうございます♪

    今回はご要望をしっかりとお伺いした上で、スッキリと爽やかにそして何よりご自宅でも扱いやすいスタイルになるようこだわってカットさせていただきました!ご満足いただけて本当に良かったです!
    髪型が決まると気分も上がりますし、毎朝の寝癖直しやセットが少しでもラクになっていれば嬉しいです♪

    これからも息子様の「かっこいい!」を全力でサポートさせていただきます!また髪が伸びてきた頃に、ぜひお待ちしておりますね^_^

    そして息子様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

  • さとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を聞いてくださり、その通りのカットとカラーをしていただけました。伸びても崩ず満足しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚きの手触り】髪質改善カラー+カット+3stepトリートメント ¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    さとみ様

    先日はご来店いただき、素敵な口コミまでご投稿いただきありがとうございます!

    事前のカウンセリングでご要望をしっかりとお伺いし、カットとカラーをさせていただきましたが仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです♪

    そして何より、「伸びても崩れない」というお言葉、美容師として一番の褒め言葉です!ありがとうございます^_^
    サロン帰りその日だけの美しさではなく、1ヶ月、2ヶ月と時間が経ってもご自宅で扱いやすく、綺麗なシルエットが続くカットにもこだわっております!
    日々のスタイリングが少しでもラクになっていれば嬉しいです。

    また髪が伸びてきて少し重たさを感じた頃や、季節に合わせてカラーチェンジをしたくなった際には、ぜひお気軽にご相談くださいね。

    次回のご来店を、心よりお待ちしております!

  • りなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーだったのですが、いろいろ相談にのってもらい丁寧に対応していただきました。縮毛強制していたので色が入りずらかったと思いますが、一週間ほど経った今理想の色味になってます。カットも写真で見せた通りにしてもらい満足です。また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】*ケアブリーチ+カラー+カット+3stepトリートメント¥15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    りな様

    先日は数あるサロンの中からFILMS.へお越しいただき、誠にありがとうございました^_^
    人生で初めてのカラーという大切な節目をFILMS.にお任せいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。

    初めてのカラーは楽しみな反面、ご不安もあったかと思います。いろいろとお話を伺いながら進めさせていただきましたが、安心してお過ごしいただけたようでホッといたしました♪

    おっしゃる通り、縮毛矯正の履歴がある髪へのカラーは色が入りにくかったり、予想以上に暗く沈んでしまったりと、非常にデリケートな技術が必要です!FILMS.ではその点もしっかりと考慮し、「染めたて」だけでなく「1週間後の色落ち(退色)」まで緻密に計算してお薬を調合させていただきました。今、まさに理想の色味を楽しんでいただけているとのこと、美容師としてこれ以上嬉しいお言葉はありません^_^

    お持ちいただいたお写真をもとにしたカットも、とてもよくお似合いでしたね♪ぜひ毎日のスタイリングを楽しんでください!

    これからも理想のスタイル作りを全力でサポートさせていただきます!
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

  • しろさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    人が多いのもあって、特別な個室でカットして頂きました
    素敵な空間でした
    ボブにしていただいて、すっきり綺麗になりました
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    しろ様

    いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます!
    また、今回も大変嬉しい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同とても喜んでおります。

    特別な個室空間でリラックスしたお時間をお過ごしいただけて本当に良かったです^_^
    「素敵な空間でした」とのお言葉に、私どももホッといたしました!

    今回はすっきりとしたボブスタイルにカットさせていただきました♪
    雰囲気にぴったりで、とってもお似合いでした!ボブは首元のラインが綺麗に見えるだけでなく、ご自宅でのドライヤーやスタイリングもぐっとラクになるスタイルです。毎日のセットを楽しんでいただけていれば嬉しいです♪

    いつ来ても綺麗になれて、心からリラックスできる特別な場所であり続けられるよう努めてまいります!

    次回のご来店も、心よりお待ちしております!

  • したさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ヘアカラーのヒアリングが少なく不安でした。
    希望と違う色味になり残念でした。

    カラー剤をつけてもらっている際、カラー剤がついてる毛束が左目をかすったんですが、手を止めるわけでもなく大丈夫ですか?の一言。もともと左目眼球に傷があるのですごく怖かったです。

    髪を洗ってもらう際も、耳に水が入って終始不快でした。
    頭皮のマッサージは気持ちよかったです。

    一番不快に感じたのは、シャワー後、席に戻ろうとすると普通の席から個室の席に変わっていたことです。
    置いていたスマホも勝手に移動され、席移動の理由もなく施術が続きました。スタイリストさんは、「本来有料の席ですが、今回はこちらの都合なので無料となっております」と言われていましたが、こちらとしてはその理由の説明がなかったため、端に追いやられたような気分で逆に何かしてしまったのかなと不安になりました。

    今まで数年間通わせてもらっていましたが、もう行きたくないなという気分になりました。

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    【痛ませたくない方に】ヘルシーカラー+3Stepトリートメント¥13000→¥10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    した様

    長年ご愛顧いただいたにも関わらず、多大なる恐怖とご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    ヒアリング不足による色味の相違、お怪我のあるお目元への配慮に欠けた危険な対応、シャンプー時の不快感など、プロとしてあるまじき対応を猛省しております。また、事前の説明なくお席を移動し私物に触れるという行動で、不安にさせ「端に追いやられた」と悲しいお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    いただいた重いお言葉をスタッフ全員で真摯に受け止め、当店は改善をお約束します。今後すべてのお客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるよう、寄り添ったカウンセリング、徹底した安全管理、そしてイレギュラー発生時の明確なご説明と同意確認など、接客の基礎から見直しを徹底いたします。

    長年のご信頼を裏切り、癒やしとなるべきお時間を不快なものにしてしまったこと、いくらお詫びしても足りません。誠に申し訳ございませんでした。

  • kaoさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁度、1カ月ぶりにカットとトリートメントをして頂きました。忙しい時こそ自分の事を一番にしなくてはと思います。私の場合髪が長くなり、決まらないと出掛けたく無くなるのです。女性ってそんな人が多いかな?早速桜の花見に出掛けました。出掛けやすく成りました。お世話様。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージもケア】カット+3stepトリートメント¥7840→¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    kao様

    いつもFILMS.をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    ちょうど1ヶ月ぶりのカットとトリートメント、大切なヘアケアをお任せいただき大変嬉しく思います^_^

    「髪が決まらないと出かけたくなくなる」、そのお気持ち、本当によく分かります!多くの女性にとって、髪は一日の気分や行動力を左右する一番のスイッチですよね!だからこそ、「忙しい時こそ自分の事を一番に」というお考え、とても素敵ですし、私たちも大賛成です♪

    今回はトリートメントで髪の芯からたっぷりと潤いを満たし、ご自身でも扱いやすいようカットで整えさせていただきました。サロン帰りのその足で、さっそく満開の桜を見にお出かけされたとのこと情景が目に浮かび、私までとても幸せな気持ちになりました^_^

    心軽やかな春の始まりに、気分を上げるお手伝いができたこと、大変光栄です♪
    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております!

  • ともちんっさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪や頭皮の相談に親身にのってくださりありがとうございました!!
    仕上がりも満足です!!
    またお願いします!

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    【ダメージもケア】カット+3stepトリートメント¥7840→¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ともちんっ様

    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    今回、髪や頭皮についてご相談をいただきありがとうございました!季節の変化とともに、髪や頭皮のお悩みは誰しもが抱えるものですが、なかなか人に伝えにくい部分でもありますよね。安心してお話しいただけたこと、そして「親身にのってくださり」と感じていただけたことが、私にとって何よりの喜びです!

    FILMS.では、お客様のなりたいスタイルを叶えるのはもちろんのこと、その土台となる「髪と頭皮の健康」を守るための丁寧なカウンセリングを大切にしております。状態に合わせたケアと施術で、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです♪

    これからも、「髪のことは何でも相談できる頼れる場所」でありたいと思っております!
    次回もその時の状態に合わせたベストなご提案をさせていただきますね!

    次回のご来店、心よりお待ちしております。

  • みかぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカットして頂きました。次回の髪型も相談できて良かったです。こちらの美容院は、無理な勧誘や会話がなくとても居心地よく利用させて頂いています。またよろしくお願いします。

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    【驚きの手触り】髪質改善カラー+カット+3stepトリートメント ¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    みかぽん様

    先日はご来店いただき、素敵な口コミまでご投稿いただきありがとうございます!

    カットの仕上がりや、次回のスタイル相談にご満足いただけて良かったです^_^髪質やライフスタイルに合わせたご提案を大切にしておりますので、些細なことでもお気軽にご相談くださいね♪

    「無理な勧誘や会話がなく居心地が良い」とのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって美容室が『日常を忘れてホッと一息つける場所』であってほしいと願っております。必要なご提案はしっかりと行いつつ、静かにゆったりとお過ごしいただける空間づくりをこれからも徹底してまいります!

    次回も癒やしの時間と素敵なヘアスタイルをご提供できるよう準備してお待ちしております。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • かわちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色が前回より、薄かったですが、満足のいく仕上がりになりました。無事、卒業式も、迎えられました!
    相談なのですが…
    今のこの状態でストレートはかけれますか?

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    かわちゃん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    今回のカラーにつきまして、前回よりも少し薄いお色味に感じられたとのこと、率直なご感想をありがとうございます。仕上がり自体にはご満足いただけたとお伺いしホッといたしましたが、今回いただいた貴重なお声はしっかりとカルテに記録し、次回は理想に合わせられるようカラー剤の調合を微調整させていただきますね!

    そして、ストレートパーマに関するご相談ありがとうございます!
    結論から申し上げますと、現在の髪の体力(カラーの履歴や毛先の状態)を、一度直接見させていただいてからのご判断が一番安心です。
    FILMS.では「お客様の髪を絶対に傷ませないこと」を最優先にしております。そのため、もしよろしければ次回、まずは髪の状態をチェックさせていただけませんか?
    状態に合わせて、優しいお薬でのストレートや、ストレート以外の髪質改善トリートメントなど、髪に一番負担が少なく、かつ扱いやすくなるベストな方法を一緒に考えさせてください。

  • たおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な1人カット追加に対応していただき、ありがとうございました!顔横の髪が分裂する悩みが伝わって、カット数日後ですが、いい感じです!すごい!
    短くしてすごいはねるのを覚悟していましたが、全然です!むしろまとまります。ありがとうございました!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    たお様

    先日はご来店いただき、そして心温まる嬉しい口コミをありがとうございます!

    当日の急なカットメニューの追加、全く問題ございませんよ♪

    「顔横の髪が分裂してしまう」「短くするとハネるのではないか」というお悩み、とてもよくわかります。今回は、ご自宅に帰られた後もご自身でサッと扱いやすくなるよう髪の生え癖や骨格をしっかりと見極めてカットさせていただきました!

    数日経っても「いい感じ」が続き、ハネるどころか綺麗にまとまっているとのこと、これ以上の喜びはありません…!少し短めのスタイル、雰囲気にとてもよくお似合いでしたね♪

    これからも「こうなりたい」や「ここが気になる」というお気持ちに寄り添い、毎日を楽しく過ごせるヘアスタイルをご提案させてくださいね^_^

    次回のご来店、心よりお待ちしております!

  • ゆうこりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年通った美容院から変えて3回目です。
    店内は広く明るい雰囲気で落ち着きます。
    髪質、くせ毛等の関係でヘヤースタイルがまとまらなかったのてすが、美容師の方から髪の乾かし方やセットの方法のアドバイスをもらい、とても参考になりました。

    若い方ばかりなので少し抵抗がありましたが、仕上がりに満足しました。
    主人が珍しく「今日のヘヤースタイル似合っとるね!」なんて言われました。(笑)
    ありがとうございました。
    又お世話になりたいと思います。
    宜しくお願いします。

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    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    ゆうこりん様

    先日は3回目のご来店と、大変心温まる口コミをありがとうございます!

    長年通われた美容室から当店へ足を運んでいただき、こうして通い続けてくださること、心より嬉しく思います。

    くせ毛でまとまらないとのお悩みでしたが、お伝えした乾かし方やセット方法が毎日のスタイリングのお役に立てておりましたら幸いです。当店では「ご自宅でも簡単に綺麗にセットできること」を大切にしております。

    また、若いスタッフばかりで最初はご抵抗があった中、信頼してお任せくださりありがとうございました。

    何より、ご主人様からの「今日のヘヤースタイル似合っとるね!」というお言葉!ご家族から褒めていただけるのが一番嬉しいですよね。エピソードを拝見し、私も思わず笑顔になってしまいました。

    これからも髪質を活かした、毎日が楽しくなるスタイルをご提案させていただきます。
    また次回のご来店を、心よりお待ちしております!

  • りんさんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3人の女性の方に担当していただいたので選択しておりません。

    3回目の来店です。丁寧にカウンセリングもしてくださり、安心して初ブリーチが出来ました!写真の通りに仕上げていただけて本当に感動しました!
    どのスタイリストさんも優しく気さくに話しかけて下さり、とても居心地が良かったです!
    予定よりも長めにカラーやカットをして下さり、皆さんとっても大変だったと思います( т т )本当に申し訳なかったです、でもそのお陰で本当に満足できました!!!
    友達にもついここをおすすめしてしまいました!
    次もぜひここでカラーやカットをお願いしたいです!今回は本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    2・3回目のご来店の方限定 all menu 20%off

    [施術メニュー] カット、カラー

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    りんさん様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!3回目のご来店、そして「初ブリーチ」という大切なイメチェンをお任せいただき本当にありがとうございました。

    初めてのブリーチでご不安もあったかと思いますが、事前のカウンセリングでしっかりイメージを共有できたため、写真通りの綺麗なカラーに仕上げることができました。「感動した」との
    お言葉、私たち美容師にとってこれ以上ない喜びです!

    また、お時間が長くなってしまった点、どうかお気になさらないでくださいね!
    お話が楽しくて私たちの方こそ居心地の良い時間を過ごさせていただきました♪

    ご友人にもおすすめしてくださり、本当にありがとうございます。ご期待を超える「可愛い」「綺麗」をお届けできるよう、スタッフ一同お待ちしております!

    またのご来店を心より楽しみにしております。

  • みかさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前よりも短めにカットしてもらって、カラーも思った通りのカラーにしていただきました!
    カラーが久しぶりにするので、色が入るか不安だったのですが、全然キレイに染めれて大満足です!周りからも良い色!似合ってる!とすごい褒めてもらいました!
    カットもカラーも丁寧にして頂きありがとうございました!
    ただ1つだけ、私の頭皮が敏感肌なのもあるのですが、ドライヤーの時に女性スタッフの方の爪が当たり少し痛かったです。爪を見た感じ長くはなかったので、私の肌が敏感なだけだとは思うのですが、、、それ以外は何も思うことはありませんでした!担当スタイリストさんお忙しい中ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    みか様
    先日はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    短めのスタイルが周りの皆様からも大好評とのこと、担当として本当に嬉しく思います!久しぶりのカラーも綺麗なお色に染め上がりとてもお似合いでしたね!

    一方で、ドライヤーの際に女性スタッフの指先が当たり、痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。「自分の肌が敏感なだけ」とお気遣いをいただき恐縮ですが、どのような頭皮の状態のお客様にも心地よく過ごしていただくための配慮が不足しておりました。深くお詫び申し上げます。
    今回いただいた貴重なご意見はすぐにスタッフ全員で共有し爪の長さの管理はもちろんのことドライヤー時の指の腹の使い方の見直しや、お客様一人ひとりの頭皮の状態に合わせたタッチでの施術を徹底し再発防止に努めてまいります。
    嬉しいお言葉だけでなく、私たちがより良いサロンに成長するための大切な気づきをくださり、本当にありがとうございます。
    次回は最初から最後までリラックスしてお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに磨きをかけてお待ちしております!
    またのご来店を心より楽しみにしております。

  • りんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げていただき
    ありがとうございました!

    ロングからボブにするのに少し不安が
    ありましたがたくさん相談にのってくださり
    的確なアドバイスのおかげで
    大満足な仕上がりになりました!!
    とっても可愛くて気に入っています!
    とても楽しくリラックスできる時間になりました!

    次回もよろしくお願いします~!

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    【低ダメージ】ケアストレートパーマ+カット ¥16800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    FILMS.【フィルムス】からの返信コメント

    りん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミありがとうございます(^^)

    今回はロングからボブへの大きなスタイルチェンジでしたね。バッサリ切る時はどなたでもご不安があるかと思いますが、そんな大切なヘアチェンジを当店にお任せいただき、本当に光栄です!

    りん様の不安を少しでも解消できるよう、しっかりとご相談を重ねながら、骨格や髪質、普段のスタイリング方法などに合わせて「一番可愛く見えるボブ」をご提案させていただきました。仕上がりに大満足いただき、「とっても可愛い」と言っていただけて、私も自分のことのように嬉しく思っております!新しいボブスタイル、りん様の雰囲気にぴったりで本当によくお似合いでしたよ♪

    また、施術中の時間もリラックスして楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います^_^当店では、お客様が心からくつろげる空間づくりを大切にしております。
    毎日のスタイリングで分からないことがあれば、いつでもご相談くださいね♪

    「次回もよろしくお願いします」とのお言葉、大変励みになります!
    またのご来店を、心よりお待ちしております!

フィルムス(FILMS.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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